看板 Tech_Job
作者 OASlS (cheers!!)
標題 [心得] 當上主管之後
時間 Sat Apr 14 01:30:11 2018


目前在中等規模公司,主管經歷一年,一點自己心得
這篇文稍長,有點FB文,請大家見諒




自從升上來之後
常常會思考版友常批評主管的話
也謹慎的避免成為那樣的主管

但...說實在的...真的很不容易把這工作做好

平常的工作內容
1) 安排調度人力及資源來支援專案
2) 幫忙擋莫名其妙部門外飛來的任務
   就算擋不住,也盡力協調減輕負擔
3) 當教練,訓練大家工作上需要的技能
4) 當心理輔導師,和大家聊天排解心事
   通常都是不滿工作安排、薪水、升遷
   但只是基層主管,權限根本不夠大的能承諾所有事
5) 當上層老闆的翻譯
   翻譯著偶爾摸不著頭緒的命令讓大家理解
6) 思考部門未來的走向
7) 和客戶維繫關係
8) 一堆會議

看起來都是靠嘴巴做事,實際上也的確是
工作任務目前都還能適應
但工作心情上來講,變得不快樂了

- 大部分的決策,沒辦法讓所有人都滿意,一定會有人有意見
- 原來關係好的同事,也變得開始有距離
- 沒辦法為部門所有人爭取到好的福利,
  自己覺得沮喪,也開始會感受到有人不滿
- 有時候常常想著,我一直顧慮到大家的心情感受
  那有誰來關心過我的心情呢...?
- 有一段時間心情真是差,差到想離職
  朋友跟我開玩笑說,只聽說過主管逼退員工,沒聽說過員工逼退主管的
  當然只是開玩笑說的,我也只是無奈,為了生活只能先撐

版上大家最常說的,當主管之後,就會換了位置換了腦袋
必須說,如果不換腦袋,很難在這職務上待下去
自己的眼界要看更遠放更廣,但同時又要細膩的去思考
不然自己的部門未來走向會茫然

認真的回想
以前會看到有文章寫說,員工拒絕升任主管
當時的我是很不可思議無法理解的
但現在的我,已經能看明白了
原來部門裡面明明有比我資深比我優秀的人,為何他們都堅持不升
因為這職位,除非臉皮夠厚
不然當個夾心餅乾,薪水福利沒好到太多,卻要背負一堆責任
CP值真的頗低...

大概目前是這樣吧
如果版友有經歷過我這樣的一個情況
希望能私信給我一些建議或批評
我都能接受,也會相當感激你的
謝謝願意看完廢文心得的大家


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.160.72.96
※ 文章代碼(AID): #1QqEabFQ (Tech_Job)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Tech_Job/M.1523640613.A.3DA.html
chrismallgi: 最基本別失去對人的尊重就好,我這邊的..頗呵1F 04/14 01:34
moochu: 想必你一定是個好主管的,加油2F 04/14 01:38
believefate: 當主管不難 當好主管很難...共勉之3F 04/14 01:39
PauFrank5566: 認同1F4F 04/14 01:45
謝謝樓上幾位,別失去對人的基本尊重,的確需要掛在心上
※ 編輯: OASlS (1.160.72.96), 04/14/2018 01:51:45
Chiang51: 推5F 04/14 02:04
lianki: 換了位置真的會換腦袋 呵呵…6F 04/14 02:05
s0930194: 其實最重要的技能:喬事情7F 04/14 02:06
avgirl: 9你不會做啊,看過做得好的人其實不太需要指點欸
以身作則一切好商量8F 04/14 02:44
相信有人天生就點滿領導的天賦
我還在摸索階段,這也不像是工程師技能可以很明確的交由訓練實作來達成
※ 編輯: OASlS (1.160.72.96), 04/14/2018 02:50:58
avgirl: 4的10F 04/14 02:57
lspci: 去上一些管理課程讀點書 幫自己建立一些管理觀念
要建立大局戰略觀 不要落入細節11F 04/14 02:58
hcney: 我也差不多當一年主管 是應徵進來的空降
跟你一樣心情不快樂 感覺要為部門前途著想 但是我的部下平均年資十五年以上的媽媽
要開始導qcc簡直是鴨子聽雷 只顧自己能準時加班 沒多錢不多做的心態
當然做好自己的工作不變應萬變也是工作重要的一環 但是就絕對做不到像樣的kpi
一旦我接到任務要推行面對這些媽媽就有點不教而殺的感覺
 而且每天五點多就會醒著想早會要說什麼 真的勞心錢不好賺13F 04/14 03:53
robinson: 臉皮真的要厚 而且要厚到子彈打不穿 當起來才開心22F 04/14 05:28
iceberg: 推認真的主管23F 04/14 05:34
falcon2007: 沒多錢就不多做本來就人之常情,好主管要做的是爭取更沒多錢就不多做本來就人之常情,好主管要做的是爭取更多資源來獎勵手下多做,否則只會下命令就期望事情下面的人就會做好好的話,這樣人人都可以當主管。24F 04/14 06:03
flysonics: 你撐過去就好 主管缺不是想佔就能佔得到的28F 04/14 06:06
gn01657736: 所以一堆人都只會當上級老闆的打手,不管下面的死活29F 04/14 06:46
CIIIO: 好文 加油!30F 04/14 07:06
balaking: 1.就是有些欠罵的不用客氣,不然對認真工作的同仁不公平。2.己所不欲勿施於人。3.樂於接受新挑戰,學習做人處事,尊重專業31F 04/14 07:14
dxdy: 沒想到科技板竟然會有主管34F 04/14 07:26
kojinchin: 真有寫到我心情,夾心官真的很難、很麻煩,怎樣都做不是,我也煩到想離職,希望有人有好想法能開導下,哈哈35F 04/14 07:44
krauser2: 不會做事沒關係,會做人比較重要37F 04/14 08:08
wakesora: 你很有心了,我的主管只有做5~9,在別部門眼中就算風評好了38F 04/14 08:15
konichiwaman: 同意...這位置根本夾心餅乾......40F 04/14 08:19
Ray1018: 不只要你尊重人 人家也要能尊重你 不然沒意義41F 04/14 08:24
kagaya: 我就是看到這些不敢升,但想多賺點,當小主管好像又是必經之路42F 04/14 08:32
ShangLai: 要記得,別忘初心,還有雖然不用自己動手做,至少一定要看得懂,別讓下屬看不起你的專業能力
我過去也曾拒絕升職過,但被搞過之後,還是決定升了44F 04/14 08:40
badbadook: 跑了吧47F 04/14 08:44
kmaster: 你這心態做不好主管,你還是想要當好人48F 04/14 08:45
ShangLai: 我過去有很好的朋友,後來他當上我主管時,才發現他得了權力就看不起人,專業不行還亂下決定,事後還要我收拾,下錯決定還說我沒堅持,反正他都沒錯,最後還質疑我假日沒來加班,後來我就跟他鬧翻了。49F 04/14 08:46
kmaster: 你對外不想得罪人,所以工作推不掉
對內又不想扮黑臉,嚴厲的主管並不是不好的主管
不紅的主管才是失職53F 04/14 08:46
ShangLai: 現在我換了公司也當了主管,我時時刻刻記得他的所作所為,努力絕對不要變成這樣的人。56F 04/14 08:48
kmaster: 當主管本來就要換腦袋,還用基層/工程師思維做事,要你來幹嘛58F 04/14 08:50
blueclouds: 你是好主管,真的沒辦法迎合所有人,至少尊重和中立要做到就好60F 04/14 08:53
jackeighteen: 問心無愧即可,不用太大壓力@@
為下面的人著想推!62F 04/14 08:56
featherof: 大大加油  我覺得不要評價自己 當自己的良師益友給自己打氣64F 04/14 08:57
ineda: 推,看了幾個當主管同事都有很多煩惱,就覺得當下屬的自己更要做把自己的事做好, 不要再讓主管多煩惱一件事66F 04/14 08:58
featherof: 真的很悶可以找諮商師,尋求專業給予客觀建議68F 04/14 08:59
o760823: 關於你的心得第一點,沒有什麼公平,只有最好的安排
內容23467比較重要
放寬心就好,大家都是領人薪水,資歷再久一點薪水會上去,會說c/p不高,主要是你還是菜主管的關係69F 04/14 09:00
floata: 不要忘記現在這份心情哦!73F 04/14 09:06
o760823: 就像菜排被笑一樣,但有看過連長說不好嗎?現在只是過渡期罷了74F 04/14 09:06
stitchris: 9)別做資方打手 10)主管離技術愈來愈遠了不懂別裝懂
賣老裝懂只會讓你像個小丑76F 04/14 09:27
flora11883: 我也是菜主管,壓力好大...都自律神經失調了78F 04/14 09:31
TCChen4989: 來問工程師主管怎麼當,是不是緣木求魚?79F 04/14 09:35
IanLi: 基層主管事多權輕當炮灰  上下夾擊有慘到80F 04/14 09:41
zooegg: 同感,基層主管真的就是個吃力不討好的職位81F 04/14 09:45
citcal: 高層主管也很累阿,董字輩難道就溫良恭儉讓嗎?
當老闆也累,現在人神經一堆,員工難搞 客戶難搞 廠商難搞82F 04/14 09:46
jerrythebest: 可以不要升啊84F 04/14 09:51
suchleo: 光訓練下屬技能就打死一堆嘴炮主管了85F 04/14 09:51
MikiChen0819: 同一樓 別換了位子就連腦子一起換了
不過多數人為了保全得來不易的官位 會選擇站在壓榨人的那一邊86F 04/14 09:57
minsu0330: 很多廢物主管,所有事情都底下人做,只會講一些沒用乾話,只顧自己表現給上頭看,犧牲底下福利來成就自己好人緣。89F 04/14 10:06
ZXCWS: 基層主管得兩面討好 確實不好做 盡力就好 任務點到為止
另一點 "怎麼上來就是怎麼下去" 基層主管流動快替換快
除非你有保握可以一直升 不然人情冷暖92F 04/14 10:08
ruthertw: 主管好威~95F 04/14 10:19
chochoorz: 你還懂得為下屬著想,就代表是個好主管!96F 04/14 10:27
deltarobot 
deltarobot: 基層主管真的滿賽的 但是要往上爬這是必經之路97F 04/14 10:30
f33783378: 基層主管沒有不賽的 但高層面對的是老闆股東 壓力是另一層98F 04/14 10:32
sanXSD: 我都把績效差的,留著當砍的用,給你參考參考
然後直接透明化個工程師職掌,但不告訴打考績的依據
我還會公佈每季,哪個專案,哪個工程師解過Bug
然後來探討,同樣的Bug 另外一個工程師為何就不會發生?215F 04/15 20:56
klaud: 基層主管必經的過程,你需要的是多一些向上及向下管理的經驗,再過一段時間相信就可以找到平衡點,加油。219F 04/15 22:43
forever0322: 同感 我也是在學習心態調整221F 04/15 23:50

再次謝謝各位的建議與鼓勵
消化了大家的意見之後,更有方向來調適自己
相信我只是在必經的過程之中,
未來一定能找到平衡點來擔任此職
與我同樣遇到問題的版友,也祝福各位
謝謝各位!

※ 編輯: OASlS (1.160.72.96), 04/15/2018 23:59:46
littleyuan: 想當好人無法當好主管。好主管應該是賞罰分明
該硬起來是要硬起來 格局要大,不能和下屬是好朋友的關係,難辦事。有時被討厭是無可奈何,但只要是公平公正,員工就算當下不爽事後也能理解。222F 04/18 08:49

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