看板 Gossiping作者 m3365789 (demo)標題 Re: [新聞] 獨／進店喝下午茶…3歲兒疑戳破90萬音響時間 Sat May 11 07:44:53 2019
底下附上在新聞留言處看到的
是店主的回覆
如果真的有到“趴上去”
媽媽是在帶什麼小孩…
然後前後態度差這麼多
那名律師知道自己在說啥嗎
有些人也別糾結那個90萬
路上車禍撞到牛馬蛙
也常常說撞到千萬超跑
維修本來就是要另外報價
不過喇叭的箱體其實也不便宜
搞不好大部分的成本是在箱體
接下來就交給司法裁判吧
-------------------------------------------------------------
翁漢昌：
大家好，我就是音響店主，謝謝各位的關心。今天接到不少關心電話，首先我得說，記者
是對方找的，並非是我們找的。新聞報導有點斷章取義，但今天記者來訪並表明是主管授
意時，我們不想讓現場記者回去交不了差，所以才有今天這則新聞，看到了新聞屬名的律
師時，我就知道是怎麼一回事了。
事情發生當下，我與張姓媽媽達成共識，並且一同去警局報案且註明［雙方已達成共識，
需等德國原廠報價，再協議賠償事宜］，隔天張姓媽媽還傳了簡訊想知道報價，但原廠報
價的確需要時間，所以回覆尚未確認。約莫三天後，張姓媽媽來電，表達想來協調賠償事
宜，結果帶了號稱是親友的友人二人到現場，劈頭第一句話就是說，你如何證明是我的小
孩弄破的！
其間其中一位友人，更說監視器有拍到小孩伸進去戳破的畫面嗎？我們的被戳破的元件其
實是在喇叭比較內部的地方，而非是表面。
我表示我與對方同時目睹小孩毀損的瞬間，難道妳沒看到？而且還發出非常大的聲響，難
道妳沒聽到？此時張姓媽媽一口咬定她否認看到與聽到。(對方有用秘錄器錄音錄影，就
是新聞畫面，有錄音錄影最好，完全可以證明誰說謊）。
這時我的火氣上來看，問了一句難道前天一同去警局做的筆錄難道是假的？張姓媽媽卻說
，因為當時她很害怕所以才會一同去警局（請問誰沒事會因爲害怕與店主去警局？），其
實我們有錄到張姓媽媽親眼目睹的畫面，同時也錄到喇叭毀損的巨大聲響。但此時，我表
達我拒絕提供畫面這是我的權利，如有需要我們會提供給警方與法院。而且當下客人不少
，也不方便現在此時此刻便請同仁放下手邊工作去調畫面。我反問了一下，如果今天沒看
到畫面，妳們是否就不賠償了，同行友人說”是”，張姓媽媽則不語。
此時此刻我再也忍不住了，才會說出那沒什麼好談的，我們就走法律程序。
事發當時，我們當然很傻眼，張姓媽媽的小孩非常不受控制，當我發現小孩靠近喇叭，我
至少說了3-5次:弟弟那個不可以摸，不說就算了，一說小孩反而整個趴在喇叭上面（所以
要錄手部的動作很難）
，我開始衝了過去，就差一步，就聽到［啵］的巨大聲響，瞬間我心都涼了
張姓媽媽問我怎麼辦？還問了喇叭多少錢？一聽到價格後，整個開始怪我們為何要用這麼
貴的喇叭！為何不把喇叭罩著（請問喇叭罩住是要聽什麼？）
我可以理解正常聽到價格的反應，所以我們除了有警示標語，菜單封面也有提示警語，”
請勿讓小孩在店內奔跑，並且請勿碰觸高價音響器材。”
入座時也會告知，請把小孩帶在身旁。
報案當晚，張姓媽媽離開後，來電詢問是否有保險，我們店裡的確有保火險、颱風洪水險
、失竊險，還有最重要的［公共意外險］，簡單說，就是您來店面，不小心跌倒受傷，都
有保險理賠。
但是！產險公司並無針對店內被人為破壞商品有保險。試問，我們都做到這樣了，難道還
要檢討受害方？
並且案發當時，我極力安撫張姓媽媽，要她不要太擔心，錢的問題可以談可以協調，我們
並沒有要她照定價買回去，而是要求復原。即使去了警局也是極力安撫她（承辦警員可以
做證）。
但是後來跑來全部否認！請問誰不發火。
對，我就是爭一口氣，我希望商品送回德國原廠修復。高級喇叭修復單體，並不是隨便換
個有聲音的就好，還有誤差值要佩對的問題，所以一邊單體壞了，要兩邊都換的由來。為
什麼？因為聽的出來，越高級越敏感，正常人都聽的出來。而且這才是對客戶付責任的做
法。
一杯咖啡賣妳80元，很高價嗎？全家便利商店都有80元的咖啡了。為了收妳80元，然後弄
壞80萬元商品後說不賠？
而且音響隨妳聽，也不是那麼在意妳要坐多久。
難道希望讓客人有更高附加價值的環境，身為店主的我，錯了？
今天還要被酸為何要擺高價音響？
說真的，好的用餐環境需要店主與客戶共同維護，而不是用這樣的方式。
很多人說為何不禁止小孩？我只能說，當媽媽的誰不希望能夠與小孩好好的坐下來喝杯咖
啡、茶吃個甜點？
今天還找記者、議員來，是要我吞下去？
--------------------------------------------------------------
--
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.8.102.175
※ 文章代碼(AID): #1SrWpt_Q (Gossiping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1557531895.A.FDA.html
推 realmd: 上法院就好了，互相放話又改變不了什麼2F 05/11 07:49
噓 a000000000: 好爽喔 我最喜歡看人家吞下去惹 尼就吞下去八3F 05/11 07:49
→ ukif: 我愛音響的心不會比你少一分，你愛音響的心不會比我多一分5F 05/11 07:50
推 mooorning: 加油 有證據就好辦事了 不用太理會網友 大多數都在看熱鬧6F 05/11 07:50
推 jokem: 有證據 誰叫你吞就反殺一波9F 05/11 07:52
推 negatron: 加油，對方這種態度那就上法院用證據說話10F 05/11 07:53
→ w3160828: 本來找土炮老師父修，改成送原廠換新的，這媽媽明明故意做球11F 05/11 07:53
推 rainsnow: 直接法律程序加修復原價賠償15F 05/11 07:56
推 leisesnow: 建議公事公辦，依法辦理，謝謝指教，讓對方自業自得。16F 05/11 07:56
推 wjchao: 告吧，公道自在人心，也不是對方說了算18F 05/11 07:56
推 peterwu4: 都到警察局做完筆錄了XDDD 等著被宰20F 05/11 07:57
推 bbfan: 上法院教訓三寶23F 05/11 07:58
推 Isis0311: 就該禁止小朋友進入啊，有多少小朋友會不受控制25F 05/11 07:59
→ SHIRAYUKI: To：Isis，如何禁止？警語都寫在那，店家還能怎樣？29F 05/11 08:02
推 CYL009: 沒錯 有問題就去法院戰 不要跟廠工和台派吉娃娃一樣30F 05/11 08:02
→ delta0521: 現在餐廳監視器會盡量涵蓋全部，更何況有展示高級商品的； 不給看影像紀錄也好，省得她們再鑽漏洞。32F 05/11 08:03
→ ev331: 哦 !!34F 05/11 08:03
推 gankgf: 台女不意外39F 05/11 08:05
推 gunfighter: 拜託公布姓名跟小孩照片 讓我遇到可以閃遠點40F 05/11 08:05
推 Sofast: 加油，小孩根本講不聽要拖走41F 05/11 08:05
推 gunya: 有垃圾就告下去，輸了看他親友什麼嘴臉就好，我猜不會再出現45F 05/11 08:07
推 keypad: 台灣就一堆只會幹炮亂生不會教育的降低素質 水準低還愛裝49F 05/11 08:07
推 reynaud: 坦白說，雖然心寒，但對方這種態度，正好不用顧慮人情，就走法律程序該怎麼辦就怎麼辦，盡量得到媒體曝光，讓他50F 05/11 08:07
推 signm: 真的越看越火，這媽媽到底是在幹嘛這樣教小孩的？53F 05/11 08:08
推 hexamita: 借問一下 來喬事的議員是誰啊？56F 05/11 08:08
→ keypad: 做錯在先不好好檢討自己沒顧好小孩 還敢找記者和議員58F 05/11 08:09
→ Ladeers: 這媽媽這素質 怎麼推文還以為小孩能教多好R60F 05/11 08:10
推 lowgflejd: 這些都律師教的吧 學法的果然都亂源63F 05/11 08:10
→ CYL009: 你們小心等等出大絕喔 照顧小孩很辛苦 你怎不來照顧啊65F 05/11 08:10
推 doom3: 八卦版仇恨順序真好玩 到底要仇女還是仇富66F 05/11 08:10
→ Ladeers: 素質差生小孩 亂養..小孩是無辜的被生下來真的雖小70F 05/11 08:11
→ CYL009: 看狀況啊 不過有一個大於其他 甲甲71F 05/11 08:11
推 Isis0311: 弄壞了當然要賠，只是就應該像以前古典玫瑰園禁止幾歲以下小孩啊，有的小朋友根本很不受控制好嗎，不然出事大家都不開心啊72F 05/11 08:12
推 a032100: 把小孩拖走萬一不小撞到484要被這位母親 了？76F 05/11 08:12
推 lpmybig: 支持 她 三寶自己小孩不教 給她點教育費77F 05/11 08:13
推 p7yegbj3: 越看越氣 擺明就想要耍賴 走法律吧 有證據就好說話了82F 05/11 08:13
推 VUVCOM: 加油 希望有客人可以當證人幫忙84F 05/11 08:13
推 hw1: 垃圾三寶89F 05/11 08:15
推 whface: 為什麼有這麼垃圾的人？自己的錯事後卻要硬凹？死不承認90F 05/11 08:15
推 FSVDFS: 上法院吧,雖然無法全部拿回來,但是可以爭一口氣97F 05/11 08:17
推 YsWen: 高調98F 05/11 08:17
推 chengmei: 控制不好自己小孩就吞賠償費吧342F 05/11 09:06
--