看板 MobileComm作者 kaienchou (伊恩)標題 Re: [心得] Zenfone 8 無預警變磚→子龍時間 Mon Dec 6 10:28:07 2021
爛死了,再也不買華碩產品
今年6月3日在淡水神腦購買ZenFone8
https://imgur.com/FHNDuQJ
10月25日無預警進入那個神奇的畫面
毫無徵兆的,不給你任何備份或是緊急處理事情的時間
就直接變成一塊完全不能用的廢鐵
當日我就拿去請神腦送修,拿到送修單
實在是沒辦法不用手機我就直接再新買一支,也很慶幸我這麼做
大概兩個禮拜後,我接到華碩客服的電話
內容就是你手機的問題需要換主機板才會好,裡面資料會全消失,要我同意
然後還說因為我在保固內所以不跟我收費哦,笑死
https://imgur.com/Evzalce
送修速度也是很快,一個月內,11月24日就拿回手機了
就在剛剛看到有人說保固能延長,我就上去查詢
發現我的保固還是一樣到明年6月2日
打去他們客服,直接和我說要我去找神腦請他們處理比較快
說要我提供當初送的那個人的姓名電話還有TW開頭的維修序號
我問說我提供我當初註冊的產品序號給你們不行嗎?
客服無限跳針,一直想要我去找神腦處理
我受夠了,這種產品品質
這種售後服務跟態度,真的是爛到讓人支持不下去
--
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.161.131.155 (臺灣)
※ 文章代碼(AID): #1XhNKvq9 (MobileComm)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1638757689.A.D09.html
推 ABA0525: 一推被板上騙阿,5Z我就SIM卡死亡不買這垃圾3F 12/06 11:01
→ qushie: 但我遇過的客服人都蠻好的...而且現在皇家可換新機5F 12/06 11:20
推 jameswen: 銷量已經夠爛了還一堆死機,有夠爛的6F 12/06 11:21
推 curlymonkey: 笑死 都是中國機 小米 realme不香嗎?
死機不是個案 這版銷量多少就一堆文了 根本是有問題的產品7F 12/06 11:22
→ kenyon0619: 送修速度也是很快,一個月內就拿回手機了
笑死 這在臭吧10F 12/06 11:23
→ zaa0210: 子龍人才訓練培訓班 orz12F 12/06 11:24
→ kenyon0619: 話說送皇家不會比較快嗎?記得皇家有一小時快修的
雖然我知道淡水沒有皇家啦14F 12/06 11:25
推 jameswen: 華碩手機乾脆收收掉,弄個有問題的殘害人16F 12/06 11:27
→ forever3845: 讓我想到我zenfone 4剛買就螢幕觸控有問題,真的是...19F 12/06 11:34
用習慣安卓,覺得兩萬內能買到旗艦晶片,又不是中國機,就決定試試,誰知…
推 wed1979: 今年最慘雙機,zf8 & poco m322F 12/06 11:43
→ Flyroach: 銷量沒很爛吧,今年華碩銷量還創新高賣超好,結果今年就遇到超級死機潮www24F 12/06 11:47
※ 編輯: kaienchou (112.78.75.49 臺灣), 12/06/2021 11:49:53
→ kenyon0619: zf8好握啊 本來有考慮要買的 看到888退縮了26F 12/06 11:51
推 wallace366: 沒想到過了這麼久,刀碩主機板死去跟sim卡故障的問題還是沒有解決,我的padfone 2跟一代zenfone就是死在這兩點,進出皇家超過十次,最後死心放棄27F 12/06 11:56
推 Saynai: 版上災情一堆 怕爆31F 12/06 12:23
→ menontw: 一生一定要跑一次子龍任務。32F 12/06 12:26
推 EQUP: 安卓非中牌只有索尼不死機35F 12/06 12:41
推 menshuei: 哇塞一個月速度很快,你真好心。38F 12/06 12:54
→ a7610783: 華碩一小時快修限人數而且要提前預約(通常排到你都一星期後,而且只有一般日)41F 12/06 13:00
推 mimicMouse: 我本來也要買給我爸 現在想想真是好險沒買華碩46F 12/06 13:14
推 ABA0525: 現在想想老人買OPPO根本是對的,光妥善率就大勝47F 12/06 13:18
→ Annex: 碩黑又+1,嗯?怎麼是「又」?48F 12/06 13:28
→ guolong: 同樣都中國機,幹嘛選二線品牌49F 12/06 13:31
推 Onyxia: 中國三流品牌大概就這樣吧 qc的錢都省下來回饋給消費者了50F 12/06 13:36
推 jagger: 這年頭安卓手機還有人在買台灣品牌??? 真盤
更正 中國手機還有人在買石頭牌??? 真盤52F 12/06 13:38
推 sesd: 我手機修1-2個星期就噴爆了 1個月算快人真好 XD
SOP就直接換機板很快的 看來修1個月應該是高級酸55F 12/06 13:57
推 lolicat: 不是換不換的問題 是良率問題57F 12/06 14:15
--