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看板 MobileComm
作者 pcdadadog (電腦答答狗)
標題 [問題] 賴呸無法使用舊換新的優惠
時間 Tue Feb  7 12:21:41 2023

因為看到板上有詢問客服可以線下再來舊換新
但剛剛無論問線上客服
還是打電話去詢問
都說賴呸無法使用舊換新優惠...

但我也確實點舊換新後進去看賴呸的選項就會消失了
想知道有沒有人賴呸後依然可以舊換新的QQ


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.71.31.153 (臺灣)
※ 作者: pcdadadog 2023-02-07 12:21:41
※ 文章代碼(AID): #1ZuT7N2G (MobileComm)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1675743703.A.090.html
推 k102077: 今日線上客服詢問是可以的1F 02/07 12:36
我也在想我是不是要多問幾位
推 mimanchi: 電話跟線上客服不同步2F 02/07 12:37
但我兩邊問都不行XD
推 cliff2001: 昨天不是就寫不行了嗎3F 02/07 12:37
對我也有看到，但也有看到樓上大大說的線上回覆
推 k102077: 不能就退貨就好  沒事4F 02/07 12:38
→ pcdadadog: 不想退貨，因為已經缺貨了QQ5F 02/07 12:39
※ 編輯: pcdadadog (111.71.31.153 臺灣), 02/07/2023 12:40:47
推 a68096809: 我昨天問客服 客服說可以人工事後的方式申請6F 02/07 12:41
→ james732: 話說官網商城的取消訂單在哪裡？
我用LinePay跟舊換新各買一隻，想說要退掉一個7F 02/07 12:43
噓 dnjh960102: 之前有鄉民事後舊換新只能折一半價格 朝夕令改 請小心9F 02/07 12:43
推 szdxc17: 我早上問說可以耶10F 02/07 12:46
→ KarlMarx: 線上客服說可以再訂購後電話聯繫客服人工舊換新。
但沒說價格跟商城一樣是加碼4000....所以....。11F 02/07 12:47
推 favre: 11點半的時候 我問線上客服 也是說可以....13F 02/07 12:48
推 pat0629pal: 早上客服說可以後續聯繫他們，還是可以參加加碼的舊換新14F 02/07 12:49
推 andrew5106: 不行的話大家就開始鬧啊，四千欸
說好的活動在那邊改來改去喔，選舊換新就不給LINE PAY16F 02/07 12:49
推 mdk3500: 昨天問是說可以先LinePay結帳 再收到手機再去客服申請舊換新 不知道今天有沒有改...18F 02/07 12:49
→ andrew5106: 結帳根本就故意的==20F 02/07 12:49
→ mdk3500: https://i.imgur.com/aiGjQMS.jpg
https://i.imgur.com/iWbBlFt.jpg21F 02/07 12:49
[圖]
 
[圖]
推 szdxc17: 樓上你有存到整個頁面的截圖嗎23F 02/07 12:50
→ james732: 我的老TabS4共折5000耶差很多QQ24F 02/07 12:50
→ leepeter121: 開賣後的客服換一批了吧25F 02/07 12:52
推 chan184966: 三星真的欠罵阿，每次都超亂，雖然我沒j卡26F 02/07 12:52
推 quest01: 不給舊換新就準備被炎上了吧27F 02/07 12:53
推 jackie771231: https://i.imgur.com/OMVYe0r.jpg28F 02/07 12:54
[圖]
推 davemomo: 會不會到時候三星可以說linepay還是有舊換新但沒400029F 02/07 12:55
推 szdxc17: 有截圖就好辦事了吧30F 02/07 12:56
推 irassyai: https://i.imgur.com/VVAwZKu.jpg31F 02/07 12:57
[圖]
→ james732: 上面這個時間看起來是剛剛才問的？32F 02/07 12:58
推 kevin963: 我剛剛問線上客服也是回覆加碼不變 可以疊加 事後申請就好33F 02/07 12:59
推 mimanchi: 電話致電說無法 該退單還是不退35F 02/07 13:01
→ james732: 多打幾通會不會就變得可以了(?36F 02/07 13:02
推 membo: 有人成功了嗎37F 02/07 13:04
推 mdk3500: 總之你想舊換新的人 加入購物車時就不要先勾舊換新 結帳完拿到手機再去致電客服申請人工舊換新
因為你一開始有勾舊換新的話 最後結帳的付款方式只剩信用卡沒有LinePay了38F 02/07 13:09
噓 joeliu1015: 傻傻的，實體店面就可以用了42F 02/07 13:12
推 mdk3500: 去年11月買TabS8U+Buds2 pro，我也是一開始勾耳機舊換新 結帳時只剩信用卡 後來問客服也是說叫我先不要勾舊換新先用LP結帳 收到東西後再去申請舊換新
實體智慧館就沒有LinePay回饋和導購優惠阿43F 02/07 13:13
推 szdxc17: 剛問電話客服說不行，後來說請提供線上商城的對話截圖再做回覆47F 02/07 13:15
推 irassyai: 剛進線電話客服,有詢問哪個客服答應的,內部討論後回電49F 02/07 13:15
→ pcdadadog: 實體店面也可以賴呸嗎？那確實我應該保險點跑去實體店面才對...50F 02/07 13:15
推 stanlyptt: 剛結帳不能用LINE PAY就改用吉鶴新戶4%解了...52F 02/07 13:22
→ KarlMarx: 現在是線上客服跟電話客服在對決嗎？53F 02/07 13:23
→ blessman520: 樓上 看起來沒錯 內部對決中54F 02/07 13:28
→ KarlMarx: 先問一下怎麼取消訂單，剛剛逛了好久都找不到。55F 02/07 13:29
→ szdxc17: 八成是某一方沒搞懂規則吧56F 02/07 13:29
推 EPIRB406: 照理說不行啦，但是解法也是之前問的，不代表這次可以57F 02/07 13:31
推 sonyptt: 請問其他廠牌的舊手機可以折200＋4000元嗎58F 02/07 13:44
推 szdxc17: 如果不行那客服就不應該說可以
所以建議有因為看到線上客服回覆而想使用舊換新的人都打電話反映
不然很可能以個案處理哦59F 02/07 13:44
推 membo: 客服打不進去了63F 02/07 13:47
推 wei3617: 我也有詢問文字客服,有說先用LINEPAY下單再用電話聯繫客服人工舊換新64F 02/07 13:58
→ yehhdog: 我有問過啊 他是說可以我才先LINE PAY的
我還沒打電話  電話不通中66F 02/07 14:00

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