看板 MobileComm作者 a901162000 (高處不勝寒)標題 [心得] 三星note20U綠線時間 Mon Oct 30 00:54:16 2023
前陣子10/8號我的NOTE20 U出現了一條綠線,爬文跟網路搜尋發現各種資訊都有
有人分享有專案優惠$1200,不然就是要換銀幕跟排線等等8千~1W的報價都有
本來想說我的都過保了(大約2年3個月)有點懶得修,就繼續用,直到他出現第二條
於是我在10/12就抱持著試試看的心態直接到三星西門店維修,下午大約三點送去
現場客服就紀錄異常原因,然後拍攝手機狀況,他要通報工程師等待回覆
大約五點時接到工程師說明會透過個案優惠1200修理問我同不同意
同意後會轉給神腦處理,後續它們會提供匯款帳號,匯款後才會作業,於是我就同意
10/19收到匯款通知,10/24三星請我去拿手機 附上維修說明
https://ibb.co/b5Vby03
拿到手機的時候是這樣
https://lurl.cc/U8QQU 拆了膜之後
https://lurl.cc/NuxjE
維修心得我想說的是....可能維修真的沒有只換排線,因為我是連整個銀幕也被換了
因為我從買的時候就沒有保護貼,今年年初有掉到地上,手機中間下方有稍微一點微凹洞
但正面看的角度是看不出來,會感覺是霧霧的小手紋之類,手機狀況其實客服也沒紀錄這
總之就是$1200解決綠線+銀幕,建議有綠線的又過保的還是可以拿去維修中心試試看,
你手機看起來完整,正常使用痕跡別有明顯的破壞之類的
(例如銀幕破碎,手機邊殼受損之類)應該是有機會拿到優惠方案
以上是我的心得分享但也不知道這1200會不會是入坑的開始,後面是否會發生問題XD
除了時間從12號拖到25號將近兩周時間才處理完比較久之外,還是挺OK的服務
題外話我NOTE4將近用了九年 前兩個月才壞了 NOTE8五年現在還可用 就電池消耗快外
只有NOTE20U這支用了兩年多手機就出問題 不知道是不是三星品管很確實要人快速換手機
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.44.129.166 (臺灣)
※ 作者: a901162000 2023-10-30 00:54:16
※ 文章代碼(AID): #1bFev0Ys (MobileComm)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1698598464.A.8B6.html
→ Freedombom: 萬中選一..
小抱怨一下為啥很多文章的圖都不是自動開圖
看了很燥==3F 10/30 01:30
推 gary8442: Note 4耐用+1....6F 10/30 01:34
推 biarg: 看多久後再次發功7F 10/30 01:38
推 bolue: 排線焊在螢幕 很難只換排線 那要專門的機器8F 10/30 01:44
→ oread168: 現在484剩SONY拿的4K螢幕還活著還是說SONY 1 III也快發病ㄌ==9F 10/30 01:50
推 sony1733: 4K螢幕好像只有SONY再用 目前好像沒案例阿??11F 10/30 01:57
→ oread168: 1 2代只有60HZ大概是會躲過,3代可能瑟瑟發抖
不過5 III記得已經有人開始發病了12F 10/30 02:17
推 oppoR20: 直接換總成很正常 換牌線的人工費用應該遠超了
各家基本上都直接換總成啦14F 10/30 02:24
推 NX9999: 1200是跟三星說,他就會幫你用這個方案處理嗎?@@16F 10/30 02:24
不是喔,是維修中心會判定再通知你
→ s8802946: note 10 plus四年多正常19F 10/30 07:36
推 Xperia: 如果每個人都能1200更換就不會有那麼多抱怨了吧20F 10/30 08:06
※ 編輯: a901162000 (114.44.129.166 臺灣), 10/30/2023 09:07:29
推 NX9999: 也對@@感謝樓上21F 10/30 09:07
→ whawin: oled專屬timer,三星負責背鍋,綠線就先檢討三星22F 10/30 09:46
推 nakaru: 三星這幾年就這樣啊,少數人給幾顆糖上來發文滅火,其他絕大多數就人損、受潮、原價23F 10/30 10:04
我一開始不想修原因也是覺得自己人品沒這麼好,去三星維修可能也被判定受潮受損之類
因為我使用習慣沒有很好,我上廁所甚至洗澡都會拿進浴室使用
但出現第二條綠線我就去試試看啦XD 想不到有優惠方案就維修囉
其實我想告訴大家的是建議有問題直接拿去給維修中心判定最快 因為每個人狀況不同
還有遇到的客服人員可能也不同 也許跟我一樣就會有小驚喜吧XD
※ 編輯: a901162000 (114.44.129.166 臺灣), 10/30/2023 10:16:46
推 fonut: 筍25F 10/30 15:54
推 svslan: 我粉線去修說要送簽到總公司 晚上打來說沒過簽……26F 10/30 16:55
推 slsamg7112: 真的萬中選一 想當初多付300讓N20U去神腦玩還受一肚子氣27F 10/30 16:59
推 lxf: 三星抽抽樂,就是不統一處理方式才神奇29F 10/30 17:16
推 braindead: 綠線真的很慘,我超淡綠線,賣超便宜都賣不掉30F 10/30 21:26
推 setunarx: 我也平衡報導一下。note9綠屏,去西門修,只能自費。
補充,是一過兩年就綠屏
維修完的客戶回饋電話,說會請主管跟我聯絡。三年了,還沒接到電話,主管真的很忙吧。呵33F 10/31 08:12
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