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作者
標題 [心得] 小心中華電信升級5G促銷方案
時間 Tue Jan 23 13:08:42 2024
作者
標題 [心得] 小心中華電信升級5G促銷方案
時間 Tue Jan 23 13:08:42 2024
上個月接到中華電信行銷專員打來的電話，
說要幫我把目前使用的4G方案免費升級成5G。
他說我目前使用的是4G 699方案，升級5G後也是699，
然後說會送一堆有的沒的，我當下有同意。
不過我後來到官網，看他們只有599方案，沒有699。
我打開我的中華電信app，也是顯示599方案，
想說可能是電話行銷人員不小心說錯吧。
結果最近收到帳單，發現我的合約是599方案 + 100元Hami Video影劇。
天啊，我根本不知道原來699是指這個意思，
行銷人員根本沒有清楚跟你告知是599方案 + Hami Video影劇，
只有說免費幫你升級5G，維持699。
我再次打開中華電信app，首頁的確顯示599，
但是點進去仔細看合約，才發現還有額外加100元Hami Video影劇服務。
當初打電話過來時，我不清楚當時5G方案的細節，
但是行銷人員應該要清楚告知方案詳細內容，
而不是只是說原價升級，然後送你一堆東西，結果根本用不到。
剛剛打電話給中華電信客服，他說要再幫我看當初是怎麼講的。
如果我要取消那個Hami Video影劇，還要額外付違約金。
剛剛打電話給中華電信客服，他說要再幫我看當初是怎麼講的。
如果我要取消那個Hami Video影劇，還要額外付違約金。
以後收到這種行銷電話，真的要特別小心問清楚...
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.163.47.25 (臺灣)
※ 作者: smilecat13 2024-01-23 13:08:42
※ 文章代碼(AID): #1bhqdSqn (MobileComm)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1705986524.A.D31.html
推 : 幾個禮拜前也接到，直接拒絕，問我原因？跟他說我對現在5G的收訊沒信心，她直接笑笑沒廢話，說句打擾了就掛電話1F 01/23 13:12
推 : 專員的嘴4F 01/23 13:13
→ : 基本常識喔,都沒搞清楚方案 就說同意5F 01/23 13:16
推 : 我猜加值服務也許是他們一直主推的
畢竟成本低毛利高，這樣洗真的滿煩的6F 01/23 13:16
畢竟成本低毛利高，這樣洗真的滿煩的6F 01/23 13:16
推 : hamx就是狗娘養的詐騙東西8F 01/23 13:20
推 : 電銷都直接掛掉9F 01/23 13:24
→ : 你問不清楚的，除非你叫他把合約寄電子檔給你看10F 01/23 13:26
推 : 現在還用中華幹嘛？嫌錢多嗎還是11F 01/23 13:28
推 : 電銷騙人很嚴重 都會把低費率包東西報給你
接到之後記得上網看看純網路費用是多少 會很好笑
我就接到光世代100M斬釘截鐵說最便宜就是899
然後上網看一下續約了79912F 01/23 13:29
接到之後記得上網看看純網路費用是多少 會很好笑
我就接到光世代100M斬釘截鐵說最便宜就是899
然後上網看一下續約了79912F 01/23 13:29
推 : 不過Hamivideo 100滿值得的,我有加
我加了HAMI TV跟HAMI Video16F 01/23 13:34
我加了HAMI TV跟HAMI Video16F 01/23 13:34
推 : 電銷都直接掛電話 因為真的出事都找不到人18F 01/23 13:36
→ : 我家用網路100M已經是特殊方案600元了,所以大多乾脆不接電銷,他們有個特點是霹靂啪啦講,幾乎不等你回應想要看你會不會腦波弱回覆『好』,反正在沒搞清楚前不要隨便答應,覺得不想要的話要明確拒絕19F 01/23 13:41
推 : 推一個23F 01/23 13:47
→ : 電銷原則上都只能當情報來源 要辦就跟他說你要臨櫃24F 01/23 13:53
推 : 不問清楚就同意這是什麼操作25F 01/23 13:54
→ : 我的499之亂方案也是臨櫃續約才說綁了hami書城
那個hami書城還給你第一個月免費不看帳單無法察覺26F 01/23 13:54
那個hami書城還給你第一個月免費不看帳單無法察覺26F 01/23 13:54
推 : 成本是固定的了，因為你看不看都要有的服務，但是多賣一個人就是多賺錢28F 01/23 13:56
→ : 再來是面對電銷所謂的問清楚其實很難
因為看不到合約 你不知道有沒有藏意想不到的陷阱30F 01/23 13:57
因為看不到合約 你不知道有沒有藏意想不到的陷阱30F 01/23 13:57
→ : 根本詐騙32F 01/23 13:58
→ : 沒有不限速網路分享吃到飽我可是不升的喔33F 01/23 14:06
推 : 之前遇到光世代電銷直接問他同意升速後是不是變貴一直鬼擋牆說這是最優惠的方案 就是不敢正面回答XD34F 01/23 14:11
推 : hami就高官為了騙績效弄出來的東西，其實成本不低基本上能少賠就又能說嘴繼續升官了36F 01/23 14:13
推 : Hami Video蠻不錯就是 而且100已經對折了38F 01/23 14:30
→ : 5G 699有沒有超量降速？4G 699不降速對我超重要39F 01/23 14:31
推 : Hami video 雙11的時候基本上都是一年1111，基本上你當成他們設定的每月最低價格就是90元來，牌價是給盤子看的 不要理它40F 01/23 14:33
推 : 詐騙的政府，當然會有詐騙的企業43F 01/23 14:48
推 : 有遇到電銷，但對方有提醒我有哪些服務要不要取消44F 01/23 14:48
→ : 中華的話術真的…45F 01/23 14:54
噓 : 699送一堆有的沒的，不就是699嗎，哪有問題46F 01/23 15:04
推 : 再跟你說一件事5g599，24gb後降速12m，你被騙了47F 01/23 15:06
噓 : 你不查 就覺得免費升級5G送hami
你查了 就覺得他坑你599+100
重點你一開始就699 4G欸
你能自己降回599 4G嗎？48F 01/23 15:08
你查了 就覺得他坑你599+100
重點你一開始就699 4G欸
你能自己降回599 4G嗎？48F 01/23 15:08
→ : 還是要專心聽 不是事後再覺得自己被騙 現在這樣很難證明專員當初有沒有說 怕就是電銷都別接52F 01/23 15:10
→ : 看來連流量，降速，通話，簡訊，違約金等都沒問吧54F 01/23 15:10
推 : 全聯買一送一也是把價錢拉兩倍賣你，全家賣福袋，結果都是清庫存的fool袋
所以這很正常，沒事兒55F 01/23 15:12
所以這很正常，沒事兒55F 01/23 15:12
推 : 我的netflix不能看之後，現在都只看hami，只加100元便宜啊，可以同時三個裝置，家人一起分享用58F 01/23 15:21
→ : 今天接到一通推銷是一個月650元，60G流量，用完降速60F 01/23 15:24
推 : 現在中華的電銷都只告知片面訊息，根本不想再聽他講61F 01/23 15:31
→ : 跟他說你要考慮一下，明天再打來問就好62F 01/23 15:37
推 : 我連電話都不接63F 01/23 15:37
→ : 之前中華電銷我光纖網路也是，還好平常都我繳錢
還跟我說升速比較便宜，明明差很多錢XD64F 01/23 15:37
還跟我說升速比較便宜，明明差很多錢XD64F 01/23 15:37
→ : 電銷不都有錄音嗎，拿出來不就知道當初有沒有說了66F 01/23 15:38
推 : NCC可以檢舉嗎67F 01/23 15:40
→ : 現在都有錄音 我覺得你沒聽清楚的機率大一點
遇到電銷如果對方案心動 請他傳簡訊或Mail讓你參考留下聯絡方式 我從來不在電話中答應68F 01/23 15:58
遇到電銷如果對方案心動 請他傳簡訊或Mail讓你參考留下聯絡方式 我從來不在電話中答應68F 01/23 15:58
推 : 我都說手機沒換還在用4G71F 01/23 16:04
→ : 599 4g 全速 /499-21m 中華目前行情72F 01/23 16:19
→ : 那你不限速4G跑去換限量5G是瘋了吧73F 01/23 16:51
推 : 電銷一概不接受 話術要小心74F 01/23 17:00
→ : 當下就要確認，為什麼要之後才去看75F 01/23 17:51
推 : 現在都網路可以申請，不要相信電話詐騙76F 01/23 18:11
推 : https://i.imgur.com/RMnS8EO.jpg
有沒有人接過中華桃園的電銷續約 4G 599 +每月 100點hami point 送 12 個月，可折抵當月電信費的方案？我昨天同意續約但看到原 PO 這串文，覺得會不會哪裡有詐？77F 01/23 18:31
有沒有人接過中華桃園的電銷續約 4G 599 +每月 100點hami point 送 12 個月，可折抵當月電信費的方案？我昨天同意續約但看到原 PO 這串文，覺得會不會哪裡有詐？77F 01/23 18:31
![[圖]](https://i.imgur.com/RMnS8EO.jpg)
→ : 中華電信電銷就是靠話術騙人啊 固網常常打來說要幫你升級喔 最近就會調整，完全不用施工，費用要加就輕輕帶過，我覺得很多家裡老人家接到電話很容易就會被騙了去加價升級82F 01/23 18:33
→ : 反正記得電話錄音是最好
看了很多莫名其妙就說升級維修就被多加錢86F 01/23 19:00
看了很多莫名其妙就說升級維修就被多加錢86F 01/23 19:00
推 : 雖然Hami video還算不錯用，但是用這種方式不太好88F 01/23 19:16
推 : 我自己買了中華的行動安全防護 自己用跟給家人用 最近家人很少接到詐騙電話了 覺得實用89F 01/23 19:21
推 : 笑死，5G就是要用騙的才有人辦91F 01/23 19:23
→ : 這種升級的我一律拒絕92F 01/23 19:58
推 : 看那個hami video有沒有送其它項目93F 01/23 20:24
→ : 都不知道這種電銷該不該接，有時候又會給很優的方案94F 01/23 21:06
推 : hami很多東西能看96F 01/23 22:48
→ : 看起來他確實有跟你說重點啊升級後一樣是付699,你也同意了97F 01/23 23:12
推 : 跟原本價錢一樣,多送你Hami 這到底哪裡有問題?
還讓你從4G變5G 怎麼看都比你原本合約好99F 01/24 01:15
還讓你從4G變5G 怎麼看都比你原本合約好99F 01/24 01:15
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(smilecat13.): [心得] 小心中華電信升級5G促銷方案 - MobileComm板