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Disp BBS

我以為京東買手機是卡我們這邊報關
結果下單後 已經進集運倉了
國際物流說我們這邊不允許進口有藍芽裝置的
只能退貨 請我聯繫官方客服
結果官方客服也不處理 直接轉給商家
商家要我認拒收 自費退回
物流說已經收了怎麼拒收

現在卡在這裏不知道怎麼處理
有人知道怎麼處理的嗎 有夠離譜

到底要怎麼從京東買手機回來
第一次嘗試就失敗了

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.37.78.162 (臺灣)
※ 作者: swgun 2025-12-17 12:56:10
※ 文章代碼(AID): #1fGZUOuy (MobileComm)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1765947288.A.E3C.html
※ 編輯: swgun (114.37.78.162 臺灣), 12/17/2025 12:56:10
推 u92202: 京東要買京東自營物流的，不能買私人的1F 12/17 12:55
→ swgun: 原來是這樣......下單前平台也不警示2F 12/17 12:56
推 s78513221: 非自營的一定100%卡集運，退掉重買吧3F 12/17 12:57
→ swgun: 我也不是差運費 單純是不知道怎麼下單跟退貨 體驗感超差4F 12/17 12:57
推 xzcb2008: 叫他轉私人集運6F 12/17 13:01
推 hihi29: 只能再買一支了 這支當做功德送給物流商7F 12/17 13:06
推 ilw4e: 你轉自己的私人集運倉那個啥都能寄，反正報關都亂報8F 12/17 13:07
→ swgun: 什麼叫送給物流商 我退貨不就好了10F 12/17 13:18
推 Tsukasayeo: 官方物流外的就自己找集運11F 12/17 13:21
推 MasterHsieh: 京東3C誰買非自營啊 自己蠢12F 12/17 13:21
→ JuiFu617: 可能非自營比較便宜吧！但是可能不包稅又卡中國海關，只能走私集13F 12/17 13:26
推 piece1: 京東買自營不是新手注意事項都有嘛！15F 12/17 13:47
→ a4715646: 真的，不做功課的嗎？16F 12/17 13:53
推 ckai1983: 現在推薦買哪支？17F 12/17 13:56
推 pmes9866: 都是they的錯18F 12/17 14:01
推 simpson083: 好了啦 當學費19F 12/17 14:02
推 homebox0923: 京東買非自營怎麼不去買拼多多20F 12/17 14:03
推 w1222067: 不要貪那運費  走集>官21F 12/17 14:05
推 chungkai: 非自營的為啥會卡集運?   官方物流,自營能收,非自營22F 12/17 14:05
→ w1222067: 進的來>進不來 懂得都懂
我看22F 是不懂 報關XD23F 12/17 14:05
→ chungkai: 店故意卡你?25F 12/17 14:06
→ w1222067: 東西到海關  海不給過 跟 店家卡啥關係26F 12/17 14:06
→ chungkai: 私人集運能過/官方物流集運也能過     結果非自營用官方集運不給過?
我哪裡有說店"家"卡      我是說官方集運卡非自營店27F 12/17 14:08
→ swgun: 可能這隻手機就比較少自營的吧 我現在也沒看到任何一個同商品有自營 188運費是有什麼好省的 sad
12/17 14:30F 12/17 14:26
26
→ swgun: 感覺有些推文看到事情發生就幸災樂禍 一直要檢討別人如何如何 好像自己從來不會犯錯
京東我都沒用過了 還用過拼多多嗎32F 12/17 14:29
※ 編輯: swgun (114.37.78.162 臺灣), 12/17/2025 14:30:45
推 rickey1270: 正常。哪支手機啊，就運氣不好而已，拼多多集運跟淘寶官方還不是能買3C，有人喜歡講的危言聳聽35F 12/17 14:37
推 keney963817: 你有填表格嗎？有藍牙功能要填一張表，要給NCC 的37F 12/17 14:37
推 devirnt: NCC擾民38F 12/17 14:38
→ swgun: Moto 60 想當個備用機玩玩 應該還沒到填表格 目前說不許進口 可能就是集運商不肯送 只能等了39F 12/17 14:42
推 samwang7027: 好險我雙11選自營的 ，， 長知識了41F 12/17 14:46
推 Kagero: 誰叫你不在台灣買手機42F 12/17 14:47
→ neo19: #1fAfSIGB (MobileComm) 相同情況 只能說買之前要爬文 多做功課 京東自營這麼方便不要用第三方集運
有個官方選項走悅通的最好也別用43F 12/17 14:50
[問題] 請問大陸平板進台灣海關問題 - MobileComm板 - Disp BBS
[圖]
verilog 最近在京東商城下單小米pad7 ultra 確定有送臺灣 可是到了京東派的集運商那邊 集運商 反應最近台灣政府查得很嚴 因此不能進口這類電腦產品。所以要我退貨 不知道大家在下單 平板或是電腦進來台灣
→ ilovebig99: 感謝一樓提醒46F 12/17 14:52
→ neo19: 再提醒一下 京東買3C最好買XX京東自營店這種 其它什47F 12/17 14:54
→ lolicat: 京東要買官方自營48F 12/17 14:54
→ neo19: 麼小米旗艦店 vivo旗艦店這種都別買
你可以把它想成pchome24H這種 京東自己的倉庫發貨的49F 12/17 14:54
推 orzooozro: 什麼，京東買自營不是常識嗎？
而且買非自營的無法刷卡，好奇你怎麼付款？51F 12/17 14:57
推 shotakun: 找其他轉運商幫忙運送，不過你還要找快遞把貨送到新轉運商的倉庫53F 12/17 15:11
推 knml: 京東就是要買自營的55F 12/17 15:29
推 jjack11: 我上次遇過，後來直接坐飛機去拿56F 12/17 15:35
推 RandyOrlando: 找私人集運 然後叫他轉寄私人集運的地址吧57F 12/17 15:59
推 Vram: 第一次就當學個經驗吧58F 12/17 16:04
推 debris: NCC擾民正常發揮59F 12/17 16:22
推 lovise2346: JD直送手機的優點，寄丟了，直接退款，不要問我怎麼知道60F 12/17 16:51
→ kisia: 去京東啟動還沒做功課62F 12/17 17:14
推 Anthonypapa: 京東買就是指名xx（品牌）京東自營店，其他都不用看63F 12/17 17:41
推 rich22084: 感謝民進黨囉65F 12/17 17:56
推 issemn: 所以,,,京東的自營店跟私人店最後不是都走官方集運嗎？那為什麼自營店可以，後者不行？變成要走私集也太奇怪了吧？！？！66F 12/17 18:19
推 cuteandy1088: 要找到真人JD客服，AI客服沒屁用69F 12/17 18:37
推 leejones: https://duk.tw/7lxGir.jpg
型號是這支手機嗎？怎麼會沒有自營的賣場？
除非已經下架，不然不可能沒有自營可買。70F 12/17 18:44
[圖]
推 q251425: 京東自營店懂得要做啥 私人的不想管 不然呢73F 12/17 18:46
→ knml: 自營對口就官方客服，會比較省事74F 12/17 18:50
推 IOU9527: 啟動失敗！75F 12/17 18:59
→ wed1979: 直郵≠集運，自營是官方管道，沒自營=momo的店+的意思76F 12/17 19:24
推 okgogogo: 官方直送，沒收到不用付吧
走私人特貨吧，違禁品都能送這個小case78F 12/17 19:27
→ swgun: 是razr 60 我不知道你想要檢討我什麼 我單純不知道一定得自營而已80F 12/17 19:30
推 w113353: 原PO別在意，有些推文只是想展現優越感而已82F 12/17 20:33
推 pipi5867: 反正有電池的 會發出電波的 都很麻煩83F 12/17 22:40
→ pttpu: 跟之前筆電版遇到wifi6"E"，就當學一課84F 12/17 22:57
推 force5566: 就不要買支那機吧
學一次省小錢花大錢和時間心力的經驗85F 12/17 23:04
推 TurtleRun: 沒做功課就當繳學費吧，下次注意就是了，razr 60有官方自營的啦87F 12/18 00:18
推 AISC: 被ncc搞了 差不多ncc要捲土重來了 又要連署了89F 12/18 01:35
推 osalucard: 電池和藍芽這種就是要找願意送的集運商
那家願意 那家不願意 試了問了才知道90F 12/18 05:03
推 s78513221: 自營的東西即便連血壓計都可以送的到
而且自營找的是官方客服，售後也是對京東不對店家92F 12/18 09:14
推 erichavez: 非自營也不是不能買 但就出事的話鳥毛比較多 真的要買其他通路找不到的東西還是會買 但不要因為價錢比較便宜去買94F 12/18 09:38
推 pxhome: 純粹是安檢問題，面對問題很難嗎？不要老是鬼扯民進黨，
違禁品就是不能上飛機，你改用海運就可以進來了
我在淘寶買松香也是不能上飛機，只能走海運
你的問題在電池.  藍芽三件以內免附檢驗報告
上海的還關是出名的嚴格，只能怪你自己沒先做功課走空運含電池物品只能隨身攜帶不得當行李托運，像你這種爛玩家將來會害到其他人，買張機票過去親自帶回來+1
因為高科技產品 在中國是禁止輸出的97F 12/18 11:21
推 daye2012: ptt 就是不能留言按讚， 一樓跟坐飛機去拿超好笑107F 12/18 13:49
推 s78513221: 有人應該不知道空運電池是要報特貨的
所以京東空運買行動電源，甚至是充電電池都ok108F 12/18 13:50
推 sid3: 比較不懂國際貨運的規則可以先問  有電池的商品集運要走特貨
現在要請集運退貨給商家110F 12/18 15:04

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(swgun.): [問題] 京東買手機卡關 - MobileComm板