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作者
標題 [討論] Reddit用戶購《魔戒》無故被刪 客服︰「
時間 Mon Aug 10 17:23:42 2026
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標題 [討論] Reddit用戶購《魔戒》無故被刪 客服︰「
時間 Mon Aug 10 17:23:42 2026
原始連結
https://www.facebook.com/share/p/14kmPamooY7/
https://i.imgur.com/PcBV4So.png
![[圖]](https://imgur.disp.cc/4k/PcBV4So.png)
【魔戒】Reddit用戶購《魔戒》無故被刪 客服︰「電影已從片庫下架」
不論是電影丶遊戲，數位媒介的擁有權近年開始被提倡，而一個又一個發生的案例可見，
實體媒介的價值愈來愈應被重視。
近日Reddit有用戶指出，自己於2022年從Google購入的《魔戒》加長版無故被刪，而他試
圖尋找客服人員了解問題時，卻被指出因為電影已從片庫下架。縱使網民接受事實並希望
得到退款，但客服人員表示由於此項交易於2022年進行，已經超過了120日的退款期限，
故此退款是無法辦理，客服人員僅留下一句道歉。即使帖主在留言處放下後續的對話，也
僅是無謂的推卸責任與重複道歉，甚至有網民質疑客服人員也只是A.I.回覆。
圖尋找客服人員了解問題時，卻被指出因為電影已從片庫下架。縱使網民接受事實並希望
得到退款，但客服人員表示由於此項交易於2022年進行，已經超過了120日的退款期限，
故此退款是無法辦理，客服人員僅留下一句道歉。即使帖主在留言處放下後續的對話，也
僅是無謂的推卸責任與重複道歉，甚至有網民質疑客服人員也只是A.I.回覆。
相信《魔戒》加長版的價錢不會是一個小數目，但即使是1元的貨品，購買後就理應得到
擁有權。事後引發網民熱議，有網民直言︰「假如購買不算擁有，盜版也不算盜竊。」而
事實上同類型的事件近年屢見不鮮，盜版固然不值得被鼓勵，但支持正版的付出更不應該
被視為無物，這種形同欺騙的買賣理應被禁止。
擁有權。事後引發網民熱議，有網民直言︰「假如購買不算擁有，盜版也不算盜竊。」而
事實上同類型的事件近年屢見不鮮，盜版固然不值得被鼓勵，但支持正版的付出更不應該
被視為無物，這種形同欺騙的買賣理應被禁止。
原始 Reddit 貼文連結：
https://www.reddit.com/r/Piracy/comments/1vhh8vg
感覺線上電影用租的就好了
用買斷的，也不能保證你永遠都看得到.......
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.171.174.9 (臺灣)
※ 作者: tonyhsie 2026-08-10 17:23:42
※ 文章代碼(AID): #1gUPYWjr (movie)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/movie/M.1786353824.A.B75.html
※ 編輯: tonyhsie (1.171.174.9 臺灣), 08/10/2026 17:28:12
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推 : 買了個寂寞1F 08/10 17:32
推 : 你的電影不是你的電影2F 08/10 17:34
推 : 等到Apple也這樣搞的時候就是實體復甦的時候了3F 08/10 17:37
推 : 所以，買光碟的價值在未來的價值會不會越來越高？4F 08/10 17:38
→ : 擁有3大盒的我是不是富翁？XDD5F 08/10 17:41
推 : 當串流平台消失 或是網路都不見的時候 會變成富翁6F 08/10 17:42
→ : 要不就廠商開放下載到某個地方再下架，索尼要關商店不是叫你快點下載。7F 08/10 17:43
推 : 能留的我都留著 特別是影集9F 08/10 17:43
推 : 首先你要確定以後還有人生產播放器10F 08/10 17:43
推 : 我電腦光碟機還留著11F 08/10 17:44
→ : 對首先要保留光碟機，這也是問題。12F 08/10 17:45
推 : 電腦光碟機的損壞率之高...你最好多備幾台13F 08/10 17:46
推 : 光碟機都有外接式的了14F 08/10 17:53
→ : 就跟現在要找CD播放器一樣稀有。15F 08/10 17:55
推 : 外接光碟機不稀有啦16F 08/10 17:57
推 : 不稀有吧 而且有需求一定生產得出來
不過有些電影沒發行光碟就沒轍了17F 08/10 17:58
不過有些電影沒發行光碟就沒轍了17F 08/10 17:58
推 : 你買了商品但只有使用權沒有所有權 平台下架你東西就沒了19F 08/10 18:01
推 : 所以買斷了 他要下架 就可以當作沒有這回事喔？花錢買斷還真的是當冤大頭20F 08/10 18:01
推 : 沒啥技術阿 燒錄外接dvd光碟機 一台200多而已22F 08/10 18:01
→ : 這種感覺讓人覺得不舒服23F 08/10 18:01
推 : 這個議題之前遊戲玩家也有抗議過 網路遊戲關服就沒法玩24F 08/10 18:03
推 : 蛤??燒錄+DVD 2XX 你是買滔寶的嗎??25F 08/10 18:05
→ : steam 網飛 斷網之前買的商品都沒法使用26F 08/10 18:05
→ : asus原廠都定價8XX了= =27F 08/10 18:06
推 : 有人分析過 串流商這樣搞 有助於海盜灣文藝復興
你要看一部片還在那邊找是哪間串流 有沒有訂閱
而且串流商還會到期下架
另一方面 有一股黑暗力量是永不下架的...28F 08/10 18:15
你要看一部片還在那邊找是哪間串流 有沒有訂閱
而且串流商還會到期下架
另一方面 有一股黑暗力量是永不下架的...28F 08/10 18:15
推 : 這就是捨棄實體光碟的後果，影視遊戲產業受眾接下來就要遭受這後果了32F 08/10 18:23
推 : 正版受害者34F 08/10 18:29
推 : 直接把full HD版放在自己硬碟才是真理35F 08/10 19:05
推 : 正版受害者36F 08/10 19:05
→ : 光學儲存媒介的壽命也沒幾年，大家喜歡實體的好處是你可以自行另外備份，光碟讀不到了還能用拷貝檔
但即使如此也還是有光碟防拷的DRM問題
所以說穿了原始來源是實體還是數位或串流都是假議題，以「購買」授權的智財到底容不容易自行做第二備份才是真正的重點，只是廠商都不希望消費者討論討論了都先抹成你是打算盜版處理37F 08/10 19:08
但即使如此也還是有光碟防拷的DRM問題
所以說穿了原始來源是實體還是數位或串流都是假議題，以「購買」授權的智財到底容不容易自行做第二備份才是真正的重點，只是廠商都不希望消費者討論討論了都先抹成你是打算盜版處理37F 08/10 19:08
→ : 實體光碟死片也不賠44F 08/10 19:09
→ : 早說串流就是騙凱子的 現在遊戲公司也是想搞成像串流那樣騙錢45F 08/10 19:12
推 : 這真的很爛 買數位版結果只是線上觀看權 那叫買什麼版權47F 08/10 19:33
推 : 扯 以後我不買數位電影了 之前APPLE買一堆48F 08/10 19:47
推 : CD播放器沒有很稀有吧 還蠻好買的49F 08/10 19:47
推 : 喔喔喔這次該爆了吧50F 08/10 19:56
推 : 同意串流就是騙凱子的 每當在長途班機上聽我自己的音樂時就覺得很爽 聽串流永遠不會是你自己的音樂 如同電影串流尤其沒有網路或是資料庫被刪 付的錢根本像丟到水裡一樣51F 08/10 20:01
→ : 不只串流 現在什麼OS跟軟體都要改訂閱制 又是另一個騙凱子的手法 以後就變成每月吸血一次54F 08/10 20:13
推 : 假如購買不算擁有，盜版也不算盜竊56F 08/10 20:26
推 : 購買4K或藍光都是可以合法自己備份的57F 08/10 20:31
推 : 軟體喔 其實有好有壞 像ADOBE之類一直加新工具 舊版
買斷制就不會提供 adobe最大問題一直是月租方案很坑人另外OS沒有訂閱制八??58F 08/10 20:38
買斷制就不會提供 adobe最大問題一直是月租方案很坑人另外OS沒有訂閱制八??58F 08/10 20:38
推 : 數位載體最不擔心沒有撥放器的就是CD和DVD
其他就隨緣了 沒了就沒了 不然呢?
實體光碟死片 你就在買一片阿XDDDD
但數位版本下架是無解的 你想再買一次都沒機會 就不賣了阿61F 08/10 20:55
其他就隨緣了 沒了就沒了 不然呢?
實體光碟死片 你就在買一片阿XDDDD
但數位版本下架是無解的 你想再買一次都沒機會 就不賣了阿61F 08/10 20:55
→ : 實體BD光碟也是有保存期限，壓製的大概可以傳到曾孫輩不會壞，自己燒錄的大概只可以傳到兒子或孫子，怎麼樣都不是永久的65F 08/10 21:06
→ : 用租的就好了 你根本不會看那麼多次68F 08/10 21:11
推 : windows365不就是訂閱制了69F 08/10 21:16
推 : 你不讓我下載我就自己想辦法下載，買正版是方便，你搞成租的是當消費者是白癡？ 給你臉不要臉
生命會自己找出路的，正版不可靠，只有能下載的版才可靠70F 08/10 21:16
生命會自己找出路的，正版不可靠，只有能下載的版才可靠70F 08/10 21:16
推 : 有夠誇張的！73F 08/10 21:26
推 : 能下載的通常都綁軟體(播放/遊戲平台) 一樣受制於人74F 08/10 21:26
推 : 索尼:75F 08/10 21:39
推 : 能下載的X版76F 08/10 21:41
推 : 這個哈維丹特都說過了：你要嘛當個正版受害者(被犧牲的英雄) 要嘛當個惡棍活下去.... XD77F 08/10 21:49
推 : 看盜版電影都不會下架79F 08/10 21:50
推 : 現在這個年代，用正版被笑也是那些正版商害的80F 08/10 22:02
→ : 哈哈 bloodruru拿哈維丹特來譬喻很巧妙81F 08/10 22:09
推 : 光碟跟錄影帶都不是永久保存媒介
唯一最接近永久保存的是一台電腦
加一台nas備份這台電腦
再加一台nas備份第一台nas
其他全都不是永久的且有損壞風險82F 08/10 22:15
唯一最接近永久保存的是一台電腦
加一台nas備份這台電腦
再加一台nas備份第一台nas
其他全都不是永久的且有損壞風險82F 08/10 22:15
推 : - -??請問windows365 事一班OS嗎 她那個事雲端OS好嗎87F 08/10 22:17
→ : 每次看到有人笑串流我都覺得很怪
這些人難道以為買了實體就能放到海枯石爛？88F 08/10 22:18
這些人難道以為買了實體就能放到海枯石爛？88F 08/10 22:18
→ : 人家還說win10就是最後一代了勒 現在都要準備出win12了 哪天變成訂閱制很難嗎 office都整個變訂閱了
有實體或可下載就有機會保存備份 串流是能保存啥
當然盤子沉沒成本太高不願意承認自己盤子也可理解90F 08/10 22:31
有實體或可下載就有機會保存備份 串流是能保存啥
當然盤子沉沒成本太高不願意承認自己盤子也可理解90F 08/10 22:31
推 : office明明舊還有買斷制....94F 08/10 22:35
推 : 各家平台搞串流，被當高自由度救世大進步看，是笑話沒錯一堆 才多少錢 然後訂一大堆還顧各家自己的不同限制和內容庫，在那邊自豪就很好笑。喔，原本照上架開的規格附錢的標的也可以跟隨細密條款拿掉，真香，怪你自己不當乖寶寶趁時間內重播到能畫出來呦95F 08/10 22:36
推 : 光碟版買回來之後就馬上轉成影音檔不就好了
還在想光碟機損害問題 整天幫無良廠商護航是有多奴啊 數位版遇到的最大問題就是廠商裝死 結果還有人護航230F 08/11 18:12
還在想光碟機損害問題 整天幫無良廠商護航是有多奴啊 數位版遇到的最大問題就是廠商裝死 結果還有人護航230F 08/11 18:12
推 : 吵實體數位本來就是轉移焦點，重點是擁有權跟使用權的差別，如果你購買數位版的是擁有權，那你應該要有權利可以下載，只要你有權利可以下載你哪怕沒有權利散播，你也有管道可以「複製」，只有自然造物跟「複製」才長久
誰管你到底是實體還是數位，現在就是大廠家不想搞售後也不想讓你轉手，不只要省成本還要逼你出任何狀況的時候再買一份，把「租用數位使用權」包裝成「購買數位版」234F 08/11 18:46
誰管你到底是實體還是數位，現在就是大廠家不想搞售後也不想讓你轉手，不只要省成本還要逼你出任何狀況的時候再買一份，把「租用數位使用權」包裝成「購買數位版」234F 08/11 18:46
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