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作者
標題 [請益] 有人買ROG顯卡送修後保固莫名被改短嗎?
時間 Sat Mar 6 17:20:18 2021
作者
標題 [請益] 有人買ROG顯卡送修後保固莫名被改短嗎?
時間 Sat Mar 6 17:20:18 2021
原本說要禮拜一才要回覆的華碩剛剛又打電話來啦
把責任都推給前端作業人員，說什麼是他們判斷錯誤，顯卡並沒有過保，還是維持原來的註冊5年保
感覺更神了，前端作業人員到底是用什麼標準來判定的，而且權力還大到可以不用由工程師判定就直接砍保固真扯
如果是急著用卡沒時間反應問題的話，不就要被白白收850了...
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在前幾年570大特價的時候有買了一張來玩遊戲，也沒有挖礦幹嘛的
但最近常常會發生開機開不起來要一直反覆重開機才有機會開啟電腦，原本以為是驅動問題，結果換了好幾個版本一樣會有這問題發生
為了確定是顯卡的問題又跑去買了別張卡測試，結果新買的卡到現在都還沒有發生過無法開機的問題
於是今天早上就把卡拿去皇家送修，下午就馬上接到電話說已經過保了送修要先收850檢測費喔，整個WTF
連註冊紀錄都被改成保固到今天，問原因也回答不出為什麼
https://i.imgur.com/Klkp0Rk.png
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/Klkp0Rkh.png)
直接打去總公司問得到的回答是這張卡應該在保固內，也不知道為什麼被改成不保固，要禮拜一工程師上班才能問工程師原因
掛掉電話後越想越不對勁，如果今天工程師沒上班，那到底是誰判定過保的?
當下還以為是買到某牌的顯卡，不管怎樣送修就是先收850了
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我這個人的原則很簡單
https://i.imgur.com/LkxE8SA.png
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.172.92.61 (臺灣)
※ 文章代碼(AID): #1WGqbSqd (PC_Shopping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1615022428.A.D27.html
→ : 哇 華碩連保固都被刀了嗎1F 03/06 17:25
→ : 手起刀落2F 03/06 17:27
→ : ROG保固原來現在連三年都沒有了3F 03/06 17:28
推 : 剛好到今天是怎麼回事 XD
跟本人為吧4F 03/06 17:28
跟本人為吧4F 03/06 17:28
→ : 剛好到今天超屌 XD 菜刀進化成雷射刀6F 03/06 17:29
推 : 你要去問中國小編比較準7F 03/06 17:33
→ : 因為你缺了把刀8F 03/06 17:38
推 : 顯卡維修起手式：8509F 03/06 17:42
推 : 我來認真回答，因為華碩的官網系統爛得跟屎一樣
並不是被改短，那單純就是顯示錯誤10F 03/06 17:42
並不是被改短，那單純就是顯示錯誤10F 03/06 17:42
推 : 讓我想到以前華碩顯卡保固 註冊還要等一個月才知道12F 03/06 17:43
→ : 你們知道華碩的官網設計這兩個月之間改版幾次了嗎超級可笑
華碩的網站系統真的就是大便13F 03/06 17:43
華碩的網站系統真的就是大便13F 03/06 17:43
→ : 顯示錯誤就算了 連電話都打來說過保要收850了...16F 03/06 17:50
推 : 沒辦法 非母公司地區 沒刀=沒保障17F 03/06 17:53
推 : 沒刀沒保固18F 03/06 18:01
推 : 刀19F 03/06 18:06
推 : 這有點像是他們的系統問題 先拉個板凳坐等後續20F 03/06 18:10
→ : 共碩的保固註冊系統真的是超爛21F 03/06 18:11
推 : 台灣分公司不會認真處理的22F 03/06 18:12
推 : 花錢砍保固，這刀不錯23F 03/06 18:23
推 : 厲害了 卡位等後續24F 03/06 18:29
推 : 公道價85025F 03/06 18:30
推 : 延長保固之後的日期還要自己打電話/寄信問，真的爛....26F 03/06 18:31
→ : 反正支碩還是一堆人在買，根本不怕28F 03/06 18:31
→ : 找中國華碩小編啊29F 03/06 18:32
推 : 哇靠 花式保固30F 03/06 18:36
推 : 你拿刀去維修區看看會不會延長保固31F 03/06 18:42
→ : 這就是所謂的 手起刀落 手起刀落 嗎32F 03/06 18:43
推 : 小編刀的33F 03/06 18:45
推 : 何等精湛的刀工 連區區小編都會刀法的企業 保固果然也不同凡響34F 03/06 18:45
推 : 刀36F 03/06 18:49
推 : 等後續 保固日期被改這事可大可小阿37F 03/06 18:50
推 : 好了 下次就別再買ROG了38F 03/06 18:50
推 : 註冊產品 != 產品保固延長39F 03/06 18:53
→ : 中國台灣分公司40F 03/06 18:56
※ 編輯: s9414h (1.172.92.61 臺灣), 03/06/2021 19:07:17推 : 註冊保固三年，一個月內註冊活動延長保固再加兩年41F 03/06 18:57
推 : 最大客服中心要發威了42F 03/06 18:58
→ : 華碩的保固管理真的很陽春
之前有不少產品 都是網頁問題而錯過延長保固43F 03/06 18:58
之前有不少產品 都是網頁問題而錯過延長保固43F 03/06 18:58
推 : 不過你的註冊好像不到三年……
感覺是沒發票看出廠序號……45F 03/06 19:00
當初註冊5年保是有過的，而且還有附上發票，但就不知道前端人員到底怎麼判定錯誤的感覺是沒發票看出廠序號……45F 03/06 19:00
https://i.imgur.com/tv5hYGC.png
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/tv5hYGCh.png)
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/CHs2JQK.png)
推 : 厲害了磐石47F 03/06 19:08
※ 編輯: s9414h (1.172.92.61 臺灣), 03/06/2021 19:20:05→ : 華碩的RMA從申請開始就讓我滿滿的問號
附近沒皇家真的很麻煩48F 03/06 19:19
附近沒皇家真的很麻煩48F 03/06 19:19
→ : 礦工一律收錢XD50F 03/06 19:21
推 : 因為客服脖子上有一把刀啊51F 03/06 19:22
→ : 皇家一品帶刀侍衛 參上~52F 03/06 19:25
推 : 忘記手刀了吧53F 03/06 19:33
→ : 如果是華碩自己人偷改的問題很大吧54F 03/06 19:36
推 : 一天又平安度過了感謝最大客服的努力55F 03/06 19:41
推 : 皇家俱樂部真的狂56F 03/06 19:45
推 : 華碩是在衝三小 那套系統廢到笑多久了 還多個保固被現場人員吃掉的狀況 真的是…57F 03/06 19:46
推 : 中國碩59F 03/06 19:48
推 : 手起刀落，你的保固今天到期60F 03/06 19:49
推 : 假如某潮牌主板上線我也要跳了 顯卡已跳~61F 03/06 19:51
推 : 原po可以a我去年的送修文 看來共碩延保系統過了一年依然毫無長進62F 03/06 19:59
→ : 沒事阿 小編都能幾句話清掉外國分公司的工商
前端作業人員跟你開個小玩笑逗你開心的啦64F 03/06 20:01
前端作業人員跟你開個小玩笑逗你開心的啦64F 03/06 20:01
噓 : 禮拜一才上班 現在就能判定過保 支碩當大家白癡66F 03/06 20:10
推 : 刀67F 03/06 20:19
推 : 一刀下去當然變短68F 03/06 20:32
推 : 沒帶刀去當然變短69F 03/06 20:45
推 : 子龍任務開始70F 03/06 20:55
推 : 2357整個就是越來越像中鋼那種結構
什麼都外包的幸福企業71F 03/06 21:10
什麼都外包的幸福企業71F 03/06 21:10
噓 : 共碩你繼續這個態度沒關係 我寧願賭7折星保固73F 03/06 21:25
推 : 應該是因為你不是中國人 不過這樣算不算台灣的華碩獨立？哈哈哈哈74F 03/06 21:43
推 : 不愧是支碩76F 03/06 21:45
噓 : 沒一個中國牌是能用的77F 03/06 22:22
推 : 你手上沒刀 當然砍你保固78F 03/06 22:42
→ : 帥唷 這樣搞79F 03/06 22:54
推 : 石頭公司不意外80F 03/06 22:56
→ : 全國最大客服又再次度過了和平的一天81F 03/06 23:17
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