看板 PC_Shopping作者 kmmket (吃吃吃的人)標題 [閒聊] 高價屋爭議後續時間 Sat Jun 25 20:46:37 2022
經主管關切後，該店長打電話來解釋與致歉。
主板檢測部分，店長承認是他疏失，為了儘快讓我拿到貨品所以沒進系統檢查。
店長解釋因我當日跟客服溝通時，表示希望先檢查好我再過去拿，但客服只跟店長說我趕
時間。
凹升級一事，店長表示因二代的主板與一代（原訂購）有價差，他才會說凹個案升級貼錢
賠給我。原客服表示一代有貨叫我去拿，實際上只有二代（現場），但發票還是打一代的
。
其實訂A換B，還未告知我挺不開心的，畢竟二代的MT7921比一代的Ax200還爛，音效也降
級?
因商品已拆封使用，就不退單讓他們吸收更多損失。
最後
該店長為用詞不當致歉，與主管討論，原提議將該訂單毛利捐出做愛心，但主管表示這張
單是賠錢的。
而後改議高價屋公司捐款100該店長捐款100做愛心以示歉意（尚未定案要當事人同意）。
金額是我提議的，不高但希望他們能有所表示。
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推 pmes9866: 板子是哪一張？1F 123.192.216.75 台灣 06/25 20:49
→ jasn4560: 賠錢的生意沒人做啦 除非標錯價 ker2F 111.253.144.185 台灣 06/25 20:50
推 t128595: 表示希望先檢查好我「再」過去拿3F 114.39.78.23 台灣 06/25 20:52
→ Zenryaku: 客服板的功勞…嗎？4F 27.52.100.42 台灣 06/25 20:54
→ class21535: 全國最大客服再度迎來和平的一天5F 220.137.11.166 台灣 06/25 20:55
推 otosaka: 哦原來wifi 1/2代音效晶片也有改嗎6F 114.25.61.154 台灣 06/25 20:55
推 kaj1983: 捐100是要捐給誰？XD7F 114.40.231.114 台灣 06/25 20:57
※ 編輯: kmmket (36.228.144.153 臺灣), 06/25/2022 20:58:16
→ kmmket: 單位的話提議他們同意後我在提供這樣，應該會給流浪動物之家之類的吧8F 36.228.144.153 台灣 06/25 20:59
→ kaj1983: 我覺得捐錢本來就是做愛心，但你搞的像懲罰就失去那個美意了10F 114.40.231.114 台灣 06/25 20:59
→ kmmket: 賠錢的部分他是表示主要顯示卡進貨價格啦，他還說當初漲翻天他敢賺，礦難他敢賠這樣
賠我車馬費我收了良心也過不去畢竟
36.228.144.153 06/25 21:01 最後還是願意處理12F 36.228.144.153 台灣 06/25 21:00
推 colan8: 原屋哪家店這麼砍 還店長處理出機是不是中南部的原屋?17F 220.128.118.233 台灣 06/25 21:02
→ kmmket: 整筆退單他錢沒賺到，還要額外吸收變福利品的價差，讓他們捐個100讓我消氣，是我書念不多的傻子能想到最好的方法
那個…桃X算南部還北部我不敢說啦哈哈19F 36.228.144.153 台灣 06/25 21:03
→ justice2008: 準備來收福利品 握拳
謝謝原po25F 114.32.14.43 台灣 06/25 21:04
→ kmmket: J大我的70ti大雕裝機有擦到一條他應該不會讓我退顯卡唷QQ
Air1000裝進去很緊繃 雖然卡比機殼27F 36.228.144.153 台灣 06/25 21:05
推 colan8: 原屋福利品價格這麼屎30F 220.128.118.233 台灣 06/25 21:06
→ kmmket: 寫的多0.4cm，但是還是塞得下唷31F 36.228.144.153 台灣 06/25 21:06
推 TFsonG: 推一下後續處理，罰站屋態度好32F 42.75.42.205 台灣 06/25 21:12
→ jasn4560: 又不是第一次反應就處理好 這樣好?33F 111.253.144.185 台灣 06/25 21:12
→ kmmket: 只能說還是主管懂做人，一開始的客服叫我自己去跟店長吵XD34F 36.228.144.153 台灣 06/25 21:14
→ TISH12311: 會吵的人有糖吃 po出來公審就對了36F 223.141.10.153 台灣 06/25 21:15
推 TFsonG: 所以只推後續處理37F 42.75.42.205 台灣 06/25 21:17
→ kmmket: 我的觀念失言致歉很合理，還要人公審才道歉到底是會吵的人有糖吃，還是店家噁心人這就各位評判了。38F 36.228.144.153 台灣 06/25 21:17
※ 編輯: kmmket (36.228.144.153 臺灣), 06/25/2022 21:24:01
→ Zenryaku: 被罵了才道歉叫態度好？態度好是一開始就要好41F 27.52.100.42 台灣 06/25 21:22
→ savagy: 店家要賠，客人不收，拿去做愛心很好啊。至於到底是內部溝通出問題還是客服發威，我覺得僅是過程，結果大家能滿意接受，那就是好的結果！43F 58.114.217.99 台灣 06/25 21:24
推 ludashi: 100....吃個便當47F 27.51.114.68 台灣 06/25 21:24
※ 編輯: kmmket (36.228.144.153 臺灣), 06/25/2022 21:25:11
→ kmmket: 如最後有同意捐款做調解，再放在底下。謝謝各位版友的建言。48F 36.228.144.153 台灣 06/25 21:26
推 firemm444: 好像有版友不太想讓事情落幕？50F 220.141.45.67 台灣 06/25 21:40
→ savagy: 樓上終於出現，可喜可賀51F 58.114.217.99 台灣 06/25 21:43
→ kmmket: f大上一篇他就斷章取義的開酸，我都要懷疑他是綠牛的間諜了哈哈52F 36.228.144.153 台灣 06/25 21:44
推 firemm444: 噓 水太深...有些事可意會不可言傳...54F 220.141.45.67 台灣 06/25 21:48
→ kmmket: 不要這樣我系統跟Tcreat在綠牛買的不要酸我啦QQ56F 36.228.144.153 台灣 06/25 21:50
→ savagy: 此f非彼F？我很認真爬一下斷章取義在哪？58F 58.114.217.99 台灣 06/25 21:50
→ kmmket: 某T上篇就說我要凹服務不是f大啦60F 36.228.144.153 台灣 06/25 21:52
推 fuhu66: 10061F 118.232.70.111 台灣 06/25 21:52
→ savagy: 然後事情並沒有所謂的落幕，此案例會在某屋的客訴歷史記上一筆，哪天怎麼了肯定又會被拖出來鞭，嘻嘻62F 58.114.217.99 台灣 06/25 21:53
→ kmmket: 能在電蝦板上成為鞭子的一部分我父母一定很為我驕傲（誤65F 36.228.144.153 台灣 06/25 21:54
→ savagy: 簡直光宗耀祖，為國爭光了！！67F 58.114.217.99 台灣 06/25 21:55
→ Zenryaku: 某人前面罵人的文都不出現，事情一結束就出來洗白68F 27.52.100.42 台灣 06/25 21:56
推 stepnight: 某F很會看時機呢71F 49.217.133.210 台灣 06/25 22:03
→ kmmket: 題外話這張主板M.2有散熱片的只有Gen3，Gen4沒給好奇怪（但耐不住它便宜XD72F 36.228.144.153 台灣 06/25 22:04
→ tim19131: 版主開個「客服結案精華區」好了75F 111.251.12.217 台灣 06/25 22:06
推 otosaka: 某F終於來洗地了哦 罵的時候不出現 最後才說要讓事情趕快落幕 啊怎麼另一家店你就會跳下來罵？76F 114.25.61.154 台灣 06/25 22:08
推 sigma9988: ptt不愧是全國最大客服79F 36.229.29.20 台灣 06/25 22:08
推 Snack: 有些人賠錢的意思是少賺，不是真的賠錢80F 220.134.137.74 台灣 06/25 22:09
→ savagy: 少賺就是賠，沒毛病82F 118.160.56.223 台灣 06/25 22:13
推 WeAntiTVBS: 做公益 你以為是順發哦83F 106.1.228.28 台灣 06/25 22:14
→ savagy: 主板附的散熱片就是美觀+堪用，真的想有效降溫還是另外買比較實在84F 118.160.56.223 台灣 06/25 22:15
推 u8702116: 我看了什麼… 不要升級就退貨啊，幹嘛這麼委屈？ 原價屋如果堅持不給退硬塞給你才是爭議吧，捐款看起是一廂情願，賠錢還要捐錢誰會那麼傻XD86F 42.79.148.150 台灣 06/25 22:16
→ savagy: 認真覺得U大沒看懂，但不意外，因為我一開始也是看的霧煞煞，非常…90F 118.160.56.223 台灣 06/25 22:18
推 firemm444: 我沒有罵過吧 請不要造謠喔..92F 220.141.45.67 台灣 06/25 22:30
推 csfp: 賠錢?笑死93F 111.250.249.11 台灣 06/25 22:33
→ v3015: 哪有可能賠錢，騙肖ㄟ
沒原廠support，最好原屋會自己跳水95F 118.150.0.229 台灣 06/25 22:36
推 Xpwa563704ju: 某樓你知道當初高價屋送錯板子嗎？有wifi的版本送成無wifi的版本，事主過去換還被嗆凹單，誰會高興97F 42.77.135.163 台灣 06/25 22:38
推 WeAntiTVBS: 送錯板子那就真的差很大了 像是華碩現在沒wifi的版本 都不會留插槽了100F 106.1.228.28 台灣 06/25 22:39
推 Xpwa563704ju: 而且這不叫升級叫降級吧，規格變差欸，事主還要被嗆不爽升退單，真可憐102F 42.77.135.163 台灣 06/25 22:43
→ Zenryaku: 笑死誰說你罵，是大家罵你就裝死
一有機會洗白就跑出來叫大家不要罵105F 27.52.100.42 台灣 06/25 22:44
→ savagy: 罵也是罵對家，嘻嘻107F 118.160.56.223 台灣 06/25 22:48
→ kmmket: 主要沒退的原因是一來我拆了也用了，而來Wi-Fi其實對我沒什麼影響主要還是用網線，是因為需要藍芽連音響。
再者我生氣的是一線人員口出惡言的部分而非貨品給錯就爆氣。再讓u大參考一下。108F 36.228.144.153 台灣 06/25 22:49
推 firemm444: 我是在回o大哦...115F 220.141.45.67 台灣 06/25 22:53
→ kmmket: 賠錢的部分我就不多揣測了但大致上他有說進貨的金額的問題。說缺貨的時候敢賺，現在礦難加要出4係他就敢賠。116F 36.228.144.153 台灣 06/25 22:53
→ savagy: 所以wifi藍芽還是有問題？不能說用不到就吞下有問題的商品吧？還是說有因為瑕疵而售價給予折讓？120F 118.160.56.223 台灣 06/25 22:53
→ kmmket: 目前沒問題，是在回覆說二代換一代規格降級一事
打錯是一代換成二代AX200變垃圾MT123F 36.228.144.153 台灣 06/25 22:54
推 otosaka: 好ㄛ 你沒罵哦 啊你怎麼不給反推原價屋的人勇氣了126F 114.25.61.154 台灣 06/25 22:56
→ savagy: 那最終是換2代良品還是新品給你？128F 118.160.56.223 台灣 06/25 22:56
→ kmmket: 二代新品但發票寫一代超奇怪129F 36.228.144.153 台灣 06/25 22:57
→ jasn4560: 發票要要求改正...
不然需要保固就有得揮了130F 111.253.144.185 台灣 06/25 22:59
→ kmmket: 今天有提出發票問題，後續會再回去處理。132F 36.228.144.153 台灣 06/25 23:01
推 u8702116: 你加油吧，我是覺得不用硬吞，大不了退貨別家買，生氣還能砸店了？給你參考134F 42.79.148.150 台灣 06/25 23:11
推 ronald279: 以後都能這樣換 怒捐200(?137F 1.200.70.145 台灣 06/25 23:13
推 wild2012: 從一個小錯 演變成天大的錯誤
這就是沒有好的管理人 造成的成本138F 118.161.222.93 台灣 06/25 23:17
→ savagy: U大話中有話喔，怎麼樣生氣可以砸店啊？140F 118.160.56.223 台灣 06/25 23:23
推 nrxadsl: 這解決方式也是頗荒謬143F 114.24.210.124 台灣 06/25 23:38
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