看板 PC_Shopping
作者
標題 Re: [心得] 第一次網購機殼就爆裂
時間 Thu Jun 22 11:01:54 2023
作者
標題 Re: [心得] 第一次網購機殼就爆裂
時間 Thu Jun 22 11:01:54 2023
小弟不才，正是新竹貨運的司機。
由於原帳號(YANG8912)被盜，
所以換此帳號來回覆一下個人觀點。
首先替原PO碰到此事默哀。
不過對於我司的運送品質造成此結果，
我一點也不感到意外...
首先建議原PO速與MOMO回報，最好有個記錄在。
如果可以，也跟當地營業所通知一下。
因為公司理賠條款中有一條是在「收到包裹24小時內回報」。
倘若超過24小時才回報，公司是可以不于理賠的。
再來講到配送品質。
如同版友們的回覆，貨件的運送都是在貨櫃裏面堆疊。
如果真的是高單價、易碎的包裹，才會走籠車。
不過由於籠車的積載率有限，
所以也常看到過大或是過重的東西被放回輸送帶而又進去櫃子XD
至於理貨人員也如同版友所說，都是外包人力。
無論是打工還是正職，勞健保都是掛在外包公司底下。
只有兩、三名新竹物流的管理人員在現場調度。
因此理貨的品質與效率一直以來就參差不齊。
尤其遇到較大或是較重的貨件時，「扔 摔 拋 丟 踢」是時常有的...
最後建議原PO，如果非得要網購電腦零件的話。
由於白癡高層為了利益數字，現在把國內四大電商全簽下來了。
雖然平台的貨件不一定全部都會給我們，
但大件的黑貓、大嘴鳥不收，大榮不送。
到最後還是由我們擔屎...
碰上此狀況的機會相比之下就會提高。
所以建議從罰站屋或是藝人店那裡購買。
至少他們的物流都是走黑貓。
全籠車作業相較之下還是比較有保障一點。
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.10.5.29 (臺灣)
※ 作者: SmithYANG 2023-06-22 11:01:54
※ 文章代碼(AID): #1aaxca0W (PC_Shopping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1687402916.A.020.html
推 : 感謝提示...1F 1.165.29.46 台灣 06/22 11:03
推 : 推2F 111.71.212.29 台灣 06/22 11:05
推 : 哇 最後一段好重要 感謝司機大哥3F 111.243.226.185 台灣 06/22 11:05
→ : 感謝開示!4F 36.225.1.94 台灣 06/22 11:06
推 : 看送貨員拉 黑貓拿鮮果 年輕人拿給我的時候拋接兩次..5F 61.228.96.25 台灣 06/22 11:06
送貨員的素質也是很重要的...推 : 哇 感謝分享7F 218.161.63.103 台灣 06/22 11:07
推 : 感謝溫馨回覆8F 203.75.79.18 台灣 06/22 11:07
→ : 親戚寄的又不好退9F 61.228.96.25 台灣 06/22 11:08
推 : 怕10F 122.121.237.7 台灣 06/22 11:09
推 : 推一個，有良心的司機11F 27.242.33.82 台灣 06/22 11:11
推 : 推良心發文12F 36.235.217.166 台灣 06/22 11:13
推 : 推良心13F 223.137.112.123 台灣 06/22 11:14
推 : 原價 確實是小貨車發貨14F 101.136.159.117 台灣 06/22 11:17
你看到的應該是他們自己的車。推 : 集貨區有看過現場就知道一些都用扔的15F 49.216.132.245 台灣 06/22 11:17
推 : 感謝分享16F 223.137.142.0 台灣 06/22 11:19
推 : 感謝分享17F 59.115.159.251 台灣 06/22 11:21
推 : 遇過那種臉超臭 好像我欠他幾百萬的那種18F 1.163.104.73 台灣 06/22 11:21
推 : 感謝 原來如此20F 27.52.224.2 台灣 06/22 11:24
推 : 營業所是貨運公司營業所?!21F 1.172.182.218 台灣 06/22 11:28
另一個稱呼為「站所」，不過一般都叫「營業所」。
推 : 推良心22F 114.46.68.94 台灣 06/22 11:28
→ : 覺得司機辛苦的23F 220.143.221.247 台灣 06/22 11:29
→ : 辛苦，希望能改善24F 114.136.251.237 台灣 06/22 11:31
推 : 推25F 223.137.32.202 台灣 06/22 11:32
推 : 辛苦了，推推26F 1.162.145.175 台灣 06/22 11:35
→ : 問題是淘寶官方集運綁新竹貨運
我根本躲不掉啊...27F 114.32.14.43 台灣 06/22 11:39
不只官方，現在不少集運也是綁新竹。我根本躲不掉啊...27F 114.32.14.43 台灣 06/22 11:39
因為同業沒人要收大陸貨件。
東西包裝怪異、重量不一、運費又硬要砍。
推 : 感謝分享29F 114.47.11.98 台灣 06/22 11:39
→ : 最近買的鍵盤也是摔到盒子爛掉
裡面的防塵罩整個爆掉30F 114.32.14.43 台灣 06/22 11:39
裡面的防塵罩整個爆掉30F 114.32.14.43 台灣 06/22 11:39
推 : 新竹我個人體驗的確是比較差的一間32F 182.233.3.31 台灣 06/22 11:41
很抱歉該區司機讓你體驗不佳...推 : 身為同行，我只能說各家理貨真的都差不多，公司不肯花錢找，最後都找人力派遣短期的，那素質就參差不齊…33F 114.137.80.119 台灣 06/22 11:42
不管哪一家貨運，問題其實都大同小異XD推 : 之前從京東買5600g也是包裝凹一塊36F 111.82.194.7 台灣 06/22 11:45
從京東來的話，中間轉運經過好幾手。難說是哪個環節的問題。
推 : 司機大哥辛苦了37F 42.72.24.39 台灣 06/22 11:46
→ : 說個笑話momo品質38F 175.183.33.47 台灣 06/22 11:48
推 : 重點簡單明確，感謝分享39F 203.73.245.175 台灣 06/22 11:55
推 : 推推 momo好恐怖40F 123.195.145.219 台灣 06/22 11:56
推 : 個人經驗 貓>=順豐>鳥>竹>榮
還有一家全統，遞送品質也是前段班，但是常常追蹤資料會延後更新
順豐不錯但是很多地方不能送(機關港口)，然後非人口密集區它會轉其他家，時間會再多一天41F 1.162.145.175 台灣 06/22 11:56
全統老闆是做IBM物流起家的，還有一家全統，遞送品質也是前段班，但是常常追蹤資料會延後更新
順豐不錯但是很多地方不能送(機關港口)，然後非人口密集區它會轉其他家，時間會再多一天41F 1.162.145.175 台灣 06/22 11:56
加上貨件結構與傳統貨運不一樣。
因此配送品質上也較為不同。
推 : 個人經驗, 郵局便利箱比較安全47F 59.127.117.61 台灣 06/22 11:58
推 : 推48F 223.138.81.172 台灣 06/22 11:58
→ : 目前最大公約數還是貓排第一49F 1.162.145.175 台灣 06/22 11:58
推 : 因為貓會挑貨，才屬大的還是過重的不收50F 118.168.52.228 台灣 06/22 12:01
推 : 超材積的如原PO所說，只能找新竹51F 1.162.145.175 台灣 06/22 12:03
推 : 推誠實、實用的好文52F 118.161.198.93 台灣 06/22 12:06
推 : 貨運的KPI是拚量的，客訴不在KPI評分裡面，所以你客訴到爆也沒用，衝量品質當然就下降了53F 114.24.124.38 台灣 06/22 12:07
黑貓跟新竹的客訴是有用的，只是要找對窗口。否則很容易就會被「搓湯圓」給圓掉...
※ 編輯: SmithYANG (101.10.5.29 臺灣), 06/22/2023 12:09:43
推 : pc家 大材積有機會試pc家貨運就是了
我的ps5是pc家的機車送來的 挺妙的56F 220.136.222.143 台灣 06/22 12:15
有傳聞PC家開始把量拿回去，我的ps5是pc家的機車送來的 挺妙的56F 220.136.222.143 台灣 06/22 12:15
不然他們以前是只送小件的，而且還不收退貨呢～
推 : 辛苦了58F 1.200.40.234 台灣 06/22 12:18
推 : 和手機訊號一樣，看你那區的司機品質59F 122.121.93.199 台灣 06/22 12:18
沒錯。→ : 還好...個人覺得體驗最差的是大嘴鳥60F 111.82.89.67 台灣 06/22 12:18
推 : 欣亞沒有全部走黑貓，有買過全統送的61F 223.139.149.211 台灣 06/22 12:19
那可能是我資訊沒更新到，感謝提醒。推 : 感謝開示62F 114.37.148.210 台灣 06/22 12:19
推 : 我在藝人店買好像是全統送的63F 162.219.95.134 美國 06/22 12:20
→ : PC家物流只有台北周邊有吧，其他地區交送物流公司
然後如果挑到週六不送的公司也只能等QQ新竹現在週日也會送，和郵局快捷一樣64F 223.139.149.211 台灣 06/22 12:22
新竹現在週日只送四大電商的。然後如果挑到週六不送的公司也只能等QQ新竹現在週日也會送，和郵局快捷一樣64F 223.139.149.211 台灣 06/22 12:22
推 : 欣亞我買螢幕也是新竹68F 42.75.138.200 台灣 06/22 12:25
推 : 幫推一下 我還是比較相信黑貓就是69F 61.223.26.77 台灣 06/22 12:26
推 : 感謝開示 下次知道怎麼買了70F 59.127.235.234 台灣 06/22 12:26
推 : 推，但是這麼直白的陳述沒有問題嗎XD71F 36.230.36.9 台灣 06/22 12:28
我只是陳述事實，且沒有洩漏公司機密XD推 : 螢幕如果是大尺寸的也只有新竹會送72F 1.162.145.175 台灣 06/22 12:29
※ 編輯: SmithYANG (101.10.5.29 臺灣), 06/22/2023 12:30:45推 : 黑貓素質真的有差 錢的關係吧73F 114.41.6.137 台灣 06/22 12:31
推 : 推74F 36.225.227.200 台灣 06/22 12:35
推 : 推司機 我當天累到根本沒心情檢查
聯力是跟我說momo不處理再跟他們反映75F 49.159.128.43 台灣 06/22 12:38
原PO記得保存記錄，以利後續的請賠或是換貨。聯力是跟我說momo不處理再跟他們反映75F 49.159.128.43 台灣 06/22 12:38
推 : 推暖心77F 61.223.170.181 台灣 06/22 12:39
推 : 感謝分享78F 223.136.119.56 台灣 06/22 12:39
推 : 我這邊的新竹還算客氣客氣的79F 59.124.209.194 台灣 06/22 12:42
推 : 郵局最穩(？80F 110.28.129.10 台灣 06/22 12:44
推 : 個人經驗好像是大榮服務最差...81F 1.161.87.130 台灣 06/22 12:46
推 : 推實用文82F 49.216.160.82 台灣 06/22 12:47
推 : 去程搭公車，回來坐uber搬回來，比碎掉好多了
椅子那些特大的沒辦法，要去跟pc24或有自家司機的買，上次豪威就是他自己人送83F 114.136.22.98 台灣 06/22 12:49
椅子那些特大的沒辦法，要去跟pc24或有自家司機的買，上次豪威就是他自己人送83F 114.136.22.98 台灣 06/22 12:49
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/JBaRFk2.jpg)
推 : 奇怪那為什麼黑貓品質明顯就好很多
我也是常網購，就黑貓送來的最放心沒出事91F 1.170.107.107 台灣 06/22 12:51
我也是常網購，就黑貓送來的最放心沒出事91F 1.170.107.107 台灣 06/22 12:51
→ : 大尺寸螢幕穩達也會送93F 223.139.149.211 台灣 06/22 12:51
→ : 其它貨運送來，多少都會有點小損傷94F 1.170.107.107 台灣 06/22 12:51
推 : 講這麼多 就是$$$$$，想省人力成本又接大量的單就是會有這樣的結果。95F 223.139.244.235 台灣 06/22 12:52
You get it ！推 : 大榮真的最糟，但大型貨件都只有他們會送97F 1.170.107.107 台灣 06/22 12:53
推 : 感謝司機大哥98F 114.137.1.51 台灣 06/22 12:55
推 : 底層員工就是賺那些少少的錢最大量的事，真鬼島無誤。
*做大量99F 223.139.244.235 台灣 06/22 12:56
*做大量99F 223.139.244.235 台灣 06/22 12:56
推 : 啥麼大榮、新竹我都覺得很不錯了！我接觸過最差的是宅配通，無論是寄件還是收件，或是遇過各個司機的水準….260F 1.164.17.138 台灣 06/23 15:27
推 : 推264F 111.82.111.248 台灣 06/23 17:33
→ : 溫馨。還好當年大哥卡完好送到家。265F 36.226.172.1 台灣 06/23 18:19
推 : 推266F 1.200.136.2 台灣 06/23 18:52
--
--
(SmithYANG.): Re: [心得] 第一次網購機殼就爆裂 - PC_Shopping板