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看板 PC_Shopping
作者 zhang0906 (Haoguan)
標題 Fw: [心得] BENQ GW2480PLUS 亮點 原價屋&原廠不退換
時間 Wed Sep 13 19:48:00 2023

※ [本文轉錄自 LCD 看板 #1a_kWcwr ]

看板 LCD
作者 zhang0906 (Haoguan)
標題 [心得] BENQ GW2480PLUS 亮點 原價屋&原廠不退換
時間 Mon Sep 11 18:12:52 2023

上週在原價屋組裝一台電腦
在9/9收到貨,9/10號開箱

發現 BENQ GW2480PLUS 螢幕中有一顆亮點
如圖 九宮格左下方
https://imgur.com/a/yttS2kT
https://imgur.com/a/5ZdchgX
[圖]
 
[圖]

後來致信原價屋與原廠LINE客服
9/10原價屋:新品亮點不算瑕疵,如要主張退貨,因拆封需加收10%~30%整新費!
9/11BENQ原廠:不再A區內,故無法換新!

從中高階到低階,買了大概快20台的BENQ,一直相信品質一定是NO1
也覺得面板不提供亮暗點保固
應該是在使用後一段時間才不提保固服務,而不是鑑賞期內還沒拆箱就要賭人品!

把面板製程的耗損,轉嫁到消費者身上實在覺得不妥~
不過可能也是為了殺出一條血路必須有的對策吧~

短短心得跟大家分享
如果介意亮點
請找有保固的或是慎選比較好溝通(退貨)的通路商!

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 122.118.98.11 (臺灣)
※ 文章代碼(AID): #1a_kWcwr (LCD)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/LCD/M.1694427174.A.EB5.html
推 violegrace: 實體店面購買這樣正常啊 想退的話一開始就該網購的1F 09/11 19:25
推 RGZ91B: 那麼在意直接買無亮點保固不就好了2F 09/11 19:31
→ zhang0906: 原價屋是網購3F 09/11 19:40
推 chang1248w: 左轉全台最大客服4F 09/11 19:46
推 randyj: 羊毛出在羊身上 對岸是加錢可以完美屏 台灣是每次退換收整新5F 09/11 20:25
推 kkcity59: 這點有點大ㄟ....要不要用微距拍看看
感覺不像是只壞了一各電晶體可能是一整塊五六七八個
整區相連的電晶體都掛了7F 09/11 20:43
→ gainsborough: 你買之前不看亮點保固說明事後來靠北？這麼care怎麼不先去找消保官？下次請網購獲著去某些可以當場換但是價格比較高的店吧XD10F 09/11 20:49
推 kkcity59: 亮點像是Q.C不良吧。出廠亮點都會打成暗點
所以現在出廠有亮點的液晶極度稀少了
但是亮點仍有日後產生的可能所以仍會有相關保固條款13F 09/11 21:03
推 linkmusic: 所以我都在pchome 買退貨比較阿薩力，如果家裡有線材直接測完再退貨幾乎不可能跟你收整新費，也有聽過有些人是拆了一次性包裝用了再退pc 也沒收錢。另外建議此篇可轉電蝦。16F 09/11 21:17
推 pv: 這算小事 我的dell 被經銷商搞 才好玩
8/30出任務 到現在還回不來 還好我一次買兩台一樣的
momo pchome 都很好 我99 購物節買 技嘉gf 27-2 只花4190 他也出貨
實體找順發 跟 鬼屋 都不會賴帳的20F 09/11 21:19
推 widec: 我也覺得這顆亮點是不是有點大...25F 09/11 21:56
推 EPIRB406: 蝦皮原價屋買的可以直接退吧！給蝦皮介入看看26F 09/11 22:00
→ gainsborough: 沒有不能退，是原PO吞不下去原價屋收的那個費用，所以找消保官調解最快，但這螢幕才多少錢......
去調解那個時間成本他自己接受？更別說結果搞不好才少個1~2百元，所以他選擇上網公審，順便看看benq會不會這樣就服軟27F 09/11 22:30
推 nrxadsl: 你是線上還是自己去實體？去實體自己吞了32F 09/11 23:02
推 EPIRB406: 原價屋應該只有蝦皮下單吧！直接退貨寫原因給他們檢測就好，不滿意就蝦皮仲裁。33F 09/11 23:35
推 marginalFeng: 趕緊去電蝦版開封府申冤35F 09/11 23:55
推 Litfal: 拍照這樣拍得到，好像很大顆，用微距拍張看看36F 09/11 23:59
→ zhang0906: 原價屋可以退 但要收我10-30%的整新費用 單純奇檬子差原價屋是官網下單,客服電聯,匯款出貨~
要爭也是穩贏,但就是跑消保官的時間成本高於這台螢幕37F 09/12 00:03
→ ashlikewing: 任意亮點保固也就只有三家有，你買這麼多台竟然不知道保固規則？40F 09/12 01:09
推 kkcity59: 呈現白色其實是RGB三組都壞了42F 09/12 01:19
推 EPIRB406: 那看能不能爭取個10%整新費買新的，不然壞點看了阿雜43F 09/12 02:19
推 kkcity59: 因為亮點如果原廠認為屬正常品商家也只能自己吞吧
所以整新費是說被打成福利機的價差嗎?
還是說用這10%-30%的錢可以讓時光倒流到螢幕拆封前狀態?44F 09/12 05:14
推 popbitch: 原屋最近這麼多事還敢給他們組裝? 所以電瞎吵那麼多篇根本沒用，會在原屋買的還是會繼續買，難怪原屋沒在怕47F 09/12 06:49
推 topismissing: 下次學起來 螢幕要網購49F 09/12 06:52
推 pv: 我那台dell 還在漂流中   良興也不是很優
到時後 你這台會被當福利品賣 又會有下個受害者的50F 09/12 07:21
推 EPIRB406: 如果在第三方平台買退還有機會退全額，直接跟原價屋拉貨就比較難，畢竟原廠就不把三個內壞點當瑕疵52F 09/12 08:11
→ widec: 本來就不能跟原價屋買螢幕 他們有聲明拆箱後壞點不退54F 09/12 12:19
推 pv: momo買最實在 技嘉 g27f2竟然可以用4100 買到55F 09/12 13:32
→ srx3567: MOMO幾個月前退了一台螢幕 結果跟我說背面耳機孔有刮傷等了快一個月才肯刷退 PCHOME就乾脆多了 一星期就刷退56F 09/12 15:38
推 kenneth5210: 不是蝦皮GG58F 09/12 16:25
推 pv: 兩大平台 讓他們競爭 消費者才會有保障59F 09/12 16:54
推 altec021: 結果買螢幕文常常有人來誤導
『原價屋買螢幕當下會插電給你檢查』
整個搞笑，那是給消費者檢查能不能開機，有沒故障而已，『亮暗點就不是故障範圍』，若沒亮暗點保固的機種，現場拆封有亮暗點的話原價屋也不會讓你換貨退貨好嗎？就檢查啟蒙子爽的(前提是當下沒抽到亮暗點的話啦)60F 09/12 17:46
→ gainsborough: 說momo買的是認真？去momo辦一次3c退貨就知道了，個人經驗最爽快的還是pchome66F 09/12 17:58
→ kagayama: 買螢幕不在台北真的都PC24H68F 09/12 18:14
→ EdnlYS: 這找消保官應該沒用69F 09/12 20:46
推 jet22662266:70F 09/12 22:19
→ zhang0906: 找消保官是要爭取10~30%整新費~71F 09/13 09:28
推 oas: 順便問OLED螢幕也會有亮、暗點問題嗎？72F 09/13 09:40
推 mianbowhow: 我看不出來 木眼73F 09/13 10:16
推 angelafreet: 實體還是去彩河比較好74F 09/13 12:33
推 AerobladeIII: 雙重死忠，還能信仰不足。下次繼續買，穩75F 09/13 12:33
→ s9545012: 買螢幕是要網購沒錯，但不是從原價屋蝦皮買，這次幫原po拍拍76F 09/13 12:38
推 aksone: 某屋買螢幕都是趕時間or當監控用，有亮點也沒差78F 09/13 14:53
推 EPIRB406: 問了一下蝦皮原價屋螢幕是廠商出貨不是從店裡來的，原價屋也變通路了？79F 09/13 15:10

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
※ 轉錄者: zhang0906 (122.118.98.11 臺灣), 09/13/2023 19:48:00
→ useanddisuse: 在ptt敢黑benq 你完了1F 125.231.108.158 台灣 09/13 19:50
→ Fezico: 亮點保固好像各家都不一樣的樣子2F 27.52.66.218 台灣 09/13 19:53
→ sporocyst: 原Po只是不同意整新費用吧。不過合理整新費到底是多少的確很難界定3F 218.172.10.253 台灣 09/13 19:57
推 kaj1983: 一直以來都是這樣吧，除了敢保亮點的
你買了快20台怎麼還不懂？5F 36.238.163.229 台灣 09/13 20:07
推 iMANIA: 螢幕就網購 但也要找對電商平台吧 節哀7F 118.232.28.242 台灣 09/13 20:08
→ kaj1983: 不然就找網路名店開箱驗到爽
現場拿貨就是開了認命8F 36.238.163.229 台灣 09/13 20:08
推 landy600: 除非有保無亮點~ 標準都是9宮格~ 很難10F 59.115.217.78 台灣 09/13 20:13
→ justice2008: 原廠有保亮點才能換吧?
不然就照基本規則 看九宮格
如果是網購 收整新費合理啊
請他出示單據證明有這筆花費
不過如果每個人都買不保亮點的
碰到亮點就退貨 還會有人想買網拍上的螢幕嗎? 都是退回來有亮點的11F 114.32.14.43 台灣 09/13 20:15
推 Fezico: 正常被退的螢幕不會直接上架賣啦，都會打去福利品。18F 27.52.66.218 台灣 09/13 20:23
推 ltytw: gw2480+  一台才多少= =20F 125.224.67.12 台灣 09/13 20:24
→ justice2008: 3000有找R21F 114.32.14.43 台灣 09/13 20:27
→ zhang0906: 個人覺得新品瑕疵跟價錢沒有關係吧
製程耗損要消費者承擔 覺得不是很合理22F 122.118.98.11 台灣 09/13 20:30
→ violegrace: 那每台都無亮暗點價格3倍你OK嗎24F 114.47.40.112 台灣 09/13 20:32
→ justice2008: 那你可以買有一年亮點保或無暇保的螢幕啊 不然就多花點時間多花點錢
去有現場測保證無亮點的店面買啊==保無亮點沒有到三倍啦 大概多個幾百到幾K25F 114.32.14.43 台灣 09/13 20:33
→ violegrace: 我是說他說製程耗損這件事啦30F 114.47.40.112 台灣 09/13 20:36
推 DsLove710: 超明顯31F 36.239.29.52 台灣 09/13 20:37
推 RONC: 整新費是賣方要舉證你應該賠多少，不是說多少就是多少
只要你沒暴力破壞包裝或丟掉包裝都不會太高10%不到300還算合理，過高就找消保官調解32F 39.10.18.231 台灣 09/13 20:40
推 saito2190: 按照BenQ的規則，原PO不算新品不良
那就是單純的退換貨，收整新費正常
就是被收這個錢會很北送的問題...
https://i.imgur.com/V2JoW61.jpg36F 1.161.140.82 台灣 09/13 20:48
[圖]
推 qazijn: 這就這樣吧 以後不要買BENQ就好了
3000 就兩天不到的工錢 要這麼搞剛
假如你很重視品質 不會用3000買這個
有多少錢 有多少品質40F 61.227.246.14 台灣 09/13 20:58
推 viro72: 所以我還是只敢在PCHOME買44F 59.115.53.234 台灣 09/13 21:04
推 edison3333: 3000…45F 114.33.113.44 台灣 09/13 21:09
噓 savagy: 鑑賞期不是這樣用的46F 36.230.13.14 台灣 09/13 21:15
→ zhang0906: 可以的喔。消費者保護法施行細則第17條也有規定，為檢查之必要或不可歸責於消費者自身的事由，導致商品毀損，仍可於7天內無條件解除契約47F 106.64.72.77 台灣 09/13 21:19
→ savagy: 原屋官網下單算不算網購都還有的灰，從新品瑕疵去爭取會比亮點好。然後螢幕唯一選擇pc家51F 36.230.13.14 台灣 09/13 21:20
→ Despairile: 問題在 亮點是不是毀損或滅失
如果原價屋跟BenQ已經講明亮點不是Y毀損或滅失 那就是雙方主張不同
假設是BenQ要舉證 他只要說得出理由那最後就是消費者觀感問題而已54F 36.227.228.197 台灣 09/13 21:21
→ savagy: 你如果說蝦皮商城買就直接安心退適用七日鑑賞期無爭議，官網下單不是說你爭不贏，但就是很搞剛。
就提供照片所示，那個已經超出一般亮點的範疇，建議近拍加個比例尺，主張新品瑕疵去爭取換（退）貨59F 36.230.13.14 台灣 09/13 21:23
推 jan58912: 超大一個耶根本是瑕疵品。網購最安心65F 114.136.58.241 台灣 09/13 21:37
推 cosame: 消保法無明定整新費用是多少，先前詢問
消保會是說依實務不超過10%，供你參考66F 123.252.14.95 台灣 09/13 21:38
推 apple2517906: 正常啊，大部分螢幕都沒有亮點保固啊，如果你會怕就買有亮點保固螢幕68F 27.52.129.28 台灣 09/13 21:48
推 milaf: 我yahoo良興買321urgd九宮格有一個亮點也無法退….70F 1.163.80.106 台灣 09/13 21:57
推 alvistan: 所以va的品質比較好？保證無亮點欸72F 125.229.106.95 台灣 09/13 22:07
→ god145145: 算一下幾個像素啊73F 114.26.4.27 台灣 09/13 22:09
推 jet22662266: 整新可能30% ㄏ74F 125.230.204.111 台灣 09/13 22:11
→ pcfox: 2023年都要過了還在/a/75F 36.231.112.154 台灣 09/13 22:14
→ nakayamayyt: 去告benq賣瑕疵品啊76F 118.161.117.104 台灣 09/13 22:25
推 dos01: 買螢幕就是要當奧客 誰管你什麼亮點不保
瑕疵品敢當良品賣 不退你退誰77F 182.155.78.98 台灣 09/13 22:32
推 RaiGend0519: 1080P難怪這ＭＯ大一顆
2K以上的話正常使用距離就很難看到惹然後用一段時間會發現螢幕上的各種灰塵毛屑每個都爭著當主角79F 36.232.168.19 台灣 09/13 22:34
→ falcon: 那不僅僅只是一顆亮點，RGB三個點才能組成一個白色像素，而且那大小也不只一顆像速83F 27.247.6.37 台灣 09/13 22:36
→ RaiGend0519: 亮點都不知道消失到那去惹哭Ｒ
話說買20台螢幕還不知道要在PCHOME買也不知道亮暗點保固條文也是很厲害85F 36.232.168.19 台灣 09/13 22:36
推 dos01: PCHOME也要看 有一家雷到有名的88F 182.155.78.98 台灣 09/13 22:41
推 noleese: 感覺是你在無理取鬧 人家又沒說保亮點89F 1.34.35.109 台灣 09/13 22:42
推 dos01: 我講白一點 就當奧客阿 奧又怎樣 沒理由我拿同樣的錢 要拿到有瑕疵的東西
對 沒錯 你可以先說不保 但我也可以到處去宣傳你們家的螢幕會拿到爛貨90F 182.155.78.98 台灣 09/13 22:43
→ sporocyst: 保固條款明白寫在那裡，benq應該不怕你宣傳吧94F 218.172.10.253 台灣 09/13 23:04
→ zhang0906: 沒有要他們怕阿~只是跟大家分享亮點
是開箱就會有且不給換,而不是後來產生才不出保~收到有亮點就是消費者雖小~96F 122.118.98.11 台灣 09/13 23:31
→ savagy: 只能說螢幕這種東西，你在pc家這種好退的通路以外購買，雖小的機會很大，下次知道該怎麼做了吧？99F 36.230.13.14 台灣 09/13 23:37
推 krdcfnja: 這解析度照片+距離，說真的看起來很大很明顯102F 1.171.21.41 台灣 09/13 23:37
推 saimeitetsu: 太扯了 太誇張了 太不可思議了104F 223.137.240.206 台灣 09/13 23:38
推 GZEN: 人家就說這不是瑕疵了 要退貨就照退貨規則結論就去找願意在購買前給你開機驗的店家買如果消費者無瑕疵退貨不能收錢 那就跑消保他們已經很多資料準備好應對亮點不是瑕疵了105F 49.158.193.72 台灣 09/13 23:44
推 MK47: 覺得蠻明顯的 這不給換蠻惡質的109F 36.235.215.141 台灣 09/13 23:57
推 coffeeice: 又是原價屋，又是笨Q110F 114.37.125.71 台灣 09/14 00:01
推 BFer: BenQ，LCD版的最愛111F 118.232.40.41 台灣 09/14 00:01
推 UrFather: 這也太顯眼 整天看不賭爛死112F 118.232.61.196 台灣 09/14 00:03
→ AerobladeIII: 不是LCD版，是BenQ版113F 111.246.45.26 台灣 09/14 00:14
→ justice2008: 笨Q我只敢買友達的 其他家也是看代工廠 盲目去買某個品牌才是問題114F 114.32.14.43 台灣 09/14 00:18
推 Litfal: 這麼說來，我這禮拜蝦皮原屋買的螢幕，是建達送貨的欸116F 27.51.18.86 台灣 09/14 00:29
→ begonianight: 人家不是不怕你告 是知道你不會告118F 218.164.11.208 台灣 09/14 00:30
→ pkmu8426: 在邊角也就算了 問題是這麼明顯119F 118.170.217.220 台灣 09/14 01:05
推 yys310: 亮點條款就那樣寫...120F 140.114.236.163 台灣 09/14 02:03
推 dos01: 條款你寫啊 那就大家都不要買阿
以前我螢幕也都推笨Q的 但這幾年笨Q的產品是真的不行
規格比別人差 價格比別人貴也就算了
品質還越來越不行121F 182.155.78.98 台灣 09/14 02:05
推 RYZEN: 樓上 條款每家都有寫喔126F 220.133.91.110 台灣 09/14 02:31
推 wardraw: 出廠就應該把亮點打成暗點 原廠真的很懶127F 124.11.129.176 台灣 09/14 05:30
→ justicebb: 保固條款在那，除了當奧客沒法子128F 123.110.195.144 台灣 09/14 08:23
推 popbitch: 其他牌子有這麼大顆亮點，也會不給換嗎?129F 111.255.89.143 台灣 09/14 08:28
→ crono0: FHD螢幕亮點一點就差不多這大小
亮暗點保固各家寫法都差不多就是了
簡單來說 亮點不是夠多 不然就是對地方
B區的一兩點很難跟原廠凹130F 220.135.213.141 台灣 09/14 08:47
推 tsairay: 這種規則已經很久了,就是看區域134F 202.39.11.150 台灣 09/14 10:54
推 w1222067: pc>mo 別不信135F 125.231.144.85 台灣 09/14 11:08
噓 higali: 規則就這樣136F 111.71.187.29 台灣 09/14 11:26
→ hans7192: 亮暗點規定記得每家都很一致就某區3點內137F 125.227.253.186 台灣 09/14 13:18
→ maxlin9527: 都2023了...138F 111.82.251.79 台灣 09/14 13:22
→ zhang0906: 2023了 螢幕做出來還有亮點139F 122.118.98.11 台灣 09/14 13:23
→ justice2008: 亮點規則十幾年來都一樣啊==
不爽不會去買無亮點保固的螢幕嗎140F 114.32.14.43 台灣 09/14 13:34
推 cat05joy: 如果你包裝完善 還收20%整修費是有點太多
至於亮點人家規則就寫在那邊 真的很不喜歡就買有保的142F 211.20.117.1 台灣 09/14 13:50
推 abcd425heart: 我年初買BENQ也是三個亮點，pchome轉送原廠檢定花了一個月也是退成功146F 180.217.118.199 台灣 09/14 14:34
推 neil22: $3K的LCD有亮點 感覺不是很意外148F 111.253.14.37 台灣 09/14 16:20
→ Layase: r 用手機看圖片看不出來在哪
幹手機版圖片解析度只有640x480 切成電腦版才看到149F 114.136.128.143 台灣 09/14 17:06
→ savagy: 蛤？3K的螢幕喔，那就青菜了啦152F 36.230.11.223 台灣 09/14 17:23

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