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作者
標題 Re: [閒聊] 時價屋當顧客的面直接修改索泰快換條款
時間 Tue May 26 16:27:14 2026
作者
標題 Re: [閒聊] 時價屋當顧客的面直接修改索泰快換條款
時間 Tue May 26 16:27:14 2026
https://i.imgur.com/VVOmIVN.jpeg
![[圖]](https://i.imgur.com/VVOmIVNh.jpeg)
索泰官方也出來回應囉
——
您好，
以下針對此案件的說明：
「新品」為全新且外觀無刮傷、無損傷之產品；
「福利品」同樣為全新產品，但因外觀有些微刮傷或碰撞痕跡，因此以優惠價格販售。
ZOTAC 獨家版「天启」皆享免註冊五年保固，不會因為是福利品而縮短保固期限。
至於原價屋提供的「180 天內新品換新」服務，福利品已於販售時提供優惠，因此不適用此
活動。
不過，在五年保固期間內，您仍可透過代理商 Synnex 申請維修RMA服務，並享有到府收送
服務。
謝謝，
ZOTAC團隊
——
哎唷 福利品是全新產品又不是新品不適用新品換新啦
各位 這聽起來像繞口令的說法給過嗎？
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.14.48.253 (臺灣)
※ 作者: bluegold 2026-05-26 16:27:14
※ 文章代碼(AID): #1g5Lbahl (PC_Shopping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1779784036.A.AEF.html
→ : 是這樣但不是這樣1F 110.28.34.85 台灣 05/26 16:28
推 : 索泰要出來幫扛了2F 61.222.1.183 台灣 05/26 16:29
→ : 原價屋的活動索泰也沒辦法怎樣吧3F 27.242.167.255 台灣 05/26 16:32
推 : 就沒啥毛病 第一案 被Debug麻煩就自己認了 不然難看4F 114.137.97.83 台灣 05/26 16:35
→ : 這麼偉大 幫通路扛嗎6F 61.224.138.98 台灣 05/26 16:37
推 : 不過這還滿常見的就是
下次不要玩繞口令，說清楚講明白就好7F 218.166.17.149 台灣 05/26 16:37
下次不要玩繞口令，說清楚講明白就好7F 218.166.17.149 台灣 05/26 16:37
推 : 不關索泰的事吧9F 203.66.179.162 台灣 05/26 16:38
推 : 就看大家要不要一千元差價買到原價屋快換服務了啊XD10F 122.117.236.216 台灣 05/26 16:39
→ : 如果當初有說福利品不適用180天內換新的話就給過吧12F 218.166.17.149 台灣 05/26 16:39
推 : 不知道說啥，福利品本來就比較便宜不是?14F 111.250.54.114 台灣 05/26 16:39
→ : 沒說就該認賠啊15F 218.166.17.149 台灣 05/26 16:40
→ : 當然是趕快請出原廠扛啊,你以為原屋會扛喔?16F 203.121.248.214 台灣 05/26 16:40
推 : 這是啥 今天改的 以前的就不認了17F 114.41.130.85 台灣 05/26 16:41
→ : 問題是原廠也不換新啊，原價屋規則是換新18F 111.250.54.114 台灣 05/26 16:41
推 : 沒說當然要認陪,因為無法認定顧客因為有快換服務會選則買新品19F 122.117.236.216 台灣 05/26 16:42
→ : 重新定義全新@@",說盒損就算了還外觀刮也算21F 203.121.248.214 台灣 05/26 16:42
→ : 通常福利品保固也會有點打折，沒辦法換新只能走RMA這點沒錯
錯的就是有沒有充分告知消費者
這有得灰了吧22F 218.166.17.149 台灣 05/26 16:42
錯的就是有沒有充分告知消費者
這有得灰了吧22F 218.166.17.149 台灣 05/26 16:42
→ : 看那篇有自稱時價屋主管的回應26F 61.230.205.23 台灣 05/26 16:45
→ : 其實就一開始不講清楚，講清楚就沒這麼多事。
這種解釋規則的權利在店家，消費者你要麻頂多就是退貨退款不然就是只能吞而已。
原價屋不差這一個客人啦，就算上新聞原價屋也不怕，畢竟他們名聲就沒好過。27F 1.172.18.90 台灣 05/26 16:45
這種解釋規則的權利在店家，消費者你要麻頂多就是退貨退款不然就是只能吞而已。
原價屋不差這一個客人啦，就算上新聞原價屋也不怕，畢竟他們名聲就沒好過。27F 1.172.18.90 台灣 05/26 16:45
推 : 上新聞？有誰在意diyer的無聊紛爭？
現在的新聞不都應該報老黃在哪間廁所簽了名吃了哪家烤玉米嗎34F 223.137.101.62 台灣 05/26 16:49
現在的新聞不都應該報老黃在哪間廁所簽了名吃了哪家烤玉米嗎34F 223.137.101.62 台灣 05/26 16:49
推 : 那你一開始怎麼不講無保37F 101.9.241.188 台灣 05/26 16:55
推 : 是這樣但不是這樣==38F 1.34.181.77 台灣 05/26 16:55
推 : 但目前 我都不覺得福利品 便宜XD
沒差多少 大不如 買新的
聽起來 在玩文字遊戲 我是不給過啦39F 36.233.89.68 台灣 05/26 16:58
沒差多少 大不如 買新的
聽起來 在玩文字遊戲 我是不給過啦39F 36.233.89.68 台灣 05/26 16:58
→ : 福利品的上下限就很大 可以是盒損就被店家當福利品賣 也可以說展示機 展示了好幾個月被當福利品賣42F 1.174.63.22 台灣 05/26 17:00
推 : 不能快換能接受阿，但原價屋員工說不代送何況還刁你刮傷45F 101.8.241.216 台灣 05/26 17:01
推 : 保固看代理 但180換新要看原價屋給否
店家就賠錢(X) 少賺(O) 賣你了 能怎吵？47F 61.71.40.46 台灣 05/26 17:04
店家就賠錢(X) 少賺(O) 賣你了 能怎吵？47F 61.71.40.46 台灣 05/26 17:04
推 : 索泰官方:是這樣但不是這樣
算過CP值之後我個人是沒買過福利品啦便宜沒幾毛 售後保固差一大截 買家傻49F 1.34.92.164 台灣 05/26 17:10
算過CP值之後我個人是沒買過福利品啦便宜沒幾毛 售後保固差一大截 買家傻49F 1.34.92.164 台灣 05/26 17:10
推 : 建議加一條福利品可以換福利品 xd52F 36.225.162.117 台灣 05/26 17:13
推 : 合理啊53F 203.204.195.174 台灣 05/26 17:14
推 : 早點說清楚原po可能也不會買福利品了54F 61.223.189.159 台灣 05/26 17:16
推 : 銹汰是這樣的55F 101.10.4.162 台灣 05/26 17:17
→ : 講什麼屁話 買的時候有打折保固就會變噢56F 114.137.154.66 台灣 05/26 17:20
推 : 索泰 扛了57F 42.78.182.132 台灣 05/26 17:24
推 : 市占率小的品牌不會去得罪強勢通路58F 180.218.85.168 台灣 05/26 17:24
推 : 去看看其他電商平台福利品保固有沒差，不懂為何要買福利品.....59F 114.32.169.67 台灣 05/26 17:25
→ : 基本上會去買索鈦的人 都是想要便宜吧 福利品價格更低 完全符合這類人需求啊61F 180.218.85.168 台灣 05/26 17:26
推 : 更正，不懂的人為何要買福利品63F 114.32.169.67 台灣 05/26 17:29
推 : 感覺不關索泰的事 原價屋玩文字遊戲64F 220.133.251.91 台灣 05/26 17:31
→ : 個人理解 福利品雖然是新的但因為出廠有刮傷所以便宜賣>180天換新不能有刮傷>福利品不適用180天換新 這樣嗎？65F 101.9.193.154 台灣 05/26 17:46
推 : 一堆帶風向的 和其他人怎麼作什麼關係 是賣出後契約就成立了 自己單方面改規則68F 118.165.86.230 台灣 05/26 17:56
推 : 就很簡單的一句：罰站屋沒GG70F 36.231.106.139 台灣 05/26 18:00
推 : 中文易學難精71F 118.165.132.167 台灣 05/26 18:01
推 : 契約成立了後面的法律流程自己跑也沒錯吧？買福利品本來就有風險，自知買福利品又沒預期到可能會花更多的時間去處理，省錢的是自己然後把後續成本轉嫁他人？就他最精明72F 114.32.169.67 台灣 05/26 18:12
推 : 以後自己愛去沒GG屋買東西 記得帶密錄器:)77F 36.231.106.139 台灣 05/26 18:14
推 : 發票金額影響保固存在好久了，防止大盤串貨，存在即合理。這個case問題在事後改條款意圖朔及既往是違反契約精神的78F 114.136.141.51 台灣 05/26 18:15
→ : 福利品不能快換我覺得是完全合理的，不過之前沒說清楚造成消費者誤解，我覺得是先專案解決這個消費者後再補充條文會比較適當,相對商譽那點錢真的微不足道，如果索泰還在乎商譽的話啦...81F 114.33.93.15 台灣 05/26 18:21
推 : 便宜的東西基本上潛在風險要自己評估，就算是法拍屋後面也常有一堆產權糾紛，產權乾淨給你就不會那種價格了86F 114.32.169.67 台灣 05/26 18:24
→ : 索泰不想得罪高價屋 自己解釋說明新品 福利品 180活動 買家也只能摸摸鼻子認了89F 1.174.63.22 台灣 05/26 18:25
推 : 索泰官方出來洗地~ 要硬只能告廣告不實~但這種活動往往有活動解釋歸商家一詞!!!這180天換新~ 誰主導很難說~ 索泰或原價屋都有可能~91F 27.53.225.209 台灣 05/26 18:27
→ : 活動解釋權跟保留追訴權是錯誤概念…95F 114.136.141.51 台灣 05/26 18:32
→ : 廣告不實感覺也告不贏 高價屋一開始活動上寫新品180天內換新 沒有福利品這幾個字
事主覺得買不到180天的福利品也應該適用
事後 活動就變成新品180天（不含福利品）事主覺得被針對改規則 高價屋覺得規則沒變 只是加註清楚 不要再出現下一個福利品當新品的96F 1.174.63.22 台灣 05/26 18:33
事主覺得買不到180天的福利品也應該適用
事後 活動就變成新品180天（不含福利品）事主覺得被針對改規則 高價屋覺得規則沒變 只是加註清楚 不要再出現下一個福利品當新品的96F 1.174.63.22 台灣 05/26 18:33
推 : 他圖中有寫「新品」
福利品三個字本來就跟新品兩個字是完全不同意思，他用福利品去爭新品的180天換新，站不住腳
即使後來公告增加備註也不影響
欸不是
你們有些人真的覺得
買新品然後店家拿出福利品給你說這是一樣的東西要你吞 你們能吞得下去？263F 114.46.22.119 台灣 05/27 17:58
福利品三個字本來就跟新品兩個字是完全不同意思，他用福利品去爭新品的180天換新，站不住腳
即使後來公告增加備註也不影響
欸不是
你們有些人真的覺得
買新品然後店家拿出福利品給你說這是一樣的東西要你吞 你們能吞得下去？263F 114.46.22.119 台灣 05/27 17:58
推 : 這很常見吧272F 61.230.96.79 台灣 05/27 20:18
→ : 跟RaiGend0519版友的看法一致273F 111.251.10.134 台灣 05/27 21:58
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