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作者
標題 Re: [新聞] MOD連虧13年 中華電拚2年轉盈
時間 Sat Feb 4 03:15:53 2017
作者
標題 Re: [新聞] MOD連虧13年 中華電拚2年轉盈
時間 Sat Feb 4 03:15:53 2017
其實以中華電那高層及中階主管的經營心態來論
如果不是因為電信業是寡占+特許行業，以民營公司來說中華電早該倒閉了
先不講中華電市話+寬頻+行動三個金雞母
單就MOD來講，經營模式真是他媽的智障，不要說虧十幾年了，再虧十幾年都不意外
中華電明知有線電視業者一直處處找民代跟技術上弄他們，卻又處處迎合他們
早期為了衝用戶數，用寬頻綁MOD衝出不少"假"客戶
為什麼說是假客戶?就公司上層主管愛看用戶數越來越多，然後催眠自己早晚有一天會
獲利
這樣的結果就是累死基層人員跟客服，一天到晚裝機拆機然後客戶不爽打電話進客服照
三餐問候中華電，一開始是由中華電直屬裝機隊裝的，後來被罵得要死也沒能量去做其他
事就找了外包來，然後全丟給外包，連客服都外包，最後外包到上癮還自己搞了個客服的
外包公司，屌吧，因為一小群人智障的決策而讓整個中華電從基層開始斷掉公司的歸屬感
，以中華電這幾年老員工退休速度，早晚中華電會變成一個青黃不接的殭屍公司，還能動
但是就是靠老本在吃飯，基層人員連門市都外包給外包公司，人員流動率大永遠在教育訓
練，遇到公司問題時沒辦法挺公司(我只是個外包人員有事請找客服，阿連客服都是外包
的)，公司招考的都是中華電信研究所哪些單位，說實在的這些年開發出厲害的啥也沒看
到，更糟的是內舉不避親一直以來是這個企業的慣例，有好缺就是爸媽邀兒女，兒女邀
朋友，朋友再找好朋友，看看那些職缺多少父母都在中華電裡工作，根本就三代同堂了
屌吧，我懷疑早晚中華電會變全國最大外包公司，玩外包玩上癮了
事就找了外包來，然後全丟給外包，連客服都外包，最後外包到上癮還自己搞了個客服的
外包公司，屌吧，因為一小群人智障的決策而讓整個中華電從基層開始斷掉公司的歸屬感
，以中華電這幾年老員工退休速度，早晚中華電會變成一個青黃不接的殭屍公司，還能動
但是就是靠老本在吃飯，基層人員連門市都外包給外包公司，人員流動率大永遠在教育訓
練，遇到公司問題時沒辦法挺公司(我只是個外包人員有事請找客服，阿連客服都是外包
的)，公司招考的都是中華電信研究所哪些單位，說實在的這些年開發出厲害的啥也沒看
到，更糟的是內舉不避親一直以來是這個企業的慣例，有好缺就是爸媽邀兒女，兒女邀
朋友，朋友再找好朋友，看看那些職缺多少父母都在中華電裡工作，根本就三代同堂了
屌吧，我懷疑早晚中華電會變全國最大外包公司，玩外包玩上癮了
再說回來MOD這些用戶根本不是想看MOD，都是因為我裝寬頻你送我的，我就裝來看看反正
也沒虧錢，結果中華電裝機先虧個固定成本機上盒一台+遙控器，還沒算人員跟耗材成本
全世界有比中華電更佛心的嗎?你錢都沒付我就送你機器看，還每月送你套餐看只要你繼
續裝機幫我維持高裝機數的假象，但實質上中華電一點獲利都沒有，還倒貼給客戶
也沒虧錢，結果中華電裝機先虧個固定成本機上盒一台+遙控器，還沒算人員跟耗材成本
全世界有比中華電更佛心的嗎?你錢都沒付我就送你機器看，還每月送你套餐看只要你繼
續裝機幫我維持高裝機數的假象，但實質上中華電一點獲利都沒有，還倒貼給客戶
媽的，如果我是中華電的高層我就先把想出這些政策的人槍斃，我再把自己槍斃
如果不是中華電其他部門太會賺錢，這樣的虧法哪家民營公司撐得住十幾年虧爽爽，
對了，順便把財務部門抓出來槍斃，看到他們這樣惡搞虧錢還能忍十幾年不說話真是不簡
單
單
在這些智障政策下，糟的是用戶看了一下不爽就打電話來申訴吵一下就可以免費退裝，
用戶退裝的機器跟設備又不能丟給下一個用戶繼續用(少數有啦不要被抓到就好)
這些龐大的機上盒海跟遙控器海不如組裝疊起來跟台場的鋼彈拚看看，應該會變世界奇觀
更神奇的是，中華電忍受這虛胖的用戶數十幾年後才突然發現，疑，我還沒獲利也?!
更神奇的是，中華電忍受這虛胖的用戶數十幾年後才突然發現，疑，我還沒獲利也?!
妳媽啦，你這樣的搞法大概等到地球爆炸了都還沒獲利咧
MOD的最根本三大問題在於，頻道內容的虛弱+毫無市場區隔性+不懂止血的促銷
這三個就是從一開始的致命傷，弄了十幾年，也還是致命傷
目前的第四台跟電視台根本就串通好的，你就算砸大錢，也要把幾個觀眾愛看的電視台
抓到手，等觀眾產生鐘擺效應覺得該看的你MOD也有的時候，你才有擊倒第四台的籌碼
抓到手，等觀眾產生鐘擺效應覺得該看的你MOD也有的時候，你才有擊倒第四台的籌碼
等第四台一家一家掛的時候就變成電視台要聽你的話了，連這最基本的都不懂，錢都丟去
把機上盒越改越高級，遙控器越來越厲害，固定成本就打死了，你是每個用戶每個月都花
一千元看逆
一千元看逆
說實在的，機上盒跟遙控器再厲害是能幹嘛我也不知道啦，每個月搞一些激怒行銷最厲害
，能把客戶趕出去的都用上了，這種腦還在用我也不知道，還是行銷單位每月都被逼要想
一個花招整客戶跟客服還有基層單位才開心啊?
，能把客戶趕出去的都用上了，這種腦還在用我也不知道，還是行銷單位每月都被逼要想
一個花招整客戶跟客服還有基層單位才開心啊?
基本上以MOD來講，根本的問題沒解決前又不懂得控管固定成本，只會控管人事成本用一
堆外派是有屁用，把自己中華電的招牌都搞臭了，下次誰會想再裝你的MOD，頂多就世界
盃到一堆人裝完又退裝而已啦，虧死你這個小王八蛋
堆外派是有屁用，把自己中華電的招牌都搞臭了，下次誰會想再裝你的MOD，頂多就世界
盃到一堆人裝完又退裝而已啦，虧死你這個小王八蛋
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.27.12.206
※ 文章代碼(AID): #1ObDRiev (Gossiping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1486149356.A.A39.html
推 : 好用心喔 推個 = =1F 02/04 03:19
推 : 中肯2F 02/04 03:20
推 : 太中肯啦 XD3F 02/04 03:21
推 : 台灣的公司管理跟文化就是這樣阿...4F 02/04 03:22
推 : 推一個，好希望mod有新一點的劇能追5F 02/04 03:22
→ : 我也覺得MOD好排玩成這樣 應該自己檢討一下
10幾年明明有很多先機都沒掌握 現在一堆後起的平台都快超越了6F 02/04 03:22
10幾年明明有很多先機都沒掌握 現在一堆後起的平台都快超越了6F 02/04 03:22
推 : 快破100了9F 02/04 03:26
推 : 中肯10F 02/04 03:26
推 : 這位應該是在中華電信工作,事實的確如此11F 02/04 03:27
→ : 比起第四台MOD算不錯了 但是就是進步不夠 不能數10年如1日12F 02/04 03:27
推 : 聽說現在當交通部長了13F 02/04 03:27
推 : 推 中肯 看過我在中華電的朋友真的是世代相傳14F 02/04 03:28
推 : 推15F 02/04 03:30
推 : 沒錯啊 當出是看上FHD畫質才裝 結果好看的日本台都沒有16F 02/04 03:30
推 : 中肯 民營化最失敗的案例就是垃圾種花18F 02/04 03:32
推 : 台式管理通病：有點立業就不思進步 整個體制都開始僵化19F 02/04 03:32
→ : 賀陳旦那種官僚 到交通部還是一個樣20F 02/04 03:32
推 : 肥貓一堆 媽的21F 02/04 03:32
推 : 他們坐櫃檯的真的都一問三不知的阿姨，根本智障公司22F 02/04 03:33
→ : 老客戶等於屎 低費率不是人 獲利靠壓榨勞工23F 02/04 03:33
→ : 之前有一個老客戶專案 應該氣走不少人 也代表中華有很大的24F 02/04 03:34
推 : MOD 頻道真的很爛 要看得沒有25F 02/04 03:34
→ : 經營問題26F 02/04 03:34
→ : 每次看招考資訊都覺得這公司莫名奇妙27F 02/04 03:34
推 : 去年年底還有老客戶方案 搞到一堆人爆氣28F 02/04 03:36
推 : 中華現在就靠網路和行動再撐而已 行動也也被打得很慘29F 02/04 03:37
推 : 我印象中變成一個方案各自表述...最後有些人有辦到有些人沒有 氣走不少人30F 02/04 03:37
→ : 至於市話這種根本也不太算是金雞母 MOD就賠錢貨32F 02/04 03:37
→ : 我剛好那時在門市手機續約 聽到很多民眾在譙33F 02/04 03:37
推 : 中肯34F 02/04 03:41
推 : 中肯35F 02/04 03:42
推 : 推36F 02/04 03:44
推 : 看來是內部人士37F 02/04 03:45
推 : 推38F 02/04 03:46
推 : 我之前裝是為了看空英XDD39F 02/04 03:47
推 : 衝人頭數對有線電視來說有意義, 交易的時候數字可以換錢但是對種花這種公司來講不成立 又不可能賣掉 虛胖沒有用40F 02/04 03:51
推 : 釣到一堆同事42F 02/04 03:51
推 : 噢噢噢43F 02/04 03:53
推 : 你講得在中肯 中華高層又不會鳥你 繼續虧爽爽44F 02/04 04:00
推 : 外包對他們來講還比較便宜阿 反正不是賺錢的單位
養太多人若沒處擺你怎麼開除 也不用想的太誇張45F 02/04 04:00
養太多人若沒處擺你怎麼開除 也不用想的太誇張45F 02/04 04:00
推 : 你把他想成電信局就好了47F 02/04 04:02
推 : 種花難怪只能種花 越來越廢48F 02/04 04:02
→ : 比如政府的案子丟給外包做 派一兩個管人就好了49F 02/04 04:03
推 : 我接到最早促銷是-10元，裝MOD ADSL可以折10元50F 02/04 04:03
推 : 子公司外包大隊51F 02/04 04:06
→ : 起碼還沒聽說有高層跑出去開公司 專接自己家的外包52F 02/04 04:08
推 : 其實這篇文章能套用在大部份台灣的大規模企業…53F 02/04 04:10
→ : 夢到，某公司也承接了一個外包工作，然後負責的人員全部又是約聘且沒掛在那公司裡面，屌吧，他打電話還是會說，你好，我們是中華電信54F 02/04 04:14
推 : 種花真的很鳥 一個問題有N種回答57F 02/04 04:22
→ : 現在系統台業者也都已經升級硬體,跟MOD同樣是數位機上盒.58F 02/04 04:23
推 : 中肯59F 02/04 04:23
→ : 畫質也是1920x1080@60P FULL HD高解析度.
有線電視系統,用戶這兩三年裝數位機上盒也是免費.
裝了之後跟以前同樣的收費,不過增加了一大堆HD原生頻道.60F 02/04 04:23
有線電視系統,用戶這兩三年裝數位機上盒也是免費.
裝了之後跟以前同樣的收費,不過增加了一大堆HD原生頻道.60F 02/04 04:23
推 : 中華電還有不是外包的嗎 XD63F 02/04 04:25
→ : 迎合個屁 就被搞阿 媽的中華電信雖然號稱民營 幹! 根本64F 02/04 04:26
→ : 舉凡探索HD頻道,探索科學,國家地理HD,國家地理野生頻道,65F 02/04 04:26
→ : 一直被吃豆腐 屎缺都他的 能爽賺得就會被關切要留活路給66F 02/04 04:26
→ : DMAX/EVE/BBC家族四個HD頻道/HBO系列四個HD頻道,67F 02/04 04:27
→ : 別人阿 馬的 這樣MOD能賺才有鬼啦68F 02/04 04:27
→ : 還有Warner TV HD(專門播映美國當季美劇),
WAKUWAKU(日本NHK及伊藤商社出資建立的日本綜藝/日劇頻道)FOX SPORT HD/FOX HD(同樣播一堆美劇)/FOX MOVIE
HGTV(中文翻譯:居家樂活.整天都在播居家裝潢整修或是購屋69F 02/04 04:28
WAKUWAKU(日本NHK及伊藤商社出資建立的日本綜藝/日劇頻道)FOX SPORT HD/FOX HD(同樣播一堆美劇)/FOX MOVIE
HGTV(中文翻譯:居家樂活.整天都在播居家裝潢整修或是購屋69F 02/04 04:28
推 : 看到說市話是金雞母就可以end了啦73F 02/04 04:39
→ : 獵人這類實境節目),Food network asia HD(美食頻道),
Travel Channel HD(24小時都在播世界各地旅遊節目,
或是主持人跑去挑戰某某高難度的地形景觀去探險)
光看這些加上運動/電影等HD頻道就幾乎耗掉收視時間.74F 02/04 04:39
Travel Channel HD(24小時都在播世界各地旅遊節目,
或是主持人跑去挑戰某某高難度的地形景觀去探險)
光看這些加上運動/電影等HD頻道就幾乎耗掉收視時間.74F 02/04 04:39
推 : 推78F 02/04 04:43
推 : 中肯 我家MOD 三四年沒開了 都壞掉長灰了-.-79F 02/04 04:44
→ : 外行人才會講出抓住什麼頻道來擊敗第四臺業者 這是不可能的事 即使NCC倒了 第四臺還是會好好的80F 02/04 04:44
→ : 上次去申請電話和網路移機 結果又被客服營銷 續綁MOD幾年就可免移機的xx費 然後我就答應了= ="82F 02/04 04:45
→ : 你裝了MOD四年不開來看也真是奇葩 我每天轉那上百個頻道總會有幾個讓我看下去的高畫質節目84F 02/04 04:46
推 : MOD國家地理，發現，國外電影台，很好看86F 02/04 04:48
推 : 因為 家裡第四台已經無痛升級成機上盒了 第四台不少有720P87F 02/04 04:49
→ : 第四台糞節目看不下去88F 02/04 04:49
→ : 了 而且我很少看電視 都我媽在看而已 我只有吃飯看個20分89F 02/04 04:49
推 : WAKUWAKU JAPAN屌打緯來日本台 ^^90F 02/04 04:50
推 : 新 佛心公司？91F 02/04 04:50
→ : 我也只有在用電腦看而已 至少沒廣告時間XD92F 02/04 04:50
推 : 蛤可是我看體育台跟電影台都滿開心的啊，是我太容易滿足？93F 02/04 04:51
推 : 我不喜歡看電影看一看還有進廣告= =95F 02/04 04:52
推 : 光想到現在在第四台上看中職還不保證一定能看到HD就覺得好笑96F 02/04 04:53
→ : 之前開MOD只是拿來看艾爾達的MLB 因為他播很多場97F 02/04 04:53
→ : MOD兩場直播隨你轉 通通高畫質98F 02/04 04:55
→ : 中職在緯來體育台2015年升級成HD頻道之後,99F 02/04 04:56
推 : 第四台找民代來種花當然只能聽話，因為種花現在根本不算民營，最大股東是交通部，連董事長都要跟著政黨輪替，你有看過台積電董事長跟著政黨輪替被換掉的嗎？所以第四台找民代向政府施壓，種花能不聽嗎？
所以當然只能任第四台惡搞，第四台業者在地方上有多大的影響力，哪個區域立委議員敢得罪？所以根本的問題是消費者自己拒絕再看第四台那些重播的電影跟爛掉的綜藝節目，讓第四台先倒，台灣才可能有健康的媒體空間跟新的數位平台333F 02/04 18:43
所以當然只能任第四台惡搞，第四台業者在地方上有多大的影響力，哪個區域立委議員敢得罪？所以根本的問題是消費者自己拒絕再看第四台那些重播的電影跟爛掉的綜藝節目，讓第四台先倒，台灣才可能有健康的媒體空間跟新的數位平台333F 02/04 18:43
推 : 中肯342F 02/04 19:11
推 : 其實mod有些頻道還不錯啊，旅遊類的343F 02/04 20:08
噓 : 幫財務部門噓 以為財務部門開口就會有用? 滿好笑的344F 02/04 20:10
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- →台灣 02-04 20:06重點應該是頻道
我家(老人家)只看三立 民視 日本台 動物台 跟一些新聞台，其他的差不多都可以廢掉了
我們有套餐的選擇嗎?
我家區域連第二家第四台都沒有，我他媽的有別的選擇嗎?
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- →台灣 07-01 23:19全國最大外包公司上線啦！
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