看板 Gossiping作者 ji394t (沒穿褲子)標題 [新聞] 「同一房間不同報價」攏是假 Trivago時間 Tue Dec 4 16:53:54 2018
蘋果日報
「同一房間不同報價」攏是假 Trivago面臨2.2億罰款
總部設於德國的飯店比價網站Trivago最近被澳洲消費者保護機構控告,網站評比有誤導
消費者之嫌,稱Trivago以不同房型價格做比較,讓消費者以為真的找到最低房價。根據
當地媒體報導,Trivago在相關回應文件中坦承,比價頁面的呈現方式,確實可能讓用戶
產生錯誤理解。消息傳出後,紐西蘭消費者協會也敦促相關單位徹查Trivago是否在紐西
蘭也有類似狀況。
澳洲新聞網報導,澳洲競爭及消費者委員會(ACCC)今年8月入稟墨爾本聯邦法院,指控
Trivago涉嫌誤導用戶,違反澳洲的保障消費者相關條例。控告中指出,Trivago網站以普
通房間的價錢,與豪華套房的價格作比較,以引導用戶轉訂向Trivago支付更多佣金的飯
店。
trivago在廣告內聲稱該平台「顯示的都是同一個房間不同的報價,不用懷疑,你可以用
trivago輕輕鬆鬆,以划算的價格來訂到你理想的住宿」。但該平台顯示的比價結果卻不
是各平台的同一房間房價。
報導引述Trivago的聲明承認此事:「最低價格的說法或許讓部份用戶理解錯誤,誤以為
在一開始的搜尋頁面上,其提供的就是最低價格。」該公司又坦承在綠色顯示的價格附近
,加上紅色顯示的已劃線價格,可能讓用戶誤以為是同一房型的比較價格。
另有報導揭穿Trivago的推銷手法:「他們把毫不相關的放在一起比較…可能用普通套房
去比較一間標準客房…然後再提供折扣,但事實上他們並非在比較同一種房型。這是一個
大謊言,他們應要受處分」。
ACCC指控Trivago會刻意引導用戶訂購那些付出更多廣告費的飯店業者。ACCC主席西姆斯
(Rod Sims)曾形容Trivago這類不當推銷行為是「非常嚴重」,並稱會尋求「巨額罰款
」。Trivago可能面臨1000萬澳元(約2億2571萬元台幣)罰款。由於Trivago廣告播放高
達40萬次,若以受影響人數判罰或許罰得更多。
紐西蘭競爭及消費者委員會(TAANZ)執行長奧爾森(Andrew Olsen)今日受訪表示,該
委員會早在兩年前便提出相關訴願,卻遲遲未等到政府的正式調查。奧爾森表示,他認為
一定有紐西蘭消費者跟澳洲消費者一樣遭到該網站誤導,呼籲政府盡快展開調查。(國際
中心/綜合外電報導)
https://tw.appledaily.com/international/realtime/20181204/1477847
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https://www.youtube.com/watch?v=Urdo3_PzlDk
找貝德卡瑪? Trivago
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佛印:馬上頒發今晚的壓軸大獎,沒錯,最佳男主角就是阿發...的岳父!
岳父:謝謝、謝謝啊..哈哈..其實這個獎不是我拿誰拿?【我親眼看他進技院!】
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※ 編輯: ji394t (1.168.49.22), 12/04/2018 16:56:21
推 osuki: 己爸摳7F 12/04 16:55
推 ray2501: 是哦? 所以該用哪一家的?8F 12/04 16:55
→ osuki: BOOKING?9F 12/04 16:56
推 quite: 每個平台都看一遍阿10F 12/04 16:56
推 frlair: 我又想到那隻笑的很詭異的巴戈...11F 12/04 16:56
推 yeh0416: 不意外 一堆爬蟲農場網站12F 12/04 16:56
推 DarenR: 找快樂?Pornhub13F 12/04 16:56
推 purplebfly: 狗狗的是 hotel.com啦,那是別家的15F 12/04 16:57
→ sunnywing: hotel.com = Expedia18F 12/04 16:59
推 joumay: 台灣快跟進啊 不想看那個男的廣告再出現20F 12/04 17:01
推 dkchronos: booking,也別用basic啊...21F 12/04 17:01
推 makono: 哈哈哈罰一罰剛剛好啦22F 12/04 17:01
→ impose: Agoda和Booking也是同一個集團阿,比來比去可能其實都一樣23F 12/04 17:02
推 easytry: joumay+1 不想看那個男的廣告再出現25F 12/04 17:02
→ eric999: 連我這個外行人都覺得廣告很怪。27F 12/04 17:09
推 winnietslock: 幹,說到trivago就有氣,網路訂完高雄旅店後說我完成訂房,然後收到簡體信說我訂到日本旅店?簡體是三小,不理。然後到旅店後說我沒訂到房,還好當晚還有房間,結果現場訂比trivago還便宜,那我要你trivago幹三小28F 12/04 17:12
推 alvis000: agoda價錢是未稅看起來比較便宜
所以還是booking實際 已用過好幾次
而且真的有俗到33F 12/04 17:14
推 ddtlau: 最近下訂agoda 結帳才知道要加稅金還有服務費,結果跟booking 一樣錢36F 12/04 17:17
推 purplebfly: 唉,別比了,我上次去玩,也比過訂房網,最後去了旅遊地40F 12/04 17:19
推 miayao417: 用booking去日本自助好幾次了41F 12/04 17:19
→ purplebfly: 順道問了一下旅館,才發現直接電話訂比網上訂便宜1成以上,下次記得最後直接打個電話問旅館,有時直接問最便宜42F 12/04 17:20
推 aegis43210: 用booking的價格去比電話問,挑最便宜的44F 12/04 17:22
推 abucat: 日本的話優先東橫inn或super hotel日文官網訂房47F 12/04 17:25
→ AustinPowers: Agoda真的一堆後續費用...
有時飯店官網都客滿了,訂房網才有空房可以訂48F 12/04 17:26
噓 wpd: 不得不說廣告真的很洗腦50F 12/04 17:28
推 pikach18: Agoda跟Booking.com好像是屬於同一個集團吧……51F 12/04 17:29
推 dfast: 滿白痴的 推銷就用不同顏色識別就好了 錢太多哩52F 12/04 17:29
→ mvb: 廣告真的很煩53F 12/04 17:36
推 zxc70227: 每個OTA都要去比價啊 甚至會會因為你從不同網站進到那個平台而有不同的價格 另外折扣碼也有陷阱 有些折扣碼附帶連結 點進去房價都比其他地方進去的高 所以複製折扣碼就好 再從便宜的地方進去 最後再輸入可以折更多56F 12/04 17:39
推 meblessme: booking簡單,直接,也便宜
不過,內容要看仔細,否則會被旅館坑
最好去電問一下,是否含稅60F 12/04 17:41
推 garcia: 外國人比較單純?這哪是問題...65F 12/04 17:49
推 alvis000: 這個月中要去台中吃喜酒 新娘問婚宴折扣後飯店人員直接說用booking會再便宜一些66F 12/04 17:49
推 C8C8DHC: 北投飯店不是這樣喔!我打去問,價格比比價網貴2成,超想幹樵他的,本國人去訂還比網站更貴70F 12/04 17:56
推 albertjs: 我都用booking欸 比agoda便宜73F 12/04 18:01
推 jeff12280: hotel都可以比他便宜 你就知道賣多貴惹75F 12/04 18:06
推 digodi: booking好的地方是就一個價格,不會再有其它鳥費用最直接。76F 12/04 18:19
推 QUIBECK: 不這樣搞 怎麼可以每天都播洗腦廣告77F 12/04 18:23
推 juncat: 廣告打超大通常都不見得是最好78F 12/04 18:28
推 chocopie: booking.com + 飯店官網,互比房價&用餐價80F 12/04 18:38
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