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作者 iem2000 (愛一遍 2000年 )
標題 [新聞]【獨家】Gogoro駐車自倒！中柱斷裂現災情
時間 Tue Dec 22 07:05:46 2020

1.媒體來源:
蘋果日報

2.記者署名:
王勇超、楊適吾/高雄報導

3.完整新聞標題:
【獨家】Gogoro駐車自倒！中柱斷裂現災情　原廠一句話惹怒車主

4.完整新聞內文:
高雄市一名劉姓女子向《蘋果新聞網》投訴，她的Gogoro S2 Plus電動機車的中柱在停車
時無故斷裂，因為還在保固期內，她前往原廠檢修，不料Gogoro卻以人為因素為由、不出
保固。而且技師還對她說，因為劉女的中柱有在使用，「會壞是正常、會壞不奇怪！」劉
女痛批，網路一堆中柱斷裂災情都與她狀況相同，「那我整台車是不是該買來就放在神桌
上，不要騎就不會壞、不用修！」


Gogoro公關經理陳奕君表示，劉小姐的車輛經工程師確認後，中柱曾有明顯外力磨損與撞
擊痕跡，以至於第一時間無法協助進行保固更換，但 Gogoro仍將通知車主回廠，針對中
柱做更進一步之研究分析，並協助先行更換全新中柱，以解決車主之用車需求。



劉女表示，12月11日上午7時許，她騎這輛Gogoro S2 Plus要去上班，途中停下來購物，
不料在路邊立中柱停車之後，才走離開車子大約3步，機車竟然左傾倒地，機車左側照後
鏡、車身、煞車拉桿全因摔車造成刮痕，看了十分心疼。



劉女說，當天(12月11日)下午她有騎車回到仁武區的Gogoro仁雄門市，經原廠的技師檢查
，確認中柱斷裂，並將劉女機車留廠檢查。隔天Gogoro的技師來電，聲稱中柱斷裂是「人
為因素」導致，因此原廠不保固，這種說法讓她氣炸了



劉女指出，她的Gogoro S2 Plus原價8萬多元，扣完高雄市的補助，她以6萬多元買到，原
本車輛保固是2年，她有加價辦理延長加保1年，「總共是3年，但是他們不保固！」原廠
技師甚至還強調，就是因為劉女有在使用中柱，所以「中柱會壞是正常的！」



劉女不滿原廠說法，自己上網做功課，赫然發現網路上有不少相同案例，中柱斷裂處都與
她相同，足以證明原廠中柱設計不良，斷裂並非人為因素。她強調，原廠更換中柱的報價
是1299元，她並不是付不出維修費，只是覺得原廠的回應太過誇張。痛批Gogoro只顧向政
府拿補助費賣車，其他都是車主的問題，態度「令人心寒！」



《蘋果》上網搜尋Gogoro中柱斷裂案例，發現去年8月份在論壇就有網友以「Gogoro斷中
柱瘟疫」為題蓋樓討論。該網友表示，他的Gogoro 2 Plus使用約一年半，還在保固期內
中柱就斷了，前往原廠詢問能否出保，卻獲得「是使用者問題，不出保」的結論，這名網
友最後表示，當下車都牽到門市了，「只能把頭洗下去，花錢消災。」



另有網友以「2PLUS 3萬公里主腳架(中柱)斷第二次」為題發文，這名網友表示：「斷了
第二次，跟第一次斷一模一樣的地方」。他上網搜尋一下，所有發生同樣問題的車主都斷
同一個地方，這兩次請工程師檢查，都說這不給出保，「為什麼官方還有辦法堅持是車主
的問題？」



《蘋果》傳訊息給Gogoro其他中柱斷裂的發文者，詢問他們是否願意現身受訪或者提供車
損照片，但至截稿為止，發文者都尚未回覆。


高雄知名預約制「油電雙修」機車行「昌泰車業」林姓老闆表示，該店維修Gogoro電動車
時，有遇過很多中柱斷裂的案例，「其實很常發生！」而且斷裂處都是在「U」字型中柱
踩踏的那一側，有的顧客是一修再修，其中有3到5位顧客「比較誇張」，1年大概要斷掉2
支中柱。



林老闆說，由於Gogoro電動車的車重比一般燃油機車多出約50公斤，但卻沒有強化中柱鐵
管的厚度，因此他會建議顧客在立中柱時拉扯的力道不要太猛烈，立起中柱之後，人也不
要坐在車上搖晃，以免造成中柱強度弱化。



林老闆表示，2017年到2019年出廠的Gogoro電動車，比較容易發生中柱斷裂。據他瞭解，
Gogoro有注意到這個問題，也有進行強化、改善。更換新型的中柱之後，從今年下半年開
始，就比較少傳出斷裂的案例。



不願具名的機車行老闆表示，傳統燃油機車的中柱很少會壞掉，依他的維修經驗，上門來
修理中柱的，多半是要超過5年以上的機車，幾乎沒有聽過騎乘1年多、甚至2年多就斷中
柱的案例。



高市消保官主任殷茂乾表示，「中柱有在使用，這是一定的，因為車子有在騎啊！」如果
在保固期內、消費者是正常使用，而且保固範圍包含中柱的話，除非原廠能證明消費者使
用不當，否則不能把中柱故障的原因歸咎於消費者。



台灣消費者保護協會執行長徐邦瀚表示，消費者可以反問原廠：「你能證明我是不當使用
嗎？」原廠不能毫無根據，單方面就指稱是消費者不當使用，「這樣對消費者是不公平的
！」建議消費者可以撥打全國消費者服務專線「1950」給消保官，請求消保官召開協調會
，也能上網到台灣消費者保護協會提出線上申訴。



Gogoro公關經理陳奕君指出，Gogoro電動機車的中柱由鐵件與鐵管組成，材質與製程與其
他機車品牌相較並無差異，在正常的使用情境下，Gogoro亦提供自新車交付起中柱兩年保
固權益。



《蘋果》追問，Gogoro電動機車中柱斷裂的比例或者維修過的數量？陳奕君表示，無法提
供統計數字，但強調，車主只要符合保固條件，Gogoro一定會善盡保固責任，「機車中柱
都有相關的審驗規範，Gogoro都是有符合的！」(王勇超、楊適吾/高雄報導)



5.完整新聞連結 (或短網址):
https://reurl.cc/Ez3eN0
【獨家】電動機車駐車自倒！中柱斷裂現災情　原廠：中柱有外力撞擊痕跡 ｜ 蘋果新聞網 ｜ 蘋果日報
[圖]
新增：鄉民說法內文 高雄市一名劉姓女子向《蘋果新聞網》投訴，她的Gogoro 2 Plus電動機車的中柱在停車時無故斷裂，因為還在保固期內，她前往原廠檢修，不料Gogoro卻以人為因素為由、不出保固。而且技師還對她說，因為劉女的中柱有在使用，「會壞是正常、會壞不奇怪！」劉女痛... ...

 

6.備註:

記者：Gogoro中柱斷裂的比例或者維修過的數量？
Gogoro：無法提供統計數字

這種擺爛法怎跟某漏水的汽車廠商很像

另外記者大大怎沒來找我要照片~ 我也斷中柱了
我本來以為gogoro是在賣車跟維修保養服務
但現在個案多到我懷疑是在賣中柱

在此感謝蘋果記者的報導跟這位劉小姐的投訴

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 175.182.100.188 (臺灣)
※ 文章代碼(AID): #1VuIfIv_ (Gossiping)
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噓 cs09312: 哈哈 盤子1F 12/22 07:07
※ iem2000:轉錄至看板 biker 12/22 07:07
推 sonyabear: 傳統中柱會要一千二嗎2F 12/22 07:08
不用...Gogoro特別貴
推 Workforme: ....我的油車中柱用了10幾年都沒問題3F 12/22 07:08
噓 shintz: 笑死 使用者是一天用中柱3000次膩4F 12/22 07:08
推 beontop: 家裡有台騎了10年的機車 天天立中柱也沒怎樣5F 12/22 07:08
推 kinve1014: 哈哈哈 盤子啊6F 12/22 07:08
我促進了台灣GDP，不鼓勵一下盤子嗎?
→ Workforme: 不到兩年就壞 真的很難想像7F 12/22 07:08
噓 headcase: 文組台女逆 不要騎就不會壞？8F 12/22 07:09
推 yafx4200p: 中柱本就是給人用的9F 12/22 07:09
→ beontop: 好啦，至少這台女肯立中柱，給推10F 12/22 07:09
噓 david3809: 你各位的稅金被拿去補助這種 嘻嘻11F 12/22 07:10
推 dsce: 我GP125中柱用了11年還沒斷耶12F 12/22 07:10
推 luciffar: 幹 原來中柱會斷喔 奇聞13F 12/22 07:10
→ wwvvkai: 中柱 哈哈 爛14F 12/22 07:11
推 linceass: 盤子15F 12/22 07:11
噓 vig077: 是不是偷料阿16F 12/22 07:11
→ henrk: GO的中柱跟鍊條根本就是個坑阿!有GO2的都知道!!!!17F 12/22 07:11
推 SoFanCy: 抓到了gogoro逼人換柱18F 12/22 07:12
推 JyouItsu: 車界HTC19F 12/22 07:12
推 kis28519: 一隻中柱換商譽，佩服20F 12/22 07:13
回答的話術真的把消費者當白痴
→ zainc: 狗狗肉這回應很不ok，當初還拍廣告數落油車一堆缺點，結果21F 12/22 07:13
推 chiz2: 鬼滅之刃之中柱沒有輸！22F 12/22 07:14
推 fly0204: 原來中柱會壞哦（望向十多年的125油車）23F 12/22 07:14
→ zainc: 自己電車一堆問題還推給使用者，這讓人印象很差24F 12/22 07:14
推 menshuei: 如果是鋼製品弄到會斷我認為滿差的，鋁製品會斷至少還有比較好的理由。25F 12/22 07:14
→ marktak: 爆炸再來好唄27F 12/22 07:14
噓 tsmcprince: 屁話公關28F 12/22 07:15
推 oxoxx: 這問題不是好久了，還沒解決啊，有夠廢的29F 12/22 07:15
推 kimula01: 有夠廢物的破車 中柱不能用還設計幹嘛30F 12/22 07:16
→ rebai: 這輩子第一次聽到中柱斷31F 12/22 07:16
→ tsmcprince: 排油煙機壞掉...我們不修! 因為你們有用過 不保固32F 12/22 07:16
推 biubiu128: 比華碩公關還廢耶= =33F 12/22 07:16
不會拉，至少有回應，華碩目前還在裝死
→ oxoxx: 真想知道統計數字有多難看34F 12/22 07:16
→ pal1231: 真的是政府輔助跟消費者盤子雙方拿 爽爆35F 12/22 07:17
推 Superxixai: 28年老車，中柱沒壞過36F 12/22 07:17
推 hyde711034: 原來是玻璃中柱37F 12/22 07:17
→ kimula01: 拿稅金補助這種破車還要被酸不用電車不愛環保38F 12/22 07:17
噓 paulfan: Gogoro看起來機構及材質方面的設計，還不夠火候39F 12/22 07:17
推 kahabu: 騎車40年，中柱沒斷過40F 12/22 07:17
推 gama: 笑死，家裡的老車從來也沒換過中柱，就你狗狗肉尊爵不凡41F 12/22 07:18
推 notea: 笑死  油車前前後後騎了三台 沒一台中柱出過問題42F 12/22 07:18
推 phenomenal: 盤子43F 12/22 07:18
→ timcools: 狗肉車主: 我就盤 怎?44F 12/22 07:19
→ ashkaze: 動不動就要修理換料件到底環保在哪？除了給廠商荷包賺滿滿電車還有什麼好處？45F 12/22 07:19
→ nakami: Yamaha中柱用了25年，沒壞過47F 12/22 07:20
推 DamnKMT: 笑死 這種廠商還一堆人看到環保就買下去 可憐哪 自己選的那就乖乖吞 幫QQ48F 12/22 07:21
推 JOKO58802218: 摔神壇前兆？50F 12/22 07:22
推 ABA0525: 中柱問題很久了，最噁心不算保固XDD51F 12/22 07:22
推 keria: 狗狗肉不意外52F 12/22 07:22
推 gain: 第一次聽到機車中柱可以壞掉，我爸的小50騎2x年到報廢都沒斷53F 12/22 07:22
推 NTJL: 靠 中柱會斷?54F 12/22 07:22
推 dg7158: 科科 這種狗屎後勤難怪沒補助後銷售量直直落55F 12/22 07:22
推 hubert0719: 潮56F 12/22 07:22
推 orangesky320: 電車就是與眾不同57F 12/22 07:23
推 Mastermind02: 幹，我騎了十年還不曾斷過中柱欸，而且是重的要命的檔車58F 12/22 07:24
推 APPLEin5566: 我油車中柱 自己撞到才斷 狗肉品質....哈哈哈60F 12/22 07:24
推 lusifa2007: 我他媽會笑死，油車中柱騎了15年沒壞過61F 12/22 07:25
→ Mastermind02: 狗肉根本機場界的裕隆嘛62F 12/22 07:25
推 ABA0525: http://i.imgur.com/eZQBxDJ.jpg63F 12/22 07:26
[圖]
推 cpjxxx: 以前騎dio到報廢，從沒壞過中柱。64F 12/22 07:26
推 Farid: 狗肉別把其他電車拖下水65F 12/22 07:26
→ ABA0525: 板上的苦主很早就有人受不了PO了66F 12/22 07:26
那個就我阿
推 force5566: 難道你要騎油車嗎？67F 12/22 07:27
推 fxxkmt: 我油車騎十幾年也才換過一次68F 12/22 07:27
→ ukif: 蟑螂黨力挺不意外69F 12/22 07:27
推 spirit119: 怎麼政府花大錢補助的企業都這樣70F 12/22 07:28
推 walay211: 超廢的71F 12/22 07:28
推 HsiangFly: 給推 狗肉讓我第一次知道中柱是會斷的72F 12/22 07:28
推 yoyo095235: 第一次聽到中柱會斷==73F 12/22 07:28
→ SomiSomiNo1: 我電車我驕傲 誰跟你在吸廢油氣 安靜環保屌打油車 請74F 12/22 07:28
推 svt9411124: 我的光陽gp125騎了十幾年中柱還沒壞過，狗肉的中柱似75F 12/22 07:28
→ SomiSomiNo1: 問還有什麼可以講QQ76F 12/22 07:28
→ svt9411124: 乎不是一般的機車中柱...77F 12/22 07:28
推 daae: 我的豪邁騎20年中柱也沒壞阿78F 12/22 07:28
推 sanchiya: 我家換了十多台油車，還沒有一台中柱斷過79F 12/22 07:29
推 GooglePixel: 幾年前就有聽過了 中柱要弄到人為斷怎麼可能80F 12/22 07:29
推 wuu831: 買維修課程送vigorously81F 12/22 07:29
噓 wantorgasm: 敢買狗肉的保固真的笑死 有跟沒有一樣82F 12/22 07:29
→ wuu831: 送gogoro83F 12/22 07:29
推 fragile8G: 以前還覺得狗肉潮帥，現在超冷感 盤子車84F 12/22 07:29
推 haoguy: 可悲85F 12/22 07:30
推 LoveMakeLove: 好險買光陽奔騰V286F 12/22 07:30
推 Mimmature: 這是真的有扯 員工教育訓練不足的後果87F 12/22 07:30
噓 helsinki1234: 這什麼垃圾品質 老子騎車十幾年中柱沒壞過88F 12/22 07:31
→ Mimmature: 一堆人油車側柱沒收在地上磨都沒事XD89F 12/22 07:32
推 tw536653: 靠杯喔 騎了20年油車中柱沒斷過90F 12/22 07:32
噓 k1400: 車主自己不串連，政府與廠商根本不會理你91F 12/22 07:32
推 jimmy0738257: 要讓gogoro怕92F 12/22 07:32
推 gamertwo: 香肉店 不意外93F 12/22 07:32
噓 jerec: 以後不能罵人停車不立中柱了！94F 12/22 07:32
推 ayuhb: 第一次聽到中柱斷掉95F 12/22 07:32
推 ra88872: 大家臭罵的油車隨便一台甚至二廠貨的96F 12/22 07:32
推 insidelonely: 狗肉日常97F 12/22 07:32
→ ra88872: 中柱，十幾年都不會壞喔！精品你懂嗎？98F 12/22 07:32
推 gamer: 普通中柱大概500-800吧99F 12/22 07:33
推 stinking: 重50公斤的車子，用一般機車的中柱製成？哈這穩被電爆1273F 12/23 06:28
推 lazybr: 當盤子聽原廠技師講幹話…何必折磨自己1274F 12/23 07:03
推 iamhemry: 哈哈 盤子 哈哈1275F 12/23 07:10
推 markloss: 盤子才買Gogoro哈哈，要逃的快逃喔1276F 12/23 07:11
推 justareader: 之前一台重機騎了20年從沒遇過中柱壞掉
Gogoro這爛貨1277F 12/23 07:31

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