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作者
標題 [新聞] 獨家｜慘！「死機」跑台灣大送修 店員強
時間 Thu May 27 12:21:22 2021
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標題 [新聞] 獨家｜慘！「死機」跑台灣大送修 店員強
時間 Thu May 27 12:21:22 2021
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1.媒體來源:
※ 蘋果日報
2.記者署名:
※ 若新聞沒有記者名字或編輯名字，請勿張貼，否則會被水桶14天
陳怡文/台北報導
3.完整新聞標題:
※ 標題沒有完整寫出來 ---> 依照板規刪除文章
獨家｜慘！「死機」跑台灣大送修 店員強索簡訊實聯才給進門、連警察都叫他回家
4.完整新聞內文:
疫情升溫，為加強防疫，政府推出「簡訊實聯制」方便民眾登錄足跡。但北市讀者廖先生
向《蘋果新聞網》投訴，他遇到手機死機的情況，跑一趟台灣大哥大門市想送修，卻因無
法執行簡訊實聯制，遭店員「請回」，即使他懇求店員以紙本登錄的方式入店竟也遭到拒
絕。他不滿痛批電信業者執行防疫有疏失。
向《蘋果新聞網》投訴，他遇到手機死機的情況，跑一趟台灣大哥大門市想送修，卻因無
法執行簡訊實聯制，遭店員「請回」，即使他懇求店員以紙本登錄的方式入店竟也遭到拒
絕。他不滿痛批電信業者執行防疫有疏失。
♦明明可用紙本登錄足跡 店員推說「公司規定」回絕
投訴人表示，24日上午手機突然死機，無法開啟，當天中午12時30分他前往台北市文林路
上的台灣大哥大門市送修手機，抵達門口時，店員要求他用手機傳送簡訊實聯制，但他手
機壞掉，就懇求店員讓他用紙筆方式登記姓名、電話，店員卻以公司規定回絕，要求他返
家和家人借一隻手機再來店處理。
上的台灣大哥大門市送修手機，抵達門口時，店員要求他用手機傳送簡訊實聯制，但他手
機壞掉，就懇求店員讓他用紙筆方式登記姓名、電話，店員卻以公司規定回絕，要求他返
家和家人借一隻手機再來店處理。
♦北市1999確認可用紙本登錄 警方竟也叫他回家
但他告訴店員，家人都在上班，無法這樣做，卻仍得到「請回」，後他到最近的電話亭，
撥打1999市政服務專線詢問，對方回覆「店家應當提供紙筆實聯制」。於是他便前往士林
分局派出所請求警員協助，警員聽聞雖派員到店處理，但警員卻聽從店員說詞，也要投訴
人離場回家。
撥打1999市政服務專線詢問，對方回覆「店家應當提供紙筆實聯制」。於是他便前往士林
分局派出所請求警員協助，警員聽聞雖派員到店處理，但警員卻聽從店員說詞，也要投訴
人離場回家。
投訴人表示，雖已向1999和NCC投訴，對方回應會盡快處理該案件，但他很納悶、心裡很
不是滋味，為何台灣大哥大不能提供一台手機讓他插上SIM卡來發送簡訊？其次，防疫指
揮中心實施實聯制，不就是為記錄民眾足跡，為何不能讓他在派出所進行紙本登記、好讓
他進去台灣大哥大門市處理送修事宜？
不是滋味，為何台灣大哥大不能提供一台手機讓他插上SIM卡來發送簡訊？其次，防疫指
揮中心實施實聯制，不就是為記錄民眾足跡，為何不能讓他在派出所進行紙本登記、好讓
他進去台灣大哥大門市處理送修事宜？
投訴人痛批，店員和警察局都沒辦法給他一個好的解決方式，警察是協助民眾處理各項事
務，不是單純開開罰單，處理民、刑事案件。
♦台灣大認門市供錯誤訊息 盼盡量用手機掃碼以減少接觸
台灣大哥大表示，據查當天門市人員接獲客服通知後，即聯絡客戶致歉，客戶於晚間18時
44分再度到店，以紙本留存聯絡資料後進店，門市除提供備用機供客戶使用，也免費更換
手機螢幕貼膜，客戶於19時25分離開。
44分再度到店，以紙本留存聯絡資料後進店，門市除提供備用機供客戶使用，也免費更換
手機螢幕貼膜，客戶於19時25分離開。
台灣大哥大也說，疫情期間門市推行實聯制，公司規定是「簡訊實聯制」與「紙本實聯制
」並行，此案門市人員告知消費者的是錯誤訊息，造成客戶困擾，公司表達歉意，已再度
向門巿同仁重申「簡訊實聯制」與「紙本實聯制」並行的規定，但基於保護顧客安全，減
少接觸減染，仍希望客戶盡可能用自己手機掃描完成實聯登記。（陳怡文/台北報導）
」並行，此案門市人員告知消費者的是錯誤訊息，造成客戶困擾，公司表達歉意，已再度
向門巿同仁重申「簡訊實聯制」與「紙本實聯制」並行的規定，但基於保護顧客安全，減
少接觸減染，仍希望客戶盡可能用自己手機掃描完成實聯登記。（陳怡文/台北報導）
5.完整新聞連結 (或短網址):
https://tw.appledaily.com/life/20210526/BKPUHKGNPBCDZJJRYV4GARS5WM/
獨家｜慘！「死機」跑台灣大送修 店員強索簡訊實聯才給進門、連警察都叫他回家 ｜ 蘋果新聞網 ｜ 蘋果日報
![[圖]]()
疫情升溫，為加強防疫，政府推出「簡訊實聯制」方便民眾登錄足跡。但北市讀者廖先生向《蘋果新聞網》投訴，他遇到手機死機的情況，跑一趟台灣大哥大門市想送修，卻因無法執行簡訊實聯制，遭店員「請回」，即使他懇求店員以紙本登錄的方式入店竟也遭到拒絕。他不滿痛批電信業者執行防疫有疏失。 ♦... ...
![[圖]](https://i4.disp.cc/t/0/tw.appledaily.com_re69da880948c831d7f87322c518fcb8fd.jpg)
6.備註:
你各位阿~
規定是死的，人是活的
懂不懂XD
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.143.159.33 (臺灣)
※ 文章代碼(AID): #1Whnv47P (Gossiping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1622089284.A.1D9.html
推 : 警察也是低能1F 112.78.81.34 台灣 05/27 12:22
→ : 台哥大喔，不意外2F 36.229.72.4 台灣 05/27 12:22
→ : 這就是買安卓的結果3F 101.137.122.186 台灣 05/27 12:22
→ : winrar.rar4F 111.83.222.29 台灣 05/27 12:22
推 : 店員可以直接用造謠送辦嗎？5F 42.77.92.250 台灣 05/27 12:22
→ : 樓下摔椅子梗圖6F 123.193.133.208 台灣 05/27 12:23
推 : 低能店員 手機就壞了還要人家用手機7F 223.138.138.169 台灣 05/27 12:23
=========================
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/WXK9Sfhh.png)
這圖太經典了XDD
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推 : @@9F 163.22.18.24 台灣 05/27 12:23
→ : 就變磚了是要掃三小10F 1.200.83.149 台灣 05/27 12:23
推 : 關這樣還去這家店，這個人也太...11F 112.78.81.99 台灣 05/27 12:23
推 : 可憐啦 找警察協助 結果警察也搞不清楚12F 27.242.98.33 台灣 05/27 12:23
推 : 真的蠢13F 123.110.132.67 台灣 05/27 12:23
→ : 狀況14F 27.242.98.33 台灣 05/27 12:23
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/KJ3GNtz.jpg)
噓 : 關警察屁事 店家不給進強迫他開門喔16F 114.32.191.159 台灣 05/27 12:23
推 : 正想到上面那張圖 笑死17F 110.30.48.10 台灣 05/27 12:23
推 : 製圖也太快18F 223.141.214.199 台灣 05/27 12:23
→ : 警察明顯懶得處理 怎麼可能搞不清楚19F 114.33.13.116 台灣 05/27 12:24
推 : 不會去別間?20F 61.224.70.199 台灣 05/27 12:24
推 : 都在打混摸魚，沒想到踢到鐵板21F 42.73.126.55 台灣 05/27 12:24
→ : 8F超快22F 111.253.93.94 台灣 05/27 12:24
推 : 推吵架圖XDD23F 61.216.74.199 台灣 05/27 12:24
→ : 上面圖萬用好笑24F 101.10.1.238 台灣 05/27 12:25
噓 : 什麼老人送修要回門市 哪家買的回哪家阿 一堆人以為業務=終身保欸25F 111.71.58.63 台灣 05/27 12:25
→ : 就不想讓你進來押~~27F 218.35.134.74 台灣 05/27 12:25
推 : 店員拿手寫表啊 智障嗎28F 111.82.218.98 台灣 05/27 12:25
推 : 八樓圖完美29F 114.136.209.35 台灣 05/27 12:26
→ : 校死30F 111.242.178.35 台灣 05/27 12:26
推 : 上面那張圖真的萬用 XD31F 1.174.176.251 台灣 05/27 12:26
推 : 對不起真的太好笑了XDDDDDDDDDDDDDDDD32F 123.193.252.117 台灣 05/27 12:27
噓 : 那員警還來幹嘛？打刁民？都不用檢討？33F 114.136.178.193 台灣 05/27 12:27
噓 : 自己要用這個34F 39.13.135.119 台灣 05/27 12:27
→ : 阿不是可以用寫的，很多小店早餐店都用寫的阿35F 114.137.230.13 台灣 05/27 12:27
→ : 笑死37F 111.250.35.199 台灣 05/27 12:27
推 : 圖好好笑XDD38F 49.216.21.144 台灣 05/27 12:27
推 : 吵架圖也太好笑XDDDDD39F 123.240.211.188 台灣 05/27 12:27
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/nUvw0P1h.jpg)
→ : 有夠扯的台哥大41F 111.83.144.170 台灣 05/27 12:27
推 : 先掃qr code!42F 223.136.41.245 台灣 05/27 12:27
推 : 寫一寫不會ㄛ 我看了三小43F 220.132.137.18 台灣 05/27 12:28
→ : 中國台灣大哥大 手機內建92共識44F 223.141.202.138 台灣 05/27 12:28
推 : 圖笑死哈哈哈45F 123.51.220.185 台灣 05/27 12:28
→ : 可惡我慢了…46F 49.216.251.161 台灣 05/27 12:28
→ : 這家門市是不是以為最近沒人上門都是因為47F 111.254.68.140 台灣 05/27 12:28
推 : 不想收件 你早說啊為什麼不早說?早說啊!48F 27.242.36.127 台灣 05/27 12:28
→ : 慘50F 27.242.200.77 台灣 05/27 12:28
→ : 疫情爆發?51F 111.254.68.140 台灣 05/27 12:28
→ : 太扯了52F 49.216.129.246 台灣 05/27 12:28
→ : 靠杯 圖還能換人罵XD53F 220.132.137.18 台灣 05/27 12:28
推 : 8樓製圖高手54F 118.165.210.40 台灣 05/27 12:29
推 : 沒手機沒人權55F 114.46.119.108 台灣 05/27 12:29
推 : 誰叫你要去台哥大56F 61.64.5.8 台灣 05/27 12:29
推 : 吵架圖笑死57F 111.255.72.233 台灣 05/27 12:29
推 : 笑了58F 42.77.65.126 台灣 05/27 12:29
推 : 靠北XDDD梗圖是真的59F 61.219.182.157 台灣 05/27 12:29
推 : 店員也太白痴60F 42.74.86.39 台灣 05/27 12:29
推 : 被圖笑死XD61F 58.114.200.154 台灣 05/27 12:29
推 : 圖片笑死！62F 223.140.177.40 台灣 05/27 12:30
推 : 店員先測個智商吧63F 223.138.232.43 台灣 05/27 12:30
推 : 圖真的笑死 XD64F 150.116.43.169 台灣 05/27 12:30
推 : 梗圖都是真的 笑死65F 49.216.137.34 台灣 05/27 12:30
推 : 梗圖出來一段時間了 沒想到真實會發生XD66F 220.132.3.132 台灣 05/27 12:31
推 : 我要笑死67F 111.83.96.41 台灣 05/27 12:31
推 : 中華電信也是 還好家裡還有留舊手機68F 114.137.72.218 台灣 05/27 12:31
推 : 有夠好笑69F 223.138.184.92 台灣 05/27 12:31
※ 編輯: abin0818 (220.143.159.33 臺灣), 05/27/2021 12:33:00推 : 要有備用手機不是常識嗎70F 36.228.235.170 台灣 05/27 12:31
推 : 獲利王71F 1.168.234.39 台灣 05/27 12:32
推 : 一般人只有一隻手機72F 118.160.120.43 台灣 05/27 12:32
推 : 不能手寫真的很靠北!73F 150.116.32.15 台灣 05/27 12:32
→ : 他媽笑死wwwwwwwww74F 114.43.73.94 台灣 05/27 12:33
→ : 這段期間會有更多不知變通的新聞75F 61.231.76.79 台灣 05/27 12:33
推 : 笑死 想把圖轉到台灣大的FB76F 111.83.238.80 台灣 05/27 12:33
推 : 我都不知道台哥大是修手機的..77F 36.226.220.206 台灣 05/27 12:34
推 : 笑死78F 39.12.167.119 台灣 05/27 12:34
推 : 借店員手機插sim卡就可以解決的事79F 111.250.132.48 台灣 05/27 12:34
推 : 兩個低能80F 36.229.116.125 台灣 05/27 12:35
噓 : 簽名也不行，這店家………81F 210.242.157.243 台灣 05/27 12:35
推 : 人家手機就壞了 台灣大哥大那是什麼聲82F 223.136.140.81 台灣 05/27 12:35
→ : 這個員工跟警察很會刁啊 比酸民還厲害83F 42.72.130.72 台灣 05/27 12:35
→ : 明84F 223.136.140.81 台灣 05/27 12:35
推 : 八樓完美示範百搭圖85F 101.12.24.77 台灣 05/27 12:35
→ : 笑死 那個貼圖成真了86F 36.232.28.1 台灣 05/27 12:35
推 : 萬用梗圖87F 123.193.83.41 台灣 05/27 12:36
推 : 長期被垃圾司法官法治思想強姦後的人民腦袋空洞後遺症88F 118.232.72.179 台灣 05/27 12:36
推 : 店員、警察都太扯了！！90F 36.229.9.171 台灣 05/27 12:37
→ : 笑話成真91F 36.235.32.220 台灣 05/27 12:37
推 : 台灣有台灣的玩法92F 49.216.143.250 台灣 05/27 12:37
推 : 北七店員300萬93F 27.246.128.7 台灣 05/27 12:38
推 : 梗圖www94F 101.136.165.192 台灣 05/27 12:39
推 : 這什麼智障店員95F 190.197.99.74 貝里斯 05/27 12:39
推 : 其實是要你再買一隻，飢餓行銷，沒事啦96F 101.12.30.234 台灣 05/27 12:39
推 : 不意外啦 有手有腳我覺得就能當店員98F 111.249.60.41 台灣 05/27 12:40
推 : 萬用吵架圖99F 1.164.130.96 台灣 05/27 12:40
推 : 哏圖笑爆250F 61.63.112.123 台灣 05/27 19:24
推 : 說要辦新門號不會喔251F 111.252.31.74 台灣 05/27 20:44
推 : 笑死XDDDDX252F 114.36.189.223 台灣 05/27 21:30
推 : 原來4 winrar.rar253F 36.238.85.20 台灣 05/27 21:53
推 : 梗圖成真254F 39.10.100.185 台灣 05/27 23:44
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- →台灣 05-27 12:51紙本實名制????
- →台灣 05-27 13:138F…(´∀`)ｂ
- →台灣 05-27 13:19如果你跟店員說,我手機壞了,要買新手機! 馬上幫你辩!
- →台灣 05-27 13:58這位台哥大員工真的垃圾(因為辦理業務可以要求出示證件不就等同登錄實聯制了嗎？)，警察也跟著幫業者當廢物。
- →台灣 05-27 14:10店家真是ooxx. 不1知變通...
- →台灣 05-27 15:03店家警察都是低能
- →台灣 05-27 15:35看樣子是懶得做簽名板
- →台灣 05-27 16:08你也不能說店員智障阿.哪個人會不知道沒QR用紙本簽?你知我知店員都知道,問題大公司就是沒規定又不下規定.基層是能自己作主呢?
- →台灣 05-27 16:27這個是不是來亂的，很明顯吧！
- →台灣 05-27 17:48紙本實名子,不行嗎?手機故障,又不是我們的錯,手機不能用,要我們這麼做,因電信,想想辦法
- →台灣 05-27 17:52一般你只要拿出身分證件，就算實聯制了。他手機應該在台哥大買的，才會跑去台哥大送修。店都有客戶資料，還有處理作業時間，不知道在堅持啥。
- →台灣 05-27 22:27說沒規定是認真的嗎，路邊攤都雙行了，只放QR就是偷懶好嗎
- →台灣 05-27 23:32不是有手寫實名制，是在天兵什麼！？
- →台灣 05-28 03:41看來疫情讓大多數人都變成智障!!!!警察不用說大多數警察本來就是智障~
- →台灣 05-28 05:16我在我家的超商掃了QRCODE之後
超商店員說一定要給他看過..
我掃完QRCODE之後
就進到超商裡面了啊...
結果進到超商..還要再去找他..給他看簡訊訊息不過大概也只有這家超商是這樣的
其他店家都是由顧客自主掃碼
店家大概就是看有動作就放行了.. - →台灣 05-28 06:13台鐵好像也有這種情形
只看手機掃QRCODE....沒有紙本登錄.. - →台灣 05-28 13:44垃圾鴿只有在抓未兩段式、擺三角架的時候才會變聰明
(abin0818.): [新聞] 獨家｜慘！「死機」跑台灣大送修 店員強索簡訊實聯才給進門、連警察都叫他回家 - PttHot板