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標題 [新聞] EZ WAY個資議題延燒 關務署長提3澄清：
時間 Mon Aug 3 20:35:20 2026
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標題 [新聞] EZ WAY個資議題延燒 關務署長提3澄清：
時間 Mon Aug 3 20:35:20 2026
EZ WAY個資議題延燒 關務署長提3澄清：非強制使用
ettoday記者陳瑩欣／台北報導
跨境網購實名認證App「EZ WAY易利委」近期引發個資蒐集、使用方式及收費等爭議。財
政部關務署署長彭英偉今（3日）提出3點澄清，強調民眾並未被強制使用EZ WAY，線上委
任主要是為了降低冒名報關及個資遭盜用風險；關貿網路的服務費則依市場機制，向報關
業者採級距收費，每筆約0.8至3.5元，並非直接向民眾收取。
政部關務署署長彭英偉今（3日）提出3點澄清，強調民眾並未被強制使用EZ WAY，線上委
任主要是為了降低冒名報關及個資遭盜用風險；關貿網路的服務費則依市場機制，向報關
業者採級距收費，每筆約0.8至3.5元，並非直接向民眾收取。
▲關務署署長彭英偉（圖中）親上火線澄清EZ WAY爭議。（圖／記者陳瑩欣翻攝）
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▲▼關務署對EZ WAY說明。（圖／關務署提供）
受到爭議消息影響，關貿（6183）盤中股價一度跌逾3.85%至90.6元，不過彭英偉澄清後
股價跌勢收斂至1.6%。
彭英偉表示，外界第一項誤解是「政府強制民眾使用EZ WAY」。事實上，民眾從國外購買
商品進口時，依法須完成報關委任，但並未規定只能透過EZ WAY辦理，民眾仍可自由選擇
報關業者，也可透過其他合法方式完成委任程序。
商品進口時，依法須完成報關委任，但並未規定只能透過EZ WAY辦理，民眾仍可自由選擇
報關業者，也可透過其他合法方式完成委任程序。
他指出，2018年以前多採紙本委任，實務上曾發生文件遭轉印、冒名使用及個資被不當利
用等情形，也增加虛報貨物的風險。開放線上委任後，民眾可直接確認報關內容及委任關
係，有助於保障個資、降低業者法遵成本，也方便海關查核，對民眾、業者及海關均有助
益。
用等情形，也增加虛報貨物的風險。開放線上委任後，民眾可直接確認報關內容及委任關
係，有助於保障個資、降低業者法遵成本，也方便海關查核，對民眾、業者及海關均有助
益。
針對外界質疑EZ WAY為何能蒐集民眾個資，彭英偉說，線上委任的目的正是避免民眾反覆
提供紙本身分資料，降低資料遭影印、轉用或外洩的風險。相較紙本委任，線上系統設有
身分確認及資安防護機制，更有利於追蹤資料使用情形。
提供紙本身分資料，降低資料遭影印、轉用或外洩的風險。相較紙本委任，線上系統設有
身分確認及資安防護機制，更有利於追蹤資料使用情形。
關貿網路公司說明，公司已通過ISO 27001資訊安全管理及ISO 27018雲端個資保護等國際
認證，並納入政府資安聯防機制，沒有外洩疑慮。彭英偉也強調，民眾也可透過關港貿單
一窗口，以自然人憑證辦理線上委任，並非只有EZ WAY一種管道。
認證，並納入政府資安聯防機制，沒有外洩疑慮。彭英偉也強調，民眾也可透過關港貿單
一窗口，以自然人憑證辦理線上委任，並非只有EZ WAY一種管道。
至於「關貿網路藉EZ WAY向民眾收費」的說法，彭英偉表示，關務署與關貿網路之間並無
委託建置或營運EZ WAY的協定或契約，EZ WAY是關貿網路自行建置的加值服務。具備通關
網路經營資格的業者，也可自行開發相關App，無須向海關申請指定。
委託建置或營運EZ WAY的協定或契約，EZ WAY是關貿網路自行建置的加值服務。具備通關
網路經營資格的業者，也可自行開發相關App，無須向海關申請指定。
關貿網路表示，相關費用是向報關業者收取，依市場機制及使用量採級距計價，每筆約
0.8至3.5元，「我們是協助報關行提供加值服務，不是向民眾收費。」至於報關業者是否
將成本納入其他服務費用，則屬業者與消費者間的委任及商業關係。
彭英偉強調，通關網路業者每5年須接受財政部認證。推動線上委任的核心，在於確認民
眾確有進口及委任事實，防止冒名報關、虛報貨物及個資遭濫用，同時提升跨境電商通關
效率。
眾確有進口及委任事實，防止冒名報關、虛報貨物及個資遭濫用，同時提升跨境電商通關
效率。
https://finance.ettoday.net/news/3212376
EZ WAY個資議題延燒 關務署長提3澄清：非強制使用 | ETtoday財經雲 | ETtoday新聞雲
![[圖]]()
跨境網購實名認證App「EZ WAY易利委」近期引發個資蒐集、使用方式及收費等爭議。財政部關務署署長彭英偉今（3日）提出3點澄清，強調民眾並未被強制使用EZ WAY，線上委任主要是為了降低冒名報關及個資遭盜用風險；關貿網路的服務費則依市場機制，向報關業者採級距收費，每筆約0.8至3.5元，並非直接向 ...
![[圖]](https://cdn2.ettoday.net/images/8858/e8858445.jpg)
心得/評論：
關貿（6183）因 EZ WAY 爭議引發盤中股價下挫，
但在關務署親上火線提出三大澄清後，跌幅迅速收斂。
沒人逼你啊
--
「在各種無知中，最差勁的是『政治無知』。他聽而不聞、視而不見，他從不參與任何
政治活動。他彷彿懵然不知，種種生活費用：如大豆價格、麵粉價格、租金、醫藥費
等，全都與政治息息相關。他甚至對自己的政治無知引以為傲，挺起胸膛，高聲說
自己討厭政治。 這愚人並不知道，基於自己的政治冷感，社會出現了淫業、棄童
、搶匪 －－更可悲的是出現了貪官汙吏，他們對剝削社會的跨國企業阿諛奉承。 」
-- Bertolt Brecht
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.232.204.47 (臺灣)
※ 作者: Reewalker 2026-08-03 20:35:20
※ 文章代碼(AID): #1gS8iByi (Stock)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Stock/M.1785760523.A.F2C.html
![[圖]](https://i.imgur.com/I8wlExTh.jpeg)
→ : 這什麼東西ㄚ 完全沒聽過2F 08/03 20:37
推 : 這是什麼？？3F 08/03 20:39
→ : 非強制使用? 什麼鬼，現在是強制申報耶4F 08/03 20:39
→ : 這就像是說要去美國沒人逼你坐飛機 你可以自己造船划過去5F 08/03 20:40
推 : 為什麼那群官總是能睜眼說瞎話= =7F 08/03 20:41
推 : 這些官員真的很噁心8F 08/03 20:41
噓 : 這回應是啥鬼啦 腦子被抽乾了是不是？9F 08/03 20:41
推 : 就有腦殘版在燒這個 八成是要靠黑道運什麼東西進來10F 08/03 20:41
推 : 就開放使用者申請刪除個資停止使用就好，以後這些人網購，就自己去跑報關。11F 08/03 20:41
推 : 做官的..13F 08/03 20:42
推 : ezway也兩三年了吧 好好的怎突然燒起來14F 08/03 20:42
→ : 胡說什麼...15F 08/03 20:42
推 : 明明一定要用EZway申報才能進來台灣16F 08/03 20:42
→ : 以前是集運跟貨運會報妳就是去繳稅領貨就好17F 08/03 20:42
推 : 關貿都多久的東西了才突然想炒話題，不知道是擋到哪個地方的利益0.018F 08/03 20:43
推 : 南僑被罰 台糖沒被罰就蠻特別的20F 08/03 20:43
→ : 這就大小姐年代搞得21F 08/03 20:43
噓 : 反正官字兩個口 壟斷=\=強制 也沒有逼你一定要買阿22F 08/03 20:43
推 : 以前以為是官方主導，沒想到都是民間自己在搞23F 08/03 20:43
噓 : 不是強制使用，是24F 08/03 20:43
推 : 擋到錢了 不排除接下來有人會叫怎麼不給別的公司做25F 08/03 20:44
→ : 最早好像在疫情爆發正式爆發前就有用過26F 08/03 20:44
→ : 這個就你沒有用，就會被卡。類似肺炎小吃部27F 08/03 20:44
推 : 是林岱樺質詢的時候問到，大家才知道原來ezway不是政府而是民間經營28F 08/03 20:44
推 : 不是強制使用 但你要買國外網購 你自己要用（？30F 08/03 20:45
推 : 黨養的這批官 真他媽的噁心31F 08/03 20:45
→ : 可悲啊政府32F 08/03 20:45
→ : 官股民營，原本也是財政部下的小團隊33F 08/03 20:45
→ : 「必須」算強制使用嗎34F 08/03 20:46
→ : 選舉到了，是不是有人不爽關貿的改選董事名單，ㄏㄏ 如果這個問題早就是問題 用到好好的現在在亂三小35F 08/03 20:46
推 : 其實一直都不喜歡ezway，終於有人開始注意這個問題必須使用，但不強制使用呵呵38F 08/03 20:47
→ : 吵這個挺無聊的0.0
純粹擋到利益被抓出來當靶40F 08/03 20:47
純粹擋到利益被抓出來當靶40F 08/03 20:47
推 : 人家就官股民營公司啊42F 08/03 20:48
推 : 非強制使用，不用領不到包裹43F 08/03 20:48
推 : 現在強制申報，沒有ezway 就走紙本申報44F 08/03 20:48
推 : 回歸紙本啦 莫名開始炒這個 沒人操作？45F 08/03 20:48
推 : 這東西不按下去你收不到東西46F 08/03 20:48
推 : 非強制使用，但我推薦「必須使用」，這樣還不如大聲說「我有逼你用嗎」47F 08/03 20:48
→ : 非強制你他媽的淘寶一直叫我確認是三小49F 08/03 20:49
噓 : 非強制..？50F 08/03 20:49
→ : 大眾認知上，EZWAY是政府非私人51F 08/03 20:49
推 : 無聊？媽的這個超白痴，你不點就通關不了52F 08/03 20:49
推 : 沒逼你用 但你不用就去填紙本寫一堆 噁心可黏哪53F 08/03 20:49
→ : 結果被爆出是私人單位才會燒起來54F 08/03 20:49
推 : 有逼你用嗎 嘻嘻55F 08/03 20:49
噓 : 我用酷澎就強制使用乾你涼是在供三小56F 08/03 20:50
推 : 我根本不在乎是私人還政府 拿到貨就好了57F 08/03 20:50
→ : 非強制?但我收到訊息是我不按預先委任就不能進來58F 08/03 20:50
→ : 我是這個禮拜五去大巨蛋看球的時候，大螢幕上打出來才知道關貿有股票代號的59F 08/03 20:50
推 : 非強制使用？！？ 海外買東西進海關就是會用到阿61F 08/03 20:50
噓 : 越描越黑62F 08/03 20:50
推 : 不用收不到 不強制你用 公三小63F 08/03 20:50
→ : 上禮拜五64F 08/03 20:50
→ : 本來就是非強制了 正常要跑紙本65F 08/03 20:50
推 : 推文小心66F 08/03 20:50
推 : 你知道證交所不是政府嗎 他是特許民營哦67F 08/03 20:51
→ : 沒用收不到東西啊68F 08/03 20:51
→ : 沒強迫 但沒用包裹進不來69F 08/03 20:51
推 : 我記得以前沒有EZWAY的時候是用自然人憑證上網登記70F 08/03 20:51
噓 : 有逼你嗎有逼你嗎有逼你嗎有逼你嗎有逼你嗎有逼你71F 08/03 20:51
→ : 這都多久了現在才在那裡吵 風向真的很好帶72F 08/03 20:51
推 : 假如個資那麼重要不能給官股民營公司 怎麼中華電跟高鐵都沒看到人哀 檔人財路被開刀了吧73F 08/03 20:52
推 : 以前也是物流幫你報啊，怎麼突然一堆人說自己跑紙本75F 08/03 20:52
推 : 非強制使用（沒逼你用）真的睜眼說瞎話77F 08/03 20:52
推 : 自己去現場報啊！78F 08/03 20:52
推 : 你有逼嗎 你有逼嗎 你有逼嗎 繼續說幹話啊 被爆了吼79F 08/03 20:52
推 : 我一直以為是政府機關單位結果是私人？？！80F 08/03 20:53
→ : 我只能說有些作業跟法律上走民營架構會比較有彈性 但這都多久了 現在吵個資就是有人利益沒要到在吵而已 用點腦一下81F 08/03 20:53
噓 : 白癡嗎 官股民營啊 連這個也不相信 我看你網路也不要用了中華電信也是官股民營啊 哪個低能在吵這個84F 08/03 20:53
→ : 中華電信/高鐵都有替代選擇 ezway是不得不被迫使用86F 08/03 20:53
推 : 你可以手工申報啊 就跟報稅一樣 自己手工填87F 08/03 20:53
→ : 我對他是私人還是官股公司沒啥感覺，但他如果只是叫你按「申報相符/不符」，我是不知道他每一單收那麼多錢幹嘛，等於政府可以收36 %走，然後讓財政部說關貿他管不到88F 08/03 20:53
推 : 有政府好安心92F 08/03 20:54
→ : Ezway可以不用 只是超級麻煩 你跟要給報關行一堆資料93F 08/03 20:54
推 : 證交所！95F 08/03 20:54
推 : 不爽不要在證交所交易啊 笑死==96F 08/03 20:54
噓 : 這個政府真的沒救了97F 08/03 20:54
推 : 你可以紙本 就像你不做高鐵可以坐台鐵98F 08/03 20:54
→ : 證交所民營的 什麼時候才能7/24開盤99F 08/03 20:55
推 : 那你不怪報關行 怪關貿ezway太好用 大家都搶著用1467F 08/04 15:00
推 : 不用不能買，不算是強制使用嗎？新定義呢1468F 08/04 15:34
![[圖]](https://i.urusai.cc/XI9no.jpg)
![[圖]](https://i.urusai.cc/s7xe7.jpg)
→ : 愈來愈方便 報關行可以省下大量作業時間 難怪要你從ezway上傳
其他政府單位要學習 否則每次去政府單位辦事 第一件事就是手寫個人信息+申請表 如果可以有類似app在上面直接送申請單該有多好1471F 08/04 15:45
其他政府單位要學習 否則每次去政府單位辦事 第一件事就是手寫個人信息+申請表 如果可以有類似app在上面直接送申請單該有多好1471F 08/04 15:45
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