看板 WomenTalk作者 silent0502 (○●○─)標題 [心情] 出了國只能任導遊擺佈...(文長)時間 Thu Nov 5 23:10:46 2015
今年跟家人透過F旅行社,
參加聯營出團的日本東北賞楓行程,
出團是L旅行社,但導遊是某專辦日本線的D旅行社;
本來以為可以出國放鬆好好玩,
沒想到變成血壓不斷飆高的一趟旅程...
D旅行社的導遊,名字就跟他的個性一樣跟天氣變化有關,
就簡稱他
打雷導遊好了。
打雷導遊在機場出發前,就先來了個下馬威,
在台灣機場出發前,只要跟他詢問事情,
他就直接對你說
『說重點!我很忙!』,
在掛行李前的行前說明,
講了非常多關於自己講話直,不迂迴之類的廢話。
結果講半天根本沒交代到日本出關後要在哪裡集合,
雖然大部份的人都很有默契的在行李轉盤等,
只是有一對日治時代出生的老夫婦,
直接就衝到了外面的入境大廳,
下場當然就是在機場被導遊罵到臭頭。
Day 2
打雷導遊開始說第三天的八甲田山路不好走,
應該下雪了所以沒有楓葉,
如果改走高速公路要多花日圓5,000的過路費,
但他願意承擔,看大家是不是要選擇改走高速公路,
這時候同團有位大哥就發表他的想法,
大哥覺得八甲田山很漂亮,值得去,
打雷導遊就略帶火氣的說『好!去!』,
之後有團員過去問這件事,
打雷導遊都直接說
『不用討論了!就去!』
Day 3
結果,
我們還是沒去啊!!!
因為第三天一上車,
打雷導遊就說八甲田山已經因為下雪進行山路管制了,
所以不能去。
我委婉的問打雷導遊說,因為我明年想跟朋友再到日本東北自駕自由行,
可不可以了解一下管制的訊息要去哪裡查?
打雷導遊說當然可以,
接下來他就
用日文跟司機說:『有人說你說謊!』
我第一次看到,有這樣
台灣人婊台灣人!
我趕快用我鱉腳的日文澄清,
下車之後我也趕快再去跟司機解釋一下,
司機也用手機開查管制訊息給我看,
這時候打雷導遊就過來說:
『證據看夠了嗎?可以走了嗎?大家都等妳妳知道嗎?』
我第一次遇到態度那麼差的導遊,
被兇的話都說不出來,
但為了整團的氣氛,也怕打雷導遊之後亂搞大家的行程,
我,忍。
除了這件讓我最讓我血壓上升的事情之外,
打雷導遊在這趟行程中,
只要他說過的事,你再多問"1次",他就會講話酸你;
我們這團長年長的長輩比較多,
這團有遇到
一次晚餐要點飲料的狀況,
叔叔、阿姨們只要在點飲料時有所遲疑&多問一句,
打雷導遊就會說:『後面還有人!好嗎?我不是只服務你!』
但是到第6 & 7天的時候,導遊整個像是另外有雙胞胎兄弟一樣的變了人,
我爸說他應該是有去四川學過京劇變臉...
這次7天6夜的行程中,有3個行程被刪掉,
第1 & 2個行程,據打雷導遊的說法就是道路管制,
第3個行程說是因為經過私人道路(?),來不及通過,
但那天山上的確是下雨又起霧的,大家也不忍心讓司機那麼辛苦的開車,
3個行程換來醬油丸子一串 + 可樂餅一個 + 薯條三兄弟一盒。
只要付了錢,出了國,
似乎一切只能任導遊擺佈。
最後一個倒楣鬼是機場的地勤人員...
因為同團有人有買電器,件數比較多,
打雷導遊說掛行李應該沒有問題,
他之前的經驗是:
把主管叫出來,嗆聲說要叫客人不買日貨,就過了。
結果這次
航空公司不給我們過,
導遊把地勤小姐罵到去廁所哭,
航空公司主管出來後,
不但不給過,還整團查的更嚴,
只要超重的人都趕緊當場拆箱。
我們家人第一個掛完行李,
因為導遊說要再集合一次,不敢先出境,
在旁邊看這齣鬧劇看了近半個小時...
沒有遵守規定還罵人,不知道人家背後怎麼討論我們...
這個導遊真讓我開了眼界,
但也多虧了他,讓我們這團的人很團結,
每天晚上泡湯都在討論打雷導遊~
也讓我很佩服叔叔阿姨的修養~
總是揮揮手說算了不要計較,
被兇還道歉說『對不起讓你麻煩了』,
也算是為人生上了寶貴的一課。
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※ 編輯: silent0502 (175.180.166.117), 11/05/2015 23:13:19
→ kageo101: 推不下去...被罵還要算了不要計較 不要計較的下場就是1F 11/05 23:13
→ dp04700: 為什麼不投訴導遊 這樣就過去了?2F 11/05 23:14
→ kageo101: 讓這種導遊一直在國外給台灣丟臉 給他一直有機會帶團3F 11/05 23:14
我今天有打去旅行社把所有事情跟業務說,因為還沒有回覆,所以就先沒寫這部份...
畢竟覺得錢都收了,不了了之可能性極大...
※ 編輯: silent0502 (175.180.166.117), 11/05/2015 23:15:44
→ lien: 不計較的下場就是你們會害了之後團的人謝謝4F 11/05 23:14
→ c456492: 這種態度絕對會要旅行社給交代,沒耐心就不要吃這行飯…6F 11/05 23:15
※ 編輯: silent0502 (175.180.166.117), 11/05/2015 23:16:37
→ tingyu28: 好傻眼…如果是我就直接兇了…9F 11/05 23:17
→ niukb: 你們團的人脾氣都好好,我之前跟團只是晚30分鐘吃飯,有一個大哥就要爆炸了QQ11F 11/05 23:18
整團的人真的脾氣超好~有個大哥超像彌勒佛~在車上拍風景時,V8掃到導遊也被罵...
導遊花了五分鐘說他有肖像權這件事...但是大哥事後偷偷說他其實是在拍風景...
大概因為東北交通比較不便吧~而且有幾位28年次和34年次的長輩~
我可以理解他們的確是有跟團的需要~
※ 編輯: silent0502 (175.180.166.117), 11/05/2015 23:22:50
推 sapii: 出國跟團好幾次也沒遇過這麼誇張的事~真的應該和旅行社申訴16F 11/05 23:19
推 seduction: 這不客訴不叫修養好是軟土深掘,且導遊對地勤做的事超爛17F 11/05 23:20
推 cuememei: 哈 打雷導遊 他在自我感覺良好什麼東西 不爽不要帶團19F 11/05 23:21
推 ffint: 去客訴,如果旅行社想河蟹的話,就集結同團的客人去品保投訴21F 11/05 23:23
推 audzzz: 太誇張了吧......23F 11/05 23:23
推 cuememei: 我覺得你們就當打雷導演在演笑話就好 輕鬆點
取打雷導演真的很好笑 哈哈脾氣真的像被雷打到24F 11/05 23:25
推 doreen13: 請客訴,別讓台灣留下無惡名26F 11/05 23:26
推 jc19871110: 跟業務講沒用啦 直接找協理以上等級的!而且當下他讓你不爽到 晚上其實就可以跟旅行社報備有這種狀況了29F 11/05 23:31
推 TEATEARO: 出國就自由行啊 從來不跟團31F 11/05 23:32
→ sucherng: 請問團費多少?是不是便宜的所以品質比較差?32F 11/05 23:32
團費6萬UP,我個人是覺得算貴耶...
推 chu3: 太誇張了33F 11/05 23:33
推 e04Mae9: 這種品質你們最後有付他小費嗎35F 11/05 23:39
有,因為我爸說扣小費如果扣到司機就不好了,司機開了6天山路真的非常辛苦。
推 toro6212800: 投訴阿。這種爛導遊不只爛團員還留爛名聲到國外 報去給記者剛好而已37F 11/05 23:39
→ Rosso: 好像我曾經客訴過的日本導遊喔!40F 11/05 23:41
推 viva4ever: 應該整團去投訴他啊讓他紅,以免後來旅客又受到荼毒41F 11/05 23:42
推 raindayla: 超誇張的 拜託去客訴 不要再有下一個受害者QQ42F 11/05 23:44
→ viva4ever: 我爸也是那種不要計較的個性,老實說這種姑息養奸的思43F 11/05 23:44
→ viva4ever: 想,只是當下的氣氛和諧,對整體社會進步一點用都沒有45F 11/05 23:45
→ SUJO: 好丟臉…46F 11/05 23:45
推 YuChenn: 這可以跟旅行社反應,有用,之前跟某飲料的峇里島mini團51F 11/05 23:51
推 t141256: 這個太誇張了 一定要投訴啊52F 11/05 23:51
推 QiuiQ: 太誇張了,請阻止他繼續丟臉下去53F 11/05 23:51
→ YuChenn: 當地導遊很不ok,當下我們人少又身在異地,只能吞下去
回到台灣後,立刻跟旅行社反應,之後旅行社退了小費54F 11/05 23:51
→ crazylovewow: 抱歉沒看到回文,多點團員一起偷訴吧,不然下一團真的雖,又丟臉56F 11/05 23:52
推 odoriko: 航空主管查更嚴那段看了好爽,最討厭那種無視規定以為把主管叫出來就可以擺平事情的人59F 11/05 23:56
整團真的都是年紀比較偏大的人,而且最後兩天打雷導遊有變超好,
外加上他開始說他的故事,家道中落...家中有三個孩子要養...
導遊是個50歲的中年男子,長輩們真~~的會很將心比心+不計較~
我老爸說人家可能更年期才會這樣,叫我不要害人家沒工作~
外加我們這個是聯營的狀況,3家旅行社都湊一角,
我爸說這種皮球踢一踢後來就沒下文了,
但我還是堅持的打去旅行社 + 偷PO文~
※ 編輯: silent0502 (175.180.166.117), 11/06/2015 00:11:42
推 coleinban: 快投訴!!!這種人怎麼能當導遊!話說阿姨叔叔修養真的太好了...看到都怒了的我感到慚愧62F 11/06 00:00
推 BrownPAN: F旅行社 L旅行社 D旅行社 ...到最後沒人負責的可能性...64F 11/06 00:01
推 ywinpu: 天啊!這導遊以為自己是誰啊,真的很誇張,還罵人家航空公司的地勤,有夠沒品的,支持趕快客訴他,讓這樣的導遊帶團出去真的是在丟台灣的臉67F 11/06 00:04
噓 j035p: 請投訴,不然我幫妳投蘋果!!!!!!!!!71F 11/06 00:05
推 yellowones: 威權體制下成長的這些老人當然不敢計較,這不是修養好,是懦弱的表現吧?72F 11/06 00:05
不敢公佈在板上,是因為我爸說旅行社都有法務部門,他擔心我會反而被告...
只是這種心情不PO出來真的覺得受不了...希望大家出國跟團都可以遇到好的導遊!
導遊真的是太太太太~重要了~~但我相信導遊的辛苦也是無庸置疑的~
推 jc19871110: 6萬以上的團費是這樣的導遊,太誇張了!!! 6萬算是非常貴的了78F 11/06 00:17
推 k24932359: 個人猜測:有雄獅 大興 還有家猜不出來80F 11/06 00:18
※ 編輯: silent0502 (175.180.166.117), 11/06/2015 00:25:39
推 holameng: 哪個導遊這麼差勁可以公布嗎?看文章就好生氣81F 11/06 00:22
→ vringov: 最後2天態度才變好是怕拿不到小費還是怕被客訴吧~82F 11/06 00:23
噓 ajo865: 息事寧人不好你會害到下一團,日本治安好聯絡又方便跟他槓上去沒在怕83F 11/06 00:24
推 bzhulk: 如果旅行社不處理,請找品保協會投訴
還有你們應該有簽國外團體旅遊定型化契約,裡面
有關於更改行程之賠償責任界定跟賠的金額
建議你先看契約,看旅行社處理態度,再向品保協會85F 11/06 00:27
推 tobytoby: 投訴導遊,不然下一團的人也會遇到89F 11/06 00:29
推 tissuetime: 你們好倒霉 拍拍 其實自助滿自由的 下次可以試試91F 11/06 00:31
推 linyap: 就是因為員工旅遊遇到類似的導遊,所以現在寧可自助做功課也不想再受這種鳥氣。給你拍拍
另外六萬足夠兩人玩的很寬鬆的 這麼貴這種品質很糟92F 11/06 00:33
推 yoho10: 超貴的!讓他沒工作好嗎!!!不然之後會害到其他人耶95F 11/06 00:38
推 heyopp: 最後兩天服務變好是要跟你們收小費吧?99F 11/06 01:08
推 souin44: 可以站內信哪間旅行社跟導遊名字嗎?11月底也要去日本了,看完有的害怕103F 11/06 01:25
→ finegold: 他當成這樣你們也不反抗 就活該被欺負啊105F 11/06 01:36
推 Oreoh: 拜託不要讓他丟台灣人臉!還罵地勤!!106F 11/06 01:38
推 starmiau: 猜大興 不過多年前去北海道的中年叔叔領隊兼導遊人很nice耶對他們家印象不錯108F 11/06 01:45
推 syht: 投訴,最好讓他不能當導遊,感覺台灣人的水準都被他拉到最低了!110F 11/06 01:47
推 starscat: 可以站內旅行社和導遊名字嗎QQ114F 11/06 02:50
→ eve1028: 一定要投訴啊啊啊!!不然他帶的下一團客人超可憐啊115F 11/06 03:13
推 dixhuit: 一定要投訴啊!不能讓惡霸囂張下去,根本不敬業!119F 11/06 03:37
推 wanters: 是十月底出的那團嗎?文中的夫婦可能是我的父母XD 他們回來後就說不會再去跟團了~~120F 11/06 03:43
是10月底的沒錯耶~
推 groovy: 太誇張了!拜託一定要公布解救其他人!123F 11/06 04:30
推 dabiann: 這種人沒工作完全不值得同情吧....124F 11/06 05:34
推 eagle00: 感拜託公布,讓大家可以避開超雷旅行社和導遊125F 11/06 05:57
推 p7551755: 這種導遊要客訴 不然一直在丟臺灣的臉126F 11/06 07:33
→ showmeihuang: 所謂的不計較 就是姑息養奸吧
為什麼可以這樣對你們,因為他之前的客人跟你們一樣 不計較127F 11/06 07:44
推 imdog: 哪個旅行社跟導遊呀 煩請站內信告知 太夭壽了130F 11/06 08:00
推 rutice: 超誇張....
希望可以站內信告知+1131F 11/06 08:06
推 usamichan: 對老人家態度差又一直丟台灣人臉 希望客訴能有成果不要再讓其他人受害了啊啊啊~134F 11/06 08:09
推 nomimay: 可以站內信告知哪一家嗎><..136F 11/06 08:24
→ maiklover: 我想這篇應該是真的
但我不認同被欺負還不公佈旅行社名稱 故給箭頭137F 11/06 08:25
推 fly0117: 站內+1 也支持公佈名字141F 11/06 08:40
噓 c19911127: 你們只要三個人去客訴他他就無法帶團了,拜託客訴143F 11/06 08:59
推 shioutw: 想知道導遊名字跟旅行社146F 11/06 09:11
推 idid: 投訴!可以退錢!我有次去奧捷,導遊差,有退147F 11/06 09:13
推 kaorukawaii: 我記得只要跟旅行社反映導遊不周 導遊的小費會被全數沒收148F 11/06 09:33
噓 missddd: 爛導遊 拜託一定要客訴 這樣息事寧人不是修養好齁150F 11/06 09:43
→ summerly: 當下只能忍耐不只是修養好,也是怕被丟包
回來記得聯絡大家一起投訴旅行社153F 11/06 10:45
推 q50122p: 明年初去日本… 求站內信+1155F 11/06 12:26
噓 AnthonyJoe: 不公布 你是要其他人踩雷嗎...說明的是事實 法務跟本拿你沒輒,另外要找品保處理,旅行社都會怕156F 11/06 12:58
推 BDUUU: 投訴158F 11/06 13:02
有詢問的已站內信~
※ 編輯: silent0502 (175.180.81.179), 11/06/2015 14:16:59
推 raphael01: 我旅行社上班過覺得公司都很怕客人欸,這種當天就該直接打電話反應了,他們是組團的,接你們CASE的業務一定也怕得罪你們以後接不到生意
好幾家旅行社一起出團的,可以請你們報名的那家處理160F 11/06 14:48
噓 TheVerve: 修養個屁 息事寧人的態度就是台灣不會進步的原因165F 11/06 16:59
推 yaokut: 請站內信,謝謝167F 11/06 17:42
推 JasonW: 最近正在找旅行社,需要站內信避雷,另外希望一定要客訴他168F 11/06 17:55
推 qqwe: 真的要投訴品保 他一切都是故意的 包括後半段懷柔 不然不會一開頭就先打預防針 若沒事他會害到別人
希望站內信名字 要去日本怕踩雷也跟親友提醒一下 謝謝169F 11/06 18:41
推 peifei: 希望可以站內信告知,謝謝^^176F 11/06 20:23
推 loveazure: 希望可以站內信告知+1 謝謝原PO177F 11/06 20:26
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