看板 WomenTalk作者 dasokuria (小傲)標題 [心情] 被旅行社在LA遺棄沒房間住時間 Fri Jul 28 12:12:26 2017
［底下更新］
在美國難得有假期，但沒朋友能陪我公路旅行，所以訂了X獅旅行社的7天美西行程，LA出
發玩las Vegas+San Francisco，因為只有我一人，所以兩晚在LA是要我各加40元住單人
房
出發發現X獅是包給X鷗旅行社，前三天一個小團去Vegas，後三天另一個小團去SF，跟其
他旅行社拼車出遊。
剛剛完成前三天las vegas行程回飯店後，飯店說沒有我的預約，我打給X獅承辦人員，她
說訂飯店這邊是X鷗訂的，會請那邊幫我跟飯店聯絡，然後剛好承辦人員即將下班了，請
我有問題就打給X鷗。
同時隔壁櫃同團的夫妻也遇到一樣的是，X鷗是把他們名字訂了上個月的房間，所以他們
也沒房住。
唉......當時的我太天真，以為事情可以簡單解決。後來等了一陣子，再打電話好氣的詢
問X鷗，他們表示只是飯店確認碼弄錯，會再發給我，請我等個5分鐘，我也就信了。後來
還再打一通，他們說會盡快把信發給我。
一小時過去了.....打去發現在X鷗根本沒訂到房間，他們說謊！而整間飯店單人房都滿了
。他們正在找女生跟我一起住，在跟房務部溝通，好吧我笨我也信了這說詞，想說等他們
通知，完全沒有想過會有被丟包的可能性。
後來同團夫妻拿到房間，我等了一個多小時肚子餓出去吃飯，回來問飯店前台他們說旅行
社沒聯絡他們，現在整間飯店都客滿。這時打X獅X鷗，甚至上團的導遊都沒人接了......
.呵呵........最後剛認識也是一個人出來的中國女生收留我（貴人TAT）
說真的我是很傻，態度不夠強硬。但旅行社就這樣丟包一個獨身出門的女性，一通電話都
沒有.....沒有解釋沒有安排！通通是我自己打去！其實不害怕，但真的很氣！如果我沒
有認識這個中國女生，在整間飯店都客滿的情況我怎麼辦啊！人生地不熟的，在這裡也沒
朋友，這裡又不是治安多好的區。而且原本還收我40塊房錢要我自己住單間欸！！！！整
個氣哭！！
還好現在有貴人讓我洗好澡發文跟大家分享奇聞軼事......大家以後出門在外要小心....
.總是有惡質旅行社......被氣到都不想玩剩下三天了，心好累
但明天至少一定要把40塊房錢討回來.....
需要拍拍TAT
［更新］
後來電話打通了，旅行社以為這間飯店只有夫妻檔的房間出問題，所有接過電話的人員都
以為我有房間了= =
等一陣子旅行社說連附近都沒房間，我就說有人願意跟我併房了，說退房錢....
其實我沒力氣把事情搞大，畢竟原本只是想輕鬆方便出來玩而已，連跟人家大聲都很不擅
長。但還是很謝謝大家的意見
還有之所以不想吉或怎樣是因為在美國當地訂的，完全不熟當地法規，律師諮詢就很貴了
。目前應該還是走完行程等之後看怎麼爭取
［最最後］
昨晚還是有幫我找到一間房說幫我出計程車錢看我要不要去，但有點晚我還是留在朋友房
間。跟X獅承辦人員今早反映至少要整晚房價，他們承諾會退。然後我就放下了，預備好
心情旅遊
本意只是分享+討拍，讓大家知道我訂這個旅行社真實發生的事。知道他們作業不嚴謹！
未來盡量避開（但很有可能不管在哪訂還是回到這X鷗旅行，朋友用途風網也是併到這裡
）
說要告下去，把事情弄大的網友，可能是真的也很氣看不下去，謝謝你們，或是喊燒而已
。但人在美國，這樣要花多少時間.成本來做這件事？至於我姑息他們對下一個人的責任
？我會找美國消費者這裡有什麼能投訴的
總之，希望大家出來玩都不要遇到這種鳥事！但也是很好的經驗就是～但不要讓鳥事壞了
出來玩的心情
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※ 文章代碼(AID): #1PUhcjfw (WomenTalk)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WomenTalk/M.1501215149.A.A7A.html
推 Lovhamburger: 朋友訂雄獅旅行社，結果臨時說機位不夠要取消，假都請了結果就在台灣乾過五天，從此以後我就把雄獅列為拒絕往來戶了2F 07/28 12:14
推 mayii1020: 看你的旅遊合約書 可以討回來的不只40哦5F 07/28 12:15
推 s220679: 太誇張了吧 這可以提告了9F 07/28 12:22
→ littlemiss: 這種情況要怎麼蒐證啊
要搜集哪些證據才能把旅行社吉得嫑嫑的？10F 07/28 12:23
→ fallheart: 不訂X獅了，雖然他們的制服很吸睛⊙_⊙13F 07/28 12:26
推 sandy0717c: 這也太扯...還好之前請雄獅訂機+酒沒出包16F 07/28 12:33
推 askl817: 怎麼敢定這家旅行社@@ 你心臟真大
查查這家旅行社非常精彩18F 07/28 12:37
推 peine: 我們出國絕對不會找這家20F 07/28 12:40
推 pinny: 天阿但我以前覺得雄獅比較大間比較有保障，居然......21F 07/28 12:42
推 daliji: 拍拍! 沒訂過以後不敢訂了22F 07/28 12:43
推 osuv: 好鳥哦28F 07/28 12:50
推 mixchuu: 太扯了，這一定要高調，旅行社做成這樣然後賺不到錢還怪是某國客不來，明明就是自己品質差！
還好原po有遇到好人31F 07/28 12:58
推 a8467135: 之前去日本參加這家也很雷...37F 07/28 13:00
推 poppy0419: 想問原po有沒有連絡上當初的承辦人員？因為房間應該都有訂房確認單（上面寫清楚房型）才對42F 07/28 13:13
推 holameng: 美西滿多local tour的，下次可以找那種45F 07/28 13:17
推 vykxtoz: 不只能討40!!!當然要把旅遊全部的$$都討回來阿
消保官、媒體要懂得運用46F 07/28 13:18
推 DAPHNEWAN: 超扯！不能只討40+1！什麼爛旅行社！49F 07/28 13:24
推 jpd: 把該要的都要回來!50F 07/28 13:25
※ 編輯: dasokuria (172.58.25.34), 07/28/2017 13:48:57
推 kido183: 你知道旅行社丟包顧客要賠多少嗎？ 你這會變賺錢之旅58F 07/28 13:39
→ ppppppo: 要跟親戚朋友說這家旅行社不能訂~60F 07/28 13:41
推 kido183: 未經通知轉讓給別家先賠5% 丟包每日五倍違約
你被丟包兩日整趟旅程就變賺錢之旅惹 人平安就好61F 07/28 13:42
推 tangojack: 雄x自己要外包給別人，收錢了就該雄x處理到好，還要妳自己詢問真的夠扯63F 07/28 13:43
推 sfatina: 幫高調，一定要投訴65F 07/28 13:43
推 hanamini: 這太扯了，一定要叫他們賠錢66F 07/28 13:43
噓 hsh5566: 跟支那人當朋友 活該67F 07/28 13:43
推 foamy: 幫高調 太扯了71F 07/28 13:48
推 LWEN: 有夠扯，你人真好，我一定要求賠償72F 07/28 13:57
→ jameshcm: 這種事情可大可小；剛好郭台銘在華府洽商，去跟他討救兵73F 07/28 14:03
推 love1987817: 這種我吞不下 至少要有賠償啥的 才能氣消 太扯
拜託你別這樣就算了 好人不是這樣當的75F 07/28 14:06
推 yababi: 高調 記者快來抄78F 07/28 14:10
推 folie: 高調，這個一定要吉，超誇張79F 07/28 14:14
→ jameshcm: 原PO 200%不會吉，大家別再逼了，等下刪文你們就!知!道!82F 07/28 14:19
推 lions402: 回來找消保官和品保協會吧！ 兩家都很扯是了
轉讓別家看行程單有沒有寫 有的是聯合出團的應該會寫在行程單上83F 07/28 14:19
噓 bbb1564: 不懂保護自己權益那又何必po文！反正雄 X如果再繼續丟包下一個？害者也不關妳的事88F 07/28 14:28
推 HOWARD711513: 出去玩多注意吧，再三確認，上次自己出去玩也看到有人沒房間住90F 07/28 14:40
推 aguacute: 高調 回來一定要看合約書 不要隨便和解96F 07/28 14:48
噓 sillay: 你沒有要討po上來心酸的嗎99F 07/28 15:02
推 joyping: X獅旅行社真的滿誇張的 之前我有同事訂機加酒 結果前一天主動打去跟旅行社確定飛機時間的時候才說飛機提早一小時飛機改時間 旅行社都不講的 如果同事沒打那通確認電話
坐不到飛機怎麼辦!從此這間在我心中打大X(而且那時跨年錢貴很多的)231F 07/29 19:49
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