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作者
標題 [心情] 剪頭髮「預約」了可以等多久？
時間 Sun Mar 22 22:22:04 2020
作者
標題 [心情] 剪頭髮「預約」了可以等多久？
時間 Sun Mar 22 22:22:04 2020
這是一篇抱怨文
今天剪完頭髮之後，心情超級差。
我已經事先和設計師「預約」了一個時間，今天也是「準時」到。
但我一走進去，就發現設計師還在弄上一個客人，還是一位要「燙頭髮」的女顧客…
設計師就叫我先入座，「稍等一下」。
我心裡想：好吧，反正我人已經來了，那就「稍等一下」，應該不會太久。
結果這一等就是50分鐘...
這段時間就是設計師幫前一位客人做完燙髮前的所有流程，然後才輪到我…
我心裡很傻眼，既然前一位客人要「燙髮」，為什麼還要跟我約那個時間？
我是不相信經驗老道的設計師會抓不出「燙髮」需要多少時間...
我心裡很傻眼，既然前一位客人要「燙髮」，為什麼還要跟我約那個時間？
我是不相信經驗老道的設計師會抓不出「燙髮」需要多少時間...
明明在預約的時候，也都會問客人要做什麼消費服務，我很明確說要「剪髮」
既然設計師已經知道，為何當初預約時，不跟我「延後」1小時的預約？
整整讓我在那邊空等50分鐘耶，這一點已經讓我很不爽了，但設計師的回應更是離譜…
首先，輪到我的時候，我以為設計師會「表示」什麼，比如：不好意思啊、久等了
但完全沒有，設計師就一副「裝沒事」的樣子，這個態度徹底讓我火到不行
我就說：為什麼「預約」了還要等？
設計師一臉「理直氣壯」地說：本來就是啊，沒有說「預約」了就不用等。還是要看我們
當下手邊的工作，處理完上一個客人才會輪到你。因為我不能因為你到了，就放下前一位
客人，這樣她上了髮劑的頭髮會「爛掉耶」。
當下手邊的工作，處理完上一個客人才會輪到你。因為我不能因為你到了，就放下前一位
客人，這樣她上了髮劑的頭髮會「爛掉耶」。
（我心裡想她頭髮爛掉關我什麼事...又不是我的責任...）
我說：好！我可以接受不是「預約」了就不用等，等個15-20分鐘我也能接受。但讓客人
乾等50分鐘叫做「預約」嗎？
設計師：你到外面「看醫生」也是這樣啊，不是預約了就不用等，也是要等醫生看完前面
的病人才會輪到你。
（重點是醫生沒辦法控制每個病人問病的時間，有些病人會很花時間沒錯，但設計師最好
抓不出「剪髮」和「燙髮」大概需要的時間...）
我說：那當初預約的時候，你明明知道前一位客人要「燙髮」，為什麼要跟我約這個時間
？你不是應該要估算兩位客人時間的間隔嗎？為什麼我要在這邊等你50分鐘？客人會想預
約就是因為不想等，不是嗎？
？你不是應該要估算兩位客人時間的間隔嗎？為什麼我要在這邊等你50分鐘？客人會想預
約就是因為不想等，不是嗎？
設計師：我們沒有辦法控制客人的要求，因為有時候客人會臨時加燙或加染…
（講到這裡，我已經不想跟設計師爭了，擺明就覺得自己沒錯...）
客人臨時加燙或加染，你其實可以拒絕的，因為你「知道」你有下一位已經預約的客人。
可惜的是，你有錢賺你當然好，但就是把下一位客人當白痴耍而已。
可惜的是，你有錢賺你當然好，但就是把下一位客人當白痴耍而已。
我只能說，你有你的作風，我也有我消費的權力，你就繼續把客人都當白痴耍吧…
抱怨結束，想問大家可以接受美容院「預約」了還要等嗎？
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※ 文章代碼(AID): #1UTtIEsj (WomenTalk)
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推 : 頂多等10分鐘已是極限！1F 03/22 22:25
→ : 人家多核心作業，不行嗎？2F 03/22 22:26
→ jpgjpg2005 …
推 : 你也很扯。我等10分沒來弄我就走了。剪頭髮的那麼多4F 03/22 22:26
推 : 我比較好奇妳們爭辯完有剪頭髮嗎？還是馬上走人XD5F 03/22 22:26
推 : 這設計師有問題吧，至少能讓你先入座，讓助理去洗頭6F 03/22 22:27
推 : 所以你有等嗎?7F 03/22 22:27
推 : 我之前也預約，他讓我在外等25分，我去到那要40分。結果回家隨便一家剪300。眾人各種稱讚8F 03/22 22:28
→ : 很多吧 同時處理好幾個客人的也有10F 03/22 22:28
→ : 一開始直接跟他說 幾分鐘後完成 她抓不住時間就走人11F 03/22 22:28
→ : 怎麼可能一個人設計師只接一個客人12F 03/22 22:28
→ : 所以你還是給他剪了嗎13F 03/22 22:28
→ : 之前預約給他剪10年的就out了。這種不尊重客人的就讓他沒客人14F 03/22 22:29
→ : 有些人說得一下 可能就是一個小時過去16F 03/22 22:31
→ : 等了50分不打緊，又浪費寶貴時間與設計師爭論
就醫就算了，區區一個剪髮等15分就極限了，就該走人換別家剪了17F 03/22 22:31
就醫就算了，區區一個剪髮等15分就極限了，就該走人換別家剪了17F 03/22 22:31
→ : 不過說真的敢讓你等就是不缺客人20F 03/22 22:33
推 : 沒等過，呵呵。21F 03/22 22:38
推 : 因為美髮師看的是錢。他更想賺燙髮的大單，所以得罪到丟了只要剪髮的客人，他也覺得是賺到。純剪又凹不到我願意護膚的話，我都可以感覺到是美髮師想早點打發掉我 -_-22F 03/22 22:44
推 : 遇到那種同時處理太多客人的之後絕對不去 或許他們有難言之隱 但不是我喜歡的作風26F 03/22 22:48
→ : 只能說，下次等個十分鐘就走人吧！他確實是故意的，因為比起你這筆只剪髮的小錢，會習慣花染燙大錢的才是重要客人。QQ 是的，多去幾次美髮店純剪，你就會知道這是普遍現象...28F 03/22 22:49
推 : 通常會等很久的是熟客XDDD32F 03/22 22:50
推 : 結果才是重點！？！33F 03/22 22:51
推 : 15分鐘34F 03/22 22:52
→ : 妳可以等這麼久也很厲害，下次等半小時就可以問了35F 03/22 22:53
噓 : 你可以選擇不剪
是我大概十五分鐘就會問了
超過半小應該直接走人
但你要設計師不接受上一個客人臨時的要求也很奇怪...
我也曾經有過去剪了才突然想要燙染36F 03/22 22:54
是我大概十五分鐘就會問了
超過半小應該直接走人
但你要設計師不接受上一個客人臨時的要求也很奇怪...
我也曾經有過去剪了才突然想要燙染36F 03/22 22:54
推 : 結果有剪到嗎？我看牙醫預約時間幾乎沒有什麼等過欸42F 03/22 22:54
推 : 最多10分鐘 超過無法 而且以後不會再去43F 03/22 22:55
推 : 10分鐘44F 03/22 22:56
推 : 無法接受等這麼久,下次不要給他弄了45F 03/22 22:58
噓 : 上次等了半小時 結果害後面的約都遲到…46F 03/22 23:00
→ : 你也是乖乖等完了47F 03/22 23:01
推 : 支持公布垃圾店家 有夠會硬凹48F 03/22 23:01
推 : 沒有辦法，十分鐘是極限。49F 03/22 23:02
推 : 去診所看診 醫生也不可能把你放置50分鐘50F 03/22 23:09
推 : 覺得他根本在狡辯，拿醫院掛號來比更荒謬51F 03/22 23:10
推 : 之前遇過 再也不去52F 03/22 23:13
推 : 有些醫院超級多人，就算預約了還是得等30分鐘up QQ
這家應該是很熱門吧…53F 03/22 23:16
這家應該是很熱門吧…53F 03/22 23:16
推 : 換人，我現在的設計師會直接跟突然想追加的客人說以後不能這樣，後面的預約會延遲55F 03/22 23:16
推 : 好險我都去百元 超快超客家57F 03/22 23:18
推 : 10分鐘吧58F 03/22 23:18
推 : 這個重點是在於上一位客人臨時要求加燙或加染吧
設計師也不可能拒絕要求啊
但個人覺得設計師應該可以先跟你聯絡說叫你晚一點來不然等50分鐘真的會很不爽
照理說預約頂多等個10-15分是極限了59F 03/22 23:21
設計師也不可能拒絕要求啊
但個人覺得設計師應該可以先跟你聯絡說叫你晚一點來不然等50分鐘真的會很不爽
照理說預約頂多等個10-15分是極限了59F 03/22 23:21
噓 : 所以你最後是不是乖乖讓她剪 講啊64F 03/22 23:22
推 : 最多10分鐘 超級不能接受時間管理有問題的店家 預約還要等 預約個ㄆ65F 03/22 23:23
→ : 你還能等這麼久真的佩服67F 03/22 23:23
推 : 你鐵定是被插單的 因為燙髮更好賺你就被犧牲掉68F 03/22 23:26
推 : 加燙超賺 當然把下一位當白癡69F 03/22 23:26
推 : 可憐哪 真有耐心70F 03/22 23:29
→ : 是又？只會檢討受害者71F 03/22 23:29
推 : 很多設計師都會超收…有的最後還突然請別的設計師幫你剪72F 03/22 23:31
推 : 臨時加燙染本來就可以拒絕，你看牙醫臨時加拔智齒看他理不理你。去低消破千元的店吧，有原則的設計師會多些。73F 03/22 23:32
推 : 等超過15分鐘下次不再去！預約假的75F 03/22 23:33
推 : 洗完頭吹好共等30分鐘就直接跟設計師說我趕時間，之後再約就從來沒遇過還在弄的客人了，我覺得所謂的「預約」就是不想等才約，設計師本來就要先預估時間76F 03/22 23:34
推 : 建議直接公布店名了
反正事實就是你等了50分79F 03/22 23:37
反正事實就是你等了50分79F 03/22 23:37
推 : 就直接換設計師啊！
不道歉還強詞奪理，爛81F 03/22 23:37
不道歉還強詞奪理，爛81F 03/22 23:37
推 : 你就是太乖才被吃定 你要是等10分鐘還是沒好 直接掉頭就走他要是沒任何動作 以後也別給他剪83F 03/22 23:39
推 : 我之前設計師也是這樣 同時段接好幾位客人 每個都馬馬虎虎的弄 有一次被剪得超級失敗 再也不去了85F 03/22 23:40
→ : 代表他就是那種會因為利益 而把原本約好的顧客 不當回事87F 03/22 23:41
推 : 直接走人，沒辦法浪費時間在那等。妳預約餐廳總不能還要等上一桌臨時點菜吃完才能走吧？88F 03/22 23:41
推 : 要跟他吵就不要給他剪阿90F 03/22 23:41
→ : 想必也不會多用心幫你剪頭髮91F 03/22 23:41
→ : 我碰過預約三點的結果通宵打麻將睡到五點多才來的，礙於是朋友的朋友就忍著不發飆，反正沒有下次了92F 03/22 23:41
推 : 燙頭髮上完藥水的等待期間就可以來幫你剪是他不會利用時間94F 03/22 23:41
推 : 最多等10分鐘就走了95F 03/22 23:41
推 : 燙頭髮賺比較多阿 不差剪妳一顆頭ㄏㄏ96F 03/22 23:42
→ : 我是有看過 利用空檔時間 幫你處理的
還會一直跟你抱歉97F 03/22 23:43
還會一直跟你抱歉97F 03/22 23:43
推 : 20分鐘內可以接受吧99F 03/22 23:43
→ : 10分鐘 等一下可以接受 50分鐘太荒謬了 預約醫生也不用等多久啊407F 03/24 12:29
推 : 我覺得事後態度真的很糟，如果幹等完對方跟我說不好意思前面客人加了什麼我還可以體諒，但事後這態度我會走人並天天虔誠祈禱他沒生意409F 03/24 14:48
噓 : 你到底有沒有給她剪？412F 03/27 08:26
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