看板 WomenTalk作者 ptptptt87 (無痕式分頁)標題 [問題] 跟銀行據理力爭成功的可能性？時間 Tue Sep 20 16:32:28 2022
事情是這樣的：
老妹我上上個月辦了一張x新銀行的信用卡
到國外狂買一頓精品（幫親友採買）
社畜如我信用卡上限只有10萬，如果要刷超過這個額度，必須先匯款進信用卡帳戶，才能
進行刷卡。
我前後一共匯款了台幣上百萬
也順利的把這些錢都花掉
結果月底時銀行通知我逾期繳納信用卡費用
跟專員聯絡後他們才說我不能用台幣繳納歐元的款項，並且將我的卡片鎖卡！
我之前繳納的台幣通通不作數
然後銀行說我必須先把歐元款項繳清才能夠退還台幣款項。
我的問題是：
既然幣別不能通用，當初我在匯款台幣進信用卡時，銀行為何繼續讓我使用歐元付款，不
是應該通知我歐元已達刷卡上限？
總之窮鬼如我根本生不出錢去繳上百萬的歐元信用卡費，銀行也不願意退還我預繳的上百
萬台幣。
跟客服已經來回通話數次，根本鬼打牆完全無解，想問問板上有沒有人有類似經驗，或是
提供相關的法律諮詢管道。
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推 lojve: 問金管會
這聽起來超級不合理。如果他說台幣不能繳歐元，那代表你的4F 09/20 16:39
→ lojve: 台幣沒有達到溢繳的作用，那你早該在超額度時無法刷卡8F 09/20 16:41
推 lojve: 他應該是辦雙幣卡，確實會用原幣別扣款10F 09/20 16:43
推 blueberrypie: 直接去問之金管會
1.確認你辦的卡片是什麼，以及合約書內容2.直接跟金管會申訴，銀行會回電話跟你處理11F 09/20 16:45
→ VC0323: 額度到的時候就該鎖卡了為何還能讓你一直刷14F 09/20 16:46
推 lojve: 啊...應該是雙幣卡兩個幣別的額度是合併計算的，但繳款確實是要用該幣別繳款
然後現在銀行又卡在你因為溢繳才有那個額度可刷，照流程確實不該退回你溢繳的款項...真是尷尬
總之找金管會吧 金融相關都是找金管會諮詢最保險15F 09/20 16:46
推 jfw616: 不能用台幣繳納歐元款項..那要怎麼繳？給歐元？20F 09/20 16:50
推 lojve: 雙幣卡通常是你要開外幣帳戶，用外幣繳款沒錯21F 09/20 16:52
→ al1914: 信用卡條款拿出來看看，溢繳不能退就算了，連指示扣抵其他應付款項(歐元信用卡帳)都不行? 一般有欠款銀行恨不得逕扣同銀行同戶名下的款項，怎麼會叫你另外生錢 @@22F 09/20 16:52
推 lojve: 調額通常一樣有極限，沒附上相應的資產證明也調不了多少26F 09/20 16:56
推 beartsubaki: 雙幣卡國外消費要用外幣繳款 今天用台幣溢繳讓你可以消費但卻最後卻不能溢繳的錢付感覺還是蠻坑的就是了27F 09/20 16:58
→ ymx3xc: 金管會
聽起來我也覺得不合理，刷超額卡爆掉 為什麼還能繼續刷29F 09/20 17:01
→ RamBoChan05: 但不能退溢繳款也很怪吧，等於原po要多拿出一倍的錢付款耶31F 09/20 17:05
推 samsun34567: 怪怪的，沒額度就不應該讓刷，感覺銀行問題比較大
猜是銀行內部計算的系統錯誤或本身瑕疵33F 09/20 17:06
→ ymx3xc: 現在金融業都超怕被金管會電，你的情況確實蠻不合理的36F 09/20 17:09
推 linkmusic: 第一次知道刷卡付款有在分幣別的
如果台幣不能繳歐元卡費，那我不就一張信用卡要去辦一個外幣戶頭了，有這樣的嗎38F 09/20 17:22
推 daisukiryo: 雙幣外幣不夠扣也會扣台幣啊 銀行怪
台幣溢繳不能扣外幣消費卻可以擴外幣額度 奇怪41F 09/20 17:33
推 mercury: 之前用永豐跟玉山的雙幣卡 外幣不夠會從台幣帳戶扣 這銀行超怪44F 09/20 17:42
噓 ll1117: 信用卡申請的時後只高潮卡片回饋的活動權利沒看清楚卡片的義務
他就是要你開多帳戶存多外幣，不然優惠都白給你？46F 09/20 17:44
推 lojve: 台新的看條款也是外幣不夠會從台幣換匯去扣，但他是溢繳在台幣的信用卡裡面。49F 09/20 17:54
→ milk250: 這雙幣卡 我也有一張 外幣帳戶買外幣存在裡面刷外幣時就給銀行從裡面扣款51F 09/20 17:55
推 Ichneumon: 雙幣卡如果外幣不夠可以扣台幣阿，匯率很貴而已54F 09/20 18:18
推 gardeniablue: 但他把台幣匯入信用卡裡了，所以他台是溢付的情況我也好奇情況，等下文，建議去信用卡版56F 09/20 18:20
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