看板 WomenTalk
作者
標題 [新聞] 餐廳收服務費卻要客人線上點餐？網怒：
時間 Mon Nov 6 21:23:21 2023
作者
標題 [新聞] 餐廳收服務費卻要客人線上點餐？網怒：
時間 Mon Nov 6 21:23:21 2023
※ 注意！每人每日限發一篇新聞。
新聞標題：
餐廳收服務費卻要客人線上點餐？網怒：很無言
新聞內容：
餐廳收服務費卻要客人線上點餐？網怒：很無言
2023年11月05日 19:22
記者楊庭蒝／綜合報導
經過新冠疫情的影響後，現在不少餐廳都會選擇推行線上點餐的方式，讓客人用手機掃描
QR code，而非以往常見的服務生幫忙點餐的方式，不過，就有網友疑惑指出，用餐過程
中越來越多事情需要客人自理，那餐廳收取服務費的意義何在，甚至是提出反制線上點餐
的方法，引起熱議。
QR code，而非以往常見的服務生幫忙點餐的方式，不過，就有網友疑惑指出，用餐過程
中越來越多事情需要客人自理，那餐廳收取服務費的意義何在，甚至是提出反制線上點餐
的方法，引起熱議。
原PO在臉書社團分享，針對那些收10%服務費卻要求QR code點餐的店家，可以要求因資安
問題無法QR點餐，請求店家提供人工點餐，結帳的部分國外通常是信用卡放桌上，店員拿
走結帳再退還給你，你之後會再寫要付幾%tips ，台灣卻是自己要去排隊結帳。
問題無法QR點餐，請求店家提供人工點餐，結帳的部分國外通常是信用卡放桌上，店員拿
走結帳再退還給你，你之後會再寫要付幾%tips ，台灣卻是自己要去排隊結帳。
對此，就有網友認為，「10%服務費其實就是餐飲業者想避稅的，這個服務費有回饋到員
工就算了，但10家至少有9家都是入了老闆的口袋」、「贊成，台灣一堆餐飲連鎖，已經
把服務費當成應當收的，真的不能慣著這些財團，更何況人家小費是給服務生的，憑什麼
是餐廳收走」、「很無言的感覺就是，沒服務卻收服務費，都不知道為什麼，莫名就要多
付10%」。
工就算了，但10家至少有9家都是入了老闆的口袋」、「贊成，台灣一堆餐飲連鎖，已經
把服務費當成應當收的，真的不能慣著這些財團，更何況人家小費是給服務生的，憑什麼
是餐廳收走」、「很無言的感覺就是，沒服務卻收服務費，都不知道為什麼，莫名就要多
付10%」。
不過也有人認為，「台灣人習慣刷卡不要離開視線，算錢要當面點清」、「服務費包含店
家的裝潢和餐廳給你使用的其他東西 又不是只有人工服務」。
新聞連結：
https://www.ettoday.net/news/20231105/2616709.htm
餐廳收服務費卻要客人線上點餐？網怒：很無言 | ETtoday生活新聞 | ETtoday新聞雲
![[圖]]()
經過新冠疫情的影響後，現在不少餐廳都會選擇推行線上點餐的方式，讓客人用手機掃描QR code，而非以往常見的服務生幫忙點餐的方式，不過，就有網友疑惑指出，用餐過程中越來越多事情需要客人自理，那餐廳收取服務費的意義何在，甚至是提出反制線上點餐的方法，引起熱議。(服務費,小費,餐廳) ...
![[圖]](https://cdn2.ettoday.net/images/6586/e6586536.jpg)
心得：
有點怪，要是沒帶手機的人就不能在那間餐廳用餐了嗎？
真的有越來越多店家要求QR code點餐嗎？
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.176.65.253 (臺灣)
※ 作者: LPbro 2023-11-06 21:23:21
※ 文章代碼(AID): #1bIEZBPr (WomenTalk)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WomenTalk/M.1699277003.A.675.html
推 : 肥肥也不喜歡，吃個石二鍋麻煩死了1F 114.44.233.35 台灣 11/06 21:24
推 : 服務費包括店家裝潢？？？那你名目改店家裝潢費啊看誰會付2F 118.170.147.211 台灣 11/06 21:25
推 : 10%很多嗎？沒服務費+9上菜甩頭就走人，還以為人家會好聲好氣跟你講話？
大缺工時代，以為講話有禮貌服務生很好找？一言不合遇到瘋子說不定熱湯就淋上頭皮
至少有收10%店家服務生多少有收斂一點，別以為付點錢就動不動用外國例子嘴4F 114.37.210.107 台灣 11/06 21:27
大缺工時代，以為講話有禮貌服務生很好找？一言不合遇到瘋子說不定熱湯就淋上頭皮
至少有收10%店家服務生多少有收斂一點，別以為付點錢就動不動用外國例子嘴4F 114.37.210.107 台灣 11/06 21:27
推 : 很討厭加LINE或QR碼點餐，好幾間
進去發現是這樣點餐後就走人
起碼要提供連線平板給客人點
不該用客人手機的電力和連線成本來 點餐13F 59.115.79.200 台灣 11/06 21:42
進去發現是這樣點餐後就走人
起碼要提供連線平板給客人點
不該用客人手機的電力和連線成本來 點餐13F 59.115.79.200 台灣 11/06 21:42
→ : 服務費又不是給服務生18F 49.216.223.43 台灣 11/06 21:43
推 : 轉嫁成本啊 用你的手機 做他都工作19F 124.8.38.139 台灣 11/06 21:43
噓 : 去向財政部投訴阿，服務費為什麼可以免稅？20F 39.10.33.149 台灣 11/06 21:44
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/Wo8CZck.jpg)
→ : 某滷肉飯名店就是QRcode點餐後，還要到櫃檯結帳才算點餐的詭異作法，不曉得改了沒？23F 118.165.165.23 台灣 11/06 21:59
推 : 服務費就是讓你感覺沒那麼貴的訂價騙術
499其實是54926F 124.8.38.139 台灣 11/06 22:03
499其實是54926F 124.8.38.139 台灣 11/06 22:03
推 : 哪間收了服務費是真的進服務生口袋的???29F 101.9.36.201 台灣 11/06 22:04
→ : 499感覺是4開頭 聰明一點的會當500可是實際是54931F 124.8.38.139 台灣 11/06 22:05
推 : 員工訓練不用錢？以為猴子刺青仔收10%就會變得彬彬有禮客氣有耐心？
三天兩頭翹班，忍不住就開始跟同事說要動手打客人，要管這些牛頭馬面成本早就超過10%服務費
猴子刺青仔收10%還是照樣擺臉色當公主少爺辣33F 114.37.210.107 台灣 11/06 22:11
三天兩頭翹班，忍不住就開始跟同事說要動手打客人，要管這些牛頭馬面成本早就超過10%服務費
猴子刺青仔收10%還是照樣擺臉色當公主少爺辣33F 114.37.210.107 台灣 11/06 22:11
→ : 石二鍋至少不用給服務費40F 118.161.124.90 台灣 11/06 22:23
推 : 舉例：星馬快餐啊，一個海南雞加服務費快200，問題是服務在哪啊我看不懂，是不是餐點送到桌上就算是服務41F 1.161.110.39 台灣 11/06 22:27
→ : 服務費什麼時候包含裝潢和其他設備了44F 46.114.180.155 德國 11/06 22:30
→ : 200算平價吧
麥當勞點200，到桌服務店員還會心不甘情不願咧，端菜上桌沒加料就算有良心
多的是叫你自己到櫃檯自取，別以為送菜是基本46F 114.37.210.107 台灣 11/06 22:31
麥當勞點200，到桌服務店員還會心不甘情不願咧，端菜上桌沒加料就算有良心
多的是叫你自己到櫃檯自取，別以為送菜是基本46F 114.37.210.107 台灣 11/06 22:31
推 : 服務費可以包含裝潢費用？吊扇幫你送餐的是不是？52F 123.205.139.6 台灣 11/06 22:50
推 : 掃QR CODE才是高科技 （誤）
看過服務生點餐。完全用腦記。服務也很好。很專業。服務費看心情給。不在台灣在歐洲54F 220.135.86.151 台灣 11/06 22:55
看過服務生點餐。完全用腦記。服務也很好。很專業。服務費看心情給。不在台灣在歐洲54F 220.135.86.151 台灣 11/06 22:55
推 : 問服務費沒進服務生口袋的是在幹話？
那公務員也可以說你繳的稅也沒進他口袋，所以公務員合理也可以對你愛理不理、在你尋求協助的時候隨便糊弄你、想偷懶的時候就吃案？？58F 101.12.45.76 台灣 11/06 23:00
那公務員也可以說你繳的稅也沒進他口袋，所以公務員合理也可以對你愛理不理、在你尋求協助的時候隨便糊弄你、想偷懶的時候就吃案？？58F 101.12.45.76 台灣 11/06 23:00
推 : 10%很少了，多的是提醒你下次記得吃完自己收盤子，叫號叫好幾次想翻白眼的店員，呆丸狼就是缺乏被服務業教育
續飯好像求老爺，別說公務員了，沒良好員工教育訓練，刺青仔才懶得理64F 114.37.210.107 台灣 11/06 23:05
續飯好像求老爺，別說公務員了，沒良好員工教育訓練，刺青仔才懶得理64F 114.37.210.107 台灣 11/06 23:05
噓 : 點越貴的餐 服務費越高70F 1.173.23.148 台灣 11/06 23:10
→ : 因為新冠肺炎啊，所以大家都可以掃code71F 180.177.213.243 台灣 11/06 23:13
→ : 又有人在講缺工了 要不要先看看薪水再來討論為什麼缺工73F 123.192.226.240 台灣 11/06 23:14
推 : 要不要先看你願意付多少錢吃一餐飯，再說薪水能調多高？75F 114.37.210.107 台灣 11/06 23:15
→ : 杏子豬排也是這樣77F 118.231.185.101 台灣 11/06 23:16
→ : 漲價食材就開始縮水，不就怕窮人吃不起？78F 114.37.210.107 台灣 11/06 23:17
推 : 真的愈來愈多線上點餐 但是又線下付款 或是客製化只能找店員 做半套更不方便 連呷尚寶早餐店都有 就算只點一個漢堡也要自己按一堆 明明喊一句就好的事
line點餐平台也一堆很亂。。80F 1.161.153.7 台灣 11/06 23:17
line點餐平台也一堆很亂。。80F 1.161.153.7 台灣 11/06 23:17
推 : 呷尚寶要掃碼點餐，網路還連不到咧，基地台收了一堆，好歹能強制掃碼的餐廳網路收訊都不會太差86F 114.37.210.107 台灣 11/06 23:21
推 : 超討厭線上點餐89F 218.173.40.71 台灣 11/06 23:22
→ : 線上點餐省事多了阿，遇到老人問一些噴飯問題就知道服務生陰影有多大，什麼白開水為什麼酸酸的，不就檸檬水，有白飯無限續還要點炒飯，遇到智商低到地核等級的點餐，純粹浪費服務生寶貴時間90F 114.37.210.107 台灣 11/06 23:25
推 : 吃一餐5000千服務費加上去500 一餐5500呵呵96F 223.136.93.37 台灣 11/06 23:26
→ : 什麼點餐兒子幫忙點，爸媽又有意見改單，人工點餐就是有一堆鳥事
付10%以為大爺消費，服務生說不定還要花更多錢看心理諮商98F 114.37.210.107 台灣 11/06 23:27
付10%以為大爺消費，服務生說不定還要花更多錢看心理諮商98F 114.37.210.107 台灣 11/06 23:27
推 : 收服務費的要自己倒水拿餐具直接列為黑名單273F 42.77.8.164 台灣 11/07 16:38
噓 : 裝潢算服務？真天才 難道清潔工掃地洗碗不算嗎？275F 223.137.109.209 台灣 11/07 17:18
推 : 要辦會員或加賴才能點餐的更詭異==277F 106.64.185.112 台灣 11/07 18:05
推 : 掃碼還要填資料才能點餐278F 118.167.187.119 台灣 11/07 18:58
--
--
作者 LPbro 的最新發文:
![]()
新聞標題： 唐治平拒認屍！可憐母恐孤獨火化... 解套需靠「善心人士」 新聞內容： 唐治平拒認屍！可憐母恐孤獨火化... 解套需靠「善心人士」 2024年06月05日 18:15 記者黃宥寧／台北報 …163F 60推 2噓- 29F 16推 1噓
- 38F 22推 3噓
點此顯示更多發文記錄
(LPbro.): [新聞] 餐廳收服務費卻要客人線上點餐？網怒：很無言 - WomenTalk板