看板 StupidClown作者 jeonjang (Dymond)標題 [無言] 這是客服不是生命線時間 Fri Oct 14 07:40:17 2016
在多年前,曾在某電信商當客服,有打過客服專線的可能會知道,客服可以幫忙轉電話出
去給第三方,比如:門市、工程人員之類,但如果是有不想活的需求,也會有人打客服,
但我們不能藉機聊天(不太有人這樣啦,因為會燒自己的當月績效),也不能轉生命線這
類的專線,主要是怕如果對方真的怎樣,還可以追蹤到,可以挽救生命。
所以回到主題,有次接到一通非常有鄰居愛的中年媽媽,打來客服說,她的鄰居可能有生
命的危險,疑似要輕生之類,因為不是電信的問題,遂請用戶可撥打119或生命線的專線
,請他們幫忙,但她不願接受建議也不願透露其他資訊(想說他不打我打好了),就這樣
盧了好幾分鍾,後來終於在我說了一句「我知道妳是個急公好義的人,所以會有要幫忙鄰
居的很好」
她就回我說:什麼急公好義呀,講的我好像不知羞恥要搶功勞似的,不會用成語就不要講
。
當下我無奈的跟她致歉,她便氣沖沖的掛掉電話。
我想說,難道我記錯了嗎?
默默查了google
【名稱】:急公好義
【拼音】:j gōng h跢 y
魽
【釋義】:熱心公益,見義勇為。
【出處】:漢滂B向《新序溢`士》:“楚昭王有士曰石奢,其為人也,公正而好義。”
【例子】:他~,樂於幫助有困難的人。
心想中文不好也不要這樣秀下限吧!
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推 buper: 擠弓好藝2F 10/14 08:51
推 Trick: 應該是聽成急功近利+18F 10/14 10:22
推 ilinOe0: 我一聽也以為是說好功勞XD 中文真的博大精深12F 10/14 12:12
推 Momoko0329: 你知道生命線是要收費的嗎?之前真的有天兵客服轉過去,不過如果不是生命線回報公司也不會知道XD13F 10/14 13:44
推 b14921447: 是對方中文不好吧?你沒用錯成語啊
直接說他是熱心的人就好? 因為有些人成語不太懂15F 10/14 13:54
推 jccihmui: 重點幹麼打到電信客服啊,怪人(゜-゜)17F 10/14 14:29
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