看板 MobileComm作者 MicroSolid (微硬)標題 [新聞] 三星Galaxy A7夜半爆炸燒天花 港版伽利時間 Fri Mar 31 09:54:26 2017
這實在是很奇怪的一件事 三星手機爆炸 消費者都是怕三星把手機收回去之後就毀屍滅跡
寧可把手機送給大學教授去做檢查 也不願意交給三星
這到底是三星的問題 還是消費者的問題?
只能說三星過去的行徑太差 吃案 誣賴消費者 逼迫消費者簽保密協議的事都幹過
難怪消費者會出此下策
而且這也不是第一次三星A7在香港爆炸 非旗艦機也這麼能爆 說好的八道工法呢?
三星Galaxy A7夜半爆炸燒天花 港版伽利略:短路保護裝置失靈
韓國三星(Samsung)去年推出的Galaxy Note 7接連發生電池爆炸事故,餘波未了,再有
本港三星用戶向《香港01》投訴,指兩年前買的另一手機型號Galaxy A7在充電後突然爆炸
冒煙。三星客戶服務要求事主親自將電話送到維修中心,惟事主擔心「死無對證」於是拒
絕交出手機,批評三星在事發後沒有即時到場了解事件。
有「港版神探伽利略」之稱的退休理大機械工程學系前工程師盧覺強檢查後估計,手機著
火或因電子零件短路所致。他認為近年手機產品推陳出新,不少產品測試未夠成熟,便貪
快推出,是近年發生不少手機爆炸意外的主因。
從事IT行業的韓先生2015年在豐澤購買一部三星原裝Galaxy A7手機,送予母親作生日禮物
,一直相安無事。但今年年廿八當晚,其母親韓太臨睡前將手機放在床頭邊,用原裝叉電
火牛充電,凌晨5時起床拔走電線後約數分鐘後,韓太聽到電話發出「滋滋」聲,以為電池
爆炸:「我一轉過頭就見到好似燒煙花,機身著火,噴到天花板也有黑粒。」
韓太嚇得將床頭的手機掃至地上,發現電話底部已燒至熏黑並爆開,床單也被燒至穿洞。
韓太說起事件仍心有餘悸:「好在我未熟睡,否則冬天蓋的被子又厚,分分鐘聽不到火花
聲,真的會燒死我。」
意外發生後3天,韓先生主動聯絡三星客戶服務中心,並提供「手機殘骸」圖片,要求對方
上門檢查,惟對方指要他親自將電話交到維修中心,拒絕上門。韓先生不滿對方處理態度
,也擔心交出「證物」後會「死無對證」,於是拒絕交出手機。
韓稱,有自稱公關的職員指,可退回部分錢或換機,但他仍不滿:「我不在意賠償。三星
手機連續發生爆炸,他們更應該快速到現場了解情況,若產品有潛在問題,應該回收。」
他氣憤地說,以後不再使用三星產品,家中用了10年的三星電視機也會扔掉。
三星回覆《香港01》指,非常重視消費者對產品的意見,對於是次事件,希望客戶將產品
交予Samsung客戶服務中心作詳細檢查,以深入了解情況。
手機生產「貪快」 質量有瑕疵
《香港01》將手機「殘骸」交予「港版神探伽利略」之稱的盧覺強檢視。他拆開手機底部
檢視,發現電池完好無缺,惟控制鍵範圍燒黑,估計著火原因是電子零件短路產生高溫:
「零件氧化接觸不良,或組件質量、材料選擇不好,就容易出現短路。」他續指,手機一
般均設保護裝置,當短路、電池漏電會自動「cut電」,懷疑該手機的保護裝置失靈,發生
意外。
盧覺強認為近年手機電池爆炸等問題頻生,或與手機公司爭相推出新產品有關,「產品測
試未夠成熟,貪快就推出,很易出現瑕疵。」他建議市民發現手機機身過熱,約達到攝氏3
6度就要熄機冷卻,而發現機身膨脹,平放在桌面能旋轉,就要拿到維修中心檢查。
消委會早前公佈數據,2016年全年共接獲228宗有關手機投訴個案,而本港去年12月也有報
道指,有三星A7用戶的手機充電時爆炸。
新聞:hk01
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→ Jr0000: 原來是短路保護裝置沒做好....6F 03/31 10:00
推 wx190: 星粉表示:個案啦 繼續檢討他牌手機7F 03/31 10:04
推 Asbtt: S8蓄勢待發!煙火秀準備開催!9F 03/31 10:21
推 fonghai: 星粉:iPhone也會爆阿12F 03/31 10:25
推 natsugo: ............港版伽利略13F 03/31 10:29
→ vc5566: 爆炸新聞最多的就是三星跟蘋果
不過三星跟蘋果也是出貨量最多的
所以應該避開三星跟蘋果14F 03/31 10:34
噓 lucifero: 星星:除了會爆炸以外 是好手機耶~ 出貨量最多 當然17F 03/31 10:35
→ vc5566: 不要讓大廠恆大 小廠只能關門18F 03/31 10:35
→ lucifero: 爆炸個案最多啊~ 奇怪~ 你們是忌妒可以獲得賠償嗎?19F 03/31 10:36
推 OPPOR5: 好 決定改買LG20F 03/31 10:39
推 m0nkii: 有點誇張 怎麼感覺每週都有新聞24F 03/31 10:43
推 OPPOR5: 這ID 每天固定會上來提醒PO新聞大家不要不要買三星25F 03/31 10:45
推 BDrip: 三星的電視可以用10年喔…27F 03/31 10:51
→ sam613: 放炮祝賀s8發表也臭了嗎lol28F 03/31 10:51
推 gps0110: 爆炸還怕人po嗎?29F 03/31 10:52
推 othersHTC92: 星粉: 先檢討貼新聞的人 不要演檢討三星每週都在爆炸 啊不就好棒棒30F 03/31 10:53
推 f58rtht: 星粉:都是抹黑!不會炸到我!32F 03/31 10:53
推 only3v: 哇勒~~~34F 03/31 10:59
推 Asbtt: 星粉:重新定義解決問題!37F 03/31 11:08
推 kh555069: 解決不了手機問題,那就解決手機使用者吧39F 03/31 11:15
推 Luks: 個案44F 03/31 11:43
→ othersHTC92: 星粉:我們家爆炸機率只是比別人高幾百倍而已 為什蒐要檢討三星?46F 03/31 11:47
推 x52013: 港版神探伽利略www48F 03/31 11:50
→ fcfd: 實在有趣! ^^49F 03/31 11:52
推 leo10: 看來note8要觀察半年51F 03/31 11:58
推 shi21: 連A7都爆 三星科科52F 03/31 12:24
推 jeffsu: 連基本安全都做不到的公司= =53F 03/31 12:35
→ Asbtt: 星粉不離不7被當87!54F 03/31 12:35
推 jashbala: 本港的意思是還有其他港嗎XDD55F 03/31 12:37
推 ultratimes: 三星出貨量大,當然容易遇到會爆的
每一家爆的機率都差不多啦,誰出貨大誰容易遇到
三星的安全性在安卓裡還算最高了
有時候我覺得三星應該獨立出來,別和其他安卓放一起57F 03/31 13:03
推 catquill: 名言:「三星的安全性在安卓裡還算最高了」61F 03/31 13:09
推 vc5566: 從來沒覺得三星的安全性最高.....62F 03/31 13:10
→ Asbtt: 大師請開示!大師:請先去加值你的***信仰!64F 03/31 13:24
→ muffinpat: 三星的安全性算高請問數據在哪?還是自己覺得?65F 03/31 14:28
→ Behave: 不愧是U質大師XDD 今天受教兩次了,應該還會有XD66F 03/31 16:27
→ wx190: 三星的安全性算高......林北長這麼大第一次看到不能帶上飛機的手機叫note7
獨立出來也好啦 省的人家都說安卓手機都很會爆炸
明明只有某牌特別會68F 03/31 19:13
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