看板 Japan_Travel作者 acblily (Lily)標題 [心得] 台灣旅客素質呼籲時間 Mon Jun 5 22:18:29 2017
手機排版請見諒
雖然有看過板規
但如果我眼殘有觸犯會撤下XD
日旅版的大家晚安,我相信會來日旅版的大家都一定很有禮貌,很遵守規定的,但希望大
家可以呼籲親朋好友一起體諒。
我目前是在日本打工度假的小魯蛇
找了兩份打工 皆有服務到中、台、韓國的旅客
第一份是 空氣網的假房東(中文客服)
再說明一次 是態度問題
房東看到很番的我們而已
不是問問題不對
謝謝大家關心 我都有好好回答
做這個才了解台灣的名聲快比中國差不是假的。
我們回覆客人的問題,70%都是翻回去看網站首頁的介紹,而且很多都有中文的。
請大家仔細看一下房東給的資訊
很多自己深夜到了民宿大聲吵鬧說進不去,進門的方法一定都給過了,而且會跟你確認。
全世界都進的去,就你進不去。(除了真的有問題的)
吵著深夜怎麼沒人的可以去住飯店有24小時櫃檯,謝謝。
還有人質問怎麼沒有膠囊機(指房間說明書畫掉的部分),謝謝,壞掉已撤許久。訂房前
也沒騙你說有,網站照片也沒有,從沒提到有。需要現沖咖啡請去飯店。
拍了一堆照說地上有灰塵。還真的看不太清楚,您是灰姑娘的後母嗎?
棉被有棉絮會打噴嚏,謝謝,可以把你蓋的東西唸三次嗎?
寄放行李,有是給您方便,真的非常需要請訂旅館飯店。跟房東吵真的不好。
這樣的冷氣遙控器,抱怨沒有中文說明書,如果您是外語系國家就算了......
http://i.imgur.com/Bi16Mbf.jpg
有客人抱怨沒有即時回覆(留言)的方式很不好,給他電話又說不能打。24小時櫃檯請去
飯店。
如果有不懂的問題,或是真的房間有問題,有狀況,非常歡迎利用。
但再次強調,就算房東經營的很好、很舒適、很像飯店。但基本上都是非法的民宿,只是
他的房子、他家。
請大家摸摸良心
你才付多少錢!!!
這是別人家!!!
麻煩客氣點好嗎??
房東看到我們的回報會傻眼的!
要服務要要求,多付點錢去飯店!!!
你說上面的中國客人不會這樣吵鬧抱怨嗎?
多少會
但我覺得他們至少知道自己住的是民宿,比較喜歡吵價格,喜歡凹優惠。
再來是藥妝店
雖然說我們在所有客人耳邊喊了100次,免稅要護照。
台灣客人還是可以把大藍子的商品丟在櫃檯上,跑回遊覽車拿。檔著一堆人。
中國客人不是不奧,他們也會,但是客人狼性,服務生也狼性。對他們是可以教育(小兇
)的。(誤
而且他們不論老少,感覺都有攻略,找東西都有圖,結帳都會準備護照(而且還有錢(喂
XD)。
有些台灣人還硬跟中國店員講台語,人家留學生在日本混飯吃,對你畢恭畢敬的,可以不
要這麼刁難嗎?
(請幫我呼籲一下長輩們)
或許大家會覺得上面的抱怨不是很嚴重。但是語氣、態度真的不是很好,非常影響台灣人
在日本的形象。
中國籍同事無奈的對我搖頭嘆息的時候,我覺得滿羞恥的。
謝謝大家,但是我真的希望大家可以多點體諒,多顧點形象,如果大家希望台日友好的話
。
不過這不是什麼心得遊記
如果有不妥,我可以撤下。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 112.137.89.143
※ 文章代碼(AID): #1PDMWu4_ (Japan_Travel)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1496672312.A.13F.html
推 kriswu: 素質好像真的不好,說的也很中肯2F 06/05 22:23
推 pmdrt: 日幣越低xx越多囉6F 06/05 22:25
推 nagual: 上個月搭虎航去福岡,同時間有華航進來,那一團的素質...8F 06/05 22:32
推 keita0956: 就像在機場check in名字打錯!然後對方直接問地勤然後呢?所以呢?很想直接跟他說!那你可能無法去!9F 06/05 22:32
推 GTAblue: 中肯,水準越來越低11F 06/05 22:33
→ nagual: 4,50歲的大姐大呼小叫,手賤摸隔離隊伍的線摸到掉地上,唉12F 06/05 22:33
推 nana52280qaz: 其實我覺得沒必要跟中客比啦 台灣人再繼續自以為高尚自由的話真的只會繼續出國丟臉QQ13F 06/05 22:34
是沒有必要跟其他國家比,但是看到大家說中國又不去了哪國,在歡慶的時候。
希望台灣不要成為下一個這樣的國家,被人拒在門外。
※ 編輯: acblily (112.137.89.143), 06/05/2017 22:38:37
推 zzro: 台灣人就是中國人啊 尤其是一堆嘴巴上說不要的9.2%15F 06/05 22:36
推 hisoka911: 這幾年去日本我覺得台灣自助遊客的素質已經比中國低了16F 06/05 22:36
推 syrctiger: 身為台灣人只能認同,無恥台灣人甚多17F 06/05 22:37
→ LeobenYK: 其實不只中、台,義大利也滿糟的 (離題?18F 06/05 22:40
雖然每個國家都有奧客,但希望我們出門在外還是注意一下,不要越來越多。
推 hisoka911: 上個月自駕去住溫泉旅館,接待人員一開始以為我們是日19F 06/05 22:40
※ 編輯: acblily (112.137.89.143), 06/05/2017 22:41:58
→ hisoka911: 本人,後來發現我們是台灣人後很驚訝,因為旁邊就有一20F 06/05 22:40
推 msisee: 灰姑娘的後母XDD21F 06/05 22:41
推 ads58791: 辛苦了,不過會聽的人早就不會犯了,看看板上的XX文...22F 06/05 22:41
→ hisoka911: 群正要CI的台灣遊客在那裡大呼小叫的,接待人員還再次23F 06/05 22:41
推 s080014: 爛人一堆請公佈長相就對了24F 06/05 22:42
→ hisoka911: 跟我們確認我們和他們是同個國家的嗎?當下覺得很丟臉25F 06/05 22:43
推 LeobenYK: 其實投書電視媒體可能還比在這邊呼籲有用 ptt畢竟小眾26F 06/05 22:45
我沒影片,也沒照片XD
※ 編輯: acblily (112.137.89.143), 06/05/2017 22:47:26
推 wulu0420: 看台灣人在自己國內的奧客行為..
不意外XD27F 06/05 22:48
推 kazeki: 說實在的看得到這篇的應該都不會是你文裡的人
所以你PO在這裡除了討拍拍應該也達不到什麼效果XD29F 06/05 22:50
我改變不了誰,能提醒到大家一下,我就覺得不錯了
推 eveno: 真覺得台灣旅客沒好到哪去31F 06/05 22:53
推 weiike: 最美風景你敢嘴!!!32F 06/05 22:53
※ 編輯: acblily (112.137.89.143), 06/05/2017 22:57:14
推 ROLEX0056: 應該是所有國家都應該保持友好,不僅是台日。況且日本人只把台灣當殖民地,心裡把我們當中國人阿....35F 06/05 22:55
我懂QQ 這邊是日旅版,就提日本的部分了
→ Coolightabc: 在這邊留言或看到這文的大半都不是原PO說的那種奧客,突然覺得好悲哀………37F 06/05 22:56
→ borriss: 難怪你可以喊一百次了 都喊錯地方了嘛39F 06/05 22:57
我在他客人旁邊喊的 他還聽不見我無法
※ 編輯: acblily (112.137.89.143), 06/05/2017 22:59:20
因為我們店 團客比較多 XD
※ 編輯: acblily (112.137.89.143), 06/05/2017 23:01:08
推 kazeki: 然後 會看中文介紹說明的人大部分也都不用客服了 冷氣遙控器再怎麼多漢字也還是有日文的部分 這部分我覺得客人要41F 06/05 23:00
飯店我去過的也沒幾家有冷氣說明書
→ kazeki: 求很合理 不然房東不要放空氣網啊 你的工作都還是在合理範圍內 要優惠的才比較糟糕吧43F 06/05 23:00
要比糟也是沒關係啦
推 reridog: 今天遇到好手好腳臺灣歐巴桑團排電梯還說走樓梯太累,推嬰兒車的我在電梯裡實在不想承認來自同個國家46F 06/05 23:00
※ 編輯: acblily (112.137.89.143), 06/05/2017 23:02:32
※ 編輯: acblily (112.137.89.143), 06/05/2017 23:04:07
→ chemiblue: 覺得原po不適合當服務業 這種事情也可以拿出來講...
不管花了多少錢總是會有人要求品質的...49F 06/05 23:03
→ borriss: 來了來了 要貼貼紙才能搭電梯嗎51F 06/05 23:04
推 zxcv3147: 歐巴桑其實蠻多膝蓋不好的吧 搭電梯也沒什麼52F 06/05 23:04
→ chemiblue: 沒看到的不能問一下 問了不能好好答很奇怪嗎?53F 06/05 23:04
謝謝指教,有說不懂都可以問。
問題是態度問題!
文中有寫了,而且是反應給房東的。人家家裡借你住,還要被你大小聲。
※ 編輯: acblily (112.137.89.143), 06/05/2017 23:07:10
推 kazeki: 有喔 某些飯店是有貼中文冷氣使用說明的54F 06/05 23:05
→ borriss: 飯店桌上手冊裡 連怎麼開水龍頭都有的有看過嗎55F 06/05 23:05
那你們去住飯店
我們有英文說明 沒中文 真是不好意思喔 房東覺得漢字看的懂
推 dormice: 台灣三寶真的不是蓋的,我們也很無奈56F 06/05 23:06
推 Porsche997: 旅館部分真的還好 不是每個人都像你們員工那麼熟悉
反而凹價格才比較low吧...57F 06/05 23:06
不好意思 不是旅館 是人家家。
凹價格沒有不low 我們要跟別人比low嗎
※ 編輯: acblily (112.137.89.143), 06/05/2017 23:08:54
→ Porsche997: 進不去這件事 若是沒問你們 誰知道是不是有問題?59F 06/05 23:08
他們問 提醒他有寄給他了 他就進去了
自己沒看在吵
推 kazeki: 蛤 那借住可以不用收錢嗎?相信一定什麼問題都沒有了XD60F 06/05 23:08
→ chauan: 主要是心態是不是花2500, 卻要有5000的品質, 沒有就凹到有61F 06/05 23:08
→ gojia: 同問好手好腳為什麼不能搭電梯?62F 06/05 23:08
→ Ai: 如果是進門的方法忘記 以致進不去 那真得滿丟人的63F 06/05 23:08
推 elvire: 台灣人就愛欺負自己人啊,如果今天房東是日本人看他們還敢說什麼,不過你們老闆就是要賺華人錢所以你也只能忍64F 06/05 23:09
※ 編輯: acblily (112.137.89.143), 06/05/2017 23:11:52
→ Ai: 吵鬧叫人家來 結果是用早教過的方法進去 當然會被嫌66F 06/05 23:10
→ Ai: 腦子弄丟的人也想出國 真得只是讓同國籍的丟臉68F 06/05 23:10
推 kazeki: 除了深夜進房那個以外 其他我覺得都算正常範圍內 日本人自己都會這樣了69F 06/05 23:11
推 Aotearoa: 這種人每個國家都有啦,比例問題而已72F 06/05 23:12
→ kazeki: 很多人很奇妙 不管哪國人都會有的問題 台灣人就是比較糟糕XD74F 06/05 23:12
噓 oqq4123: 純抱怨文 小朋友你無法改變台灣76F 06/05 23:12
我很愛台灣 這是抱怨文無誤
沒有台灣人比較糟
但不能反省自己一下?
※ 編輯: acblily (112.137.89.143), 06/05/2017 23:15:09
→ Aotearoa: 上下鋪那種背包客旅社,就遇過都關燈了還在講電話的香港77F 06/05 23:13
→ Ai: 當然不熟悉 但這篇寫了 教過並且確認過耶 如果記性爛78F 06/05 23:13
→ Aotearoa: 人,整個房間都聽得到他講話79F 06/05 23:13
→ Porsche997: 好吧 我看到你回文是態度問題 不過我是不清楚80F 06/05 23:13
→ Aotearoa: 個人素質問題,看比例多少而已81F 06/05 23:14
→ Ai: 為何不把方法存手機或列印出來帶著?82F 06/05 23:14
→ Porsche997: 你們回報狀態 是怎麼描述態度啦 通常不都問題寫出而已83F 06/05 23:14
日本人很在乎 客人心情狀況
→ ads58791: 基本上是非法的民宿、人家家借你住、不滿意去住飯店,我覺得你態度也出問題了85F 06/05 23:15
推 kazeki: 借住是不收錢的叫借住 要收錢的叫出租87F 06/05 23:15
出租也是別人家 客氣有禮貌不行嗎?
→ Ai: 在國外遇到同國籍但水準低落的 都很想把他們遣送回國88F 06/05 23:15
→ gojia: 好手好腳搭電梯的真超糟糕的XDD,怎麼沒有拍照回來爆料呢89F 06/05 23:16
※ 編輯: acblily (112.137.89.143), 06/05/2017 23:17:46
→ Ai: 不要一直在外給大家丟人90F 06/05 23:16
→ kazeki: 不過通常只是去日本打工而已的 會這樣挺日本人很正常啦91F 06/05 23:16
這裡不是日旅版嗎?
※ 編輯: acblily (112.137.89.143), 06/05/2017 23:20:35
推 kazeki: 所以請你客服來 不就是來安撫客人心情的嗎?你回一句你處理好了日本人會更愛你的92F 06/05 23:20
我當然有處理好啊 但不要丟臉不是更好
推 sunlin18: 事實上中國人跟台灣人水準差不多,但是硬是覺得中國人比自己低下的態度,很讓人噁心94F 06/05 23:20
→ borriss: 看來業主會請你也不是沒原因吧97F 06/05 23:21
※ 編輯: acblily (112.137.89.143), 06/05/2017 23:23:53
→ kazeki: 這篇也是基於中國人比台灣人低下的角度寫的啊XD98F 06/05 23:22
推 oc4r: 奇怪,版上對airbnb風向不是醬吧,怎麼在非法民宿打工出來抱怨大家就照單全收??99F 06/05 23:22
→ elthy: 哪裡不守秩序?543F 06/06 10:34
→ seagreen: 回elthy:我只注意不要越線的告示 沒注意是人還是推車耶544F 06/06 10:36
噓 paintfor: 回答客人的問題不就是客服的工作嗎?545F 06/06 10:37
→ seagreen: 一群人就越線直接站在輸送帶旁 阻礙後面我們的視線阿546F 06/06 10:39
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