看板 Japan_Travel
作者 acblily (Lily)
標題 [心得] 台灣旅客素質呼籲
時間 Mon Jun  5 22:18:29 2017


手機排版請見諒

雖然有看過板規
但如果我眼殘有觸犯會撤下XD

日旅版的大家晚安,我相信會來日旅版的大家都一定很有禮貌,很遵守規定的,但希望大
家可以呼籲親朋好友一起體諒。

我目前是在日本打工度假的小魯蛇

找了兩份打工 皆有服務到中、台、韓國的旅客

第一份是 空氣網的假房東(中文客服)




再說明一次 是態度問題
房東看到很番的我們而已
不是問問題不對

謝謝大家關心 我都有好好回答

做這個才了解台灣的名聲快比中國差不是假的。

我們回覆客人的問題,70%都是翻回去看網站首頁的介紹,而且很多都有中文的。

請大家仔細看一下房東給的資訊

很多自己深夜到了民宿大聲吵鬧說進不去,進門的方法一定都給過了,而且會跟你確認。
全世界都進的去,就你進不去。(除了真的有問題的)

吵著深夜怎麼沒人的可以去住飯店有24小時櫃檯,謝謝。

還有人質問怎麼沒有膠囊機(指房間說明書畫掉的部分),謝謝,壞掉已撤許久。訂房前
也沒騙你說有,網站照片也沒有,從沒提到有。需要現沖咖啡請去飯店。

拍了一堆照說地上有灰塵。還真的看不太清楚,您是灰姑娘的後母嗎?

棉被有棉絮會打噴嚏,謝謝,可以把你蓋的東西唸三次嗎?

寄放行李,有是給您方便,真的非常需要請訂旅館飯店。跟房東吵真的不好。

這樣的冷氣遙控器,抱怨沒有中文說明書,如果您是外語系國家就算了......
http://i.imgur.com/Bi16Mbf.jpg
 

有客人抱怨沒有即時回覆(留言)的方式很不好,給他電話又說不能打。24小時櫃檯請去
飯店。


如果有不懂的問題,或是真的房間有問題,有狀況,非常歡迎利用。

但再次強調,就算房東經營的很好、很舒適、很像飯店。但基本上都是非法的民宿,只是
他的房子、他家。

請大家摸摸良心
你才付多少錢!!!
這是別人家!!!
麻煩客氣點好嗎??
房東看到我們的回報會傻眼的!

要服務要要求,多付點錢去飯店!!!

你說上面的中國客人不會這樣吵鬧抱怨嗎?
多少會
但我覺得他們至少知道自己住的是民宿,比較喜歡吵價格,喜歡凹優惠。



再來是藥妝店

雖然說我們在所有客人耳邊喊了100次,免稅要護照。
台灣客人還是可以把大藍子的商品丟在櫃檯上,跑回遊覽車拿。檔著一堆人。

中國客人不是不奧,他們也會,但是客人狼性,服務生也狼性。對他們是可以教育(小兇
)的。(誤

而且他們不論老少,感覺都有攻略,找東西都有圖,結帳都會準備護照(而且還有錢(喂
XD)。

有些台灣人還硬跟中國店員講台語,人家留學生在日本混飯吃,對你畢恭畢敬的,可以不
要這麼刁難嗎?
(請幫我呼籲一下長輩們)

或許大家會覺得上面的抱怨不是很嚴重。但是語氣、態度真的不是很好,非常影響台灣人
在日本的形象。

中國籍同事無奈的對我搖頭嘆息的時候,我覺得滿羞恥的。

謝謝大家,但是我真的希望大家可以多點體諒,多顧點形象,如果大家希望台日友好的話


不過這不是什麼心得遊記
如果有不妥,我可以撤下。

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 112.137.89.143
※ 文章代碼(AID): #1PDMWu4_ (Japan_Travel)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1496672312.A.13F.html
kuangit29: 中肯給推1F 06/05 22:22
kriswu: 素質好像真的不好,說的也很中肯2F 06/05 22:23
Gunslinger: 系列文開催3F 06/05 22:23
ms0302037: 推,辛苦了4F 06/05 22:23
A508529: 角度不同給推5F 06/05 22:24
pmdrt: 日幣越低xx越多囉6F 06/05 22:25
owenwangbaba: 人家有花錢也 還不九十度鞠躬說謝謝7F 06/05 22:31
nagual: 上個月搭虎航去福岡,同時間有華航進來,那一團的素質...8F 06/05 22:32
keita0956: 就像在機場check in名字打錯!然後對方直接問地勤然後呢?所以呢?很想直接跟他說!那你可能無法去!9F 06/05 22:32
GTAblue: 中肯,水準越來越低11F 06/05 22:33
nagual: 4,50歲的大姐大呼小叫,手賤摸隔離隊伍的線摸到掉地上,唉12F 06/05 22:33
nana52280qaz: 其實我覺得沒必要跟中客比啦 台灣人再繼續自以為高尚自由的話真的只會繼續出國丟臉QQ13F 06/05 22:34

是沒有必要跟其他國家比,但是看到大家說中國又不去了哪國,在歡慶的時候。
希望台灣不要成為下一個這樣的國家,被人拒在門外。
※ 編輯: acblily (112.137.89.143), 06/05/2017 22:38:37
zzro: 台灣人就是中國人啊 尤其是一堆嘴巴上說不要的9.2%15F 06/05 22:36
hisoka911: 這幾年去日本我覺得台灣自助遊客的素質已經比中國低了16F 06/05 22:36
syrctiger: 身為台灣人只能認同,無恥台灣人甚多17F 06/05 22:37
LeobenYK: 其實不只中、台,義大利也滿糟的  (離題?18F 06/05 22:40

雖然每個國家都有奧客,但希望我們出門在外還是注意一下,不要越來越多。

hisoka911: 上個月自駕去住溫泉旅館,接待人員一開始以為我們是日19F 06/05 22:40
※ 編輯: acblily (112.137.89.143), 06/05/2017 22:41:58
hisoka911: 本人,後來發現我們是台灣人後很驚訝,因為旁邊就有一20F 06/05 22:40
msisee: 灰姑娘的後母XDD21F 06/05 22:41
ads58791: 辛苦了,不過會聽的人早就不會犯了,看看板上的XX文...22F 06/05 22:41
hisoka911: 群正要CI的台灣遊客在那裡大呼小叫的,接待人員還再次23F 06/05 22:41
s080014: 爛人一堆請公佈長相就對了24F 06/05 22:42
hisoka911: 跟我們確認我們和他們是同個國家的嗎?當下覺得很丟臉25F 06/05 22:43
LeobenYK: 其實投書電視媒體可能還比在這邊呼籲有用 ptt畢竟小眾26F 06/05 22:45

我沒影片,也沒照片XD
※ 編輯: acblily (112.137.89.143), 06/05/2017 22:47:26
wulu0420: 看台灣人在自己國內的奧客行為..
不意外XD27F 06/05 22:48
kazeki: 說實在的看得到這篇的應該都不會是你文裡的人
所以你PO在這裡除了討拍拍應該也達不到什麼效果XD29F 06/05 22:50

我改變不了誰,能提醒到大家一下,我就覺得不錯了

eveno: 真覺得台灣旅客沒好到哪去31F 06/05 22:53
weiike: 最美風景你敢嘴!!!32F 06/05 22:53
chockwang: 台灣最美的風景是什麼 大聲點33F 06/05 22:54
jenny786129: 推34F 06/05 22:54
※ 編輯: acblily (112.137.89.143), 06/05/2017 22:57:14
ROLEX0056: 應該是所有國家都應該保持友好,不僅是台日。況且日本人只把台灣當殖民地,心裡把我們當中國人阿....35F 06/05 22:55

我懂QQ 這邊是日旅版,就提日本的部分了

Coolightabc: 在這邊留言或看到這文的大半都不是原PO說的那種奧客,突然覺得好悲哀………37F 06/05 22:56
borriss: 難怪你可以喊一百次了 都喊錯地方了嘛39F 06/05 22:57

我在他客人旁邊喊的 他還聽不見我無法
※ 編輯: acblily (112.137.89.143), 06/05/2017 22:59:20
smallbrother: 第一段民宿應該是指自由行、第二段藥妝指的是團客?40F 06/05 22:58

因為我們店 團客比較多  XD
※ 編輯: acblily (112.137.89.143), 06/05/2017 23:01:08
kazeki: 然後 會看中文介紹說明的人大部分也都不用客服了 冷氣遙控器再怎麼多漢字也還是有日文的部分 這部分我覺得客人要41F 06/05 23:00

飯店我去過的也沒幾家有冷氣說明書

kazeki: 求很合理 不然房東不要放空氣網啊 你的工作都還是在合理範圍內 要優惠的才比較糟糕吧43F 06/05 23:00

要比糟也是沒關係啦

smallbrother: 大部分日旅版網友應該住飯店或酒店,且非團客…45F 06/05 23:00
reridog: 今天遇到好手好腳臺灣歐巴桑團排電梯還說走樓梯太累,推嬰兒車的我在電梯裡實在不想承認來自同個國家46F 06/05 23:00
※ 編輯: acblily (112.137.89.143), 06/05/2017 23:02:32
Porsche997: 哦.. 所以好手好腳不能坐電梯?48F 06/05 23:02
※ 編輯: acblily (112.137.89.143), 06/05/2017 23:04:07
chemiblue: 覺得原po不適合當服務業 這種事情也可以拿出來講...
不管花了多少錢總是會有人要求品質的...49F 06/05 23:03
borriss: 來了來了 要貼貼紙才能搭電梯嗎51F 06/05 23:04
zxcv3147: 歐巴桑其實蠻多膝蓋不好的吧 搭電梯也沒什麼52F 06/05 23:04
chemiblue: 沒看到的不能問一下 問了不能好好答很奇怪嗎?53F 06/05 23:04

謝謝指教,有說不懂都可以問。
問題是態度問題!
文中有寫了,而且是反應給房東的。人家家裡借你住,還要被你大小聲。
※ 編輯: acblily (112.137.89.143), 06/05/2017 23:07:10
kazeki: 有喔 某些飯店是有貼中文冷氣使用說明的54F 06/05 23:05
borriss: 飯店桌上手冊裡 連怎麼開水龍頭都有的有看過嗎55F 06/05 23:05

那你們去住飯店
我們有英文說明 沒中文 真是不好意思喔 房東覺得漢字看的懂

dormice: 台灣三寶真的不是蓋的,我們也很無奈56F 06/05 23:06
Porsche997: 旅館部分真的還好 不是每個人都像你們員工那麼熟悉
反而凹價格才比較low吧...57F 06/05 23:06
不好意思 不是旅館 是人家家。
凹價格沒有不low 我們要跟別人比low嗎
※ 編輯: acblily (112.137.89.143), 06/05/2017 23:08:54
Porsche997: 進不去這件事 若是沒問你們 誰知道是不是有問題?59F 06/05 23:08

他們問 提醒他有寄給他了 他就進去了
自己沒看在吵

kazeki: 蛤 那借住可以不用收錢嗎?相信一定什麼問題都沒有了XD60F 06/05 23:08
chauan: 主要是心態是不是花2500, 卻要有5000的品質, 沒有就凹到有61F 06/05 23:08
gojia: 同問好手好腳為什麼不能搭電梯?62F 06/05 23:08
Ai: 如果是進門的方法忘記  以致進不去  那真得滿丟人的63F 06/05 23:08
elvire: 台灣人就愛欺負自己人啊,如果今天房東是日本人看他們還敢說什麼,不過你們老闆就是要賺華人錢所以你也只能忍64F 06/05 23:09
※ 編輯: acblily (112.137.89.143), 06/05/2017 23:11:52
Ai: 吵鬧叫人家來  結果是用早教過的方法進去  當然會被嫌66F 06/05 23:10
borriss: 原來沒收錢嗎?67F 06/05 23:10
Ai: 腦子弄丟的人也想出國  真得只是讓同國籍的丟臉68F 06/05 23:10
kazeki: 除了深夜進房那個以外 其他我覺得都算正常範圍內 日本人自己都會這樣了69F 06/05 23:11
Porsche997: 所以你第一次去人家家什麼都很熟悉囉?71F 06/05 23:11
Aotearoa: 這種人每個國家都有啦,比例問題而已72F 06/05 23:12
racoon151: 中肯!有時候覺得超丟臉的73F 06/05 23:12
kazeki: 很多人很奇妙 不管哪國人都會有的問題 台灣人就是比較糟糕XD74F 06/05 23:12
oqq4123: 純抱怨文 小朋友你無法改變台灣76F 06/05 23:12

我很愛台灣 這是抱怨文無誤
沒有台灣人比較糟
但不能反省自己一下?
※ 編輯: acblily (112.137.89.143), 06/05/2017 23:15:09
Aotearoa: 上下鋪那種背包客旅社,就遇過都關燈了還在講電話的香港77F 06/05 23:13
Ai: 當然不熟悉  但這篇寫了  教過並且確認過耶  如果記性爛78F 06/05 23:13
Aotearoa: 人,整個房間都聽得到他講話79F 06/05 23:13
Porsche997: 好吧 我看到你回文是態度問題 不過我是不清楚80F 06/05 23:13
Aotearoa: 個人素質問題,看比例多少而已81F 06/05 23:14
Ai: 為何不把方法存手機或列印出來帶著?82F 06/05 23:14
Porsche997: 你們回報狀態 是怎麼描述態度啦 通常不都問題寫出而已83F 06/05 23:14

日本人很在乎 客人心情狀況

almondchoco: 唉84F 06/05 23:14
ads58791: 基本上是非法的民宿、人家家借你住、不滿意去住飯店,我覺得你態度也出問題了85F 06/05 23:15
kazeki: 借住是不收錢的叫借住 要收錢的叫出租87F 06/05 23:15

出租也是別人家 客氣有禮貌不行嗎?

Ai: 在國外遇到同國籍但水準低落的  都很想把他們遣送回國88F 06/05 23:15
gojia: 好手好腳搭電梯的真超糟糕的XDD,怎麼沒有拍照回來爆料呢89F 06/05 23:16
※ 編輯: acblily (112.137.89.143), 06/05/2017 23:17:46
Ai: 不要一直在外給大家丟人90F 06/05 23:16
kazeki: 不過通常只是去日本打工而已的 會這樣挺日本人很正常啦91F 06/05 23:16

這裡不是日旅版嗎?
※ 編輯: acblily (112.137.89.143), 06/05/2017 23:20:35
kazeki: 所以請你客服來 不就是來安撫客人心情的嗎?你回一句你處理好了日本人會更愛你的92F 06/05 23:20

我當然有處理好啊 但不要丟臉不是更好

sunlin18: 事實上中國人跟台灣人水準差不多,但是硬是覺得中國人比自己低下的態度,很讓人噁心94F 06/05 23:20
xxxlilo: 服務業日常96F 06/05 23:21

borriss: 看來業主會請你也不是沒原因吧97F 06/05 23:21
※ 編輯: acblily (112.137.89.143), 06/05/2017 23:23:53
kazeki: 這篇也是基於中國人比台灣人低下的角度寫的啊XD98F 06/05 23:22
oc4r: 奇怪,版上對airbnb風向不是醬吧,怎麼在非法民宿打工出來抱怨大家就照單全收??99F 06/05 23:22
elthy: 哪裡不守秩序?543F 06/06 10:34
seagreen: 回elthy:我只注意不要越線的告示 沒注意是人還是推車耶544F 06/06 10:36
paintfor: 回答客人的問題不就是客服的工作嗎?545F 06/06 10:37
seagreen: 一群人就越線直接站在輸送帶旁  阻礙後面我們的視線阿546F 06/06 10:39
TheoEpstein: 是推車不能進入 不是人不能進去+1547F 06/06 10:40

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elthy: 哪裡不守秩序?543F 06/06 10:34
seagreen: 回elthy:我只注意不要越線的告示 沒注意是人還是推車耶544F 06/06 10:36
paintfor: 回答客人的問題不就是客服的工作嗎?545F 06/06 10:37
seagreen: 一群人就越線直接站在輸送帶旁  阻礙後面我們的視線阿546F 06/06 10:39
TheoEpstein: 是推車不能進入 不是人不能進去+1547F 06/06 10:40
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