看板 MobileComm
作者
標題 [心得] 我的三星A7 2016爆炸後續
時間 Tue Aug 14 17:43:16 2018
作者
標題 [心得] 我的三星A7 2016爆炸後續
時間 Tue Aug 14 17:43:16 2018
我是手機爆炸的苦主
先補上照片與版友分享的資訊
https://i.imgur.com/tdVi5ak.jpg
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https://i.imgur.com/KFvnnip.jpg
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https://i.imgur.com/VXPeNpH.jpg
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三星說法 https://goo.gl/qQhxFt
A7爆炸床頭一團火 台灣三星：已約好明天查看 | 蘋果日報
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更新：增加台灣三星說法針對有網友在批踢踢實業坊(ptt.cc)PO文指出清晨手機爆炸燒到床頭一事，台灣三星表示，早上已接到消費者通報，雙方也... ...
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三星表示國內外不曾發生過同機型爆炸
馬上被打臉
國外案例 https://goo.gl/FJvDMt
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網友分享 https://goo.gl/VYGqeE
Re: [討論] 手機爆炸了!!! - 看板 MobileComm - 批踢踢實業坊
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基本上這件似乎不是個案，我在三個月前也是跟原po一樣電池爆炸問題。 當時，我們想說不要放大，所以我們直接把手機送回去，他們說要檢測約一個月。這一個 月，他們告知說要先配一隻A8的給我們使用，但是我們對A系列有恐懼，所以拒絕，他們 又說要跟公司報告，說要配S8（這期間不太主動聯繫）檢測報告也是我們一直打去問，結 果檢測報告不出意料之外（檢測原因：1電池移位2手機有外力碰撞3手機常充電放電），
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基本上這件似乎不是個案，我在三個月前也是跟原po一樣電池爆炸問題。 當時，我們想說不要放大，所以我們直接把手機送回去，他們說要檢測約一個月。這一個 月，他們告知說要先配一隻A8的給我們使用，但是我們對A系列有恐懼，所以拒絕，他們 又說要跟公司報告，說要配S8（這期間不太主動聯繫）檢測報告也是我們一直打去問，結 果檢測報告不出意料之外（檢測原因：1電池移位2手機有外力碰撞3手機常充電放電），
原廠表示爆炸原因 1電池移位2手機有外力碰撞3手機常充電放電
針對這三點
1. A7電池是不能拔的要如何移位
2. 誰的手機沒摔過
3. 手機不就是每天在充電嗎怎麼定義充放電
所以至此我已經不相信廠商也對賠償不抱希望了
昨天工程師來表示要送回韓國檢查 言下之意應該是會花很多時間
我表面立場爆炸已經是客觀事實而且手機本來就不應該爆炸
查明爆炸原因則是廠商的責任
我要求先賠償再提供手機讓廠商檢查
不然光中間鄺日費時的無形成本就已經超過我的損失
廠商則能查明原因將是一個雙贏的結局
要求週二也就是今天給我答案
廠商已經拒絕了
我也拒絕廠商一切聯絡跟任何賠償
以上
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.147.220
※ 文章代碼(AID): #1RSgGug6 (MobileComm)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1534239800.A.A86.html
※ 編輯: lwamp (180.217.147.220), 08/14/2018 17:44:23
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推 : 要找消保官嗎?1F 08/14 17:43
推 : 三星應該直接送你一支NOTE9的 QQ
真不會行銷2F 08/14 17:44
真不會行銷2F 08/14 17:44
推 : 推4F 08/14 17:44
→ : Ingenius~ 三星要不要拍一篇蘋果爆炸不賠償的影片<35F 08/14 17:45
推 : 三星這麼摳門，我護航不下去了6F 08/14 17:46
推 : 他們應該是判斷2016的機子不重要了 不像n7在風口上7F 08/14 17:46
→ : 不對，我本來就沒有在吹捧三星8F 08/14 17:46
→ : 誰的手機沒摔過 你有摔到囉?9F 08/14 17:46
推 : 投訴各家媒體，爆料公設，在note9發表前的節骨眼10F 08/14 17:46
推 : 推後續，不過這樣處理方式真沒誠意11F 08/14 17:46
噓 : 誰的手機沒摔過沒錯啊！
但能把他摔到移位也很厲害
這樣義正嚴詞真的很棒12F 08/14 17:47
但能把他摔到移位也很厲害
這樣義正嚴詞真的很棒12F 08/14 17:47
推 : 果粉見獵心喜 開始酸囉15F 08/14 17:47
推 : 以公司sop來看已經過保固且有外傷的機種沒什麼問題16F 08/14 17:48
→ : 拒絕(價值不高的)賠償17F 08/14 17:48
推 : 快寫新聞啊記者大大們 明天就是NOTE9預購了！18F 08/14 17:48
推 : 如果有摔到 三星說外力 = 人為 大概就得自己吞19F 08/14 17:48
噓 : 三星手機真的爛，呵呵 雷過一次就不買了20F 08/14 17:48
推 : 三星這樣搞是還想賣手機嗎?21F 08/14 17:48
推 : 摔也要看摔多嚴重吧... 大家摔頂多都擦到 最多就口袋那個高度了22F 08/14 17:48
推 : 幫QQ24F 08/14 17:49
推 : 嘖嘖嘖 爆炸SOP 就跟拖字訣沒兩樣25F 08/14 17:49
→ : 不過看到3 這種理由真的讓人呵呵26F 08/14 17:49
推 : 摔到爆炸 真的可以當手榴彈了27F 08/14 17:50
推 : 只是行銷上在新旗艦上市前的時間點不太好28F 08/14 17:50
推 : 摔倒電池就會爆炸，手榴彈也是這麼脆弱嗎?29F 08/14 17:50
推 : "手機經常充電放電"是叫你手機買來不要用，這樣就不會爆了？30F 08/14 17:50
→ : 不過會買還是會買 我家兩隻又在秒選三星惹QQ32F 08/14 17:50
推 : 看到這種廠商才真是讓人呵呵33F 08/14 17:50
→ : 萬一媒體見獵心洗，還要公關出來壓不就更累34F 08/14 17:50
推 : 這是三星原廠的解決方案還是鵬泰的35F 08/14 17:51
→ : 手機使用就是放電啊，沒電不充電要幹嘛 XDDDD36F 08/14 17:51
→ : 手機因為摔到可能就會把家裡燒了 WTF37F 08/14 17:51
→ Wolverine56 …
噓 : 三星可以退出台灣市場了39F 08/14 17:51
推 : 會爆炸的不想買40F 08/14 17:52
推 : 好奇過保的手機，三星可以不用理你嗎？41F 08/14 17:52
推 : 摔到就炸裂 比手榴彈還好用 讚讚讚42F 08/14 17:52
推 : 爆料給蘋果應該有幫助43F 08/14 17:52
推 : 所以本來就不打算賠償囉……44F 08/14 17:53
推 : 好了 如果說摔到可以當爆炸的理由
那麼以後每家手機有爆炸都說你摔過 我們不負責 這樣就好45F 08/14 17:53
那麼以後每家手機有爆炸都說你摔過 我們不負責 這樣就好45F 08/14 17:53
→ : 這一定要上新聞48F 08/14 17:53
推 : 誰的手機沒摔過....？你確定每個人都會摔到？49F 08/14 17:53
推 : 三星真的不會行銷，反觀華碩真的好太多了50F 08/14 17:53
推 : 摔倒又怎樣？摔倒就爆炸，這是什麼，不就是手榴彈？你敢買手榴彈當手機？51F 08/14 17:54
→ : 很認真看內文…看到“鄺”日費時,突然停頓了一下XD53F 08/14 17:54
推 : 厚 抓到了 就說手機摔過吧 摔到不是正常使用範圍喔54F 08/14 17:54
→ : 都有炸到禁止帶上飛機前科，三星手機爆炸意外嗎?55F 08/14 17:54
推 : 挺誇張的56F 08/14 17:54
推 : 好糟的處理方式57F 08/14 17:54
推 : 做手機沒把摔到考慮進去真的別賣了58F 08/14 17:55
推 : 這理由也太…59F 08/14 17:55
推 : ......60F 08/14 17:55
→ : 先說 我沒在護航手機不能摔喔 只是話別說太滿而已61F 08/14 17:55
推 : 以後買三星手機摔了沒炸就趕快通知警察局說這裡有未爆彈 請協助處理= =62F 08/14 17:55
推 : 找消保順便找媒體 爆料蘋果是好選擇64F 08/14 17:56
推 : 摔的定義每個人也不一樣啦，但三星應該先送個note9再說65F 08/14 17:56
→ : 他的意思可能是買來的手機用一次沒電後就要換新機吧67F 08/14 17:56
噓 : 在看啊，就說你啦！拿三星的臺灣人！68F 08/14 17:56
→ : 凎 拋棄式手機喔XD69F 08/14 17:57
推 : 沒有第三方鑑定嗎？臺灣三星SOP真差耶...自己講的本來可信度就會降低70F 08/14 17:57
推 : 鬧大之後應該就會找你求解決了72F 08/14 17:57
→ : 最近三叔要上新機了 新聞大量曝光對你的賠償越有利73F 08/14 17:57
推 : 垃圾理由，三星爛死74F 08/14 17:57
→ : 新聞呢呢75F 08/14 17:58
→ : 你要找消保官媒體 不聯絡求償剛好讓三星把事件蓋下76F 08/14 17:58
推 : 安卓一哥處理事情真差77F 08/14 17:58
→ : 另外，我的手機也有沒摔過的(IP8+ IPX 摔了就GG)XD78F 08/14 17:59
推 : 拜託貼reddit讓他紅~79F 08/14 17:59
推 : 這年頭護航的就是先抹對手陣營 三星爆炸也可以在那邊扯果粉 呵呵80F 08/14 17:59
推 : 高調82F 08/14 17:59
推 : 這輩子都不會跟軍火商買手機83F 08/14 17:59
推 : 手機摔過!=有爆炸風險阿84F 08/14 17:59
推 : 記者快來阿85F 08/14 18:00
→ : 常摔手機 好險沒買過三星86F 08/14 18:00
→ : 那你覺得這種情形會造成這類型號爆炸，那你要不要乾脆在說明書或宣傳DM上直接標記有爆炸風險87F 08/14 18:00
推 : 乾三星之前還拍了一個廣告證明自己手機很耐摔89F 08/14 18:00
推 : 是蘋果日報，應該沒人誤會吧!90F 08/14 18:01
推 : 太好了，感謝增加黑名單91F 08/14 18:01
推 : 摔了就會爆....92F 08/14 18:01
推 : 他說的三點都超有問題的啊！93F 08/14 18:01
→ : 三星永不考慮！94F 08/14 18:01
→ : 等風向95F 08/14 18:01
→ : 真的以後買三星或買TC都不能單買，要一起買，一水一火剛好抵銷96F 08/14 18:01
→ : 摔到就會爆炸 不就跟手榴彈一樣98F 08/14 18:02
→ : 摔不摔不是重點，手機出廠之前都會做跌落測試，原因是什麼有人知道嗎？99F 08/14 18:02
→ : 萬一在飛機上發生，幾百條人命誰負責？382F 08/14 19:11
推 : 蘋果電池膨脹:要爆炸啦 三星爆炸:一定是你自己摔過383F 08/14 19:11
→ : 摔倒可以位移，那三星的手機也真是夠沒有品質384F 08/14 19:12
推 : 錢都不要？385F 08/14 19:12
推 : 我samsung j7超怕 想換386F 08/14 19:12
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- →台灣 08-15 07:43···
- →台灣 08-19 02:29就中國製造啊
(lwamp.): [心得] 我的三星A7 2016爆炸後續 - bake板