看板 PC_Shopping
作者
標題 [心得] 欣亞下訂不出貨
時間 Mon Feb 5 18:52:20 2024
作者
標題 [心得] 欣亞下訂不出貨
時間 Mon Feb 5 18:52:20 2024
先說自己潛水電蝦十多年，我上來說不是來這裡呼叫客服上線，也無意叫業代來洗地。
只是身為十年組PC都找欣亞的客戶，讓想買電腦的未來客戶知道，這種事你想不想遇到？
－－－
- 1/27：我給家人準備新年禮物，欣亞比價有優勢，加上過去十多年欣亞經驗都不錯，決
定提早三週先預訂。
- 1/27~2/3：等了一週都沒有收到出貨通知，如果是其他家隔兩天早就來了，想說產線忙
我先不急，給廠商多一點時間。
2/4：接到客服電話，劈頭就說這款沒出貨，要我自己取消訂單，說他們除了取消沒有其
他解決方案。我覺得官網寫有貨、沒第一時間告知拖到現在來講，有點無法理解，表示還
有一週時間我是願意多等的，但他們履約。
他解決方案。我覺得官網寫有貨、沒第一時間告知拖到現在來講，有點無法理解，表示還
有一週時間我是願意多等的，但他們履約。
2/5：客服又打電話給我，說就算有貨也要等到二月底，而且還不確定什麼時候能送到。
雖然不高興，我還是退一步詢問，有沒有其他年節前能到的選項，客服回「現在才訂，基
本過年前不可能了」，請問，是誰讓消費者「現在才訂」？
雖然不高興，我還是退一步詢問，有沒有其他年節前能到的選項，客服回「現在才訂，基
本過年前不可能了」，請問，是誰讓消費者「現在才訂」？
－－－
出貨有困難我可以理解，但選擇繼續在網路上開賣、選擇拖延出貨、選擇拖延告知、選擇
最後一刻客服才來直接叫人退貨，用這種解決去面對客戶的契約，沒在尊重消費者權益，
我只能說，遺憾。
最後一刻客服才來直接叫人退貨，用這種解決去面對客戶的契約，沒在尊重消費者權益，
我只能說，遺憾。
－－－
我知道貴單位不缺我們這些鼻屎大的客戶，發文，這種事也快變電蝦月經文，還要辛苦業
代上來洗地。我只想說小弟也樂於配合，配合欣亞取消了訂單改找其他平臺（現在已出貨
）。
代上來洗地。我只想說小弟也樂於配合，配合欣亞取消了訂單改找其他平臺（現在已出貨
）。
只是作為合作雙方，貴單位選擇這樣處理，我就自不量力選擇說出來。
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 125.229.193.170 (臺灣)
※ 作者: holowang 2024-02-05 18:52:20
※ 文章代碼(AID): #1bmBtcR1 (PC_Shopping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1707130342.A.6C1.html
推 : 幫高調，不過真的要不趕時間再去綠牛倉庫庫存整個超不夠，三不五時這等那等1F 49.215.151.1 台灣 02/05 18:55
推 : 欣亞不ey4F 218.166.7.187 台灣 02/05 18:55
推 : 其他家也一樣 要上架購物網就訂好多少量常常下訂了才通知說沒貨請取消訂單5F 1.165.90.138 台灣 02/05 18:56
推 : 隔了一個禮拜才通知 這太誇張了7F 36.239.4.65 台灣 02/05 18:57
→ : 單號po出來 才會轉接客服8F 1.200.182.73 台灣 02/05 18:57
推 : 欣亞真的適合佛系客人買，我組整台為了一個水冷扇也是被拖到年後去了9F 61.230.52.9 台灣 02/05 18:58
推 : 不意外11F 223.140.103.57 台灣 02/05 18:58
推 : 就是需要這種文多出來分享才會讓公司想要變得更好12F 211.20.149.171 台灣 02/05 19:00
推 : 欣亞真的很常這樣 不意外14F 123.205.143.107 台灣 02/05 19:01
推 : 7500F？15F 111.71.52.186 台灣 02/05 19:03
推 : 高調!但好奇是訂了甚麼商品??16F 125.229.193.128 台灣 02/05 19:03
推 : 不意外原價屋跟綠牛都會玩這套17F 156.146.45.99 香港 02/05 19:03
推 : 推18F 101.10.112.122 台灣 02/05 19:04
推 : 幫高調19F 211.22.221.171 台灣 02/05 19:05
推 : 雖然也不是一天兩天的事了20F 180.217.66.32 台灣 02/05 19:05
推 : 不意外21F 114.136.145.78 台灣 02/05 19:05
推 : 慘22F 223.139.6.24 台灣 02/05 19:05
推 : 欣亞不意外 趕時間的多考慮23F 125.229.50.244 台灣 02/05 19:07
→ : 所以欣亞基本上要自己打電話去問比較快,不然他網單缺貨都會拖超久而且都不跟你講24F 180.217.66.32 台灣 02/05 19:07
推 : 一月底訂就要有年後拿的心理準備了27F 223.138.167.72 台灣 02/05 19:07
→ kimula01 …
推 : 庫存跟網單沒連線造成的，這很常見了，台灣就沒一家pc零售願意把系統搞好29F 220.136.92.250 台灣 02/05 19:08
→ : 之前訂也是等好久。然後突然出現在門口31F 223.138.167.72 台灣 02/05 19:09
噓 : 媽的我以前去現場買也都是這樣叫我等等到後面也沒消息 從此不再光顧
何況現在網路訂單也搞這種真的搞笑33F 218.161.9.163 台灣 02/05 19:10
何況現在網路訂單也搞這種真的搞笑33F 218.161.9.163 台灣 02/05 19:10
推 : 欣亞有時候真的要等很久，缺件等廠商送貨，然後廠商送貨那天再詢問，跟你說廠商送錯貨叫你在等等36F 39.15.18.126 台灣 02/05 19:15
推 : 綠牛嘛，漲價的時候就突然有貨可以賣你了礦潮那時候就很有名了39F 218.166.7.187 台灣 02/05 19:16
推 : 雖然這不是一天兩天的事，但真的很常發生41F 1.174.166.47 台灣 02/05 19:18
→ : 這種店家還能生存，究竟是被誰慣出來的42F 1.34.126.187 台灣 02/05 19:19
推 : 還好我買組合的庫存一下就出貨了
只是線弄的有點可怕43F 180.217.58.47 台灣 02/05 19:21
只是線弄的有點可怕43F 180.217.58.47 台灣 02/05 19:21
推 : 欣亞不是最會缺貨洗單嗎？45F 122.121.231.46 台灣 02/05 19:21
推 : 藝人店駐板業務們該出聲囉46F 223.137.62.65 台灣 02/05 19:22
推 : 賣鬧 助板業務準備收店 要8點半後47F 42.72.206.130 台灣 02/05 19:22
→ : 版上超多案例 還不如原價屋要打電話確認48F 114.34.221.100 台灣 02/05 19:22
推 : 還好我之前定 三小時直接出貨49F 27.51.129.143 台灣 02/05 19:23
→ : 一個禮拜才打來也太久了吧 上次我在原價屋訂東西 一兩天就打來核對了50F 36.230.145.251 台灣 02/05 19:24
推 : 上次買也是跟你說某款缺貨換別的或等 結果網站還是能下訂52F 114.41.31.21 台灣 02/05 19:24
→ : 欣亞什麼時候要把網站跟庫存弄的同步一點54F 36.230.145.251 台灣 02/05 19:25
推 : 慘55F 101.12.19.162 台灣 02/05 19:25
→ : 老大原價屋都弄不到同步了，老二不可能去做啦，更何況老三威脅不到他，何必投資56F 220.136.92.250 台灣 02/05 19:28
推 : 原屋跟藝人半斤八兩 不管買哪邊都看運氣59F 36.235.174.139 台灣 02/05 19:28
推 : 直接趁公家機關休假前去找消保官，可能過完年後就會收到了（X60F 36.225.81.148 台灣 02/05 19:29
→ : 老大不弄 老二才更應該要搞出來62F 114.34.221.100 台灣 02/05 19:29
→ : 我去買POWER 直接打電話後 殺到店裡去如果是網路下單 要等很久
這是我買藝人店的心得63F 125.224.140.57 台灣 02/05 19:30
這是我買藝人店的心得63F 125.224.140.57 台灣 02/05 19:30
→ : 乖乖當老二就能爽賺了 去跟原價屋拼貨量成本太高66F 220.136.92.250 台灣 02/05 19:30
推 : 欣亞日常，你在板上搜一下就知道了68F 150.116.67.58 台灣 02/05 19:32
推 : 有現貨才能買的店 網站庫存量跟實際不同69F 42.74.116.38 台灣 02/05 19:33
→ : 原價屋至少不會等一個禮拜才通知你70F 150.116.67.58 台灣 02/05 19:33
→ : 管理只能說超級爛71F 42.74.116.38 台灣 02/05 19:33
→ : 原價屋雖然也會這樣 但卻是不會拖一個禮拜，可能隔天就打來洗單了72F 220.136.92.250 台灣 02/05 19:34
推 : 能躺著賺何必站著 沒有競爭對手74F 180.217.66.32 台灣 02/05 19:34
推 : 欣亞連買單品網購都會拖到一個星期才收到75F 114.136.152.76 台灣 02/05 19:35
推 : 欣亞真的很常這樣 他就靠不放庫存來壓低
成本 貨調來調去 調到連自己沒貨了都不知道不是第一次這樣搞 我覺得也不會是最後一次77F 182.155.78.98 台灣 02/05 19:35
成本 貨調來調去 調到連自己沒貨了都不知道不是第一次這樣搞 我覺得也不會是最後一次77F 182.155.78.98 台灣 02/05 19:35
→ : 訂單編號80F 223.141.116.81 台灣 02/05 19:36
推 : 欣亞要那種我明年要用電腦，今年先買81F 101.12.43.18 台灣 02/05 19:37
推 : 欣亞倒了也不意外 品項少成那樣82F 61.227.157.45 台灣 02/05 19:37
→ : 等明年到貨剛好能用，這種佛系客人83F 101.12.43.18 台灣 02/05 19:37
噓 : 紅明顯 這種可以找台北消保官搞他們 備註要求折抵當作時間成本損失84F 36.232.88.11 台灣 02/05 19:38
推 : 品項少=不會堆一堆很難賣的庫存 要倒也不是因為這原因倒的
看看板上那堆宰羊單SSD塞一堆P2 P3 想想那些東西是哪來的就好 品項少不堆庫存就不會有這問題86F 182.155.78.98 台灣 02/05 19:40
看看板上那堆宰羊單SSD塞一堆P2 P3 想想那些東西是哪來的就好 品項少不堆庫存就不會有這問題86F 182.155.78.98 台灣 02/05 19:40
→ : 跟原價屋比少而已 跟別人比還是算多91F 220.136.92.250 台灣 02/05 19:42
→ : 不要把欣亞跟原價屋當網購 能現場就現場92F 220.132.56.3 台灣 02/05 19:42
推 : 現場也不一定有貨 臨時急用我會去罰站屋94F 182.155.78.98 台灣 02/05 19:43
→ : 不ey 去那邊很少齊的 但真D香95F 114.32.14.43 台灣 02/05 19:44
→ : 我以為這個大家都知道 就是打電話問貨96F 1.172.209.135 台灣 02/05 19:48
推 : 高調推97F 223.136.106.120 台灣 02/05 19:48
推 : 感覺訂單多到處理不來吧
1/27說真的離年節也不遠了
近期買東西都要有2月底才到的心理準備98F 125.224.72.61 台灣 02/05 19:52
1/27說真的離年節也不遠了
近期買東西都要有2月底才到的心理準備98F 125.224.72.61 台灣 02/05 19:52
推 : 爛297F 125.230.229.191 台灣 02/06 04:15
噓 : 板上藝人店網購被當無息貸款的例子好幾起 我是覺得沒那個懶趴就不要跟人家玩電商 存貨控管都做不好298F 107.77.228.113 美國 02/06 05:06
→ : 欣亞又是一月底訂，我感覺就是拿不到，有時間壓力真的別選301F 122.117.78.192 台灣 02/06 05:26
--
--
作者 holowang 的最新發文:
![]()
先說自己潛水電蝦十多年，我上來說不是來這裡呼叫客服上線，也無意叫業代來洗地。 只是身為十年組PC都找欣亞的客戶，讓想買電腦的未來客戶知道，這種事你想不想遇到？ －－－ - 1/27：我給家人準備新年 …302F 129推 12噓- 送女友回家，在社區口聊天 一輛黑色的車開進社區，又開出來 女友：「shit!我爸的車。」 嚇!他有看到我嗎? 女友：「不知道，大概社區沒車位所以開出去了，先回家吧」 她離開後 我發動野狼準備離開 哏哏 …45F 35推 1噓
(holowang.): [心得] 欣亞下訂不出貨 - bake板