看板 creditcard作者 gn01149249 (坐而言不如起而行)標題 [問題] 台新玫瑰卡遭盜刷時間 Thu Feb 23 22:00:43 2023
最近版上好多盜刷文，我也中獎了
剛剛八點五十一分收到一筆九萬多的刷卡通知，馬上打電話進台新客服，
客服詢問了基本資料，並說是Booking刷卡，告知客服並非我本人後，
說會請相關人員進行調查，立即幫忙停卡寄送新卡，說調查期間不需繳款，
請我等待後續回覆。請問這樣的流程是正確的嗎? 另，為什麼網路刷卡沒有跳出驗證碼?
不知有沒有人有相關經驗，後續會有調查失敗的可能?
如果這麼簡單不用驗證就可以刷卡，這樣也太可怕了吧.....
以上，第一次遇到，謝謝大家的解惑
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.249.74.75 (臺灣)
※ 作者: gn01149249 2023-02-23 22:00:43
※ 文章代碼(AID): #1Zzt6JrH (creditcard)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1677160851.A.D51.html
推 Kazamatsuri: ....OTP驗證是商家端選擇要不要開的 不是銀行
沒驗證被盜刷是商家要吞的 基本上確定不是你刷的就1F 02/23 22:01
→ gn01149249: 原來如此@@ 這樣只要有卡號就會被刷了....3F 02/23 22:03
k大謝謝回覆，我比較害怕的原因，是因為這是網路消費，銀行會怎麼認定是不是
本人刷卡? 會不會硬要說是我....我只能告知我沒有要出國，也沒使用Paypal付款
的習慣QQ
※ 編輯: gn01149249 (111.249.74.75 臺灣), 02/23/2023 22:07:12
推 hsujessie: 我去年11月也是台新Gogo 卡被盜刷2萬多，刷卡地在英國，也是訂房網，很誇張5F 02/23 22:07
請問h大後來怎麼樣解決呢? 謝謝
※ 編輯: gn01149249 (111.249.74.75 臺灣), 02/23/2023 22:09:11
推 genie311: 2/22黑狗卡被盜刷，同時在歐洲4個國家被盜刷 T.T7F 02/23 22:10
挖哩跟我的時間好近，傻眼，客服應該也在調查了吧?
※ 編輯: gn01149249 (111.249.74.75 臺灣), 02/23/2023 22:12:04
推 talenthun: 太恐怖了吧 我的首刷禮2000元拿到後 就要來剪卡了8F 02/23 22:25
→ temu2015: 板規可不可以禁止再問OTP了，都解釋到爛掉了。難道像永豐一樣通過OTP盜刷全自負比較好？
（註：上文意思並非表達永豐已要求持卡人付款9F 02/23 23:08
噓 svcc: 怎麼大家這麼愛驗證:)?12F 02/23 23:15
推 yuta02: 樓上讓我覺得永豐好可怕…（抖13F 02/23 23:16
→ bigjohn8136: 沒事 OTP講久了就知道了 被盜刷也會自己來爬
OTP基本沒意義 真的盜刷銀行不吞就仲裁 銀行還是賠14F 02/23 23:16
推 hsujessie: 打電話跟銀行說被盜刷，銀行幫我停卡，再重寄一張新卡給我，過幾天那筆盜刷就不成立了。不過我還是有去警局備案16F 02/24 00:03
→ KuKuoo: 怎麼那麼多人愛驗證永豐之前鬧這麼大都沒在看嗎都問到爛掉的問題了 等你有驗證還被刷過再來擔心吧19F 02/24 00:33
推 ianfang: 基本上銀行都說換新卡 這筆不用付 確定不是你刷的根本不用想這些 用信用卡就是你拿出信用 銀行信你就沒你的事了 怎麼這麼多人一被盜刷就緊張兮兮的
信用卡就是讓你放心真盜刷通常也不會你負責
去警局備案多此一舉 被案等於吃案不說
國外盜刷還有負責單位以外 國內的銀行會去抓
信用卡是銀行的 不是你的 真有問題銀行才是告訴人你要告的只有銀行不肯吞 告銀行而已 盜刷者輪不到你告他21F 02/24 02:49
推 hsujessie: 不管是不是多此一舉，警察就是建議我備案。30F 02/24 05:35
→ JH10: 最近怎麼很多台新卡被盜刷的感覺0.0？32F 02/24 07:36
推 ianfang: 備案沒三聯單都是哄哄你的 根本沒紀錄 記在牆壁上而已 跟保留法律追訴權一樣 跟沒做一模一樣
損失的人目前不是你 案也不會成立 很多警察法條也是搞不清楚 如果警局在樓下去走走無妨 盜刷特地去一趟根本沒必要 會要你做一下是因為你人都跑到那了 怕吃一個服務不周用不存在的備案塘塞你
有權提出告訴的人可能是你也可能是銀行 被告有可能是盜刷者也還可能是硬要你吞的銀行呢
更別提警察在民事糾紛沒什麼作用33F 02/24 08:33
推 hsujessie: 我就是有三聯單，三個禮拜後，分局也寄來了調查通知。有些人就是什麼都不懂，只會說吃案、沒用，怎樣怎樣的，是曾經受傷太深嗎？備案只是想自保，有些人可能沒備案過，不知道現在備案程序，才會以為沒三聯單或是記在牆壁上。建議不懂的人可以找時間去備案看看，學習一下。
況且，我的卡是被盜刷，不是我自己刷的，備個案表示自己問心無愧。好好笑，居然有人說備案沒有三聯單，笑死
就算警察做做樣子，至少人家也願意花時間幫你調查了、也跟銀行聯絡了，也把調查報告掛號寄給你了，並不是某些人口中的塘塞、吃案。43F 02/24 09:30
推 ianfang: 意思是銀行能解決的不需要跑到警局備案也不需要證明問心無愧 你都抵押信用給銀行了就不需要盜刷還去警局備案 更多的是備案根本多此一舉 不管有沒有三聯單 根本不需要麻煩到警察的意思 是受過銀行的傷嗎?還是對信用沒信心怕銀行懷疑還需要警察證明問心無愧不需要沒事找時間去備案學習下 不需要麻煩到警察的情況不會像這樣也跑去備案 開三聯單出來
你只要卡在你手上就已經是能證明不是你刷的了
有信用的人銀行根本不會懷疑你說的
更不用說信用卡被誰到刷的調查通知一點都不重要
不過如果認為很重要的去報案倒是沒問題
另外 坊間的備案通常都是警察口說而已
拿到三聯單叫"報案"了 用詞不對當然認為你沒三聯單跟保留法律追訴權你不會認為他已經提出告訴一樣55F 02/24 10:04
推 hsujessie: 有些人真的聽不懂人話，要不要備案是個人意願，一下子說沒有三聯單，只是哄哄你的，一下又說備案只是多此一舉，不管有沒有三聯單，真的笑死。既然警察告訴我，備案一下比較保險，那我就去備，不需要閒雜人等在那嘴說備案是麻煩警察，要處理的人都不嫌麻煩了，還輪得到路人來說三道四嗎？69F 02/24 10:17
推 ianfang: 只是要說明不需要每個人都這麼緊張 又不是攻擊你
盜刷備案是不需要的 除非銀行不認 不然沒幾天就解決75F 02/24 10:19
推 hsujessie: 銀行、警察都說我是備案，我當然說備案。奇怪，人家去警局不管備案還報案，有些人就是看不爽，是怎樣，是曾經想去備案或報案，人家不受理，所以玻璃心受創嗎？
很多人第一次遇到這樣的事，會緊張是正常的，如果有人被盜刷成習慣，當然覺得不需要緊張77F 02/24 10:20
→ blence: 有這麼多盜刷文分享還會緊張,想必是沒爬文
信用卡又不是數位帳戶,有盜刷這是必然會發生的事83F 02/24 11:22
推 hsujessie: 雖然知道現今盜刷很常見，但若是第一次發生在自己身上，難免會緊張。不是發生在自己身上的事，都會說的很容易85F 02/24 11:32
推 clvmomo: 為啥不能緊張? 文章看多就能變大師喔?88F 02/24 11:36
推 ianfang: @hsujessie 嗯，你說的沒錯^^89F 02/24 11:58
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