回上層
Disp BBS
看板 creditcard
作者 brad0072004 (Brad007)
標題 [閒聊] 富邦信用卡客服電話找到個活人真的難！
時間 Sat Mar  4 11:45:07 2023

 
這幾天因為富邦信用卡刷的一筆爭議款項要打給客服，好死不死家裡的市內電話剛好壞掉
，只能用手機撥打。

傻傻的聽完語音服務照著指示按著按著，終於聽到所有語音客服都在忙線中請等待。這時
心裡想說，反正其他家客服大概也是這個情形等一下好了。

5分鐘過去了—
10分鐘過去了—
語音又說現在客服都在忙線中如果要等待要大約10分鐘，心裡想說手機都打市話了（頭已
經剃了不洗不行的無奈）
最後等了總共將近半小時我還是沒聽見一個活人的聲音
事情沒辦成，電話費也是白花了。

心裡想的應該是好市多聯名卡要換家，所以都來辦卡了都有很多問題。不死心的我又爬文
發現，原來有前輩等了三個小時還是沒聽見活人的聲音。
看到前輩的經歷，心裡稍微釋懷了一點。

各位大大有什麼密技絕招可以讓我直截接洽到富邦客服活人嗎？

--
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 218.173.9.219 (臺灣)
※ 作者: brad0072004 2023-03-04 11:45:07
※ 文章代碼(AID): #1a0hx529 (creditcard)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1677901509.A.089.html
推 toplvgirl: 我都沒在用室內電話，可以用skype…1F 03/04 11:49
→ Sheng98: 有公用電話這個選項2F 03/04 11:52
推 alloc: 用skype打0800掛著啊3F 03/04 11:52
→ Sheng98: 市話壞掉如果是話機故障還能買台便宜的話機頂著用,線路壞掉就找中華維修 (外線)4F 03/04 11:53
推 ilovejesus: 富邦真的是數一數二難找到人的6F 03/04 12:01
推 pucca068: 我打很快欸…..秒進線7F 03/04 12:08
推 SBaaNy: 平日下午打都還蠻快的，半夜就打不進去8F 03/04 12:13
推 Kazamatsuri: 華南表示：9F 03/04 12:20
推 asxc530530: 080010F 03/04 12:21
推 universe76: 前幾天也是怎麼打都打不進去，後來用網路線上客服找真人客服找到人的11F 03/04 12:36
推 MooonRiver: 看來要當獲利王重點不是服務好 是開源節流XD13F 03/04 12:43
推 Kai88: skype0800開擴音 可以做其他事 或是網頁找文字客服有時候都覺得如果是被盜刷那種很急的會被氣死吧14F 03/04 12:54
噓 kashima228: 獲利王電話40分鐘會自己斷線16F 03/04 12:54
推 brokeback: 獲利王：富貴要人幫，謝謝有你幫17F 03/04 12:58
推 kingright: 平日下午花十多分鐘打進去過18F 03/04 13:03
推 cancer0609: 中國信託也很難找到真人，一直都叫人找小C19F 03/04 13:04
推 fastfu: 晚上七八點打，會比較快20F 03/04 13:10
推 okgogogo: 要有世界卡和用設定的手機打才好打21F 03/04 13:10
推 chartie: 上周平日早上9點打等不到10分鐘22F 03/04 13:22
推 tornado1621: 以後就會讓AI取代了 再等等23F 03/04 13:27
推 lcxiann: 華南才是早上接不通，連半夜都要等半小時以上24F 03/04 13:28
→ bemaz: 中信上次使用公共電話打很快接到，到時atm的電話不見得比較快25F 03/04 13:32
推 chironys: 看來銀行客服是學習美國那一套27F 03/04 13:32
推 yesyesyesyes: 渣打表示28F 03/04 13:39
推 cyit15: 華南表示..29F 03/04 14:00
推 e9575: 我上次華南剪卡因為卡片不再身邊打了兩次 都秒進線我以為很好打原來是我運氣好（下午3點跟半夜3點）30F 03/04 14:06
推 mingqwan: 前兩天晚上八點左右剛打過，辦完事情花了40分鐘32F 03/04 14:21
推 stillstands: https://i.imgur.com/O0aHBnT.png33F 03/04 15:15
[圖]
推 weijinsusu: 國泰世華也是轉來轉去就是轉不到真人34F 03/04 15:32
推 maxddr2009: 弄張世界卡，或者基本款的理財客戶，打去秒接不用等35F 03/04 15:57
推 jack3321: skype等了30mins，線上轉真人3分鐘....37F 03/04 16:19
推 itforgo: 富邦真人等好久+1
上次等了半小時38F 03/04 17:02
推 hsiaohsin: 我上次大概晚上89點打，等了一個半小時給你參考40F 03/04 17:34
推 zilung: 前幾天等了40分鐘 還沒接通直接被掛斷41F 03/04 18:06
推 ahshao: 富邦找不到人 網路留言請他回撥 填下午時段結果十一點多打來三小42F 03/04 18:33
→ pz5202 …
推 pz5202: 我的經驗告訴我 中信最高44F 03/04 19:09
→ pz5202: 所以我堅持持有一張中信信用卡
推 amyrong: 超難打 有些無法線上直接更改只能打客服  花了不少電話費更新資料後還是舊資料 索性直接再用網路客服留言 不過就是要等好幾天才會回覆46F 03/04 19:18
推 ryanlei: 今天放棄QQ，決定挑個平日冷門時段來打49F 03/04 20:18
推 agb5986: 聯邦蠻快的，打電話補件重審秒接，但沒核卡給我：）50F 03/04 21:29
推 Shaq32: 美國運通沒有等過51F 03/04 22:24
推 tndh: 中信必須持有一張鼎極卡   效率專業度都是第一52F 03/04 23:22
推 claymath: 你打客服電話功力還不夠啊！你看有人拿摸厲害53F 03/04 23:23
→ tndh: 其次就是國泰頂級專線 但是要語音密碼稍嫌麻煩54F 03/04 23:23
推 pickchu9617: 去百貨公司的富邦提款機旁邊打最快55F 03/04 23:28
→ fbifxxkma: 幹難等就算了 一直放那個歌 吵死了56F 03/05 02:15
推 shuhong: 每個月贈送的180分鐘網外通話，就是用來打信用卡客服的。57F 03/05 06:13
→ checkmater: 我上次打渣打很快欸 富邦真的等超久59F 03/05 08:20
推 jill1533: 上次我只是要改戶籍地址，富邦電話打不通去分行，結果人都到現場了櫃員不幫我，硬要我回去打客服電話，最後什麼都沒辦成，還害我罰站這麼久，對這家銀行的印象變得極差60F 03/05 09:21
推 ryanlei: 週日早上9點多打，"只"等10分鐘，還不錯XD
我只是想改個信用卡通訊地址 網路只能改銀行的
除非等到到期續卡時 才能用數位客服線上改64F 03/05 09:36
推 qaj759: 要等沒關係，打了30幾分鐘，說怕你等太久，直接幫你掛掉67F 03/05 11:10
推 whereisit: 等40分鐘被掛斷 刷卡回饋都拿來繳電話費了69F 03/05 12:10
推 kkkk1234: LINE Bank更短 30分鐘就斷70F 03/05 14:10
推 Kazamatsuri: Skype打0800免費！71F 03/05 14:37

--
--
(brad0072004.): [閒聊] 富邦信用卡客服電話找到個活人真的難！ - creditcard板