看板 creditcard作者 e3697410 (奇小颯)標題 [閒聊] 星展新卡不能開卡時間 Mon Apr 1 21:57:07 2024
手上持有花旗饗樂生活卡,效期到今年5月
3/20收到星展寄發過渡黑色通用卡面
4/1至APP開卡,顯示有效期限輸入錯誤
14:09致電客服
客服表示饗樂生活卡進入換卡時程,
目前又做了一張新卡準備寄發,
系統的有效期限更新為還沒寄發的新卡,
所以不能用黑色卡面的有效期限在APP開卡,
但可以使用語音開卡功能,
把黑色卡面開卡
詢問客服是否能繼續使用原本花旗的卡,
客服表示在新卡開卡前,
原花旗卡可以使用至期限屆滿
20:00晚餐至王品集團消費
欲使用花旗卡打九折
刷卡機顯示卡片逾期
20:05致電客服
客服表示因為進入新卡換發時程,
原本的花旗卡不能再使用,
必須使用過渡黑色的通用卡
詢問下午的客服說可以用,
該客服表示會再反應這個客服訊息錯誤的問題
最後刷別張卡,
用其他的APP優惠券換薯條外帶
沒有九折嗚嗚
-----
Sent from JPTT on my iPhone
--
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.10.11.245 (臺灣)
※ 作者: e3697410 2024-04-01 21:57:07
※ 文章代碼(AID): #1c2hqrS7 (creditcard)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1711979829.A.707.html
推 CCRun: 我也遇到花旗換發的星展卡沒辦法加入samsung pay的問題3F 04/01 23:04
推 juxie715: 怎麼不3/20拿到新卡就馬上開卡呢?5F 04/01 23:14
推 WhiteWing: app的啟用信用卡功能可開,登入按開卡反而開不了。7F 04/01 23:41
推 ackes: 這家真的很神奇 銀行業還能整天出錯有點可怕
不過你的屬於又有新卡 不算星展問題了8F 04/02 00:09
推 ulan: 這間銀行非營業時間,找不到實體ATM可以使用?!11F 04/02 00:27
→ TZUYIC: 星展已經不設ATM很久了,你就算在營業時間也沒有ATM要用請用他行ATM。12F 04/02 01:44
推 abcd10908: 這樣開卡後原本花旗買電影票的權益是不是就沒了QQ? 因為這樣還不敢開卡14F 04/02 02:58
推 juxie715: 開卡後的或者換卡後的
一律都可以平日六折
無關是否為原花旗或者星展16F 04/02 06:01
→ neiliu: 想問原po星展app上面有幾張卡,換卡階段app會多出一張新卡待開卡, 而已經失效的卡,星展如何顯示? 我自己經驗今年一月app多出一張換發的新卡,二月中收到,我到三月下旬才開卡,而原本要換下來的花旗舊卡在app上面顯示正常(換發網頁寫 新卡開卡舊卡隔日失效,但我app上面舊卡沒有改變狀態也沒消失,會以為舊卡還是正常直到使用期限到期)但依原po狀況似乎 新卡制發,舊卡就不能使用了19F 04/02 07:21
推 windsson: 樓上這狀況我打去問客服過,答案是舊卡失效
只是APP很爛,不會顯示該卡停用27F 04/02 08:11
推 eveno: 也太不ok29F 04/02 08:25
推 eddy13: 好奇有什麼問題是這家搞不出來的?30F 04/02 08:34
推 dakkk: 花旗卡之後還會有新卡吧31F 04/02 08:39
→ iambadboy: 勸趕快剪卡 星展問題很多 資安漏洞也多32F 04/02 09:44
→ pippen2002: 請問這個銀行抽獎資訊在哪?名單?手機真難找33F 04/02 10:11
推 abin0818: 我也是被星展搞到了,有夠離譜!氣到跟金管會申訴,我找時間也來說說這家銀行誇張事蹟。34F 04/02 10:13
→ max95624: 真的 星展千萬不要開卡根使用。36F 04/02 10:31
推 rosemary121: 我是還沒收到新卡他們就把我舊卡停了 忽然不能刷超錯愕的 只能說好聽的口號誰都會喊 但他們實際做法根本就不在意客人的使用體驗 他們客服人員感覺就是還沒完全訓練好就上工了 才這樣講得會有缺漏或錯誤38F 04/02 11:02
→ pooty: 星展真的在吸引仇恨值43F 04/02 11:46
推 windsson: 開卡刷一筆有星巴克飲料券,還是很香阿45F 04/02 13:40
推 QQ5566: 超好笑 哈哈哈48F 04/02 15:05
推 qqppqp: 突然好想念方丈喔QQ
用了10年的卡都沒啥問題 換了星展真的唉49F 04/02 15:58
推 willieliu: 方丈:我離開後你們終於知道我的好了吧52F 04/02 21:03
--