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看板 creditcard
作者 Ardream (Rus)
標題 [討論] 台新亂鎖卡
時間 Thu Sep  4 14:44:18 2025


平常繳款正常都用richart自動扣繳

剛在蝦皮要買東西發現2張卡都刷不過
找半天自己也沒有關過網路交易
打蝦皮客服跟台新客服才發現被鎖

台新客服問了像是，是自用嗎等等問題
然後打電話來核對身份才放行

這會不會太扯? 台新是引入了木馬AI嗎?

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.73.84.4 (臺灣)
※ 作者: Ardream 2025-09-04 14:44:18
※ 文章代碼(AID): #1ekJL6MG (creditcard)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1756968262.A.590.html
→ alex1973: 所以是常刷被鎖 ? 還是都沒刷被鎖 ? 還是怎樣的情形被 AI (!?) 鎖起來 ?
手上好多張台新半廢卡, 不曉得被鎖了沒 XD1F 09/04 14:48
推 lcxiann: https://i.imgur.com/D9nsdih.jpeg4F 09/04 14:50
[圖]
→ Benetnasch: 老實說我蠻好奇的，我有三張卡 也有台新證券戶5F 09/04 14:50
→ lcxiann: 準確率5成還敢不搭配人工審查 看來台新嫌客戶太多6F 09/04 14:51
→ Ardream: 1個月大概刷小於5次而已 不知道鎖什麼意思7F 09/04 14:51
※ 編輯: Ardream (42.73.84.4 臺灣), 09/04/2025 14:51:53
→ Ardream: 重點是客服還只打開1張8F 09/04 14:52
→ GXIII: 白海豚 一律建議停止往來9F 09/04 14:53
噓 orange21: 現在連信用卡都在鎖了嗎？台新幫大家省錢10F 09/04 15:04
→ youngscott: 今天新聞 台新扣卡款也會被鎖 太可怕了吧
台新信用卡準備剪了嗎11F 09/04 15:04
→ BlueBird5566: 客人太多害richart life掛了，減少一半就不會掛了13F 09/04 15:07
推 qqplusqq: 還AI戰神勒…是公關稿？？記者應該不會這樣寫吧14F 09/04 15:10
→ neilliu: 但那篇講的是銀行帳號而不是信用卡，如果信用卡也鎖再者信用卡鎖起來起碼app要提示是否正常狀態15F 09/04 15:22
推 AquariusW: 最近買蝦皮官方直營商城也被鎖+1，還威脅你高風險，開放的話後果自負。不過很好奇，就算真的交易出問題沒收到貨之類的，蝦皮官方還有爭議款還是可以處理吧？有辦法因為台新這樣推給客戶就不處理嗎？17F 09/04 15:26
→ rz759: 刷卡通路雜被啟動安全機制？有點奇異21F 09/04 15:27
推 sbinshih: 我上次要用open錢包在711刷卡，結果被拒絕，打了半個小時的電話，跟我說是高風險，所以被拒絕，當下沒收到通知，打去才知道原因
買的東西是一般實體商品，而非預購或是點數等非實體商品22F 09/04 15:40
→ Ron51320: 用微信支付綁台新要實名認證，綁玉山不用，很玄27F 09/04 15:49
→ Ardream: 玫瑰卡改2%後就沒刷過也照鎖28F 09/04 16:20
推 PanaS0Nic: 還好早剪了29F 09/04 16:24
噓 SexyBack: 不要再說什麼我也有證券 就兩家不同公司==30F 09/04 16:38
→ bettybuy: 植入了骰硬幣探測的AI= =31F 09/04 16:51
推 cytochrome: 台新銀行：你的刷卡是內用還是外帶？32F 09/04 16:58
→ GXIII: 啥Ai 根本是Bi33F 09/04 17:02
推 leito: 台新Bi佔神，佔用客戶時間處理被鎖卡34F 09/04 17:46
推 yixianl: 台新：AI決定的喔
台新：來看看你的帳戶或信用卡會不會被鎖
50%的機率喔35F 09/04 18:22
→ CannyHan: AI戰神懶人包： 請工讀生設計一個程式，不常刷也鎖、刷太多也鎖，有問題客戶自然會打客服處理，how to lose？38F 09/04 18:26
推 tndh: 遠離白海豚 鳥事可以少一堆
佛心只鎖卡，鎖帳你就有的跑了41F 09/04 18:30
推 senju: 智o好夥伴43F 09/04 18:49
推 lxf: 客服應該非常不爽IT，哈哈44F 09/04 19:12
推 brokeback: 台新好像問題很多，等新戶優利到期就可以把錢搬走了，以免帳戶突然被凍結錢取不出來45F 09/04 19:41
→ lyhorcish: 搞不好鎖錯帳戶金額超過七千萬，外加櫃檯人力成本47F 09/04 20:56
→ q2520q: 別的地方有看到有人牙起來直接噴客服噴到後面主管就來接手，然後就不用跑分行解鎖了
阿，我說的是銀行帳戶不是信用卡48F 09/04 21:19
推 muzik: 什麼都推給AI就好了:)51F 09/04 21:26
推 elvaismylove: 鎖信用卡幹嘛？？？？？？52F 09/04 22:03
推 tony604064: 同行業，我們當然對IT會ooxx 的，尤其什麼改動不事先講
然後短時間湧進去數百人諮詢，又被客戶噴，我們也只能致歉安撫53F 09/04 22:20
推 ko74652: 台新今天太多新聞了吧57F 09/04 23:19
推 edison033033: 有一半亂被鎖的請節哀 哈哈58F 09/04 23:40
→ capacitor: 50%? 丟銅板就好，還要什麼AI59F 09/05 00:26
→ s999132: 可能鎖 可能不鎖 50%60F 09/05 00:39
推 godswd: 現在什麼狗屁問題都推給AI，明明就是要省人力防詐騙，急就章拿半成品上線，哪來這麼多廢話61F 09/05 05:31
推 u504053: http://i.imgur.com/zzcXq68.jpg63F 09/05 07:47
[圖]
→ MrSmileL: 樓上超靠北XD64F 09/05 08:58
→ h90257: 要自由就自己承擔風險 要被管就承擔不方便65F 09/05 10:17
推 orny: XD66F 09/05 10:45
推 AquariusW: 又不是管了就不用擔風險，管了除了不方便，風險還推給客戶自己自己擔呢，乾脆全部刷卡都先風險預告銀行就都沒事了。67F 09/05 11:53
推 cytochrome: 十多年前開戶就訝異這家銀行的流程，當時覺得是「智障好夥伴」，十多年後引入BI系統，真的是讓智障獲得更大的升級70F 09/05 13:06
→ terfd: 你不知道最近台新亂鎖帳戶嗎
最近一堆人帳戶被凍結不給你轉帳領錢73F 09/05 13:06
推 yabuku: 珍惜金錢 遠離台新 2025後沒人敢用台新75F 09/05 13:48
→ GXIII: 台銀能 台新不能 (?76F 09/05 14:00
推 yummy8765: 真的是嫌客戶太多77F 09/05 14:01
推 yumekanau: 上層這麼愛ai就來全民公測 哈哈 五成不如丟硬幣78F 09/05 14:10
推 trashcan0512: 買新光就知道多低能了 不意外79F 09/05 14:58
推 yixianl: 台新：我有超強的丟硬幣AI80F 09/05 15:45
推 jean5220: 今天已經把台新所以錢轉走了，信用卡也停了，台新掰81F 09/05 18:03

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    作者: Ardream 42.73.84.4 (台灣) 2025-09-04 14:44:18
    平常繳款正常都用richart自動扣繳 剛在蝦皮要買東西發現2張卡都刷不過 找半天自己也沒有關過網路交易 打蝦皮客服跟台新客服才發現被鎖 台新客服問了像是，是自用嗎等等問題 然後打電話來核對身份才放 …
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