[抱怨] 反推波卡先生Mr. poca (色差） - e-shopping板

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作者 dakki (溫柔自是勝強剛)
標題 [抱怨] 反推波卡先生Mr. poca (色差）
時間 Tue Oct 31 11:36:25 2023

後續補充：

經過一番溝通，商家有退款了，但希望我能幫忙澄清，以下是他們的聲明

https://i.imgur.com/baooZNX.jpg

文中有提到商品不用寄回，但因為我真的覺得我穿不到+不想佔人便宜，還是堅持寄回

給大家參考了

=============抱怨文開始，從這開始請不要任意刪除、編輯格式項目===============

＊抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除，違反直接水桶5年。
是否已經閱讀過相關新規定？(請回答Y/N)：Y

＊店家名稱：波卡先生Mr. poca

＊店家連結：https://ppt.cc/fx

來個 PPT 短網址 - 不記名，不排名，膴廣告，真正低調的短網址
PPT(ppt.cc) 短網址，不是 PTT (ptt.cc)唷，幫縮找我就對啦! ...

＊商品名稱：伊藤華爾滋青-森林系俐落洋

https://ppt.cc/fbrICx

伊藤華爾滋青 - 森林系俐落洋 - 設計館波卡先生 Mr.poca 洋裝/連身裙 - Pinkoi

寬鬆版型，舒適不悶熱雙邊綁帶，綁前綁後造型多變 ...

https://i.imgur.com/pDabkNK.jpg

購買證明
https://i.imgur.com/2y1ZhGN.jpg

＊溝通截圖：(至少兩張，不得放入文內)

https://i.imgur.com/izYBzfo.jpg
https://i.imgur.com/aLI3rYW.jpg
https://i.imgur.com/Za5mPO5.jpg
https://i.imgur.com/mpL0t5r.jpg

＊商品照片：(至少兩張，不得放入文內)
https://i.imgur.com/xgrz8ho.jpg
https://i.imgur.com/uMbeIKl.jpg

＊事發經過：(僅能文字敘述，不得擅自夾雜圖片連結)

這件洋裝我看網站上是接近水藍色，但寄來後實品看起來是深藍綠色

店家堅持沒有色差，要在白天戶外才會是官網的顏色，我後來特別在白天戶外拍，也還是
深色呀，但後來賣家就不回覆我了

因為是所謂的客製化商品（也沒有問身材數字，只是下單後才拿那塊布去製作），又不符
合店家所謂的「重大瑕疵」，所以不適用七天鑑賞期，3000多塊洋裝買到這樣心酸的商品
，只能說以後網購真的盡量別買不能退換貨的客製化商品了

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.169.103.173 (臺灣)
※ 作者: dakki 2023-10-31 11:36:25
※ 文章代碼(AID): #1bG7OxaN (e-shopping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1698723387.A.917.html

※ 編輯: dakki (1.169.103.173 臺灣), 10/31/2023 11:37:51
※ 編輯: dakki (1.169.103.173 臺灣), 10/31/2023 11:41:51

推 tension: 這顏色完全不一樣啊1F 59.124.202.175 台灣 10/31 12:59

推 ppppp23: 不能退換貨很煩2F 42.73.40.199 台灣 10/31 13:05

→ pillooow: 這個跟客製化一點毛的關係都沒有，直接找消保官了3F 111.82.215.61 台灣 10/31 13:48

真的耶，剛去查"參照準則的立法說明，所謂「客製化給付」是指依消費者提供相片印製
之?
指示刻製之印章或依消費者身材特別縫製之服裝等商品(服務)特殊性質，屬於客製化給付
；若消費者僅依現有顏色或規格中加以指定或選擇者，則非屬客製化給付。"

所以應該是符合七天鑑賞期的，我再來跟商家溝通一下
※ 編輯: dakki (1.169.103.173 臺灣), 10/31/2023 14:00:36

推 crw1512: 天啊差好多5F 49.217.238.150 台灣 10/31 14:40

推 lionheart66: 這個色差也太大，看起來連布料都不太一樣啊6F 111.82.248.57 台灣 10/31 14:51

推 longsre: 賣家重新定義客製化耶，如果可以客製，那客人要的也是水藍色的布而不是深藍色的布8F 101.9.50.11 台灣 10/31 15:11

推 hvock: 差超多，而且只是收到單才製作，哪裡客製了10F 59.125.65.115 台灣 10/31 15:21

推 Paulinechang: 下單後才製作算什麼客製化啦...XD色差很不合理，希望你可以順利退貨11F 118.166.42.200 台灣 10/31 15:23

推 amber626: 好可怕的色差跟價錢13F 180.217.141.204 台灣 10/31 15:32

推 xeonline: 我覺得在天臺上拍的那張還不錯啊，室內拍顯得是藏青色比較老氣，不過文青風色系不都是這樣 XD14F 49.216.31.36 台灣 10/31 17:16

推 Sabamba: 賣家強調拍的照片是最沒有色差的拍攝方式，所以買家如果穿不出水藍色的感覺不就=有色差了嗎 XD17F 1.200.119.59 台灣 10/31 17:37

推 motoki: 色差很大，原Po拍的顏色才和原本布料顏色一樣
https://i.imgur.com/5YaUJUv.jpg20F 223.141.82.114 台灣 10/31 18:39

→ motoki:23F 223.141.82.114 台灣 10/31 18:39

推 A710229: 店家照片下擺有些線條是黃色,原po照片線條都白色24F 101.10.0.57 台灣 10/31 18:55

推 befly10015: 誇張26F 101.9.196.116 台灣 10/31 19:05

推 ss09ss22: 這不同件吧……27F 1.168.190.77 台灣 10/31 20:35

推 usagi0123: 這個價錢@@28F 150.117.139.198 台灣 10/31 22:10

※ 編輯: dakki (123.193.195.27 臺灣), 10/31/2023 23:46:49

推 wasmeimei: 布料本來就有很多種，不是日本布料就一定要很滑。伊藤的布料已經是十分舒服的了，古家悅子的棉麻布料才是粗。29F 1.171.109.136 台灣 11/01 08:45

可能是我不太識貨，布料的感想先拿掉好了

推 ashkaze: 覺得作為網拍賣家尤其他又是賣布料品這種很注重色差的商品，應該要知道不是照片沒修沒調色就代表實品沒有色差欸= =
看起來是當時拍攝用的相機參數有問題才拍成那樣，這時候就要靠修圖把正確顏色調回來
而不是一句可能是光線問題反正沒修圖就是沒色差了事32F 114.27.29.142 台灣 11/01 09:11

※ 編輯: dakki (49.216.107.62 臺灣), 11/01/2023 09:57:39

推 longsre: 明知是光線導致的色差，還在大太陽光下拍照片，也不附室內光照片對比，有爭議是必然。
接單製作說是有依照客人尺寸修改，其實滿好奇是有修多少，這種寬鬆洋裝式又不比禮服貼身40F 101.9.50.9 台灣 11/01 10:34

這件沒修，我是直接下單的
※ 編輯: dakki (49.216.107.62 臺灣), 11/01/2023 10:44:37

推 luke1415: 忍不住留言，雖然這是印花布，但在製作的時候不能用心一點嗎？，原po收到的，領口正中間一朵白色的花，是我的話完全不能接受（比起色差..）46F 42.72.192.67 台灣 11/01 11:15

推 lotuschao: 色差好大50F 42.74.10.211 台灣 11/01 11:32

推 yy047: 客製化還能自己詮釋喔太好笑了吧51F 180.217.234.9 台灣 11/01 11:41

推 owoall: 店家解釋超爛，直接避雷52F 125.231.103.61 台灣 11/01 13:06

推 Zhang97226: 這也差太多了吧大修圖才有可能
是他那種顏色欸他要不要現在去
倉庫拍一件無修的來看看再想想
要不要這樣聲明？
怎麼看實品都是深藏青色欸……
照他說法哪個人出去會只站在
烈日下而不會到室內室內平光
難道不是最沒色差的拍攝環境嗎53F 111.80.238.233 台灣 11/01 15:22

→ lovehappys8: 這顏色也太誇張了61F 111.82.193.158 台灣 11/01 18:21

→ coco267: 親愛的買家dakki您好，這次讓您收到與網站照片有落差的衣服，導致有不好的購物體驗，在此誠摯地向您說聲抱歉，未來我們將更加注意商品的呈現方式，以免有相似的情況再發生；另外，造成您在客服過程中有不好的體驗，我們深感抱歉，必定會再加強教育訓練的部分，確保每一位顧客的需求與情感都能完整的被傳達。目前雖已完成退款及退貨流程，我們仍想再多做補償，微薄地提供與退款等值的購物金$3380給您，期待有機會再為您服務。(購物金代碼已透過平台發送給您) 經營團隊於此致上最深的歉意，並再次感謝您這次的選購。
波卡先生敬上62F 114.45.79.168 台灣 11/01 21:07

推 sanajp: 現在真的一堆店家都有po上來才要處理==76F 49.217.65.13 台灣 11/01 21:47

(dakki.): [抱怨] 反推波卡先生Mr. poca (色差） - e-shopping板