看板 e-shopping
作者 ayue1023 (阿悅)
標題 [閒聊] 日本三得利官網網購
時間 Wed Sep 13 14:59:44 2023


本來想說能直接從日本官網訂的人應該不多,不過搜標題還是有看到幾篇

加上過了一個多月想起來還是很氣,才決定來分享這個奇幻旅程(?)

(因為最後算是用電話訂購,所以用閒聊)



八月初我爸要來日本玩+找我,七月底的時候跟我說有同事託他買三得利的保健食品

本來不太想管,因為一般實體店面沒有鋪貨,還要事先上網買

後來想到爸爸曾經說想試試看芝麻明E能不能改善失眠,想說那就順便一起買



先岔開來提一下定期購買方案,剛好看到有人問過

定期購買方案可以打九折,但不是住在日本的話一般沒辦法這樣買

如果是想來玩的時候寄到旅館,其實只要一次買超過ꔱ5000,一樣是打九折

像我要買的量超過ꔱ5000,也不想去招惹定期購買的不必要麻煩,所以選擇了單次購買

不過我非常不建議在日本三得利官網買,雖然省下台灣日本的價差和匯差,但可能會被氣




我在7/31訂購,刷卡即時消費也有顯示成功刷卡

https://i.imgur.com/NdEDiCW.jpg
[圖]

(這邊寫的Eメールのお知らせ希望しない,是指不訂電子報,而不是不要透過email聯絡


我爸8/6要來,算一算應該來得及

8/3想說怎麼都沒有收到出貨通知,結果登入網站一看,購買紀錄竟然是空的

我先透過LINE的客服帳號詢問,但客服說他無法查詢,要我打電話過去

https://i.imgur.com/JhkkQrS.jpg
[圖]

打客服電話,一開始說要查一下再回電,過了40分鐘終於打回來

客服:因為最近常發生信用卡盜刷的問題,所以第一次網購的訂單基本上都會被取消

我:什麼?那你們為什麼不寫清楚?為什麼要讓客人網購?

客服:真的非常抱歉

我:好,就算取消,總要通知一下吧,不然我就一直傻傻等著根本不會寄來的包裹欸

客服:取消的通知會以明信片寄出

我:蛤??!!你知道你在說什麼嗎?我在網站訂購,也有收到訂購成功的email,但被
取消的時候,我得等到明信片寄來才知道?

(日本人平常不能講蛤的,但我聽到這個荒謬言論,當下失控到差點對客服怒吼)

客服:真的非常抱歉

我:你們都不覺得這樣不合理嗎?我既然上網訂購,也有email可以聯絡,甚至也有留聯
絡電話,為什麼通知只能用明信片?

客服:真的非常抱歉

我:好,算了,我現在只希望能盡快收到商品。告訴我我應該怎麼做?再去官網訂一次嗎


客服:我這邊可以直接幫您下訂單,請您準備好信用卡,把號碼唸給我

我:...你一開始說怕信用卡盜刷什麼的,但你不覺得你現在這個操作才很像詐騙集團嗎...

(三得利以電視、電話購物為主,對常買的人來說在電話唸出卡號可能很正常(?)但我
還是忍不住想吐槽)

客服:真的非常抱歉。還是您要在官網訂購呢?

我:算了,我真的只想盡快收到商品

中間就是確認卡號地址之類的

客服:那會安排今天幫您寄出

我:那我下次用網購還會被取消嗎?

客服:只要不超過這次的訂單金額應該就不會

我:...好哦...

掛斷電話後一段時間再登入官網,終於查得到訂單了

後來發現他們其實到隔天才寄出,但還好來得及收到,也就算了



雖然現在來日本很方便,用日幣買又很划算

但想從日本三得利官網訂,就要做好可能被取消然後被氣死的心理準備

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.11.225.238 (日本)
※ 作者: ayue1023 2023-09-13 14:59:44
※ 文章代碼(AID): #1b0LtY4- (e-shopping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1694588386.A.13E.html
imina: 真的很瞎耶,取消+明信片+電話念卡號....1F 61.216.150.199 台灣 09/13 16:02
MichelleHsia: 日本人有時候邏輯真的超有事2F 124.219.98.35 台灣 09/13 16:17
steffi2: 明信片寄出!!!完全超出想像範圍3F 118.231.136.218 台灣 09/13 16:52
korull: 明信片真是太傻眼了4F 111.82.87.146 台灣 09/13 17:10
shawncarter: 這個是哪個完全不懂網購搞出來的5F 36.226.113.50 台灣 09/13 17:16
C4F6: 最蝦的是第一次刷信用卡自動取消吧,這什麼6F 61.227.79.242 台灣 09/13 17:37
where1993: 抱歉 看到明信片 笑出來8F 101.12.30.195 台灣 09/13 17:59
niou: 真扯9F 118.171.223.111 台灣 09/13 18:08
carriechu: 明信片….10F 59.102.153.177 台灣 09/13 19:01
eddy8288: 但我上週買兩筆 有一筆沒刷過他們mail來通知銀行沒刷過請網站聯繫客服...這個差異到底是??11F 220.134.53.243 台灣 09/13 19:54
steffi2: 所以原po明信片收到了嗎XD14F 118.231.136.218 台灣 09/13 20:01
shidome: 不斷抱歉跟明信片流程,還真是再次體驗到日本不意外15F 39.9.73.255 台灣 09/13 20:37
whitelady: 好荒謬的購買經驗XDD ,我最近在日本官網買衣服,覺得日網效率真的比台灣官網差好多。
然後日本網站到現在還是會用書信通知事情真的很奇怪,都用網購了,代表會上網吧,為什麼用書信通知我不能理解。我之前在日本的集貨地址,也收到某日本品牌香水官網的通知信,貌似他們資料被駭外流的道歉說明,還被集貨公司當成包裹計費 = = 重點我從來沒在該網站消費過,我只有在註冊會員而已。17F 42.72.119.39 台灣 09/13 20:40
yu1989: 我笑了 明信片28F 101.12.45.208 台灣 09/13 20:52
cashko: 天啊超瞎,看到用明信片寄出簡直瞎到笑,現在是2023,有留email有留手機,取消通知要用明信片???
第一次網購會自動取消,難道之後網購就不怕盜刷嗎?然後念信用卡卡號真的更像詐騙集團
順便說一下這個廣告打很大,然而我身邊吃過的每個都說無感,不知道是不是剛好
結果明信片收到了嗎?29F 118.160.146.176 台灣 09/13 21:59
Halleluiah: 笑了XDDD38F 39.15.8.245 台灣 09/13 23:04
longsre: 日本人就是這麼有事,完全不想自找麻煩39F 101.9.174.11 台灣 09/13 23:42
hznws: 明信片真的笑出來 辛苦原po40F 223.137.155.255 台灣 09/14 01:40
iivy5502: 雖然很荒謬但我穩定在日本官網買幾年了,之前疫情是寄轉運站回來,能出國後都是寄旅館(+指定收貨日),沒有遇過類似的問題,不過那個明信片真的太荒謬XDDD
不過順帶講一下他家官網請款好像不是即時的喔,所有要多留意一下(出貨後才請的樣子)41F 36.230.99.123 台灣 09/14 02:59
hsuanM: 我去年官網訂很順利,原來還要小心這樣的防呆機制49F 49.230.112.118 泰國 09/14 06:35
Terahara: 日本人正常發揮XDDD
還是幫原po拍拍,後來有順利購買成功太好了51F 114.36.45.222 台灣 09/14 08:37
poohmin: 神奇的故事,感謝分享54F 111.83.72.177 台灣 09/14 09:17
HIVE: 蛤!寄明新片XDDDD55F 218.35.194.81 台灣 09/14 11:06
lamourmoi: 第一次定會被取消 和 寄明信片太天才了 xD56F 118.166.34.22 台灣 09/14 11:27
peggy0923: 之前在官網買過,沒被取消訂單,但是日後一直被電話騷擾,跟直銷沒兩樣58F 119.230.20.56 日本 09/14 11:27
sunnny: 首購刷卡自動取消,還有明信片通知真的太鬧事了60F 49.216.134.137 台灣 09/14 11:30
PAGBR: 我媽媽也拖買 後來發現羽田成田都買得到喔,雖然不確定網購價格,但比台灣便宜啦62F 42.76.235.34 台灣 09/14 11:47
shiningwine: 什麼年代還在明信片,難怪競爭力下64F 111.83.34.16 台灣 09/14 12:53
jay1943webbe: 在歐美網站如果第一次購買怕盜刷是會要你補證明id 的文件或是其他網購的紀錄給他們 直接取消沒遇過 哈66F 211.76.65.179 台灣 09/14 13:31
hotsummer: 太扯了吧xDD 第一次刷卡自動取消xD70F 221.251.33.118 日本 09/14 13:54
bettybuy: 明信片www71F 110.28.10.57 台灣 09/14 14:38
deepspirit: 我想看看通知取消訂單的明信片XD72F 203.204.23.137 台灣 09/14 15:59
queen26601: 想看明信片73F 118.170.32.106 台灣 09/14 16:02
raindayla: 明信片XD74F 210.201.109.73 台灣 09/14 17:02
linkmusic: 只有日本人能超越日本人,名信片真的太絕了XD75F 1.169.216.158 台灣 09/14 17:10

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