看板 iOS作者 ninohana (哈那那。)標題 [心得] 反推alto錶帶與售後服務時間 Mon Jun 27 19:10:48 2022
5/28在南西alto購入錶帶,當時店員表示不論錶面尺寸,都可以自由搭配兩種錶帶(38/4
0mm與42/44mm),兩種錶帶差別在寬窄和軟硬度。
本身的Apple錶面為42mm,店員表示若選擇38/40mm的錶帶,建議我加錢把連接器更換為42
/44mm,才能更穩定,考量手錶價位不便宜,所以便加購購
入,總價2833元。
結果不到一個月的時間,上週吃飯吃到一半,手錶突然掉落,連接器斷裂,手錶也砸破..
.
https://i.imgur.com/49BwV6J.jpg
...
當下打給南西,店員表示了解後會回撥,等了一個下午,沒有人回覆,再次聯絡店員才表
示會通知主管,隔天終於接到電話,請我提供錶帶照片,再隔了一天,通知希望可以回收
錶帶以便工藝師評估狀況。
過了幾天信箱收到了以下解釋,「未針對更換連接器做過產品測試」,可提供三千塊線上
購物金。
https://i.imgur.com/3uDSnwC.jpg
沒有電話聯絡,就這一個訊息,依據店員建議加錢更換連接器,然後告訴我東西我們也沒
試過,但可以補你三千塊購物金,
維修一個錶面,三千塊夠嗎......
再次撥打客服過去表達不滿,客服回覆我可能是兩個原因:
1. apple原廠錶帶也有此狀況發生,這是常例
原廠的問題和你們家有什麼關係......沒測試過的東西拿來賣還要怪原廠?
2.可能為配戴時生活環境方式有問題
我就一個單純上班族,請問我生活是有什麼問題嗎......
「我有努力幫你爭取過了,三千塊購物金給妳,我還可以為你推薦我們最紅的商品喔」
OK,我衰
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[心得] 反推alto錶帶與售後服務
06-27 19:10 ninohana.
※ 編輯: ninohana (114.32.53.189 臺灣), 06/27/2022 19:14:10
※ 編輯: ninohana (114.32.53.189 臺灣), 06/27/2022 19:15:44
推 diskomer: 品質也太爛了吧,整個在推託,還怪原廠勒...扯!1F 06/27 19:19
→ krist651212: 如果原廠錶帶出問題造成錶損壞,我想至少可免費維修或換整新吧!2F 06/27 19:27
推 linfn: 這價格我寧願用原廠,原廠米蘭用了一年多沒生鏽沒斷裂4F 06/27 19:28
推 waroz: 幸好之前想買沒買,之後也可以不用考慮了9F 06/27 20:10
推 gaya: QQ我錶帶都不敢用副廠…10F 06/27 20:12
推 waroz: 感覺有些廠商很不在乎消費者會不會傳到網路上欸11F 06/27 20:22
→ ninohana: 不知道在不在意,但希望大家買之前思考一下,商品好看但危險啊...花貴貴的錢讓我的錶破掉QQ12F 06/27 20:32
推 CharlesCL: 我以為這家的東西只有殼爛,沒想到錶帶也爛!哈哈哈14F 06/27 20:51
推 Deraemon: 什麼叫原廠也會這樣?這家真鬼扯16F 06/27 21:05
推 irenes: 哇!拍拍!有看過別人使用半年的錶帶,完全不會想買他們家的錶帶18F 06/27 21:11
推 orange20117: 我常常自己拆裝這些連接器換錶帶,這是他們沒鎖緊吧!連接器拆開本來就是長這樣,看你圖片根本不像斷掉,連接部分你推下來看內側是有鎖點的
為了他們一個貴到哭的錶帶,結果手錶也賠了,真的不如當初隨便上淘寶挑23F 06/27 21:37
推 Scorfish: 笑死 常常看到這家的廣告 本來還考慮皮革殼 看來可以直接略過了28F 06/27 21:40
推 taohua: 心率是不能修的 希望你有買care 這隻殘值=032F 06/27 22:13
推 q20136: 好糟的售後33F 06/27 22:38
推 HolyMilk: 超爛的補償方案….感謝原po分享35F 06/27 23:04
→ lise1017: 笑死怪蘋果的品質 也不看看自己什麼水平
買東西先看品牌 品牌沒聽過的只買拋棄品耗材36F 06/27 23:06
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