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作者 csnike (csnike)
標題 Re: [心得] 黑貓與蘋果你會相信誰
時間 Wed Sep 27 14:42:20 2023
 
今天與黑貓與蘋果都聯絡到了
 
出現兩種說法，你會相信誰呢？
 
原本9/22該到的貨，現在還沒到
 
 
黑貓有兩種說法：
 
ㄧ.線上客服說貨還在Apple出貨倉庫
 
 https://i.imgur.com/5Zh3fbc.jpg
[圖]
 
二.電話客服說：因為蘋果給的貨沒有地址
 
，所以還在大倉庫（幾十萬件貨那種）
 
，所以連自己到承德路營業所自取都無法
 
  但網頁頁面卻顯示在營業所？？
 
 
  蘋果售後客服說：
 
   貨早在9/22就給黑貓了，而且出貨
 
   地址也有給黑貓了，還跟我說不要相信
 
   黑貓的說法，還打聽到順豐物流都沒問題
 
   黑貓問題比較多.
 
 
   我是相信蘋果了，哀
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.248.97.207 (臺灣)
※ 作者: csnike 2023-09-27 14:42:20
※ 文章代碼(AID): #1b4yxEnz (iOS)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1695796942.A.C7D.html
推 kivan00: 要連假了 幫QQ1F 09/27 14:43
推 k385476916: 好扯喔貓貓2F 09/27 14:44
推 viciousangel: 當然信蘋果  你進度都到營運所跟我說貨在大倉庫沒地址
黑貓我不知道  但是別家遇過倉庫出錯貨退回重出3F 09/27 14:44
→ flipflap: ...黑貓好扯6F 09/27 14:48
推 viciousangel: 照黑貓說在大倉庫就問題很大 首先登錄就不該在營運所 這種作業應該都是刷條碼入庫 不可能人工key單7F 09/27 14:51
推 royroy666: 你電腦上都有寫在營業所了 代表單號確實有輸入過9F 09/27 14:51
→ duncan0319: 好險不是大嘴鳥，不然你會哭死10F 09/27 14:51
推 tndh: 黑貓真的很雷  有郵遞區號還不給配送 莊孝威
黑貓不是宅配最貴的一家嗎  品質也沒好到哪配送又慢11F 09/27 14:52
→ chadhsieh: 呵呵 101都拿到現貨了13F 09/27 14:53
推 azeroth: = =我是信蘋果啦 黑貓自己官網都有出貨資訊了14F 09/27 14:53
推 royroy666: 我通靈一下 可能貨有到 單號作業人員有Key in15F 09/27 14:53
→ azeroth: 他9/21顯示已集貨 就是黑貓拿到貨了16F 09/27 14:54
→ royroy666: 就是因為有Key進去 貨態資料才會上傳至網路17F 09/27 14:54
→ kivan00: 我大膽猜測一下 應該是有人的包裏被追回(不是蘋果的18F 09/27 14:54
→ royroy666: 但東西在哪就看黑貓這麼給什麼說法了19F 09/27 14:54
→ kivan00: ) 而營業所的人搞錯把你的包裏扣住了20F 09/27 14:55
→ royroy666: *這邊21F 09/27 14:55
推 addy7533967: 當然信阿婆22F 09/27 14:56
→ royroy666: 我是傾向營業所問題比較大 主要是你說的貨態在這裡23F 09/27 14:56
推 frozenmoon: 中秋太多快遞導致包裹塞車？24F 09/27 14:56
推 shachitw: 貨不可能在蘋果那，黑貓司機要刷條碼才會顯示在貨件查詢內，所以你查貨態有資料就代表黑貓收走，我猜是中秋連假貨送不完或者你的地址有錯之類的被擱置了25F 09/27 14:57
推 viciousangel: 我通靈比較不像塞車  像掉件  刷了沒上車之類 然後找不到貨28F 09/27 14:57
→ royroy666: 要看地區八 有些地方快放連假前兩三天就沒貨了30F 09/27 14:57
→ kivan00: 黑貓那邊如果弄丟會有包裏遺失的狀態 我被弄丟過31F 09/27 14:58
→ royroy666: 我也覺得像掉件 搞不好營業所翻天了 在找貨中= =32F 09/27 14:59
推 zero549893: 順豐真的很棒 又快又親切33F 09/27 14:59
→ azeroth: 我手錶也是官網買順豐送 從中國寄來一路大順暢@皿@34F 09/27 15:02
推 jwy: 黑貓跟蘋果的客服，我是相信蘋果啦35F 09/27 15:09
推 kyo06: 光黑貓自己說法不同步就有鬼了吧
蘋果這邊又不是沒延後過，沒必要騙已經出貨吧36F 09/27 15:11
推 clvmomo: 還好我是順豐…服務讚38F 09/27 15:13
推 a100820: 好扯喔… 黑貓偷吃蘋果39F 09/27 15:14
推 HuaLan: 蘋果客服應該水準是屌打黑貓，準確說是不能比…40F 09/27 15:17
推 lepidoptera: 掉件..41F 09/27 15:21
推 po19365: 拍拍QQ42F 09/27 15:25
推 biggood20708: 不必去查43F 09/27 15:27
推 evanmao: 有次黑貓把我的包裹掉在路上然後不敢講，最後是路人放到我家信箱上，所以我相信蘋果：）44F 09/27 15:32
推 addy7533967: 倉庫要忙翻了XD46F 09/27 15:33
推 haru97724: 蘋果客服感覺好八卦噢XDD47F 09/27 15:34
→ possible322: 你的iphone不保了 慘
順豐真的比黑貓專業多了48F 09/27 15:36
推 dahlia7357: 我相信店內自取50F 09/27 15:37
→ sing60905: 好慘遇到爛貓 中秋連假沒15用 好心情沒了51F 09/27 15:38
推 forever9801: 順豐第一天就拿到了52F 09/27 15:42
推 jqqstwyx: 之前也是黑貓把貨弄丟 要私下賠商品費用給我 蘋果客服叫我不要理他53F 09/27 15:44
推 milk799923: 基本上歷年來當天開賣都是當天收到
無論是使用黑貓或是順豐 從來沒delay過@@， 你這是個案了55F 09/27 15:46
推 marchcharlie: 之前黑貓送一件說我不在家 問客服說警衛室拒收 有夠唬爛 而且還是完全沒打電話來就直接說不在家XD58F 09/27 15:47
推 firingmoon: 黑貓明年沒單了掰掰60F 09/27 15:48
推 jqqstwyx: 之前買12 pro 和充電頭 手機順豐沒事 黑貓充電頭烙賽61F 09/27 15:48
推 lucifero:                   幫 Q_Q63F 09/27 15:53
→ Newkrist: 就是黑貓問題，剛遇到，還好只差一天64F 09/27 16:01
推 m615: 中秋物流貨量都很大65F 09/27 16:05
→ Annex: 好慘，我9/27那批的昨天就拿到了66F 09/27 16:05
推 furuuchitw: 黑貓當然要唬爛你甩鍋67F 09/27 16:07
推 chengen18: 黑貓連月餅柚子都配送不出來了 還送蘋果68F 09/27 16:23
推 woula: 沒人送吧，卡到中秋，物流很缺人的69F 09/27 16:26
推 frozenmoon: 柚子都送不出去了，還送蘋果XDDD70F 09/27 16:29
推 noddle: 真慘71F 09/27 16:29
推 Scorpion0302: 蘋果用順豐都提早一周到了 不要信黑貓72F 09/27 16:30
→ jjjj222: 被弄丟了 慘73F 09/27 16:32
推 kazumi66: 肯定信蘋果  黑貓很爛....74F 09/27 16:40
推 b0132083: 昨天看黑貓從早上9點跳配送中，到晚上8點才送達，司機也是辛苦了75F 09/27 16:42
噓 Allen0315:     黑貓不先查一下自己人嗎??? 呵呵~~~77F 09/27 16:43
→ SapiensChang: pchome這次太神了…
我9/20下訂 9/23拿到
官網還在慢慢發78F 09/27 16:44
推 cliffwun1027: 繁盛期正常發揮81F 09/27 17:10
推 as134679258: 今天才收到原本10/3到的15PM 256白 黑貓送貨員還說送這盒怕的要死 還遇過一盒裡面塞兩隻的會鼓起來82F 09/27 17:11
推 tidalwave00: 建議自取但先確認黑貓地址
順豐真的又快又好，黑貓只贏郵局84F 09/27 17:15
推 Raidinfo: 相信蘋果。誰會願意沒事搞自己的86F 09/27 17:16
→ jiunmoon: 自從黑貓越漲越大，且又被強制放假，就很爛了...87F 09/27 17:17
推 hcoaf: 黑貓的文字客服很不專業，之前就被氣過88F 09/27 17:20
→ Aaso: 我個人經驗會信蘋果 還好這次買是順豐送89F 09/27 17:21
推 PCCOCK: 也遇過黑貓說已送達，還說有人簽收，問題是根本沒接到電話，要求他們調簽收單出來，才發現是送到鄰居家我??????????????????????????????????????????????當然大多時候都正常啦，但個案也是說多扯就有多扯..90F 09/27 17:22
推 Feases: 好雷的經驗94F 09/27 17:29
推 fatfatgigi: 宅配通也很糟, 兩次搞丟我的包裹95F 09/27 17:31
推 lastpost: 應該是黑貓的鍋，不過應該是要蘋果先負責把貨生出來96F 09/27 17:45
推 jinglun: 笑死98F 09/27 17:48
推 lokiwash: 當然信蘋果啊  如果是蘋果有問題是幾萬隻手機跟你一樣取貨異常好嗎99F 09/27 17:51
推 yitea: 有貨態可追蹤就表示登錄過，我信蘋果，營業所那邊作業可能有問題101F 09/27 17:54
→ terry1043: 保固不是出貨就開始算了103F 09/27 18:21
推 tomodachiwen: 黑貓跟蘋果真的雷 我9/22該到的貨9/25才到 兩邊問到的說法都不一樣 搶到第一批卻沒第一批到 嘖104F 09/27 18:24
推 sportsyzm: 都這個時間了，就退貨，再訂一支
貨品就黑貓自己想辦法生給apple退貨106F 09/27 18:36
推 cloudsub: 中秋都送不完了傻傻的108F 09/27 18:37
推 debby0418: 沒想到順豐好這麼多 評價跟以前不一樣了109F 09/27 19:01
推 InDesignCC: 沒關係啦 反正殼跟保貼也還沒來….. 看著毫無進度的進度條安慰自己……110F 09/27 19:01
推 kei1823: 很簡單的邏輯，貨在蘋果那邊他們怎麼會出單號。112F 09/27 19:19
→ a100900: 順豐只有讚113F 09/27 19:32
推 mico: 還好我是順豐 讚啦 明天就收到了114F 09/27 19:43
→ finalhope: 不錯了，我的pixel 7a 消失一天不說，拿到的時候手機外包裝還冰冰涼涼的，打開來一看鏡頭模組鋁合金的地方還起霧呢XD115F 09/27 19:52
推 neil25: 順豐有詳細的物流 黑貓去年只到桃園機場 就沒下落了 再來就門口按喇叭118F 09/27 19:55
噓 yeeting: 自己當初不把地址填完整 笑死120F 09/27 20:19

 你在說什麼，地址都有填，你是內部人員是吧，看的到東西？

地址是私人資訊我當然不會公開
噓 yeeting: 當初留的地址是一片空白 所以那幾天的狀態是出貨所刷的 根本沒辦法配送至正確的站所啊== 後續地址就是他們出貨所的問題了
黑貓跟蘋果的說法其實都沒錯 最有可能原因是 當初包裹上沒有留配送資訊 貨在倉庫無法轉出 等後續廠商提供地址 要在上千隻的哀鳳找出你那隻 並且補上正確資料才能分到正確站所 才會耽誤這麼多天  不明白作業流程就隨意帶風向 還有推文說手腳問題的 都不知道該說什麼
我收到的也是順豐配送XD121F 09/27 20:22
推 yao03911: 遇過沒打電話沒按電鈴的的 直接顯示不在家131F 09/27 21:38
 
推 coldimp: 我排27號，23號就到了。順豐快遞132F 09/27 21:40
※ 編輯: csnike (111.248.97.207 臺灣), 09/27/2023 21:42:54
推 yeeting: 這是我的猜測啦 因為可能性很多 不能隨意定論 至少我是看的到你的名字 既然貨態顯示是在倉庫 目前就要持續追蹤倉庫那邊的作業處理了133F 09/27 22:00
→ yeary2k: 最好蘋果會讓你留一片空白的地址啦136F 09/27 22:04
推 hotanger: 衰 我都用快一週了QQ137F 09/27 22:42
推 LuFatJier: 先噴一堆懷疑人再來說是猜測也是蠻厲害的138F 09/27 23:21
推 yeeting: 那就當作我眼睛業障重吧
反正也不關我事
到底是誰懷疑誰139F 09/27 23:26
推 as981134: 今年時間真的不好 現在卡中秋所有物流都爆炸中142F 09/27 23:36
推 wayne711: 黑貓曾經把我貨漏在倉庫沒送143F 09/28 00:59
→ Hakone: 看你上一篇貨態資訊配送中顯示晚上七點 正常一早就開始配送了 該營業所應該有出包144F 09/28 01:03
推 dylanmorton: 黑貓真的很爛，爛到爆炸的那種，不要說不懂作業流程，有問題就推就唬爛，還唬爛的那種沒邏輯被難破手腳。146F 09/28 06:45
推 o2001opop: 黑貓送貨就是爛、要客人配合他的時間、不是他去配合客人、都忘記自己是物流士了149F 09/28 09:05
推 RKubica: 不是物流師嗎151F 09/28 09:11
推 kayin0729: 蘋果的客訴很嚴重的，黑貓營業所準備飛高高152F 09/28 09:25
推 qmaper: 剛剛順豐打電話來~也拿到手機了 希望沒問題153F 09/28 10:17
推 peja1016: 黑貓現在不打電話直接說收件人不在家 要收件人自己去領 很糟糕154F 09/28 10:30
推 royroy666: 看貨態單號 原PO今天早上應該拿到了
被擱置的營業所 應該算集貨區 可能有資訊不明的問題資訊確認後才配送至各區域營業所
看過單號後我覺得黑貓應該沒問題
被擱置的在大的集貨所北一特販你去承德路也沒東西拿156F 09/28 10:44
→ matrox323: 信蘋果.以前做過郵局和快遞鬼畫符都送的到161F 09/28 12:43
→ shieldsky: 等原po後續更新162F 09/28 18:58

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