看板 Gossiping作者 PTT999 (惜君如常蝶舞成雙)標題 [新聞] 客怨影城太冷 服務生暴怒時間 Sat May 25 08:37:42 2013
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【林金聖╱台北報導】花錢找罪受!北市一名女子日前與友人,前往號稱五星級的秀泰影
城柏晶VIP廳看電影,電影票一張600元,是其他戲院的兩倍,但她控訴影廳冷氣太冷,中
場向服務生反映仍未解決,散場後二度反映,卻遭服務生站三七步暴怒回應,搶摔友人蒐
證的手機,嗆:「我有肖像權!妳敢拍我就報警!」對此,秀泰影城補償消費者電影票致
歉,而暴怒服務生已離職。
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秀泰影城柏晶VIP廳內僅有26個座位,有專屬拖鞋、毛毯,廳外還有Mini Bar,免費提供
餅乾、濃湯及飲料等。
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服務生孫女(右)動手搶摔客人手機及包包,影城其他員工在旁勸說。翻攝畫面
手叉腰甩頭離開
王小姐(28歲)日前向《蘋果》投訴,表示本周三下午,她與友人到柏晶VIP廳看李奧納
多新電影《大亨小傳》,但因冷氣太強,吹得她頭痛,中場時向孫姓女服務生(22歲)反
映,但未改善。
王小姐說,電影散場後,她再度向孫女反映:「今天冷氣很冷。」孫女竟手叉腰、站三七
步回嗆:「已經調過了!」她又說:「可是之前來看都不會這樣,是不是冷氣出了問題?
」不料孫女激動地說:「就跟妳們說已經調過了!」甩頭轉身離開。
王小姐說,她與友人轉向主管說明孫女態度惡劣,但孫女竟衝過來咆哮:「妳們現在是怎
樣?要客訴是不是?要客訴就上5樓!」友人的蒐證手機及皮包,被孫女搶走摔地。
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女:花錢買罪受
事後處理主管竟說孫女年紀小,要她們多包容,王小姐怒斥:「根本是花錢買罪受!」
秀泰影城發言人陳怡臻表示,對王小姐與友人感到抱歉,將補償兩人電影票,因孫女失控
行為嚴重影響影城形象,第一時間已將她停職,並加強員工教育訓練,孫女已自行離職未
能取得其回應。
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http://www.appledaily.com.tw/appledaily/article/headline/20130525/35040946/
客怨影城太冷 服務生暴怒 | 蘋果日報
【林金聖╱台北報導】花錢找罪受!北市一名女子日前與友人,前往號稱五星級的秀泰影城柏晶VIP廳看電影,電影票一張600元,是其他戲院的兩倍,但她控訴影廳冷氣太冷,中場向服務生反映仍未解決,散場後二度反映,卻遭服務生站三七步暴怒回應,搶摔友人蒐證的手機,嗆:「我有肖像權!妳敢拍我就報警!」對此,秀泰影城補償消費者電影票致歉,而暴怒服務生已離職。 ...
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好想撈起她的裙子來趴趴趴趴
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◆ From: 114.42.102.49
→ taimu:肖像權?2F 05/25 08:39
→ qocop:中餐吃炸藥3F 05/25 08:39
→ postpost:為什麼要給人錄影 超討厭這種人4F 05/25 08:39
→ sfking:不過我覺得在這種一兩百人的空間抱怨空調也很奇怪
你覺得冷 搞不好更多人覺得熱啊 又不是多數人都有反應6F 05/25 08:40
→ qocop:秀泰影城柏晶VIP廳內僅有26個座位9F 05/25 08:41
推 milkyway168:經期到會不會容易體虛~爆怒???我懷疑兩位~~~~~10F 05/25 08:41
推 iinstan:妳冷別人熱這樣要怎麼調?13F 05/25 08:42
推 ryrp:看個電影花600 想當大爺貴婦 難免比較要求15F 05/25 08:42
推 phix:累積太多怒氣 一次爆發吧17F 05/25 08:45
推 CrazyR:會冷蓋毛毯啊 其他人覺得熱怎麼辦 你爽就好喔?20F 05/25 08:49
推 serval623:這確實是澳洲來的。 不過摔手機真是太爆走了22F 05/25 08:50
噓 moonshen:現代人毛病一堆 一下頭痛一下頭髮痛 吹個冷氣會死嗎23F 05/25 08:50
推 eiji13:又不是沒遇過奧客 不過這種服務品質想跟人競爭只能去吃土24F 05/25 08:51
推 sx4152:好險我都只去威秀25F 05/25 08:51
推 kitakore:看到一半一直看不懂 想說為何說到一半被自己孫女搶皮包26F 05/25 08:52
推 DALUGI:服務生有挑選過的喔27F 05/25 08:53
推 arbwen:樓樓上xDDDD29F 05/25 08:54
推 sleepyrat:女服務生姓孫.......不是自己孫女.....XDD30F 05/25 08:54
推 saygogo:這種大眾的 空調很難人人滿意31F 05/25 08:54
→ s860355:不會帶外套備用?看電影就是要吹超冷的冷氣32F 05/25 08:55
推 gunfighter:生理期? 火氣這麼大幹麼 奧客態度有差到需要這樣嗎34F 05/25 08:55
→ kuter:奧客36F 05/25 08:57
→ cwind07:裡面只有客人單方面說法 誰知道是不是態度惡劣挑釁罵服務37F 05/25 08:58
→ kuter:小事情會投訴報紙的 通常就真的是沒事幹的38F 05/25 08:59
→ cwind07:生狗幹然後又一直拍別人來惹人發火? 看太多奧客了39F 05/25 08:59
噓 hcrcool:三寶大對決 in Cinema Road41F 05/25 08:59
推 starts:奧不奧客不知道 講兩句就爆走也太誇張42F 05/25 08:59
推 ZUBIN:這都不是重點啦 有影片嗎 我想看她生氣的樣子尻尻43F 05/25 09:00
→ piece1:奧客無誤..一堆去餐廳吃飯的穿得很露嫌空調太冷的也是44F 05/25 09:00
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