看板 PC_Shopping作者 asleep82 (asleep)標題 [請益] 某屋買機裝錯顯卡的問題時間 Sun Nov 24 15:08:03 2019
大家好，小弟月初在某屋組了一台電腦，其中包含一張特價的RTX 2070 super
但最近某屋卻打電話來說，他給錯顯卡了，雖然都是2070super，但後面型號不一樣
特價的是WINDFORCE(以下稱W卡)，他開成GAMING(以下稱G卡)
也就是說發票上寫的是G卡，給的也是G卡，但寫的卻是W卡特價的價格
所以他給我兩個選擇
1.把G卡拆下來還給他，他換給我W卡
2.我貼2000多補價差
以下是我想問的...
1.當初因為怕自己裝錯所以是請某屋幫忙組裝的，但因為主板不是某屋買的，所以還多付了800塊裝機費
今天他又要我自己拆裝顯卡...那800塊怎麼算?配線動到了開不了機或拆壞了誰要負責?
若要整台給他裝，我坐車到台北門市也要一個多小時...實在不想扛著一台電腦再跑一趟
2.當時我是去店裡取機的，他開的發票就是G卡，當下看到2070super，也沒有去注意後面的型號和訂單的有沒有不一樣(我也分不出差別)，一手交錢一手交貨不就銀貨兩訖了嗎?
就算事後出問題應該也是開錯發票給錯卡店員要負責，怎麼會和我追那2000多...
3.他要求我顯卡的包裝和配件全都要一起帶回去，但我那張卡也用了快兩週了，應該也算二手...
難道他要把舊卡舊盒送回去重新包裝一下當新卡賣?那會不會我買的零件其實也是其他人用過的...
雖然目前在電話裡說會找時間拿顯卡去換...但事後越想越不對勁
想請問各位版友，有沒有碰過類似的狀況...這樣的處理方式是正常的嗎?
謝謝各位
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[請益] 某屋買機裝錯顯卡的問題
11-24 15:08 asleep82.
推 r51303: 發票給了 價格開了 卡也給了 依照法律你可以不還
也不用補差價 但你可能會被列入原價屋黑單
自己考慮看看 然後全台最大客服中心要上線啦
因為這種錯誤是店家必須自行吸收的 尤其發票品項1F 11/24 15:09
→ r51303: 寫的是G卡 不管怎樣原價屋都必須要自己吞啦6F 11/24 15:11
→ r51303: 這哪有不當得利 看清楚他的發票是G卡 給的也是G卡8F 11/24 15:12
→ panex0845: 發票是G卡又怎樣 誤繕本來就是可修補的錯誤9F 11/24 15:13
→ r51303: 如果他發票寫W卡 給G卡 這才有不當得利好嗎10F 11/24 15:13
推 ima29: 交機前，都核對過了不是嗎？沒問題11F 11/24 15:13
→ panex0845: 那你就這樣認為吧 反正原價屋也不會因為2000塊提告12F 11/24 15:13
→ Akhenaten: 發票記載品項跟實際交機一樣 那你不用理他13F 11/24 15:13
推 jwptt0120: 這客服 這服務真的白眼到不行欸...14F 11/24 15:13
→ jwptt0120: 「喔我們做錯囉 給你兩種選項自己考慮」16F 11/24 15:14
→ gameking: 我是覺得如果要的話它們自己派人來幫你拆裝把舊卡收走我是可以接受 自己跑的話叫他吃屎18F 11/24 15:14
→ Akhenaten: 店家開發票系統 品項對價錢不對 是店家的問題20F 11/24 15:15
→ ima29: 來全國最大3C客服反應比原價論壇還有效，等下就會打給你說沒事21F 11/24 15:15
→ Impbe: 法律上你可以拒絕，或是請他們派人來換。23F 11/24 15:15
→ jwptt0120: 把你的狀況告訴他 叫他有需要就自己派人來換 這是我能配合的最低底線了
至於帶回去也是二手卡吧？我是消費者想買新的 如果買到這張一定很幹24F 11/24 15:15
推 r51303: 完成交付了 如果真要依法 原價屋必須處以1%罰緩
按營業稅法第48條第1項規定28F 11/24 15:16
推 mongduo: 發票都寫G卡了 只能算員工key錯了吧30F 11/24 15:16
→ r51303: 怎樣都不會是原PO的問題 原價屋想依法就先到國稅局31F 11/24 15:17
推 a1379: 某屋賺這麼大 自己吞了吧32F 11/24 15:17
→ r51303: 請他乖乖繳1%罰鍰33F 11/24 15:17
→ gameking: 鍵盤法律專家上線囉~ YO~ 不當得利得起來~~YA~34F 11/24 15:18
噓 panex0845: 樓上到底在講什麼?那條限於故意不包含過失35F 11/24 15:18
推 jasn4560: 欣亞不意外 啊，原來是原價屋37F 11/24 15:19
推 olduck: 為了帳齊不自己吞會想辦法拿回那張卡 然後有人組裝會拿到那裝舊卡假裝新卡38F 11/24 15:20
→ show632: 讓他來收 自己錯自己補40F 11/24 15:20
推 Doub1eK: 店員搞錯 叫他自己來你家拆41F 11/24 15:21
推 RaiGend0519: 話說，如果把顯卡硬體ID PO上來留給後人查詢算不算違法Ｒ？42F 11/24 15:22
推 doom3: 不要理他阿 有發票有給錢 銀貨兩訖 他也告不成44F 11/24 15:24
推 ctes940008: 我是不信POS機可以顯卡品項跟價格脫鉤啦。
除非他們員工有權限去改最後結帳金額45F 11/24 15:25
推 a778899697: 叫店家找人到府自己換啊，錯不在你幹嘛自己白跑一趟47F 11/24 15:25
→ gameking: 不過原PO電話已經答應了 有點遲了48F 11/24 15:25
→ Nevhir: 你拿的東西只要跟發票上的品項跟價格一致就不用理他49F 11/24 15:25
→ gameking: 遇到這種事情不要先答應上來PO文就會有客服處理了XD51F 11/24 15:26
推 l2272: 叫他們自己來你家收啊 賣家弄錯還要麻煩買家跑一趟 吃屎52F 11/24 15:27
→ gameking: 沒有當場拆新包裝給你看的組裝 都是憑店家良心阿54F 11/24 15:27
推 saxm: 不對啊 價錢不是跟品項的嗎 要怎key錯55F 11/24 15:27
推 aglet: 員工的失誤卻由消費者承擔，怎麼也說不過去56F 11/24 15:27
→ saxm: 你發票自己對一下，看價錢是不是特價的價格57F 11/24 15:27
→ saxm: 搞不好根本就不是賣到特價卡59F 11/24 15:27
推 doom3: 87%員工出包上面要扣薪了 員工找買家要回東西60F 11/24 15:28
噓 PaoWann: 自己做錯事情一副別人虧待他是三小61F 11/24 15:28
推 nobody741: 等看看 看客服會不會寄信 不會就PO一波 看有多爛62F 11/24 15:28
→ gameking: 原價屋價格可以KEY錯我覺得難度頗高 系統都連動的63F 11/24 15:28
→ doom3: 這屋企業形象跟個資都處理得很糟64F 11/24 15:29
推 yee: 叫他們到你家拆換啊！有不是你出包的！65F 11/24 15:29
推 ray90910: 員工自己賠吧，難道牛肉湯麵做成牛肉麵要顧客把牛肉吐出來嗎？
可是為啥會連發票都key錯？66F 11/24 15:31
推 BlackCoal: 這客服零分吧，不是應該找店員要錢或老闆吞，怎麼會為了2000元毀商譽呢？
如果你已經註冊保固了要怎麼辦？69F 11/24 15:32
推 doom3: 發票都錯表示一開始後台就KEY錯啊 這麼簡單73F 11/24 15:34
→ BlackCoal: 是說就用這當理由好了，說已經跟原廠註冊保固，如果原屋覺得沒關係的話就自己來拆回去，然後記得發票要重新打唷74F 11/24 15:34
推 Doub1eK: 你就裝死說你不懂 不會拆就好了78F 11/24 15:35
推 aglet: 這種奇葩的處理方式，有經過主管同意嗎？有點大條啊79F 11/24 15:36
推 q0325: 叫他們自己來拆 自己扛回去...80F 11/24 15:36
推 Saza: 叫它自己來阿81F 11/24 15:37
推 enamor753: 叫他來你家換 然後要他賠你在家等他不能工作的薪水ya82F 11/24 15:37
推 SINXIII: 沒道理自己出包還叫消費者處理的吧84F 11/24 15:38
→ enamor753: 或是跟他說電腦已經帶到金門去用 請他自己的飛機去拿85F 11/24 15:38
→ SINXIII: 原PO再打電話回去叫他們自己想辦法 或者等他們再打過來吧 看了就火大88F 11/24 15:39
推 chenfc: 低能 自己搞錯就自己賠錢啊 還叫人拿回去？90F 11/24 15:42
推 Feather025: 原價屋不易外 A我ID 之前我家人有發生類似情形91F 11/24 15:43
→ chenfc: 直接註冊 不要讓他們拿去再賣下個人92F 11/24 15:43
→ NingK: 發票上是G卡你已經立於不敗之地，心地善良就叫他約你有空時間自己來，跟銀行一樣，多收錢要很快，退錢唧唧歪歪94F 11/24 15:44
推 EXZUSIC: 不要理他 有發票為證 你站得住腳99F 11/24 15:47
→ VwVfG: 發票跟契約是兩回事 發票是營業稅的憑證 契約是網路上下單的那個單 今天店家沒按契約給付就是違約 不會因為發票錯而改變契約 物權契約撤銷後買受人沒有占有該錯誤給付之物的本權 就會有所有物返還請求或不當得利的問題 原本的契約因為沒有履行，自然可以再跟出賣人請求502F 11/24 19:12
→ corlos: 媽的B給選擇 愈想愈氣，叫他下班時間來換 最後底限508F 11/24 19:12
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