看板 book作者 warrenchen (來,玩棋吧! :])標題 Re: [心得] 心智圖筆記術時間 Sat May 1 15:27:45 2021
: → fr75: 很多教學書 其實很想看到實例跟實際應用的方法 05/01 05:36
: → fr75: 像是以實際工作為範例 說明如何從頭了解一個工作跟產業 05/01 05:37
: → fr75: 給出不同心智圖的主體範例來完善了解 這樣一步步填滿理解 05/01 05:38
末學自十多年前在旅宿業接觸心智圖法後,承蒙洪家祥老師的教導,感覺實務上用得較多的
範圍是「資源整合」、「腦力激盪」、「會議紀錄」、「心得分享」跟「訓練輔導」這幾項
。但會用到心智圖的時候,大部分都不是單一面向的工作,而是跨領域的思考或共作。
透過心智圖預期能達成主要的目標,除了「思緒的收斂與發想」、「知識脈絡的具象化」之
外,也可作為條列式報告外的附件,刺激主管或下屬的左右腦。
洪老師的moodle 可參考此:
http://www.pmp-home.com/home/moodle/
當年的上課講義:(.ppt, 約5MB)
https://is.gd/QIV4y5
當年的課綱:(.doc)
https://is.gd/IbvvCW
以下是一些手邊的實例。主要的工具是手繪、Xmind, MindMeister.
資源整合:
末學比較傾向使用目標導向的魚骨圖,盤點各種可用、未用的資源(人力、物力、設備、資
金等)。
雖然大部分主管還是希望用條列式的文案送審,但視組織而定,也有可使用心智圖作為初審
資料的時候。如果是比較複雜的專案,我會用這個範本先做簡要的總覽,再用其它附件作為
參考資料。
預覽圖:
https://is.gd/hnbhKD
載點:
https://is.gd/7kPo0p (.xmind格式)
腦力激盪:
面試前的思路釐清,比SWOT更加圖像化,等於將問題點一口氣攤開並串連後,用面試官的角
度檢視自己該如何發揮。
https://photos.app.goo.gl/Q666pA2XJEiqe87w7
跨部門的溝通與發想,把偏口語的資訊與點子變成可彼此連結的觀點(以尾牙活動為例)。
https://is.gd/qhL1g2
例行的事務性工作:因應不同專案、主管或組織的成本分析要素架構。
https://is.gd/ApUVxX
撰寫業務文件,思考如何將當下的需求與問題向上反映,並說服主管與公司採取相關行動。
比方說安全性、客訴比例、經濟效益及績效比較等。
https://is.gd/iwo1jQ
會議紀錄:
個人推薦使用這個舊版Xmind的範本。手邊的會議紀錄除了跟尾牙有關的以外,多少都跟營
業機密有關,不便分享。
預覽圖:
https://is.gd/Zy8Kl9
載點:
https://is.gd/m6PZpG (.xmt格式)
若需要研究會前的討論要點,或會後的紀錄分析,也可套用六頂思考帽的結構,減少盲點或
主觀謬誤的發生。
預覽圖:
https://is.gd/Gyza9W
載點:
https://is.gd/fdHcRi
心得分享:
在勞動部外訓的課程之一。
https://photos.app.goo.gl/LGpkjXRZvrR33uWr7
彙報社團活動歷程,提供審帳業核之用。
https://photos.app.goo.gl/sSxchhuGDMtWGsqNA
社會工作者的課程心得。應用魚骨圖從主軸延伸的二維特性,將不同的尺度套用在相同的理
論或觀點上。有點介於 Google 相簿的標籤功能跟一般檔案系統的資料夾概念之間。
因為原圖就算印成 A3 還是很難辨識細節,所以用軟體的預設功能把各點另外存成單張圖片
。
https://photos.app.goo.gl/5PzeE1CE2zbd6bmS8
訓練輔導:
讓客房部的新人認識公司架構與房型一覽
https://photos.app.goo.gl/okLfHiCDubU1xG3y5
講座的筆記與系統化的分享
https://photos.app.goo.gl/s9YHG1Vczu3RpeAd8
為未來的新血(應屆高中職生)簡介旅宿業
https://photos.app.goo.gl/FM7HWnP3PgotDTN48
紀錄新創服務的外部受訓歷程,並在內化作為公司內部第二、三批的同仁使用
https://is.gd/8xl6h4
硬體分佈的整合與比較,突破表格或投影片的形式,用枝狀圖的方式清點相關設施。
https://is.gd/y78K86
職務異動時的事務交接。綜合流程圖跟心智圖的特點,把原本條列式的表單轉化成較直覺的
圖形。
https://is.gd/hHNIEE
以上拋磚引玉,提供各位書友參考 :)
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推 coolpen: 推!很棒的實務分享!1F 05/01 16:36
推 smdf: 推分享2F 05/01 20:06
推 fr75: 推 謝回應4F 05/02 14:00
承蒙各位板友的欣賞 :)
另外補充一點,個人覺得心智圖之美不盡然在於華美的配色或繁複如麻的「結果」;在討論
、逐步繪製與增減編刪的的「過程」中,漸漸釐清的概念或越來越清晰的方向,不管是對自
己還是對團隊,都是個很好的經驗 :)
例如當初只是一時興起,因為長輩一句「你不可能同時使用兩種不同系統方法的啦」、而著
手整理自己接觸過哪些靜心或身心靈的課程及名詞,在整理到第十年左右吧,才遇到能整合
三個系統以上的導師,並於兩年前遇到需要的朋友們,也參考碩班學到的社會工作方法,漸
漸塑造出自己的三大觀點:揚升型、淬煉型、心輔諮商型的冥想與靜心。
簡圖:
https://photos.app.goo.gl/FPfxFfyyUe5wtDVV9
全圖:(5.9Mb, 不定期更新)
https://photos.app.goo.gl/q4crDjtJsb8mpyD18
※ 編輯: warrenchen (101.136.249.85 臺灣), 05/02/2021 19:19:09
同意,而且電腦繪製的心智圖雖然不像手繪的自由度那麼大,
但若需要更新內容或調整排版、字型大小之類的,會比手繪心智圖還方便,
大部分的軟體也支援輸出成條列式文字檔的功能 (不過有些只能輸出到第三層)
※ 編輯: warrenchen (36.236.143.143 臺灣), 05/03/2021 04:38:50
推 sunchen: 感謝分享! 想要以你舉的例子"交接職務" 延伸問題
請問接任該職務的人員對於這樣心智圖呈現的資料接受度
會比條列式的高嗎? (因為我自己的感受是繪圖時我超清楚但是看圖者卻寧可我用傳統的條列式表達。抑或是弄成
資料庫將相關文件一併做聯結,才有可能交待更清楚9F 05/03 16:35
要看對方的習慣,是文字型、圖像型還是操作型的。
心智圖比較像是先整理給自己看的草稿,並把各工作項目的因果關係串聯起來。
文字型→用條列式+表格,把工作項目分成
總覽跟
細節兩個區塊,
並列出跟該工作相關的同事/主管 (依多久做一次/期限何時)
總覽我會習慣用 Excel 的分頁功能,把相關表單或文件用超連結的方式顯示。
細節看情況而定,數字類、需要計算或串接的用 Excel,不然用 Word就好。
圖像型→交接前,先把第二層以下的所有分支都先收起來 (類似上面分享的靜心簡圖)
如果沒辦法面對面逐條操作說明,就用截圖的方式,再看用 Word/ PPT 哪個
比較順。通常 PPT 會用在需要插入影片、聲音、動畫的情況。
可以面對面交接的話,我會先把簡圖當作
總覽,再視實務的輕重緩急展開各
分支,當作是各項作業的
細節。
如果對方習慣用文字型交接的話,心智圖也能給對方做小抄參考。
理想狀態下,我會傾向在交接後看對方的筆記或者操作是否有誤。
畢竟筆記還是自己做的較有印象,別人塞過來的,要複習甚麼的效果不一定好。
操作型→有點像是文字跟圖像型的綜融。我個人的經驗是先帶著跑過一次流程,
再看對方的需求,把文字型或圖像型的資料作為交接總整理,讓對方自己選。
因為這類同事先給書面資料反而會很困惑,但完全靠實作又容易疏漏,
所以才會用這種比較迂迴的方式 :)
※ 編輯: warrenchen (114.27.252.120 臺灣), 05/03/2021 19:49:03
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