回看板
Disp BBS
作者 usnavyseal (usmarine2008)
標題 Fw: [爆卦] 長榮航罔顧身障陪同座，檢舉後才被迫改善
時間 Tue Nov 11 16:53:44 2025

※ [本文轉錄自 Gossiping 看板 #1f4lcFUC ]

作者 usnavyseal (usmarine2008)
標題 [爆卦] 長榮航罔顧身障陪同座，檢舉後才被迫改善
時間 Tue Nov 11 16:53:29 2025

在脆上看到的  https://www.threads.com/@yuwei_fu/post/DQ1t8a2EeBY
https://i.meee.com.tw/TkEeILA.png
[圖]
交通部民航局的函https://i.meee.com.tw/oMULD47.jpg
[圖]

最近算是打了一個漂亮的勝仗。
過去一直以來，長榮航空長期無視無法自理的身心障礙者在搭飛機的時候，必須有「被照
顧」的需求，這個部分在國內的領域，身心障礙手冊會有注記。
而得到這個陪伴注記的人，在國內的交通可以用愛心票的票價購票（包含航空國內線）。
在理解「被照顧權的確是存在」之後，我想回到這個案子，過往我都必須要和長榮爭取，
才能夠「憑運氣」得到一個保證和照顧者（通常是一位）坐在一起的機會。

偏偏在今年的9月16號，我提出「幫陪同者一起劃位」遭到拒絕。 於是我向民航局陳情，
終於在空運管理組承辦人的協助之下，耗時一個多月的時間，改善了這條不合理的規定

其實9月16號我被拒絕之後除了寫信給民航局，我也同時反映給長榮內部的系統，17號
我就接到一通自稱董姓督導男子的電話，「告知」公司的規定就是這樣，這是最後一次幫
忙，下次要按照規定收費。
然而最後的勝利告訴我，並非面對強硬的態度就得要屈服放棄爭取自己的權益。
謝謝民航局，讓我們的飛行更加安全。
從此之後，無法自理的人都可以和照顧者坐在一起，不用擔心把照顧責任轉嫁給路人。

https://i.meee.com.tw/0CBig9O.png
[圖]
我想要補充一下據我的了解，星宇航空以及中華航空本來就可以同時劃照顧者與被照顧者
。所以這一回長榮終於算是趕上了國內其他兩大業者了。
然後今天順便向長榮詢問。
視障的部分：飛機上都會有點字逃生須知卡大概五份可以拿來閱讀。
            若有需求會協助通關。
聽障：協助通關。
輪椅：]含自備輪椅托運（電動輪椅另有電池相關規範）、協助通關、借用機場輪椅。
這些可以申請的協助內容或許不是每個人都知道，我有跟客服反應，也有跟民航局提醒希
望將來可以做成像一個菜單這樣：你告訴我你有賣豬排或雞排，我才不會以為我我只能吃
白飯。（現行做法有時候是直接問說旅客有什麼需要，但是旅客不見得明白自己能夠申請
什麼項目）


https://i.meee.com.tw/IBx7KFX.png
[圖]
最後想要帶觀眾進行一個思考：這個規定修改之前，這樣的議題只會出現在底層民眾身上
（長榮航空的綠卡會有或是沒有會員）。因為銀卡的會員，原本就都可以免費劃位。

所以有可能因為這個原因這個議題一直沒有收到重視。 我反而認為如果一個現象只會影
響底層民眾，那才是更應該被處理。 因為高階級的人本來就更強的話語權。

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.248.231.46 (臺灣)
※ 文章代碼(AID): #1f4lcFUC (Gossiping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1762851215.A.78C.html

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
※ 轉錄者: usnavyseal (111.248.231.46 臺灣), 11/11/2025 16:53:44
推 bockychen727: 讚讚讚1F 11/11 17:12
推 IloveZ: 推2F 11/11 17:23
推 lucifero: 長榮 你看看你 又是你 你最＿＿！！！3F 11/11 17:30
噓 erty2852: 可以投胎啊，ㄏㄏ4F 11/11 17:55
推 carbooming: 好奇廉航會免費讓他們劃位在一起嗎？5F 11/11 18:05
推 caloptics: how old are you?怎麼老是你？6F 11/11 18:10
→ usnavyseal: https://i.meee.com.tw/DpckVyg.png7F 11/11 18:12
[圖]
推 manpower001: 四樓是反串？8F 11/11 20:04
推 spath: 其他兩家都能配合，堅持搭長榮也真是有愛了9F 11/11 20:43
推 eineFrage: 長榮…10F 11/11 21:28
推 mellopaw: 讚 推11F 11/11 21:54
推 SFGEX: 又在上下相交賊了 這ㄉㄨˉ ㄉㄠˇ12F 11/11 22:43
推 tannoy: 4F有事？13F 11/11 22:46
推 yuinghoooo: 我一直以為航空就沒有愛心票了14F 11/12 05:28
推 FKTSMC: 長榮就是爛XD以前考培訓就最肚爛長榮15F 11/12 07:05
推 nicedog: 這就是長榮喔喔喔16F 11/12 09:22
→ AlainDion: 身障者交給空姐照顧就好了，擦屁股都沒問題，陪同者在叫什麼叫17F 11/12 14:10
推 linbryan: 同時訂一張兩個人機票不就解決了19F 11/12 14:35

--
作者 usnavyseal 的最新發文:
點此顯示更多發文記錄