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標題 [心得]
時間 Sat Apr 8 15:11:23 2023
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(文內含可能令人反感或噁心圖片，請慎閱) 若無可刪除此句
不安全的汽座使用方式
是否因發佈心得而有優惠: YES/NO
無
很多人留言父母自己要注意，
不能怪別人。
沒錯喔，
這篇文章的初衷就是提醒大家，
不要跟我一樣自己或者隊友都是豬，
避免可以避免的憾事發生。
業者的說法我也能理解很多客人也可能是這樣，
不在乎安全座椅的正確使用方法，
所以也只能如此。
心得內容：商業相關心得務必提供照片
昨天一週大的新生兒要從醫院回家，
臨時預約了寶貝車的服務。
我之前也約過許多次，
都相當滿意他們的服務，
昨天是第一次預約帶新生兒。
因為我還在坐月子，
天氣也不好，
所以只有我老公去接小孩。
老公想要我注意小孩的呼吸聲所以幫他拍了影片，
回到家我看到才知道原來包巾沒有拆掉。
我一開始還想說難道這樣是正確的嗎？
上網查詢發現這樣真的不正確，
於是在line上反應。
過了一陣子他們的回答
「關於提籃安裝是否正確？
首先正確安裝是家長需要先將寶寶著褲裝，再將小孩放進提籃不包包巾，在固定安全帶。
現實操作上是會有問題的，通常家長會將小孩穿著包巾帶下來，司機幫忙繫安全帶，這沒問題，但是把包巾打開這有寫家長會有意見裡面有穿沒穿，還有一些會說小孩會冷到，尤其是有阿嬤跟阿公的會有此所以我們折衷，短途的不拆包巾需要以小還中心點固定，或是客人要求再請客人幫小孩著褲裝在正確安裝喔」
思考了一天我覺得還是應該要提醒一下其他人他們公司的現實操作模式，
避免在意汽座的人預約了他們的服務，
結果因為自己沒有到場就變成默許了折衷的方案。
訂購/購買證明(訂單/發票)：板主將視情況要求提供
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.79.174.110 (臺灣)
※ 作者: fishy27 2023-04-08 15:11:23
※ 文章代碼(AID): #1aCHEVqM (BabyMother)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/BabyMother/M.1680937887.A.D16.html
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推 : 跟樓上一樣 整個出院手忙腳亂 不知道怎麼樣才正確4F 04/08 15:50
推 : 感覺是妳老公要把包巾拆掉再放上汽座5F 04/08 16:04
→ : 出院時跟診所護理師要求不包包巾進提籃說明了有點久，看到這篇忍不住傳粉專要求加強護理師教育和對家屬的衛教，第一次手忙腳亂不知道的新手父母好多，應該放在出院衛教的6F 04/08 16:11
推 : 覺得寶貝車的說法也沒錯 實務上就是這樣 只能盡量推廣 乘坐汽座請包巾內著褲裝10F 04/08 16:14
→ : 這算是你先生默許了吧？12F 04/08 16:43
推 : 出院時醫院護理師好像也是說寶寶太小，所以包著包巾進提籃13F 04/08 16:43
→ : 其實我覺得這部分作法家長自己也要留意耶，不能只仰賴外人提醒呀......而且也很難知道這樣提醒客人會不會反招客訴15F 04/08 16:50
推 : 爸爸媽媽自己也要知道吧=_=怎麼會說得好像都是別人的責任18F 04/08 16:52
→ : 同意樓上，家長要自己做功課吧？不是一句不知道就天下無敵20F 04/08 16:58
※ 編輯: fishy27 (42.79.174.110 臺灣), 04/08/2023 17:00:18※ 編輯: fishy27 (42.79.174.110 臺灣), 04/08/2023 17:02:26
推 : 其實我覺得這個應該是家長要注意的啦…對我來說 我覺得他們是提供汽座/提籃加上接送的服務 實際上包巾厚外套要拿掉沒錯 但講真的每個家長的點都不一樣 他們說的也沒有錯 還是家長自己要注意才行22F 04/08 17:01
推 : 寶貝車的汽座不是爸媽自己操作嗎？
沒有搭乘過，不清楚實際狀況26F 04/08 17:06
沒有搭乘過，不清楚實際狀況26F 04/08 17:06
→ : 家長的自己要注意+1文字沒有溫度，看起來好像在質問客服，都是they 的錯的感覺28F 04/08 17:08
推 : 我出院時醫院護士也是這樣包寶寶放提籃，怎麼看怎麼怪，但是疫情期間也就急急忙忙的趕快離開醫院。後來才知道不能這樣@@30F 04/08 17:13
→ : 我以為不管提藍或汽座，父母應該都知道包巾不安全，所以之前我兒出院時我沒用包巾，直接穿包屁衣，放進汽座再加個小毯子33F 04/08 17:15
推 : 我們醫院出院時護理師有交代坐汽座時包巾要拿掉，所以我覺得家長本身也要有這方面的意識36F 04/08 17:25
推 : 這是爸媽要注意的吧@@…司機只是提供設備而已，不是保母38F 04/08 17:25
推 : 放在汽座上不是父母的工作嗎@@
爸爸自己也不清楚這句話 打出去之前不覺得自己沒什麼理由去質疑計程車嗎40F 04/08 17:38
爸爸自己也不清楚這句話 打出去之前不覺得自己沒什麼理由去質疑計程車嗎40F 04/08 17:38
推 : 這是家長的責任吧...43F 04/08 17:50
→ : 這不是家長自己要知道的嗎？怎麼變成司機的錯了？44F 04/08 17:52
噓 : 家長責任99%吧。如果本意是要提醒大家，大可不用秀出商家名的對話吧。如果司機有提醒，難道你會貼上來稱讚他們？45F 04/08 17:58
推 : 妳口氣好差 開口就質問,開車的是司機不是保母好嗎？家長自己沒了解 反而怪司機？48F 04/08 17:58
推 : 你老公不清楚所以怪司機？50F 04/08 17:59
推 : 「不在乎安全座椅的正確使用方法」這說的就是你們自己吧 用之前不會先google汽座使用方法 先生是毫無違和感 你也是事後才查詢51F 04/08 18:01
噓 : 這個完全是家長的責任啊。計程車司機又不是保母54F 04/08 18:02
推 : 當時我們是把寶貝車的提籃先拿去護理室請護理師幫我們把寶寶放進去 有拆包巾55F 04/08 18:03
推 : 我在醫中生，第一胎完全不會放新生兒但也不敢麻煩護理師塞，有自己先上網查過知道不能用包巾，出院手續辦好回病房拆掉包巾後跟先生塞半天才成功塞進去57F 04/08 18:21
推 : 覺得是家長的責任+160F 04/08 18:24
噓 : 誰的小孩？61F 04/08 18:29
推 : 口氣真的很差 該檢討的是所有不知道使用汽座方式的父母 不是提供汽座乘車服務的司機好嗎62F 04/08 18:32
→ : 家長自己沒做好功課還怪司機...64F 04/08 18:33
噓 : 這是你們的責任65F 04/08 18:46
推 : 你傳給對方訊息文字，讓人感受很差，重點是家長自己也不清楚。66F 04/08 18:46
→ : 1.這是家長的責任 2.口氣很差68F 04/08 18:46
噓 : 傻眼 這是你要負責的事 關司機什麼事69F 04/08 18:52
推 : 看內文感覺還好 看完圖片覺得…這文字讓人感覺很差70F 04/08 18:56
噓 : 自己的小孩自己負責好嗎！司機好無辜，口氣真差71F 04/08 19:08
噓 : 父母自己要知道不能包包巾坐汽座。72F 04/08 19:15
推 : 恐龍家長73F 04/08 19:22
→ : 沒想到家長連要拆包巾都不知道哦？74F 04/08 19:29
→ : 文字訊息讓人覺得很不OK，老公一句不清楚，所以責任在司機身上？老公不清楚是對的嗎？75F 04/08 19:31
噓 : ？所以你們夫妻之前都沒有做功課嗎？怪誰？？77F 04/08 19:33
噓 : 嗯..78F 04/08 19:35
→ : 之前有預約過，所以這不是第一胎了？非新手爸媽還不曉得要拆包巾？司機只是提供設備，不代表要負責提醒爸媽照顧新生兒79F 04/08 19:47
推 : 我出院時 護理師也是連同包巾一起放進提籃 老實說第一胎還真的不知道要拆開 買提籃時也都沒有教學82F 04/08 19:59
推 : 小孩應該是自己放的吧，覺得是家長的問題，說不定司機以前提醒被客人嫌棄，不然怎麼會說「折衷」84F 04/08 20:02
噓 : 你這口氣…這你們自己的問題吧，怪司機幹嘛86F 04/08 20:05
噓 : 不能接受妳說「在意汽座所以用他們的服務但因為沒到場默許折衷方案」，拜託一下，在意汽座的話請先教育好你老公好嗎？87F 04/08 20:06
噓 : 假如遇到老公不知道嬰兒要汽座，預約一般計程車沒拒載你老公你是不是就要負評投訴呀？90F 04/08 20:07
噓 : 司機不是保母，他們只是提供設備而已，父母自己要知道如何正確使用汽座。你的口氣有夠差，把當父母的責任推得一乾二淨。司機怎麼敢隨便動你小孩的包巾，當然是照你老公的方式把小孩原封不動放進汽座裡92F 04/08 20:08
→ : 而且你老公不是新手爸爸了欸，真不用心！！96F 04/08 20:23
噓 : 妳先生在場就是默示同意了。顧好小孩是你們自己的責任，功課做得不夠就趕快多問多看多學，不要推卸責任。97F 04/08 20:31
噓 : 你覺得這樣是對的嗎？100F 04/08 20:34
推 : 司機避免直接幫新生兒穿脫，由家長來脫包巾才是比較適當的吧，也能避免接觸貼身衣物的病菌傳染。家長缺乏相關概念。101F 04/08 20:38
推 : 父母自己要留意104F 04/08 20:39
→ : 坐寶貝車我都親自幫孩子扣安全帶，還會順便檢查汽座有沒有穩固，孩子的安全自己掌握不是反而很有安全感嗎105F 04/08 20:45
噓 : ...............108F 04/08 20:49
→ : 家長都不清楚了要責怪誰？109F 04/08 21:01
噓 : 再看一次還是很生氣110F 04/08 21:03
→ : 搭過很多次寶貝車，就是提供有汽座計程車有時有玩具的服務，感覺要求司機有這方面的認知和堅持不太合理耶 。司機通常都是配合家長 衣著是家長決定的，負責綁好汽座安全帶和開車111F 04/08 21:21
噓 : 自己老公無知還怪別人，口氣有夠差115F 04/08 21:23
噓 : 明明是父母的責任還有臉這樣質問司機喔？116F 04/08 21:23
噓 : 自己的小孩自己負責117F 04/08 21:30
推 : 我覺得這是父母應該要知道的細節118F 04/08 21:31
→ : 我每個月都會坐到寶貝車，司機幫忙扣安全帶會很感謝，沒有的話就是我扣，不會要求司機，這本來就是父母的責任。你最該罵的是先生不是司機。119F 04/08 21:32
→ : 買了汽座或要使用汽座，父母自己不知道使用方式，卻反過來覺得醫院方或其他人未幫忙注意，真的很荒謬，自己小孩的安全請自己把關。122F 04/08 21:34
噓 : 奇文共賞 自己的小孩坐汽座不正確也能怪別人125F 04/08 21:38
→ : 臨床上碰到一堆根本不會使用汽座的父母，買東西後詳閱說明書了解使用方式不是最基本的嗎？要是真在乎孩子安全，肯定會主動找方法好好了解如何正確使用汽座。認真覺得不要奢望別人幫忙把關你的小孩安全，那是*你的*小孩。126F 04/08 21:40
推 : 謝謝提醒這個父母該知道的事項131F 04/08 21:42
推 : 真心感謝有寶貝車的存在，遇過的司機也都很優質很有經驗，如果不清楚或不確定，建議口氣好一點的詢問而非質問132F 04/08 21:43
噓 : 你有用這種口氣問你老公嗎？？？
質問的口氣讓人很不舒服135F 04/08 22:00
質問的口氣讓人很不舒服135F 04/08 22:00
推 : 家長責任+1司機就是協助提供提籃汽座接送服務，怎麼會由司機幫忙把包巾拆除呢….137F 04/08 22:16
→ : 已經建議寶貝車加在官網的新手注意事項裡囉139F 04/08 22:29
噓 : 這口氣令人傻眼，自己沒注意到的事情還要怪司機？人家就只是一個提供安全座椅的運輸業者啊140F 04/08 22:41
噓 : 父母責任吧…142F 04/08 22:49
噓 : 還什麼沒到場默許折衷方案 沒大人到場你家寶寶是自己把自己打包上車的是膩？孩子的爸是無行為能力人嗎？143F 04/08 23:11
噓 : 寶貝車只是提供汽座和提籃呀！難道司機還要負責把小孩放上去嗎==你們應該是第一胎吧？146F 04/08 23:22
噓 : 父母責任+1，另外再提醒你，小孩大了如果改坐汽座，記得外套脫掉再繫安全帶穿著厚外套繫安全帶，
不容易拉緊，緊急煞車時，小孩很容易滑脫出去
，所以，ㄧ定要脫外套，繫好再把外套蓋身上。148F 04/08 23:28
不容易拉緊，緊急煞車時，小孩很容易滑脫出去
，所以，ㄧ定要脫外套，繫好再把外套蓋身上。148F 04/08 23:28
噓 : 這是家長的責任關司機什麼事？萬一司機擅自拆了包巾結果小孩打個噴嚏，是不是準備上來噴司機害你小孩感冒？然後上面的補充說明也看不出來真的有反省，反而亂開地圖炮，是有事嗎？
那個質問的語氣請拿去對你老公說一遍，不是對業者噴152F 04/08 23:42
那個質問的語氣請拿去對你老公說一遍，不是對業者噴152F 04/08 23:42
推 : 我搭寶貝車從0歲到3歲了，都是自己幫孩子合安全帶，他們也會依規定擺放安全座椅，也會檢查孩子安全帶是否舒適，我完全沒有發現他們有不專業的地方。我的經驗會推薦寶貝車和他們司機157F 04/09 00:09
噓 : 自己的小孩自己負責很難嗎？還質問司機？？
服務業不論怎麼做，永遠都有要挑瑕疵的顧客161F 04/09 04:24
服務業不論怎麼做，永遠都有要挑瑕疵的顧客161F 04/09 04:24
推 : 司機擅拆嫩嬰包巾的話，在出意外之前早就被客訴了，甚至搞上官司也不意外，覺得客服委婉但也是很認真回應。
另外也蠻訝異推文很多出院時醫院也這樣直接放提籃，我在中國醫拿提籃接新生兒出院，護理師有協助拆包巾綁好提籃安全帶，甚至回診月中也會幫忙處理好，必須推一下他們的細心（但這一樣屬於父母的責任，額外服務不會一直都有，就像原來很多醫院其實並不會這麼做，不能指望別人總是用你的標準主動保護你的孩子）163F 04/09 08:24
另外也蠻訝異推文很多出院時醫院也這樣直接放提籃，我在中國醫拿提籃接新生兒出院，護理師有協助拆包巾綁好提籃安全帶，甚至回診月中也會幫忙處理好，必須推一下他們的細心（但這一樣屬於父母的責任，額外服務不會一直都有，就像原來很多醫院其實並不會這麼做，不能指望別人總是用你的標準主動保護你的孩子）163F 04/09 08:24
→ : 只能說育兒路上還要處處靠別人幫忙/提醒的話會過的很辛苦喔172F 04/09 09:17
噓 : 才想問 你們覺得這樣是對的嗎
要罵也是罵你老公174F 04/09 11:01
要罵也是罵你老公174F 04/09 11:01
噓 : 父母要注意的......176F 04/09 16:56
噓 : 你也第二胎了，你老公這點常識都沒有嗎？去炮司機跟客服幹嘛？177F 04/09 17:59
→ : 司機好衰...一般司機並不會主動碰到小孩吧
尤其是嫩嬰179F 04/09 22:12
尤其是嫩嬰179F 04/09 22:12
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