作者 WebATM (只要你越頭)
標題 [新聞] 花旗星展業務移轉啟動 66台ATM全撤除
時間 Tue Jul  4 22:41:49 2023



來源網址:https://ctee.com.tw/news/finance/893752.html


花旗台灣的消費金融業務即將分割讓與移轉予星展(台灣)商業銀行,7月正式啟動業務移
轉準備前置作業,花旗台灣官網也全面置換。因信用卡、個人信貸、數位平台等均攸關個
人客戶的權益保障,金管會緊盯所有流程。在眾多服務調整項目及異動時程中,花旗銀行
最為經典的ATM自動提款機,星展銀行早已以「數位轉型」為由,業務移轉日之後將把花
旗銀行66台ATM機器全部撤除。



目前花旗台灣已暫停的服務,先是6月1日全面停止受理申請公共事業代繳 – 水電/瓦斯/
電信費,7月1日信用卡暨信貸暫停/變更單次自動扣繳金額。至於恢復服務的時間,花旗
公告,要待及分割基準日之後,且由接手的星展台灣決定何時提供服務,全部以星展台灣
官網公告為準。



花旗ATM和插卡的花旗晶片金融卡Debit Mastercard,花旗一直維持獨有特色,包括花旗
全球外幣通,全球提款,Debit Mastercard可刷卡消費的三大便利,且曾提供過在花旗台
灣ATM提領美金,免手續費的優惠,因此養成花旗台灣客戶金融卡使用習慣。星展銀行為
求順利接收「有使用ATM、金融卡習慣」的花旗客戶,7月將首度發行星展金融卡。



據了解,預計7月中旬,星展會陸續寄發換發晶片金融卡、啟用密碼與使用說明給目前持
有花旗晶片金融卡的客戶,花旗晶片金融卡將於8月11日下午15:30後無法再繼續使用。屆
時花旗銀行的ATM也將停止服務,亦即業務移轉日之後,客戶將需用其它銀行同業的ATM。
星展表示,將會提供跨行轉帳、提款免手續費或減免等優惠,讓客戶使用其他同業ATM完
成交易。



花旗台灣消費金融業務即將分割讓與移轉予星展(台灣)商業銀行,複雜業務、300萬客戶
資料移轉是超大挑戰,花旗台灣和星展台灣都在官網上設置「服務調整」專網,主因是更
動項目及異動時程龐雜,分為信用卡暨信貸、零售銀行相關服務、數位平台服務三大類,
在網頁上指引客戶「按圖索驥」找到關心的問題和答案。



心得:星展舊用戶,應該也可以換發有刷卡功能的簽帳卡!

同場加映:https://www.citibank.com.tw/sim/exittowebatm.htm

因應本行消費金融業務分割讓與星展(台灣)商業銀行,花旗網路"WebATM"

將於 2023/7/29 起終止服務,造成您的不便,敬請見諒。

想不到WebATM 會比實體ATM 早走快要接近2個星期...



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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 116.241.202.62 (臺灣)
※ 作者: WebATM 2023-07-04 22:41:49
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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1688481712.A.A13.html
Alphaz: 花旗一堆過期網頁  清的完嗎1F 07/04 23:30
hackshield: 印象中花旗atm明細是彩色的 有夠重本2F 07/04 23:39
jefflin555: 明細紙是三色印刷,明細內容是黑白的3F 07/04 23:56
maypcc: 花旗可以ATM領美金百元鈔的服務 看來也是沒了4F 07/05 03:31
bryanwang: 時代的眼淚5F 07/05 05:10
yhggur5685: ID XD6F 07/05 06:51
aiyowaya: 金融卡外幣通功能星展要在合併日後15個月為之
看起來就覺得外商真的還是要慢慢等7F 07/05 11:25
TZUYIC: 花旗的系統太複雜了,有臨櫃在服務台辦過業務的就知道那是一種什麼樣的情況,有時候連分行行員都要搞半天才能弄好。如此複雜連行員都不太熟悉的系統要跟星展整併是一大工程!9F 07/05 11:29
bryanwang: 乾脆別合併,花旗附屬星展旗下子公司就好了,反正帳號從美商花旗到星展都不變。12F 07/05 11:52
eXcFerGodSt: 多幣別要15個月才能做好也太久14F 07/05 13:41
jay0215: 我的花旗直接等變星展後寄新卡片給我,暫時先不管它了~https://i.imgur.com/aJBwAYF.jpg15F 07/05 17:25
[圖]

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