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標題 [新聞] 台銀不是幫你數錢的！殺豬公抱10多萬銅
時間 Tue Oct 14 19:52:18 2025
標題 [新聞] 台銀不是幫你數錢的！殺豬公抱10多萬銅
時間 Tue Oct 14 19:52:18 2025
台銀不是幫你數錢的！殺豬公抱10多萬銅板 換外幣遭狠酸退貨
https://www.ettoday.net/news/20251014/3049998.htm
台銀不是幫你數錢的！殺豬公抱10多萬銅板 換外幣遭狠酸退貨 | ETtoday社會新聞 | ETtoday新聞雲
![[圖]]()
高雄S先生的小孩日前敲破存了5、6年的金豬公，滿滿一袋銅板多達十多萬元，原本開心想帶去銀行換外幣，卻因為大量零錢引發爭議。S先生表示，行員只收部分硬幣，還語帶不耐地回了一句「我們台銀不是來幫你數錢的」，讓父子倆當場傻眼又氣憤。(高雄,銅板,外幣,台銀,豬公,台灣銀行,硬幣,影音) ...
![[圖]](https://cdn2.ettoday.net/images/8443/e8443478.jpg)
2025年10月14日 13:25
記者吳奕靖／高雄報導
高雄S先生的小孩日前敲破存了5、6年的金豬公，滿滿一袋銅板多達十多萬元，原本開心想
帶去銀行換外幣，卻因為大量零錢引發爭議。S先生表示，行員只收部分硬幣，還語帶不耐
地回了一句「我們台銀不是來幫你數錢的」，讓父子倆當場傻眼又氣憤。對此，台銀回應表
示，同仁已先行兌換一部分約6萬元，由於尚有多位客戶排隊等待中，因此請客戶擇日再來
兌換，並無拒絕客戶兌領情事。
帶去銀行換外幣，卻因為大量零錢引發爭議。S先生表示，行員只收部分硬幣，還語帶不耐
地回了一句「我們台銀不是來幫你數錢的」，讓父子倆當場傻眼又氣憤。對此，台銀回應表
示，同仁已先行兌換一部分約6萬元，由於尚有多位客戶排隊等待中，因此請客戶擇日再來
兌換，並無拒絕客戶兌領情事。
據了解，父子倆整理好銅板後先到台灣銀行兌換，S先生指控對方只收下50元與部分10元硬
幣，其他零錢全被退回，行員更語出驚人，拒收理由讓人難以接受。無奈之下，S先生只好
抱著剩下的幾袋銅板，轉往另一家民營銀行，先存進帳戶再提領換匯。
幣，其他零錢全被退回，行員更語出驚人，拒收理由讓人難以接受。無奈之下，S先生只好
抱著剩下的幾袋銅板，轉往另一家民營銀行，先存進帳戶再提領換匯。
S先生氣憤地說：「如果台銀門口有公告說一天只能換多少，我可以理解，但什麼都沒說，
態度又不好，還嗆人家說『不是來幫你數錢的』，真的很沒禮貌。」
對此，《ETtoday新聞雲》實際詢問其他銀行行員，對方表示若零錢數量太多，通常會建議
民眾直接存入帳戶再兌換，「只是金額再大也會協助處理，不會用那種口氣回客人。」
台灣銀行回應指出，本案係分行考量因逢雙十連假後第一天(10/13)營業日，出納櫃檯辦理
各項業務人數眾多，客戶早上持大量硬幣欲兌換紙鈔，同仁已先行兌換一部分約6萬元，因
尚有多位客戶排隊等待中，為顧及其他客戶權益，爰商請客戶擇日再來兌換，並無拒絕客戶
兌領情事。
各項業務人數眾多，客戶早上持大量硬幣欲兌換紙鈔，同仁已先行兌換一部分約6萬元，因
尚有多位客戶排隊等待中，為顧及其他客戶權益，爰商請客戶擇日再來兌換，並無拒絕客戶
兌領情事。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 210.64.120.216 (臺灣)
※ 作者: JQK2 2025-10-14 19:52:18
※ 文章代碼(AID): #1exZbryv (Bank_Service)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1760442741.A.F39.html
推 : 本來就不是幫忙數錢的沒錯啊1F 10/14 20:19
推 : 你要收就一定要數
不是幫忙客戶
要說幫忙也是幫自己銀行收取時必要的行為
自己該做的事反而變成是幫忙別人了2F 10/14 20:28
不是幫忙客戶
要說幫忙也是幫自己銀行收取時必要的行為
自己該做的事反而變成是幫忙別人了2F 10/14 20:28
→ : 台銀本來就有收硬幣的義務吧
但要先分類好倒是真的6F 10/14 20:58
但要先分類好倒是真的6F 10/14 20:58
→ : 那個客人是來換錢的8F 10/14 21:12
→ : 銅板也是法幣吧?能拒收嗎?9F 10/14 21:14
推 : 銀行營業日很多，可以選非5/10/15日跟週一週五，擠在連假後第一天應該是排擠到商用，台銀平時效率就很低，遇上這種沒先分類又業績少的一定被臭臉對待
連攤販要換個幾卷零錢都會被念了，殺豬公這種一定被噴，但是分批跟攤販換他們應該會接受
只是這個案例也很妙，要換外幣，直接去外幣櫃檯說要買外幣然後讓外幣櫃台自己去數就好了（非出國忘記外幣普遍有時間數）怎麼會動用到台幣那邊櫃檯10F 10/14 21:25
連攤販要換個幾卷零錢都會被念了，殺豬公這種一定被噴，但是分批跟攤販換他們應該會接受
只是這個案例也很妙，要換外幣，直接去外幣櫃檯說要買外幣然後讓外幣櫃台自己去數就好了（非出國忘記外幣普遍有時間數）怎麼會動用到台幣那邊櫃檯10F 10/14 21:25
→ : 樓上，新聞說，硬幣已經事先整理好，且是直接去換外幣18F 10/14 21:49
推 : 臺銀都會要你先換鈔再作業19F 10/14 21:59
推 : 這種沒自己先整理點好，怎麼知道行員點的對不對、會不會有出入？20F 10/14 22:02
推 : 你要存也先分好 假如沒分好全部混在一起 那真的請你到旁邊分了22F 10/14 22:04
推 : 硬幣自己不先數又不同金額混在一起這很難處理，拿進去用機器數數量不如客戶期待，你怎說明佐證不是算錯...24F 10/14 22:12
推 : 大量銅板潛規則1.幣別要分好 2.限存戶(過路客不收)。26F 10/14 22:16
噓 : 拒收？犯罪了吧 不認中華民國發行的貨幣？警察不當場抓現行犯？27F 10/14 22:23
推 : 台銀行員本來就沒在客氣的 不知道在跩什麼29F 10/14 22:37
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