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作者 kensukeshu (賢介)
標題 [新聞] 球迷買到瑕疵品獲補償 悍創推責？授權廠商說明立場
時間 Wed Mar 22 23:54:25 2023

球迷買到瑕疵品獲補償 悍創推責？授權廠商說明立場

記者王真魚／綜合報導

悍創運動行銷承新想股份有限公司辦在台灣的A組預賽，從票價到賽程、週邊商品引發諸
多爭議。1名網友曾反映週邊商品有瑕疵，如今發文感謝廠商後續處理得宜，但也再度質
疑悍創推責，並施壓授權廠商幫背鍋。


原PO於PTT棒球板以「悍創賣的是一次性T恤嗎？」為題發文，指出花2000多元買多項周邊
商品，其中1件印有王建民40號背號的全新T恤，只洗一次就有姓名貼脫落狀況。

此文一出引發後續關注，原PO今更新後續，直言悍創行銷授權的廠商《新想股份有限公司
》補償很有誠意，包括重新寄一件王建民背號T，這次洗過也未再有脫落狀況，還有其他
額外補償品。


因為原PO當時曾白跑一趟實體商店，廠商又補了車馬費2千元。原PO坦言這一點令他相當
意外，「畢竟我有說車馬費不用，但他們還是給了。」他也把其中800捐至球芽基金，剩
餘1200打算捐到救災單位。


原PO也透露當時和《新想股份有限公司》對話，認為談話過程中，感受到對方公司可能遭
悍創施壓，甚至幫悍創背鍋。

《新想股份有限公司》負責人周先生今晚間受訪指出，很感謝原PO幫忙發文說話，不過悍
創是好的合作夥伴，沒有太多評論意見。

周先生進一步表示，如同原PO所說，當時希望對方能幫忙澄清「週邊不是悍創在主導」，
他解釋，因為當時和客戶聯繫的所有業務，都是公司的人，並非悍創。

「他們發文可能誤以為聯繫同事是悍創員工，事實上，是我們公司的人，這件事是有拜託
對方幫忙澄清，我們也害怕被誤解有冒充嫌疑而延伸其他問題。」周先生強調，在做零售
客服方面，難免都會碰到商品有些狀況。


他進一步表示，既然獲得悍創授權，產品有問題，就是本身該承擔相關疏失，「沒有因為
是WBC而有特別做法，這都是零售商品遇到的正常退換貨狀況，服務上都是要自己處理，
這是我們基本該做的。」


當時商品瑕疵爆出糾紛，悍創聯繫新想後，並擬出聲明，完整內容如下，「本次經典賽商
品授權廠商『新想股份有限公司』進行製作，主辦單位將負起監督與審核之責任。所有任
何瑕疵之商品品項，將會強力監督廠商完成後續處理，並確保消費者退換貨的所有權益，
一切辦法與措施將以消費者權益為優先考量。」


悍創今受訪表示，秉持當初的立場，球迷朋友如果有收到無法解決的瑕疵商品，會全力協
助、確保退換貨權益，做好監督的責任。

新想目前也正在積極處理相關問題，周先生說，如果私訊到粉絲專頁，一定都會有回覆，
「只是我們小編六日休假，但平日都會有專人處理。」他強調，會盡量滿足客人。

這是新想第一次獲得棒球大型賽事的授權，周先生坦言，有些事是第一次碰到，應對處理
、品管上，較沒經驗，內部都有持續溝通宣導，相信下一次會更好。


https://sports.ettoday.net/news/2464695#ixzz7whd1Vh3c
球迷買到瑕疵品獲補償　悍創推責？授權廠商說明立場 | ETtoday運動雲 | ETtoday新聞雲
[圖]
悍創運動行銷承新想股份有限公司辦在台灣的A組預賽，從票價到賽程、週邊商品引發諸多爭議。1名網友曾反映週邊商品有瑕疵，如今發文感謝廠商後續處理得宜，但也再度質疑悍創推責，並施壓授權廠商幫背鍋。 。(2023經典賽,WBC活動) ...

 

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※ 作者: kensukeshu 2023-03-22 23:54:25
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※ 同主題文章:
[新聞] 球迷買到瑕疵品獲補償 悍創推責？授權廠商說明立場
03-22 23:54 kensukeshu
Re: [新聞] 球迷買到瑕疵品獲補償 悍創推責？授權廠商說明立場
03-23 01:59 idingdang
噓 cc001225: 哇 相信下一次會更好wwwwwwwww1F 03/22 23:55
→ ericisfish: 哎呦，發了2F 03/22 23:55
→ MrHeat: 總之不是我的問題3F 03/22 23:55
→ star880613: 這時候又可以抄了4F 03/22 23:55
→ a2350221: XD5F 03/22 23:55
噓 sendtreepad: 我又放假啦，我又上班啦6F 03/22 23:56
噓 simon3458: 畫重點：悍創今受訪7F 03/22 23:56
推 johnbill: 洗白嗎 呵呵8F 03/22 23:56
噓 chingwen0526: 很會挑題耶9F 03/22 23:57
噓 cc001225: 切割悍創和新想嗎????(我是用問號喔~~~~10F 03/22 23:57
噓 sdolphinyo: 體育線出來洗了耶11F 03/22 23:57
噓 Galbygene: 標題寫得真12F 03/22 23:57
噓 Y1999: 受訪有順便問野狗的事情媽13F 03/22 23:57
噓 alsta2902: 體育線不是在放假嗎！14F 03/22 23:58
噓 BJshow: 悍創給新聞了15F 03/22 23:58
噓 josemora: 原來是這樣啊16F 03/22 23:58
→ sdolphinyo: 要當悍創的狗我寧願當野狗 汪汪17F 03/22 23:58
噓 cc001225: 下一篇一定會被推爆的~加油!!!!!!!18F 03/22 23:59
噓 kch978: 洗地囉19F 03/22 23:59
噓 NTJL: 原來體育線記者有上班啊20F 03/22 23:59
→ kch978: 千萬不要點連結 不要給點閱率21F 03/23 00:00
噓 Lawser1934: 滾啦 妳還知道要上班喔22F 03/23 00:00
噓 sandiegopadr: 這是BL同人寫手 不要侮辱體育記者23F 03/23 00:00
噓 gfsog: 不是在睡？24F 03/23 00:01
噓 EMANON231: 跑體育線的 呵呵25F 03/23 00:01
→ shifa: 發包出去的那一方有監督的責任吧26F 03/23 00:01
噓 hdotistyle: 受訪有問野狗的部分嗎27F 03/23 00:01
噓 cc001225: 體育線的新聞連結別點 共勉之~~~~~~~~~28F 03/23 00:01
噓 gatsbyhsu: 不是裝死就是洗地，噁心29F 03/23 00:02
→ KasmirLo: 嘔嘔嘔30F 03/23 00:03
噓 knight326: 這大概是體育記者的極限了，嘔嘔嘔嘔31F 03/23 00:03
噓 tzengagan: 洗白新聞立刻出現32F 03/23 00:04
噓 cerenin: 難看了...阿抱歉我不小心說人話。    汪汪汪汪33F 03/23 00:04
噓 jack2324: 抱歉，只能給紅色的，現在才報是因為主人同意可以報了？34F 03/23 00:05
噓 PPLong889: 感覺是在切割悍創的責任35F 03/23 00:05
噓 cc001225: 這位記者沒記錯的話 21號有上班吧?好像有發一篇胡大哥36F 03/23 00:05
噓 nowucme: Bark Bark37F 03/23 00:06
噓 brazil: 會報是因為內文也有幫悍創說話吧 捍獊洗白產業鏈38F 03/23 00:06
噓 HTChima: https://i.imgur.com/2DJGlaX.jpg39F 03/23 00:07
[圖]
推 doroshin: 別點連結 綠的明顯40F 03/23 00:07
噓 SkyChens: 真魚之前怎麼都不敢寫啊41F 03/23 00:07
推 ntulion: 怎麼突然上班啦42F 03/23 00:08
噓 sword78: 有幫悍將說話的肯定要報囉43F 03/23 00:09
噓 doroshin: 補噓44F 03/23 00:09
噓 ntulion: 補噓45F 03/23 00:10
噓 cgsh: 噁46F 03/23 00:12
噓 lrhn0289: 噁心47F 03/23 00:13
噓 phoenix927: 安安48F 03/23 00:14
噓 alrin891202: 能洗白的話就馬上發了 噁心49F 03/23 00:15
推 vul3wl6: 推推 體育上線啦顆顆50F 03/23 00:16
→ lonzoslaker: 抄三小，滾51F 03/23 00:16
噓 ryanpiggy: 唉唷 這時候就很認真52F 03/23 00:16
→ d06: 唉 更坐實了只是選擇性報導，不是沒看見53F 03/23 00:17
噓 pcfox: 慢了 就沒救了54F 03/23 00:17
→ lyt5566: 洗地囉戴妻55F 03/23 00:17
噓 ric3: 嗯56F 03/23 00:17
噓 s33333330: 台灣沒有記者，只有收錢辦事的寫手57F 03/23 00:19
噓 blademan: 幫悍創說話的馬上出新聞 真有媒體良心58F 03/23 00:20
→ eunhailoveu: 台灣記者被瞧不起真的是活該59F 03/23 00:21
噓 KTFGU: 又是悍床的狗60F 03/23 00:21
噓 ric3: 丟記者的臉61F 03/23 00:22
噓 naiyomin: 超明顯洗白….62F 03/23 00:23
噓 dbdudsorj: 沒事沒事63F 03/23 00:24
噓 lonzoslaker: 欠噓，根本丟臉64F 03/23 00:24
噓 misson: 野狗穿什麼衣服？65F 03/23 00:26
噓 JustLikezz: 呵66F 03/23 00:26
推 kobebryant08: 幫洗白囉，悍創好棒67F 03/23 00:27
噓 mouse851130: 上PTT拼貼就一篇喔，好期待Ai取代你們這些____的日子喔68F 03/23 00:27
噓 jack2324: 好了，這篇洗地文我給60分，下去領五百稿費，可憐吶70F 03/23 00:27
噓 kenny0120: 記者睡醒了？71F 03/23 00:28
噓 DoncicInPTT: http://i.imgur.com/PLv7gOU.jpg72F 03/23 00:29
[圖]
→ kobebryant08: 真想知道發稿子前有沒有需要給悍創先看過73F 03/23 00:29
噓 Lawser1934: 汪汪汪汪汪 真魚應該看得懂吼74F 03/23 00:30
噓 chuegou: 欸 這時候就很快 真讓人噁心75F 03/23 00:32
噓 lonzoslaker: 野狗來寫都比較有內容76F 03/23 00:32
噓 bread220: 抄屁噁心77F 03/23 00:35
噓 kevenchia: ㄏ78F 03/23 00:35
推 fattyeddie: 上班了哦 笑死79F 03/23 00:35
噓 taisam23: 上班了?80F 03/23 00:35
噓 twofaceman: 好了啦王真魚 看一篇噓一篇81F 03/23 00:36
噓 nopetw: 大記者又上班了 剛好是澄清文的時候上班 球迷是野狗時就特休 好巧喔82F 03/23 00:37
噓 ss88812: 抄三小 ？84F 03/23 00:41
噓 darwincell: 必噓85F 03/23 00:42
噓 lai180: 不是放假？86F 03/23 00:42
噓 soria0225: 忠心狗出沒囉 汪汪汪87F 03/23 00:43
噓 coolzone: 就一句話 噁心88F 03/23 00:43
噓 YuXun2021: 汪汪89F 03/23 00:46
噓 cctu0618: 噁心死了90F 03/23 00:46
噓 idingdang: 「不過悍創是好的合作夥伴，沒有太多評論意見。」所以周先生你在電話裡跟我說悍創要你自己出來回應的無奈語氣，也是覺得他們是好夥伴囉？91F 03/23 00:50
噓 cc001225: 哇~i大要繼續燒嗎XDDDDDDDDDDD94F 03/23 00:53
噓 momo28: 怎麼突然上夜班了?95F 03/23 00:56
噓 keycho5566: https://i.imgur.com/8ostyQ5.jpg96F 03/23 00:57
[圖]
噓 Surffie: 以為自己在大愛台？97F 03/23 00:58
噓 candyct1992: 記者要選擇性抄文就噓爆你98F 03/23 00:58
噓 Nuey: == 抄一半?99F 03/23 00:58
噓 zxc1223: 嘔嘔嘔213F 03/23 11:06
→ gary2014: 繼續洗地，可憐214F 03/23 11:13
噓 kevin16246: 噁心215F 03/23 11:19
噓 thehospital: 出現囉？之前在砲悍創時怎麼都沒報導？突然醒囉？216F 03/23 11:23
噓 asdfgh369: 體育線記者報導就是幫洗白喔，讚讚217F 03/23 11:29

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