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作者 A00610lol (A霖霖 )
標題 [分享] 星宇航班延誤形象重創 張國煒：日官僚文
時間 Sun May  7 15:46:27 2023

星宇航空原訂昨天（6日）下午1點55分起飛的JX801、4點10分起飛的JX803航班延誤，導
致?
302名旅客挨餓滯留東京成田機場候機室過夜。星宇航空宣布302名旅客機票全額退費，但
主
打「精品航空」的星宇也因航班連環失誤而遭譏「空中監獄」，形象重創。星宇航空公關
長
聶國維表示，可以理解旅客的不開心，昨天也是全力要把旅客當天載回。

聶國維表示，可以理解旅客的不開心，「但是我們也是全力想要把旅客在昨天就帶回來！
」但後來很多事情沒有如同預估，所以讓旅客行程受阻，甚至在航廈過夜，這都不是我們
希

望的，也因如此才會宣布旅客全額退費。

星宇航空董事長張國煒今天清晨也趕赴日本將A350航機（原JX803航班）開回台灣，張國
煒?
候機室的旅客致歉，「日本官僚比較嚴重、比較難催、不好意思！」

張國煒今天上午7點50分現身成田機場表示，成田機場有宵禁（每天晚上11時至隔天6時）
，昨天（6日）因為大風延到12點、12點半，從台灣趕赴換班的組員12點7分到，本以為來
得

及，但是「機場反悔」，後來成田機場又說12點就要關，旅館也有為旅客安排好，但是海
關
都下班、不給退關，所以今天「很尷尬」。

張國煒強調，「我自己也覺得自己都不能接受、整晚沒睡」，因此他到東京將A350開回台
灣
，因航機下午要繼續飛東京航班，「當然因為對你們很抱歉，所以就毅然決然來回通通不
收
錢」。

張國煒表示，當然很難彌補，他自己也知道，可是現在唯一能做的只有這樣。他並表示，
因為日本官僚（文化）很嚴重、比較難催，不好意思，「我不是推責任，只是說事情的經
過

是這樣」。

張國煒表示，自己來日本並不是作秀，而是飛行員不夠，至於他開A350空機（只載機組員
）
回台灣、沒載旅客，是因為空服員已經超時、機上也都還是飛到日本時的機上餐。

星宇航空表示，加班的JX1801已於日本當地時間13點20分起飛，預計於台灣時間下午3點3
5?
抵達桃園機場，其餘113名旅客則是簽轉友航，滯留旅客將於下午陸續返台。

大家怎麼看K董這一席話^ ^

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.10.8.109 (臺灣)
※ 作者: A00610lol 2023-05-07 15:46:27
※ 文章代碼(AID): #1aLrTLHS (BaseballXXXX)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/BaseballXXXX/M.1683445589.A.45C.html
※ 編輯: A00610lol (101.10.8.109 臺灣), 05/07/2023 15:47:16
※ 編輯: A00610lol (101.10.8.109 臺灣), 05/07/2023 15:47:36
推 cplusplus426: 這是他和日本的事 和旅客無關
甩鍋也不是這樣1F 05/07 15:47
→ heyhimoly: 誰信啊3F 05/07 15:47
推 RASSIS: 成田有開過特例嗎(?4F 05/07 15:49
推 fuyu1112: 在台灣過太爽5F 05/07 15:50
→ mooto: 我的感想是 在台灣講話千萬不要先涉及任何政治立場
你看現在連媒體都不幫你了6F 05/07 15:51
推 girl10319: https://youtu.be/43XUH8zJDh08F 05/07 15:54
推 kenny0120: 把髒水往外潑哦9F 05/07 15:58
推 flylim0902: 是說 他這樣講不用影響到跟日本的關係嗎 還是沒差？不懂航空界10F 05/07 15:59
推 ludoren: 成田機場哪敢開特例啊？週遭的居民很恐怖的12F 05/07 16:00
推 cutegirl5566: https://i.imgur.com/JVjm42Z.jpg 一板一眼不好嗎13F 05/07 16:07
[圖]
推 Tako55: 成田如果有答應人家說OK 但是又反悔說不行 誠信問題14F 05/07 16:08
推 cd12631: 怪東怪西的15F 05/07 16:08
推 AhCheng: 果然台灣不能只有台積電16F 05/07 16:09
推 cplusplus426: 先有證據再說吧 ？ 特例的事也不可能是一人能做主17F 05/07 16:11
→ WongTakashi: K董名聲跌落谷底 說啥都是錯的18F 05/07 16:12
推 Tako55: k董後續賠償旅客算是還可以19F 05/07 16:14
推 ysc1213: 可能飛機上片單有新哥吉拉吧20F 05/07 16:15
推 cutegirl5566: 現在賠了什麼啊21F 05/07 16:30
推 xonba: 成田機場被抗議道原本規劃4000m的跑道線現在只有2500m
你覺得他還會幫你守開特力嗎?
別開玩笑了22F 05/07 16:35
推 vashwu: 我看line跟fb上。風向不是這樣吹欸25F 05/07 16:46

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