作者 WhiteTeaTea (白茶)
標題 [討論] 包裹破損7-11客服說查不了包裹進度和情
時間 Thu Dec 28 22:15:52 2023


第一次遇到包裹破損,打電話到7-11客服0800008711,客服說我們沒有物流客服,不知道包
裹的情形,物流進度不對外公開,無法告知運輸進度。

這也太扯了吧!?包裹破損無法知道破損情形,也無法得知什麼時候退回廠商!問了廠商寄
方只說可能七天後會退回,效率有夠爛,還沒到門市,在進驗途中也要再等七天。

https://imgur.com/a/Qtcxlgj
[圖]

https://imgur.com/a/XsuApC8
[圖]

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 193.56.113.69 (芬蘭)
※ 作者: WhiteTeaTea 2023-12-28 22:15:52
※ 文章代碼(AID): #1bZOCQ9r (CVS)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1703772954.A.275.html
greg7575: email 都有寫客服電話了,試試再上來發文1F 12/28 22:30
lianpig5566: 這看起來是廠商直寄7-11物流中心,物流中心收到時就已經破損了,所以廠商要再安排貨運到大智通取退貨
但印象中不是每天都能取,有限制哪天只有哪幾間貨運可以取。2F 12/29 01:02
protocole: 真爛6F 12/29 08:49

--