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標題 Re: [新聞] 多位國泰航空乘客經驗談：「空服員只對白
時間 Wed May 24 18:10:52 2023
標題 Re: [新聞] 多位國泰航空乘客經驗談：「空服員只對白
時間 Wed May 24 18:10:52 2023
身為國泰航空的常客
不可否認國泰航空有把高等卡客的禮遇待遇跟一般旅客給區隔出來，也許因為這樣造成一般
旅客的誤解，覺得被歧視之類的
我本身是國泰航空的鑽石卡客，基本上從check in到抵達目的地，一整路都是First Priori
ty, 在機上坐定位後，機艙長過來送瓶水問候，空服員過來幫我優先點餐，到抵達目的地的
過程，機組員看到我都會跟我打招呼，有時候還會收到機組員親手寫的小卡片
ty, 在機上坐定位後，機艙長過來送瓶水問候，空服員過來幫我優先點餐，到抵達目的地的
過程，機組員看到我都會跟我打招呼，有時候還會收到機組員親手寫的小卡片
旅途中不管我用什麼語言，職員都是笑瞇瞇的，甚至有一次我都是用英文跟空服員溝通，空
服員反而用國語回我，一問之下才知道是台籍組員，所以用國語回應我的需求，感覺就很親
切
服員反而用國語回我，一問之下才知道是台籍組員，所以用國語回應我的需求，感覺就很親
切
加上國泰的座艙長很大的比例是菲律賓籍的，英文當然會成為主要的溝通語言
我的觀察是國泰的鑽石卡客大部份是洋人，比例大約8（洋人）：2（華人），當登機後座艙
長跟空服員忙於招呼這些常客時，一般不是常客的人如果不了解的話，很容易會以為自己被
忽視了，其實只是國泰對於常客的禮遇遠多於一般旅客
長跟空服員忙於招呼這些常客時，一般不是常客的人如果不了解的話，很容易會以為自己被
忽視了，其實只是國泰對於常客的禮遇遠多於一般旅客
附上證明，非業配文
https://i.imgur.com/1pWQ1sG.jpg
![[圖]](http://i.imgur.com/1pWQ1sGh.jpg)
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.74.192.241 (臺灣)
※ 作者: bbsids 2023-05-24 18:10:52
※ 文章代碼(AID): #1aRUAkoN (Gossiping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1684923054.A.C97.html
推 : 推 其實是卡課等級的區別1F 101.12.102.225 台灣 05/24 18:13
推 : 要做中國人的生意就應該知道客人講中文 所謂客製化2F 111.71.28.4 台灣 05/24 18:13
→ : 對高等卡客服務有多好,
不能拿來證明對一般旅客的態度是如何..4F 42.73.95.29 台灣 05/24 18:15
不能拿來證明對一般旅客的態度是如何..4F 42.73.95.29 台灣 05/24 18:15
推 : 問一下厚 和座艙長講話很困難嗎？不然陸客不開心怎麼不是馬上跟老大講你家小妞們聊天內容讓我不開心 而是錄音po網？6F 101.137.94.74 台灣 05/24 18:16
→ : 你下次不用卡 去平民區看空姐嫌棄臉啊..9F 122.121.89.143 台灣 05/24 18:17
推 : 就是服務完你們再把氣出在別人身上11F 180.217.248.241 台灣 05/24 18:18
推 : 媽的之前我用中文講話他們空姐直接不理我==12F 223.138.214.147 台灣 05/24 18:21
→ : 我一般客 搭國泰十幾次 長程十幾個小時
短程香港台灣都搭過 沒特別覺得服務有什麼不好 不過真沒用中文對話過的印象14F 114.137.142.228 台灣 05/24 18:21
短程香港台灣都搭過 沒特別覺得服務有什麼不好 不過真沒用中文對話過的印象14F 114.137.142.228 台灣 05/24 18:21
→ : 當面反應還能讓空姐跟當事人道歉 如果座艙長也不認錯 再錄音寄去投訴公司處理我看都沒有一步就上網公審了 效率最高？17F 101.137.94.74 台灣 05/24 18:22
→ : 所以卡客才是一般 要毛巾就比一般還不如甚至可以歧視這樣嗎...事實就是那樣什麼叫做”覺得”20F 49.217.70.145 台灣 05/24 18:22
→ : 你這篇一點意義都沒有23F 112.78.69.136 台灣 05/24 18:26
→ : 如果這樣 你怎麼不去比同為鑽石卡客的白人跟你的差異 確實這篇完全沒意義24F 49.217.70.145 台灣 05/24 18:29
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