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標題 [新聞] 「沒加錢 憑啥要我送上10幾樓」外送員槓
時間 Sat Jun 3 15:21:47 2023
標題 [新聞] 「沒加錢 憑啥要我送上10幾樓」外送員槓
時間 Sat Jun 3 15:21:47 2023
1.媒體來源:
東森新聞
2.記者署名:
蔡錦倫 黃子鳳 新北市報導
(文章的新聞影片有記者名)
https://i.imgur.com/O3Hcw5Q.jpg
![[圖]](https://i.imgur.com/O3Hcw5Qh.jpg)
3.完整新聞標題:
獨／「沒加錢 憑啥要我送上10幾樓」外送員槓社區
4.完整新聞內文:
一名外送員與新北一處大型社區的管理員們互槓！這名外送員控訴，消費者要求他送上10
幾樓，但他認為幫忙送上樓，又沒有另外加錢，簡直浪費時間，向管理員表明拒絕送上樓
，雙方發生口角。對此管理員也回應，他們只是好意要幫忙換證，協助外送員搭電梯送餐
上樓，卻遭嗆聲，相當無奈。
幾樓，但他認為幫忙送上樓，又沒有另外加錢，簡直浪費時間，向管理員表明拒絕送上樓
，雙方發生口角。對此管理員也回應，他們只是好意要幫忙換證，協助外送員搭電梯送餐
上樓，卻遭嗆聲，相當無奈。
外送員：「你們在那邊兇什麼？你們憑什麼跟我大小聲？」
社區管理員：「沒有跟你大小聲，你是送哪一棟，哪一號的、幾樓，我要通知住戶。」
外送員：「你通知啊，我就是希望他給我負評以後，不要再接到他的單。」
外送員送餐，卻與社區管理員發生口角，他PO出這段他錄下的影片。
外送員：「你們這邊本來就特別浪費時間，還要送上去。」
社區管理員：「那你可以拒單，你可以不要接。」
事發在新北市板橋這處大型社區，可以看到有張貼「社區內禁行機車」公告，因此當時外
送員抵達之後，將機車停在外頭，並且提著餐點進到社區的中庭大廳，但是當時他就表明
，因為客戶要求他送上10樓他拒絕，跟管理員發生口角。
送員抵達之後，將機車停在外頭，並且提著餐點進到社區的中庭大廳，但是當時他就表明
，因為客戶要求他送上10樓他拒絕，跟管理員發生口角。
外送員PO文強調又沒有加錢，憑什麼送上去10幾樓，認為來回起碼10幾分鐘，都能夠再跑
一趟短程的單，難道自己的時間就不是時間嗎？他說自己當然沒義務接受這樣無理要求，
送外賣是為了賺錢，不是做慈善。
一趟短程的單，難道自己的時間就不是時間嗎？他說自己當然沒義務接受這樣無理要求，
送外賣是為了賺錢，不是做慈善。
對此，求證當事社區，當天在場的4名管理員們，他們強調當下只是想幫外送員換證，並
協助告知從哪裡搭電梯上樓送餐，外送員卻一直嗆聲沒加錢、憑什麼，最後餐點放著就離
開，管理員認為他們夾在中間，覺得很無奈，但不願追究。
協助告知從哪裡搭電梯上樓送餐，外送員卻一直嗆聲沒加錢、憑什麼，最後餐點放著就離
開，管理員認為他們夾在中間，覺得很無奈，但不願追究。
其他非當事外送員：「我們會遵照客人指示吧，因為畢竟你做一個行業，你就要對這個行
業有認知啊。」
其他非當事外送員：「多少還是會，希望有爭取到上樓加錢啦，爬樓梯送餐的話，像五樓
還六樓那種加蓋的話，真的還滿累的。」
外送平台接受消費者要求外送員將餐點送上樓，但也是明定，如果外送員不接受，可以拒
絕接單，或是有其他考量，也可聯繫客服協助處理。
5.完整新聞連結 (或短網址)不可用YAHOO、LINE、MSN等轉載媒體:
https://news.ebc.net.tw/news/living/368574
獨／「沒加錢 憑啥要我送上10幾樓」外送員槓社區｜東森新聞
![[圖]]()
一名外送員與新北一處大型社區的管理員們互槓！這名外送員控訴，消費者要求他送上10幾樓，但他認為幫忙送上樓，又沒有另外加錢，簡直浪費時間，向管理員表明拒絕送上樓。 ...
![[圖]](https://img.news.ebc.net.tw/EbcNews/news/2023/06/03/1685790931_64584.jpg)
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.160.12.12 (臺灣)
※ 作者: james7923 2023-06-03 15:21:47
※ 文章代碼(AID): #1aUkeENh (Gossiping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1685776910.A.5EB.html
噓 : 外送師酷喔1F 49.216.18.217 台灣 06/03 15:22
推 : 竟敢要堂堂外送師上樓！2F 42.77.45.128 台灣 06/03 15:22
→ : 不爽不要送啊 繼續砍外送費 爽3F 219.71.246.147 台灣 06/03 15:22
推 : 有電梯搭，跩什麼4F 42.72.245.59 台灣 06/03 15:23
噓 : 不爽去嗆客人啊 乾管理員屁事?5F 36.224.219.236 台灣 06/03 15:23
→ ju06080719 …
推 : 理論上沒錯啊7F 36.233.111.108 台灣 06/03 15:23
推 : 接單前就知道地址 毛這麼多還接?8F 42.76.116.10 台灣 06/03 15:23
→ : 叫你爬樓梯真的就過分了9F 42.72.245.59 台灣 06/03 15:23
推 : 這些人不值這錢 還是再砍一次錢吧10F 220.137.31.26 台灣 06/03 15:23
→ ju06080719 …
→ : 現在網購到五樓以上也要加錢12F 36.233.111.108 台灣 06/03 15:23
→ : 外送不送到門 沒必要點外送啊13F 123.194.95.80 台灣 06/03 15:24
→ : 社區自己下來跟管理員拿很難嗎14F 36.233.111.108 台灣 06/03 15:24
噓 : 不爽不要做15F 180.177.33.135 台灣 06/03 15:24
噓 : 拒單不會？依平台規定不會？16F 114.47.45.226 台灣 06/03 15:24
推 : 還敢放外送師進去 不怕檢舉違建占用國土？17F 1.170.140.61 台灣 06/03 15:24
推 : 管理員躺著中槍 你不想上樓不會叫訂餐的下來喔？18F 49.217.4.10 台灣 06/03 15:24
推 : 支持外送師 不然我下雨天都要等外送很久20F 111.82.29.243 台灣 06/03 15:25
推 : 什麼外送師22F 180.217.19.222 台灣 06/03 15:25
噓 : 明明大部分社區不想讓外送員進入 都叫他23F 42.72.139.248 台灣 06/03 15:25
推 : 不是應該管理員通知住戶下來拿嗎？24F 223.136.204.51 台灣 06/03 15:25
→ : 是配達物業管理師25F 180.217.19.222 台灣 06/03 15:25
→ : 們丟門口26F 42.72.139.248 台灣 06/03 15:25
→ : 哈欠 所以我都不點外送了 沒意義27F 123.194.95.80 台灣 06/03 15:25
推 : 沒差 都現金付款 不爽上來就不要拿錢28F 27.247.99.37 台灣 06/03 15:26
噓 : 要下樓的話直接走出去吃就好，幹嘛叫外送29F 175.181.156.32 台灣 06/03 15:26
噓 : 連自己的義務都不懂 可憐哪30F 180.177.33.135 台灣 06/03 15:26
→ : ，給你賺錢還挑，不爽不要接31F 175.181.156.32 台灣 06/03 15:26
推 : 不爽爬樓梯就轉單阿 接了才在那邊靠腰 接的時候都不看的嗎32F 140.119.122.11 台灣 06/03 15:26
推 : 送到門口不是平台的規定嗎?34F 1.169.8.27 台灣 06/03 15:26
→ : 服務員整天拿翹 擺不正自己身分35F 123.194.95.80 台灣 06/03 15:26
→ : 搭電梯也懶。外送比任何工作簡單都做成這樣 笑死 XD36F 114.40.162.143 台灣 06/03 15:28
→ : 外送師：沒加錢 就給你餐點玩風火輪38F 180.217.128.234 台灣 06/03 15:28
推 : 管理員好倒霉39F 27.242.101.24 台灣 06/03 15:28
噓 : 平台規定是按客戶指示，不願意上樓的話可以拒接，接了就要按指示完成，很難懂？40F 175.181.156.32 台灣 06/03 15:28
→ : 搭電梯還要靠北 去死一死啦42F 219.71.246.147 台灣 06/03 15:29
推 : 「外送平台接受消費者要求外送員將餐43F 49.216.20.251 台灣 06/03 15:29
噓 : 三小義務，你沒送到門口就是沒完成工作 很難懂嗎44F 1.200.107.56 台灣 06/03 15:29
→ : 點送上樓，但也是明定，如果外送員不接受，可以拒絕接單，或是有其他考量46F 49.216.20.251 台灣 06/03 15:29
推 : 支持勞工捍衛自己的權益48F 122.117.6.9 台灣 06/03 15:29
→ : ，也可聯繫客服協助處理。」=>早就知道要花時間上樓，備註也表明，那你為49F 49.216.20.251 台灣 06/03 15:29
→ : 管理員衰小還被嗆51F 114.40.162.143 台灣 06/03 15:29
→ : 了想再跑下一單，當初幹嘛接這個單？xDD52F 49.216.20.251 台灣 06/03 15:29
推 : 好兇54F 111.253.2.181 台灣 06/03 15:30
→ : 管理員有夠衰55F 42.72.246.251 台灣 06/03 15:30
推 : 如果是那種像迷宮一樣的大社區，送上去要很久，下次不要接就好了，都已經知道那社區很花時間還要接，要怪誰？56F 175.181.156.32 台灣 06/03 15:30
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