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作者 ImMrX (Mr.X)
標題 [問卦]uber是不是要打算解決上不上樓的問題了？
時間 Tue Oct  3 17:07:51 2023


現在的系統

樓層資訊通常在點下同意外送後才會看到

樓層資訊通常在點下同意外送後才會看到

樓層資訊通常在點下同意外送後才會看到

所以不爽也來不及了，與其和客服或客戶找理由拒送
浪費的也是外送員自己的時間

這種

資訊不對等

資訊不對等

資訊不對等

的情形下

uber就放任外送員和客戶在哪邊吵

而客服時不時就要處理這種客訴

這幾天看APP

同意外送划完後看到多了樓層圖示

https://i.imgur.com/AD9Zx6R.jpg
[圖]

圖示旁以後應會顯示電梯或樓梯

在一次操作中，居然案件來時先看到客戶的樓層

感覺ubert在測試

未來客戶的樓層，APP會先顯示讓外送員知道

要不要送上樓，在你接這案件前，外送員自己決定

如果不想上五樓，外送員就真的可以不爽不要送

不過，什麼人都有，我想還是會有同意接案還不上樓的

也一定會有住五樓或頂加不敢寫樓層

其實這些都是小問題啦，資訊不對等就不要接就好了

Uber是不是被客訴到煩了，終於想解決問題了？


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 103.224.203.188 (臺灣)
※ 作者: ImMrX 2023-10-03 17:07:51
※ 文章代碼(AID): #1b6zdfkk (Gossiping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1696324073.A.BAE.html
推 devidevi: 以後1樓+10元阿1F 49.159.219.21 台灣 10/03 17:08
→ deann …
→ deann: 還不是一樣同意外送後才看到 有差嗎2F 220.128.121.214 台灣 10/03 17:08
看文章，有次操作不小心先看到了，UBER可能以後會讓你先知道
※ 編輯: ImMrX (103.224.203.188 臺灣), 10/03/2023 17:10:10
噓 preisner: 所以你不是一樣同意外送才看到嗎?3F 60.248.161.28 台灣 10/03 17:09
→ wurenben: uber:已跟外送員溝通過,上線視同同意4F 49.158.219.129 台灣 10/03 17:10
推 alwang: Uber合約明明寫送到使用者地址5F 123.51.228.40 台灣 10/03 17:10
→ NinJa: 爬個樓梯是有啥困難?6F 60.250.143.228 台灣 10/03 17:12
推 god78314: 很奇怪 我大樓管理員都會幫我把餐點拿上來 你們平常沒付多少管理費就給個小費叫7F 118.231.169.108 台灣 10/03 17:12
→ eko112: 那是外送員問題 某些素質就是那樣9F 114.40.147.238 台灣 10/03 17:12
→ god78314: 他送上來 很難嗎？10F 118.231.169.108 台灣 10/03 17:12
→ eko112: 上次有電梯搭的也上過新聞....11F 114.40.147.238 台灣 10/03 17:12
推 kiddcat: 真的,不想賺不要送,想賺的人就會送12F 36.226.18.196 台灣 10/03 17:13
沒錯，但資訊要對等，要不要是我決定，系統應該要讓我知道完整資訊
※ 編輯: ImMrX (103.224.203.188 臺灣), 10/03/2023 17:15:52
→ wurenben: 官方"建議"上樓,基本上會上樓都是做功德13F 49.158.219.129 台灣 10/03 17:15
→ KGarnett05: 這樣很公平啊，對堅持要送上去與不想14F 61.61.67.81 台灣 10/03 17:15
→ sagarain: 正常吧 沒人接就往上加價再標15F 114.45.158.226 台灣 10/03 17:16
→ KGarnett05: 爬樓梯的來說都是，自己評估狀況16F 61.61.67.81 台灣 10/03 17:17
推 alwang: 官方規定送到地址 基本上不上樓都是垃圾17F 123.51.228.40 台灣 10/03 17:17
推 kerodo: 資料公開很好阿，做功德想爬樓梯的去接18F 116.89.143.64 台灣 10/03 17:17
→ alwang: 做到合約內的事在外送員眼中叫做功德XDDD19F 123.51.228.40 台灣 10/03 17:18
→ KGarnett05: 過去為什麼沒嚴格抓不送上去就BAN不就平台在模糊嗎，知道太嚴格就少人送，能資訊公開自由選擇就是最佳解，一定要人爬樓梯的有人願意爬也可以，外送員如果接單堅持不爬結果一堆單都要爬20F 61.61.67.81 台灣 10/03 17:18
→ wurenben: 地址是gps點一樓25F 49.158.219.129 台灣 10/03 17:21
→ KGarnett05: 那也只能自己抉擇還要不要做26F 61.61.67.81 台灣 10/03 17:21

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