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Disp BBS
作者
ikoy
(????)
標題
[問卦] 客服會接電話是不是她耐性不夠
時間
Sat Mar 9 10:44:28 2024
就是打電話給一些機構時
會有語音系統
語音系統按了這麼多按鍵
才終於播給客服
但語音系統一定會說客服人員全在忙線中
請稍後等等之類的話,特別是語音系統
裡有提到叫你用線上智能客服的,越
代表客服人員不想接
大家都知道客服人員只是不想接電話
希望你自己掛斷
這時就繼續等,對方那端電話就一直響
等對方受不了,失去耐性,就會接電話
這就代表你贏了,你比對方有耐心
像我剛就等了大概6~8分客服才接電話
所以打給客服相對來說
就是一場耐性的比賽,是不是這樣
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.137.189.121 (臺灣)
※ 作者:
ikoy
2024-03-09 10:44:28
※ 文章代碼(AID): #1bwyqEoN (Gossiping)
※ 文章網址:
https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1709952270.A.C97.html
→
wonder007
: 大家都知道 鹿茸就是鹿耳朵裡的毛
1F 42.72.72.104 台灣 03/09 10:45
→
a7788783
: 不接電話,客服還需要人類嗎?叫AI幹就
好了啊
2F 42.71.245.7 台灣 03/09 10:47
→
heavensun
: 不接電話 以後9失業啦 老闆裁你用AI
客服94要用熱情感動客戶 讓老闆願意請
4F 125.228.79.97 台灣 03/09 10:48
→
sonico
: 不是 是因為客服的配置通常不多
6F 125.228.246.17 台灣 03/09 10:55
--
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